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ServiceNow Consultant France and Morocco - parler Francais et Anglais (remote) Consultant·e ServiceNow confirmé·e pour développer et maintenir catalogue de service (Service Request Item) et accompagner les métiers dans la définition de leur expression de besoin. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Skills: Développement ServiceNow : Script Include, Business Rule, Client Script, UI Policies, UI Actions, Inbound Action, Widgets / Portail Service Flow Designer / Workflow Update Sets ACL / Critères utilisateur Séparation par domaine Reporting & Analytics de performance : tableaux de bord, indicateurs, blocs de contenu Administration et évolution du catalogue de services ServiceNow Automatisation des processus IT Maîtrise du cadre ITIL (v3 ou v4) Méthodologie Agile (user stories, spécifications fonctionnelles/techniques) Orientation delivery, sens du service et de la qualité Capacité à challenger les besoins, simplifier les concepts et former des publics variés Solides compétences en documentation et esprit analytique (traçabilité des tests, gestion des changements) Communication efficace en français et en anglais À l’aise dans des environnements multi-équipes Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Role Description: Le consultant ServiceNow ITSM est responsable de l’administration et de l’évolution du catalogue de services ServiceNow, de l’automatisation des processus IT et de l’accompagnement des équipes métiers dans la définition de leurs besoins. Les missions principales incluent la configuration et l’optimisation des éléments du catalogue, des workflows et des tableaux de bord, ainsi que la préparation et l’exécution des tests de non-régression lors des montées de version de la plateforme. Le poste implique également la rédaction de la documentation technique et utilisateur, la formation des utilisateurs IT et métiers, et la collaboration avec les parties prenantes pour clarifier les besoins et prioriser la roadmap. Les livrables attendus comprennent des user stories, des spécifications fonctionnelles et techniques, des workflows documentés conformes aux standards ITIL, des tableaux de bord opérationnels et des plans de tests. (full description attached) Languages: Communication claire en français et en anglais.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Javascript (nodeJS, Angula, VueJS) H/F à Lille, France. Les missions attendues par le Développeur Javascript (nodeJS, Angula, VueJS) H/F : Nous recherchons un Développeur Javascript fullstack pour développer les outils et les applications front mliée aux activités de Design API et gestion des Gateway. En qualité de Développeur Javascript Fullstack, les missions sont : * Participer à la conception des outils de Design et du portail d'administration de gateway * Développer les features/users stories * Réaliser les tests unitaires et d'intégration * Documenter les réalisations * Intégrer les développements à la chaine de CI/CD Les livrables associés à cette prestation sont les suivants : – Code source – Tests d'intégration – Documentation Technique et Produit – Packaging composant et mise en œuvre de composants – Mise en production des composants

