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Descriptif du poste Dans le cadre de la gouvernance et du respect des obligations réglementaires en matière d'enregistrement et de conservation des communications vocales et écrites (eCom), une organisation dédiée à la conservation des enregistrements (Record Keeping) a été mise en place au sein d'une organisation bancaire, selon un modèle orienté services. Dans cette organisation, le Record Keeping Office pilote la gouvernance, le contrôle et le reporting du domaine Record Keeping auprès de l'ensemble des parties prenantes internes. Profil recherché : Product Owner spécialisé dans l'enregistrement mobile Le/la candidat(e) doit être capable d'évoluer dans un environnement international (l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est obligatoire) et de gérer des situations à forts enjeux. Il/elle doit posséder une solide connaissance des processus IT de production et des solutions techniques de conservation des enregistrements vocaux et eCom, ainsi que des capacités de vulgarisation et de restitution.

Mission principale Assurer le paramétrage fonctionnel, la recette et la qualité de la solution CRM, en lien avec les utilisateurs finaux et le chef de projet. Responsabilités attendues Réaliser le paramétrage applicatif : champs, écrans, listes de valeurs, workflows simples, droits utilisateurs, Mettre en place des tableaux de bord et automatisations métier, Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles , Préparer et exécuter les tests fonctionnels et de recette , Suivre les anomalies (tickets), les prioriser et valider les corrections, Participer à la mise à jour des environnements de test et de recette , Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs , Accompagner la formation des utilisateurs clés , Assurer le suivi post-déploiement et la montée en compétence des équipes, Vérifier la conformité RGAA et RGPD des paramétrages, Participer à la qualité des données (nettoyage, suppression des doublons, etc.). Livrables clés Cahiers de tests et rapports de recette, Documentation de paramétrage, Suivi des anomalies et évolutions, Guides d’utilisation et procédures.

Tâches attendues : Rédaction de scénarios de tests : design, éxecution, automatisation Gestion du backlog en mode scrum board Priorisation des bugs avec l’équipe produit, outillage de test Contribution à l’implémentation de tests automatisés Contribution dans la mise en œuvre des processus QA auprès de l’équipe produit Usage : Utiliser des outils d'IA pour générer des cas de test, identifier les tests pertinents et analyser les résultats. Prendre en compte les spécificités et biais des solutions IA lors des tests. Intégration : Comprendre les spécificités du test d'une fonctionnalité basée sur l'IA (non-déterminisme, biais potentiels, etc.). Livrables : Scripts d’automatisation des tests avec KARATE/GATLING framework ou logiciel interne Ticketing et report Xray/Jira de l’équipe automatisation Documentation process et de bonnes pratiques d’automatisation des tests Etat d’avancement des correctifs vers la chaine support

Contexte La mission s’inscrit dans le cadre d’un projet de refonte d’un Système d’Enregistrement Vidéo Centralisé (SEVC). Les objectifs de la refonte sont : le traitement des obsolescences, l’augmentation des capacités de stockage, l’amélioration de l’évolutivité et de la flexibilité (nombre de caméras, durée d’enregistrement), la prise en compte de nouvelles exigences et nouveaux besoins. L’intervenant est intégré au projet et contribue aux activités d’ingénierie, d’intégration, de vérification, de migration et de mise en service du système. Livrables attendus Spécification des interfaces (T0 + 1 mois). Dossier de Justification Système – DJS (T0 + 1 mois). Plan d’Intégration et de Vérification Système – PIVS (T0 + 2 mois). Plan de Migration et de Mise en Service – PMMS (T0 + 6 mois). Plans de tests (T0 + 3 mois). Reporting des essais (à chaque phase). Rédaction et suivi des anomalies (tout au long de la fiabilisation). Tableau de bord d’avancement (mensuel). La mission s’inscrit dans le cadre d’un projet de refonte d’un Système d’Enregistrement Vidéo Centralisé (SEVC). Les objectifs de la refonte sont : le traitement des obsolescences, l’augmentation des capacités de stockage, l’amélioration de l’évolutivité et de la flexibilité (nombre de caméras, durée d’enregistrement), la prise en compte de nouvelles exigences et nouveaux besoins. L’intervenant est intégré au projet et contribue aux activités d’ingénierie, d’intégration, de vérification, de migration et de mise en service du système. Missions L’intervenant assure les activités suivantes : Instruire les demandes de modifications et réaliser les analyses d’impact. Réaliser le Dossier de Justification Système (DJS). Réaliser le Plan d’Intégration et de Vérification Système (PIVS). Réaliser le Plan de Migration et de Mise en Service Système (PMMS). Rédiger les plans de tests système. Piloter l’intégration et la validation système en plateforme et en production. Analyser les dysfonctionnements système. Identifier, allouer et suivre les Faits Techniques en phase de tests d’intégration. Piloter et coordonner les ateliers techniques. Participer aux réunions inter-équipes. Assurer le reporting de l’activité. L’intervenant peut être amené à prendre la responsabilité de certaines actions selon les priorités du projet. Livrables attendus Spécification des interfaces (T0 + 1 mois). Dossier de Justification Système – DJS (T0 + 1 mois). Plan d’Intégration et de Vérification Système – PIVS (T0 + 2 mois). Plan de Migration et de Mise en Service – PMMS (T0 + 6 mois). Plans de tests (T0 + 3 mois). Reporting des essais (à chaque phase). Rédaction et suivi des anomalies (tout au long de la fiabilisation). Tableau de bord d’avancement (mensuel).

