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Secteur d'activité : Banque/Finance/Assurance Mission(s) : Support sur solutions éditeur fournissant les market data à la salle de marché. Attendu(s) : assistance aux métiers front office ( en anglais et français ) dans la mise à disposition des flux de market data venant des providers, réception et analyse des demandes d'assistance (tickets), gestion des incidents techniques, troubleshooting, investigations sur les problématiques réseau, identification des incidents récurrents et mise en place des procédures correctives, résolutions des incidents et problèmes, documentation des incidents et procédures associées... Profil (s) : Support applicatif Finance et/ou Banque Méthodologie : agile Télétravail : 60%