1 jour sur site par semaine obligatoire Anglais professionnel obligatoire FICHE MISSION – PRODUCT OWNER TECHNICO-FONCTIONNEL WEB (Plateforme Digitale) (Version anonyme – Consolidée) Objectif global de la mission Concevoir, piloter et faire évoluer une plateforme Web à fort trafic, en développant de nouveaux services digitaux, en améliorant les parcours existants et en garantissant une expérience utilisateur optimale. Contrainte forte du projet Environnement technique Web complet : • Symfony / PHP • React • APIs REST Livrables attendus • Application stricte de la méthode Agile • Gestion complète du Product Backlog • Recette fonctionnelle & suivi de la qualité • Organisation des tests utilisateurs • Spécifications fonctionnelles détaillées • Documentation fonctionnelle consolidée Compétences techniques requises Compétence Niveau Importance Méthodes Agile Confirmé Impératif General Compétence Niveau Importance Symfony / PHP – React – APIs REST Confirmé Impératif SQL Confirmé Important SEO Confirmé Important Connaissances linguistiques • Anglais courant (secondaire) Description détaillée de la mission La mission s’inscrit au sein d’un département digital orienté clients particuliers, entreprises et collectivités, avec une forte ambition : apporter des réponses concrètes aux enjeux environnementaux via des services numériques performants et utiles. Le/la Product Owner interviendra sur une plateforme Web stratégique, avec plus d’1,5 million de visites mensuelles, au sein d’une équipe digitale pluridisciplinaire. 1. Pilotage Produit & Vision • Challenger la solution sur les aspects techniques, fonctionnels et UX • Élaborer, structurer et maintenir la vision produit • Prioriser les besoins métier en intégrant valeur, faisabilité et contraintes techniques • Gérer, maintenir et arbitrer le Product Backlog • Définir les versions et suivre le planning de livraison 2. Développement & Spécifications • Rédiger les User Stories, critères d’acceptation et spécifications détaillées • Participer à la définition des architectures fonctionnelles et techniques de haut niveau • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Front, Back, Infra, Support et Cybersécurité 3. Recette & Qualité • Organiser et exécuter la recette fonctionnelle • Valider les développements avant mise en production • Identifier, analyser, reproduire et qualifier les incidents • Organiser les tests utilisateurs et recueillir les feedbacks General • Piloter la maintenance corrective et évolutive en lien avec la TMA • Garantir le respect de la sécurité et du RGPD 4. Amélioration continue • Proposer des évolutions techniques et UX • Optimiser la performance, les parcours et les usages • Analyser les logs applicatifs et impacts fonctionnels • Participer à la croissance des usages digitaux et aux nouveaux service Profil recherché Formation Bac+5 en Informatique, Digital ou Ingénierie. Expérience Minimum 5 ans en tant que : • Product Owner, • AMOA digital, • ou profil hybride technico-fonctionnel Web. Soft Skills • Passion pour le digital & sensibilité environnementale • Forte orientation expérience utilisateur • Excellente communication • Autonomie, rigueur, organisation • Capacité d’arbitrage & de priorisation • Aisance dans un environnement Web complexe Compétences additionnelles • Très bonne compréhension des logs applicatifs • Connaissance SQL (modèles & requêtes simples) • Culture sécurité IT & conformité RGPD • Capacité à concevoir des architectures fonctionnelles cohérentes Outils utilisés Azure DevOps, Trello, Slack, New Relic, GitHub, Postman, SoapUI, O365.

Description et livrables de la prestation Le prestataire viendra renforcer nos équipes techniques en tant que développeur sur notre outil de gestion de Sinistres Solaris basé sur le progiciel ClaimCenter de Guidewire. À ce titre le prestataire réalisera les activités suivantes : - Analyser et développer les Users Stories (évolutions, corrections, technical stories) sur le système applicatif Solaris en Gosu (langage basé sur JAVA) - Assister et échanger avec les équipes de tests et les Business Analystes - Participation aux études d'impacts, macro-chiffrages - Préparation de revues de conception - Participation aux rituels Agile (Daily, Chapter Dev, revue de code, rétro, mise à jour du suivi sur Jira ...) - Rédiger la documentation technique de référence Expertise souhaitée : - Expérience sur Guidewire (dans l’idéal sur Claimcenter) - Expérience dans la mise en œuvre de projets sur des systèmes d'information de gestion en assurance ou bancaire - Connaissances en développement d’un langage Serveur et en bases de données (oracle) - Connaissance en développement et intégration de webservices (REST, soap etc…) - Connaissance sur un environnement de développement type Azure - Expérience sur Git - Connaissances en développement de tests automatisés, TDD … - Nécessité d'avoir une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. - Capacité d'analyse avancée (investigations techniques, rétro documentation, étude d'impacts, schéma de flux) - Expérience dans un contexte de delivery Agile

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance OU portage (400-460€/j) – 🏠 2 jours de télétravail par semaine – 📍 Montpellier (34) – 🛠 Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs C# .NET ANGULAR . 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Vous développez les nouvelles fonctionnalités du produit en accord avec les spécifications fonctionnelles définies par le PO (User Stories) et choisissez la solution technique la plus adaptée pour son développement, - Vous proposez une UI adaptée à la charte Graphique de l'entreprise en collaboration avec notre team UX Design, - Vous réalisez les tests unitaires et fonctionnels des nouvelles fonctionnalités développées, - Vous assurez la mise à disposition des features sur les environnements de tests pour validation métiers (PO), - Vous réalisez la documentation techniques et fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités développées. Participation aux cérémonies de l’agilité (Scrum) - Vous participez au daily d’équipe pour donner de la visibilité sur l’avancement des développements, - Vous assistez aux groomings de présentation des nouvelles fonctionnalités à venir pour comprendre, challenger et estimer les US, - Vous donnez de la visibilité au PO sur l’avancement des développements via des démos, - Vous participez activement aux rétrospectives de sprint dans un processus d'amélioration continue.