Contexte de la mission Suivre et traiter de façon efficace les dossiers confiés (backlog) Apporter un support local aux utilisateurs de son périmètre (poste de travail, impression, comptes,...) Intervenir sur les équipements réseaux et serveurs (hands and eyes) Configurer et remplacer le matériel en panne Contribuer aux demandes (installation de matériel, brassage des équipements réseaux, configuration d'appareils mobiles,...) Accompagner sur demande les utilisateurs dans leurs démarches informatiques Contribuer à l'amélioration continue de nos services

Contexte de la mission: Validation Bout en Bout des projets SI-B2C / AGITE Billing B2C + Autres projets potentiels Cadre et environnement: Cette prestation s’inscrit au sein de l'activité « Intégration et Validation Projets» . L'activité I&V assure une mission de Validation Bout en Bout des projets avant Mise en Production et Service. La prestation peut être amenée à intervenir sur d'autres projets de Validation qu'AGITE Billing B2C. Définition de la prestation: Le prestataire, dans le cadre des projets pour le SI-B2C : contribue à la stratégie de Recette Elabore son plan de Tests identifie ses Jeux de Données LIvrable Attendu : la Stratégie de Recette avec précision au point de contrôle et l'identification des JDDs nécessaires. Puis : Exécute les Tests Analyse le résultat des tests et assure les points de contrôle liés aux tests Analyse et diagnostique les dysfonctionnements Ouvre les Anomalies auprés des ingénièries impliquées et assurent le suivi des corrections (via des réunions fréquentes si nécessaire) Valide les corrections et le bonne réalisation Bout en Bout des scénarios de tests Réalise le compte rendu de sa campagne de Tests au fil de l'eau et un Reporting final préconisant un GO ou NO GO pour la Mise en Production du projet LIvrable attendu : compte-rendu de la campagne de Validation incluant les informations d'avancement, de conformité, les points durs (anomalies, ou dysfonctionnement autre). Indispensable: Plusieurs années d’Expérience en Validation de plusieurs applications / Une vision technico-fonctionnelle / Requêtage en base de données SQL / Navigation, lancement de traitement, lecture de fichiers sur Unix / Connaissance du Métier Télécommunication / Connaissance du progiciel AMDOCS Kenan / Connaissance du progiciel SAP / Connaissance de l’outil JIRA pour le suivi des anomalies / Expérience sur les domaines Facturation (en priorité) et Valorisation au sein d’un SI Commercialisateur / Esprit synthétique / Travail en équipe / Autonomie

Le Lean Office, rattaché à la Direction Learn 2 scale pour les populations Product & Tech, agit comme facilitateur et catalyseur de notre transformation autour d’une culture de l’amélioration continue. En tant que Lean Officer, vous accompagnerez la diffusion et l’ancrage des gestes Lean sur le terrain, au sein des équipes tech et product. Vos principales missions s’articuleront ainsi : Dimension accompagnement terrain Accompagner la pratique des gestes Lean (résolution de problème, standards, visualisation) sur le terrain en posture de coach. Organiser et accompagner la préparation des Gemba aux côtés des CxO et des manager et équipes. Dimension acculturation & transmission Concevoir des formats d’acculturation et de formation aux gestes et outils du Lean. Animer des sessions de formation et organiser des temps de partage entre pairs. Adapter les supports et les modalités selon la maturité Lean des équipes. Dimension pilotage & coordination Piloter certains chantiers clés de la feuille de route Lean : Assurer le cadrage, la mise en œuvre et le suivi de chantiers Suivre l’avancement de la démarche Lean, capitaliser sur les apprentissages et mesurer les impacts sur le terrain. Vous êtes animé(e) par l’envie de faire progresser les équipes, de faciliter les transformations et d’ancrer une culture du Lean au plus près du terrain. Vous avez déjà travaillé dans un environnement dynamique et en évolution constante, où vous avez développé votre sens de l’écoute, votre capacité à embarquer les équipes et votre goût pour l’amélioration continue. Vous êtes proactif(ve), humble, rigoureux(se), et à l’aise pour passer rapidement de la réflexion stratégique à l’action terrain. Vous aimez apprendre, faire progresser les pratiques et partager des outils simples, utiles et concrets. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez créer les conditions d’un dialogue constructif avec des interlocuteurs variés (opérationnels, managers, dirigeants) et vous adaptez facilement à des contextes hétérogènes. Vous savez formaliser clairement vos idées, piloter des initiatives en autonomie, et rendre visibles les avancées comme les apprentissages. Détail des compétences techniques : Accompagner la conduite du changement : confirmé (2 à 5 exp) Leadership & communication : confirmé (2 à 5 exp) Lean management : confirmé (2 à 5 exp) Transformation : confirmé (2 à 5 exp)