Descriptif du poste Recherche un Business Analyst visant à refondre et moderniser les systèmes IT. Le projet est actuellement en déploiement sur plusieurs pays du G7 et différentes lignes de business, avec une collaboration internationale incluant des équipes en Inde. Mission Intégration de la squad en charge des process de pricing et de quotation Participation aux réunions et ateliers de la squad Collaboration avec le Product Owner pour comprendre et analyser les besoins métier Déploiement de la solution auprès de nouveaux dealers, intervention sur les migrations de données Détail et formalisation des besoins, rédaction des user stories Facilitation de la communication entre les interlocuteurs métier, développeurs et testeurs Participation aux tests et accompagnement du métier dans les tests utilisateurs Vérification de l'adéquation de la solution avec les exigences métier Contribution à l'élaboration du dictionnaire de données Participation à la formation des utilisateurs et à la documentation

Le client opère dans un environnement réglementé où la précision des systèmes back-office est critique pour la gestion administrative, la fiscalité et le reporting en assurance-vie et gestion de patrimoine. Actuellement, les tests sont principalement manuels via QMetry et Jira, mais l’entreprise vise à industrialiser une partie des campagnes de tests via l’automatisation avec UFT, centrée sur le progiciel Kelia. Tout est à construire : de la définition de la stratégie d’automatisation à la mise en place des scripts et à l’intégration dans les workflows CI/CD. Vous interviendrez pour concevoir et déployer ces solutions, en collaborant avec les équipes métiers et techniques, afin d’assurer une couverture optimale des tests fonctionnels et de non-régression, tout en respectant les contraintes réglementaires du secteur. Responsabilités Principales : Définir et implémenter la stratégie d’automatisation des tests pour les fonctionnalités du progiciel Kelia, en identifiant les cas prioritaires (gestion administrative, reporting fiscal, conformité). Concevoir, développer et maintenir des scripts de tests automatisés avec UFT (Unified Functional Testing), en utilisant VBScript pour la logique métier. Intégrer les tests automatisés dans QMetry pour l’exécution et le reporting, et dans Jira pour le suivi des anomalies et des user stories. Exécuter des campagnes de tests de non-régression, analyser les résultats, et remonter les défauts de manière proactive. Collaborer avec les développeurs et les experts métiers pour valider les scénarios de test et assurer l’alignement avec les besoins fonctionnels en assurance-vie et gestion de patrimoine. Optimiser les performances des scripts UFT et contribuer à la documentation des tests pour favoriser la maintenance et la réutilisabilité.

Nous recherchons un Product Owner pour accompagner la définition, la planification et la gouvernance du produit LAN/WIFI de l’entreprise en cohérence avec la stratégie IT globale et les évolutions technologiques (SD-WAN, Wifi gratuit, 5G privée, IoT, Zero Trust). Périmètre de la prestation Définition de la vision produit : alignement stratégique et technologique à long terme. Analyse du marché et des besoins : recueil et traduction des besoins utilisateurs et métiers. Élaboration et gestion de la roadmap : planification, suivi et communication de la feuille de route produit. Gestion du backlog : priorisation et valorisation des user stories, epics, exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles. Représentation des parties prenantes : rôle de relais entre les équipes techniques, métiers et sécurité. Veille technologique : maintien d’une expertise LAN (Ethernet, VLAN, Stormshield, ToIP/VoIP, QoS) et WIFI (802.11, sécurité, densité). Sécurité & conformité : alignement avec les politiques NAC, segmentation, contrôle d’accès. Suivi de la performance : définition et mesure des KPI réseau (latence, disponibilité, débit, taux d’échec connexion...).

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Product Owner e-Business adjoint pour une mission freelance (longue visibilité) Missions principales avec le Product Owner 1. Pilotage de la roadmap et priorisation Piloter avec le Product Owner Tunnels la roadmap produit et assurer la priorisation des projets Communiquer dans les instances transverses l’avancement de la roadmap 2. Gestion des évolutions et du product backlog Prendre en main le développement de nouvelles features du cadrage à son déploiement en collaborant avec les différents contributeurs (dont UX/UI, CRO) et équipes impactées Contribuer à la définition et au maintien du Product Backlog (features, user stories, anomalies) Contribuer à la priorisation les éléments selon la valeur métier 3. Coordination Collaborer avec un ou plusieurs business analysts de l’équipe dans la phase de réalisation projet Coordonner les parties prenantes (IT, marketing, juridique, conformité) Participer aux cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective. Assurer la liaison entre UX/UI, MOA, MOE, architectes et métiers Animation d'instances type COPROJ, COPIL à destination des parties prenantes et du management 4. Performances Contribuer aux démarches d’amélioration continue via AB Tests Suivre les indicateurs de performance (conversion, abandon, temps de souscription) 5. Interactions La mission implique des échanges avec : Direction métier et Caisses Régionales. Équipes UX/UI, MOA, MOE. Architectes et développeurs Compétences requises Expertise en rôle de Product Owner ou Proxy PO dans un contexte Agile/Scrum. Capacité à animer des ateliers collaboratifs Connaissance des parcours digitaux et tunnels de souscription en assurance : Confirmé Maîtrise des outils Agile (Jira, Confluence, MIRO ou équivalent) : Expert Excellentes compétences rédactionnelles et communication : Expert Capacité à travailler en autonomie et à coordonner plusieurs parties prenantes : Expert Proactivité et sens du résultat : Expert

Product Owner Hybridation Cloud - Full Remote Nous recherchons pour un client grand compte, un(e) chef de projet Infrastructures travaillant essentiellement en méthode Agile / SAFE et qui a un rôle de Product Owner et/ou Scrum Master au sein d'un Agile Release Train. Cette prestation de Product Owner est recherchée afin de collaborer à l’évolution de notre produit Cloud Privé et l’accès au Catalogue Azure Elaborer la vision du produit et plus particulièrement : •Identifier les utilisateurs et/ou clients du produit, leurs attentes et les bénéfices que le produit leur apportera, •Identifier les fonctionnalités attendues par la valeur pour définir et planifier les releases/versions du produit, •Partager cette vision avec les équipes de développement agile, •Mener une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir, •Prioriser toutes les « user stories » au sein du Product Backlog par la valeur du contenu métier, •Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs, •Contribuer à l’élaboration et à la rédaction des Features sous la responsabilité du Product Manager et du Product Owner de l’offre et participer à la cérémonie d’affinage du backlog du Train en soutien. Faciliter la compréhension de l'équipe agile vis à vis du besoin métier : •Décrire des « user stories » suffisamment petites pour être implémentées en une seule itération, sans oublier d’y associer les critères d’acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes, •Comprendre les « Technical Stories » proposées par les équipes de développement et les « Defects Stories », •Répondre aux demandes de clarification émises par les équipes de développement sur les « Stories » en cours, •Contribuer et animer les réunions agiles avec les équipes de développement (Stand up, préparation de backlog, retrospective), •Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes, •Participer à la cérémonie ART Sync du Train en partageant toutes les informations nécessaires à la synchronisation des Team Agile (décalage des travaux, impact sur les dépendances entre Team, évolution des PI objectives, gestion des risques). Recetter les éléments produits par l'équipe agile : •Accepter ou refuser les « Stories » implémentées par les équipes de développement, •Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs/Métier de la version, •Si la taille du Backlog le nécessite, animer une équipe de Business Analysts, Rédacteurs et Testeurs métier, •Récolter les feedbacks des utilisateurs, •Évaluer le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d’utilisation et assurer la non-régression des nouvelles versions proposées, •Manager des équipes de rédaction et de recettes des user stories pour les projets Agiles d’envergure, •Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs. Expected skills Microsoft Azure Confirmed SCRUM Confirmed JIRA Confirmed Méthodologies Agiles Confirmed Conduite de projets Confirmed Klaxoon Confirmed

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur de son secteur, un Business Analyst expérimenté pour rejoindre la DSI Workplace. Au sein de la squad Finance, qui pilote les outils de facturation, de comptabilité fournisseurs et de reportings financiers, vous interviendrez sur un périmètre applicatif critique. Votre mission sera double : assurer le déploiement d'un projet réglementaire clé et garantir le support ainsi que l'évolution de l'application de finance principale (Yardi). Missions : 1. Projet Réglementaire (E-reporting / Facturation Électronique) Accompagner et garantir le bon déploiement du nouveau dispositif réglementaire (facturation électronique et transmission d’informations). Collecter, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Concevoir les solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Collaborer avec l'ensemble des partenaires (métiers, éditeurs, intégrateurs, production applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide. Élaborer la stratégie de recette complète et rédiger le cahier de recette. Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests de bout en bout. Animer les ateliers et les comités projet ; contribuer aux comités de pilotage. Produire et maintenir la documentation du produit. 2. Support et Maintenance Évolutive (Application Yardi) Assister les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de l'application Finance Yardi. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports). Réaliser des exports de données complexes à la demande. Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution. Concevoir les solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes. En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad. Tester et valider les incréments des évolutions mises en place. Assurer la mise à jour de la documentation produit.

Le projet s'inscrit dans le cadre de la refonte de l'application de gestion des déclarations et des contrôles. Ce projet Gestion Handicap est en mode Agile Scrum, et devra respecter les contraintes réglementaires, organisationnelles et budgétaires. Vous serez en charge en tant que Business Analyst de participer à l'ensemble des cérémonies et de gérer les US ainsi que l'ensemble des phases liées au projet. Vos missions consisteront à contribuer: Participer à l'ensemble des cérémonies Scrum du projet, Conception des parcours utilisateurs: employeurs, gestionnaires, fonds, Rédaction des User Stories et l'animation des ateliers, Rédaction du cahier de recette et la réalisation des recettes, Travailler en collaboration avec les équipes des applications transverses mobilisées dans le cadre du projet, Suivre la production et le RUN après les mises en production, Les livrables attendus: Parcours utilisateurs employeurs, gestionnaires: maquette, Parcours utilisateurs de la simulation employeurs : maquette, Compte- rendus d'ateliers, Tableau de suivi: actions, liste des Jira, US traités,

Au sein de la direction e-commerce du groupe, vous rejoignez une équipe reconnue pour son excellence produit et son approche data-driven. En tant que Product Manager E-commerce (CRO), vous serez responsable de concevoir, piloter et optimiser l’expérience digitale des utilisateurs sur les plateformes, tout en maximisant les taux de conversion et la satisfaction client. Votre rôle s’articule autour de trois piliers : vision produit, discovery utilisateur et delivery agile . 🚀 Missions principales1. Vision produit & stratégie Définir la stratégie produit en cohérence avec la vision globale et les OKR. Construire, prioriser et piloter la roadmap produit en alignant les enjeux business, techniques et utilisateurs. Définir les objectifs de performance et piloter les KPI de conversion, engagement et satisfaction. 2. Discovery Collaborer avec l’équipe pour identifier les besoins, biais et comportements des utilisateurs. Mener des analyses quantitatives et qualitatives, concevoir des hypothèses, et les valider via des tests. Transformer les insights en opportunités produit et proposer des optimisations à fort impact. 3. Delivery Prioriser les fonctionnalités selon la valeur et l’effort attendu. Traduire les besoins métiers en user stories claires et exhaustives. Travailler en binôme avec le product designer pour concevoir des parcours fluides et engageants. Animer les rituels agiles et garantir le bon déroulement des sprints. Assurer la qualité des livrables, la vélocité des équipes et la fiabilité des releases. 👥 L’équipe Lead Product & CRO Manager Product Managers Product Designer UX Researcher L’équipe est reconnue pour son expertise et intervient régulièrement lors de conférences sur le sujet. 🤝 Soft Skills Leadership collaboratif et excellent relationnel inter-équipes. Pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer autour d’une vision. Rigueur, autonomie et organisation. Esprit positif, dynamique et orienté amélioration continue. Goût pour les environnements stimulants.

Tu es passionné(e) par le développement full stack et les environnements techniques modernes ? Rejoins Aubay et participe à la transformation digitale d’un acteur majeur du secteur bancaire, à Nantes. 🧬 Notre ADN: 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique Intégré(e) à une équipe projet Agile, tu participeras à la modernisation des systèmes d'information et au développement de services multicanaux innovants (Espace Client, CRM, plateformes de communication, applications mobiles, etc.), dans une logique d’amélioration continue de l’expérience utilisateur. 🎯 Tes responsabilités principales Concevoir, développer et maintenir des applications performantes, évolutives et sécurisées. Implémenter des solutions techniques robustes en respectant les exigences d’architecture, de sécurité et de qualité du code. Développer les User Stories du backlog en suivant les standards de développement en vigueur. Réaliser des tests unitaires et automatisés pour garantir la fiabilité et la maintenabilité du code. Gérer le versioning via GitHub conformément aux pratiques définies. Participer aux revues de code et audits techniques. Contribuer à la recette technique et à la bonne tenue en conditions opérationnelles des applications. Évaluer les impacts techniques et estimer les charges de développement. 🧰 Ton environnement technique Langages & Frameworks : Java 17/21, Spring Boot, Hibernate, JavaScript/TypeScript, React.js Outils & Plateformes : Docker, Kubernetes, Jenkins, Helm, Kafka, GitHub, Azure Méthodologie : Agile Scrum Bonnes pratiques : Clean Code, CI/CD, architecture événementielle, maintenabilité du code

Le Business Analyst interviendra sur l’ensemble du cycle projet, depuis la phase de recueil des besoins jusqu’à la recette fonctionnelle et la mise en production. Ses responsabilités incluront notamment : Animation d’ateliers métiers : recueil et formalisation des besoins auprès des directions RH et autres services transverses. Rédaction des livrables fonctionnels : workbooks ServiceNow, user stories, critères d’acceptation et scénarios de test (UAT). Interface entre les métiers et les équipes techniques : compréhension des contraintes techniques et accompagnement des équipes RH dans la traduction de leurs besoins. Cadrage fonctionnel des sujets RH et Communication interne : portail employé, workflows RH, demandes RH, gestion de la base de connaissances, etc. Suivi des développements et validation fonctionnelle : vérification de la conformité des livrables aux besoins exprimés. Accompagnement au changement : support aux utilisateurs clés et contribution à la documentation fonctionnelle.

La prestation consistera à : · Du Product Ownership et de la coordination entre autres pour poursuivre un projet concernant la mise en place de modèle des User needs sur les offres d’information intégrant des solutions d'intelligence artificielle (IA), depuis la R&D jusqu’à la mise en production. · Un cadrage du périmètre fonctionnel, la définition et le suivi de la roadmap /release plan, la définition des KPI produit et son suivi, sa réalisation de la conception jusqu'à la mise en production, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité tout en s’assurant d’une parfaite documentation des fonctionnalités développées Livrables attendus durant la prestation : · Identification, priorisation et spécification des besoins utilisateurs · Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests d’acceptation. · Rédaction des User Stories, mise en place & et suivi du backlog produit · Rédaction et maintien de la documentation sur les sujets d’IA liés à sa mission (Confluence) · Coconstruction des objectifs et de la roadmap avec les Product Manager et les équipes · Priorisation & suivi des développements dans le respect de la roadmap · Animation ou coanimation des ateliers de conception, en collaboration avec un UX designer si nécessaire · Recette fonctionnelle des développements sur la plateforme, en lien avec le responsable qualité de l’équipe ou en autonomie le cas échéant · Propositions d’évolutions dans le respect des objectifs et des KPIs · Interface avec tous les interlocuteurs du projet (équipes techniques, graphiques, journalistes, équipes marketing et partenariats, équipes support, équipes juridiques, partenaires, etc) · Participation aux cérémonies agiles avec les différentes équipes intervenant sur le projet (rétrospective, démo, refinement, tres amigos, sprint planning, etc.) · Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique · Communication au reste de l’équipe et aux sponsors sur l’avancement des développements et la planification des évolutions autour, entre autres, du projet User needs sur le scope des offres d’information · Instruction des alertes (avec proposition de mise en place de plans de correction ou contournement) pour tout événement susceptible de remettre en cause les objectifs, le planning ou le budget · Livraison du projet ou des itérations produit et garantie de sa conformité · Réalisation de documents support (règles métier, roadmaps, présentations, benchmarks, etc) · Veille technologique et concurrentielle