Contexte de la mission Au sein du VOC en charge de la Détection, Prévention et Réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et Systèmes d'information, vous serez rattaché à la responsable VOC. L'équipe VOC est en charge de la centralisation des sources de scan, leur configuration, l'analyse des vulnérabilités remontées par ces outils et le suivi des remédiations auprès des équipes métiers. Votre mission, très riche sera : Participation à l'activité de veille sur les dernières vulnérabilités pouvant impacter les technologies de notre parc Analyse des résultats de scan et suivi de leur remédiation auprès des métiers Intégration des vulnérabilités cloud et de l'outil de scan cloud dans les activités du VOC (processus, documentation, formation de l'équipe) Accompagnement des analystes VOC dans la reprise de la sécurité des AD (pingcastle, bloodhound,...) Accompagnement dans la montée en compétence des membres de l'équipe (processus, documentation, formation de l'équipe) Accompagnement des analystes VOC dans la reprise de la sécurité des AD (pingcastle, bloodhound...) Accompagnement dans la montée en compétence des membres de l'équipe En tant que tech lead de l'équipe, vous aurez une double casquette d'analyste VOC mais également de référent technique auprès des autres analystes de l'équipe. Compétences demandées Active Directory cybersécurité AWS Analyse de vulnérabilité

Contexte de la mission Dans un environnement dynamique et en constante évolution, notre équipe recherche un Chef de Projets expérimenté dans le domaine du traitement des opérations de marché, et plus précisément avec de très bonnes connaissance sur le fonctionnement des produits FX/MM/COMMO et les processus de Clearing, afin de piloter et accompagner la mise en œuvre de projets stratégiques liés au nouvel écosystème des opérations de marché chez un Groupe Bancaire et un Upgrade de version CALYPSO/NASDAQ. Cette mission implique une collaboration étroite avec les équipes Middle/Back Office, et IT afin d’assurer une gestion optimale des projets et mise en place des processus opérationnels et de garantir la conformité aux exigences réglementaires. Cette prestation se déroulera en coordination avec le secteur CMP et s'inscrira en étroite collaboration avec les différents secteurs de CMO ainsi qu’avec les pôles dédiés informatiques impliqués dans le projet. Prise en charge des projets sur le périmètre FX avec la mise en place d'un upgrade potentiel de l'outil actuel, ou bien la l'intégration dans le nouvel écosysteme du processing des opérations NEMO. En fonction des profils, le/la candidat(e) pourrait être amené à travailler sur les sujets Clearing. La personne aura pour mission de cadrer et gérer la mise en place des projets majeurs qui auront pour objectifs d'optimiser les processus existants tout en assurant une cohérence avec les décisions stratégiques du Groupe concernant notre écosysteme. Il est également probable de contribuer sur d'autres projets de différentes ampleurs, que ce soit de l'amélioration continue, une extension de produits au périmètre clearing, l'onboarding de nouvelle chambres / clearer brokers, mise en place des processus existants dans le nouvel écosysteme informatique ou bien de transferts de processus entre différentes équipes. Les projets pouvant être sous sponsorship différent, le candidat devra donc faire preuve habileté quant à la planification et donc avoir un esprit consensuel. Enfin, la personne pourra également être amenée à prendre en charge des projets sur le périmètre FX en fonction de la criticité des sujets. Le candidat devra donc faire preuve de fléxibilité.

📑 CDI ou Freelance - 🏠 2 jours / semaine 📍 Paris - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous accompagnons un opérateur télécom national dans la modernisation de ses environnements applicatifs critiques. Au cœur de l’infrastructure, les applications gérant les CDR (Call Detail Records) traitent chaque jour un volume massif de données indispensables à la facturation, à l’analyse réseau et à l’exploitation des services. Dans ce cadre, l’opérateur engage une migration d’un environnement C vers du C++ moderne et souhaite renforcer l’équipe en charge des logiciels d’interface entre l’infrastructure télécom et le SI interne. L’objectif global : rationaliser et unifier les architectures historiques (mobile, fibre, fixe) afin de gagner en cohérence, simplicité et capacité d’évolution. Votre mission : Intégré·e dans une équipe experte et déjà en place, vous interviendrez sur un périmètre composé de trois logiciels en C / C++ , déployés en production dans plus de 90 configurations différentes. Vos responsabilités incluent : - Contribuer à la migration et au refactoring d’applications critiques vers une architecture plus moderne et générique. - Prendre en main rapidement un code hétérogène, parfois peu documenté, et assurer sa compréhension et son amélioration. - Garantir la stabilité, la performance et l’évolutivité des instances en production. - Analyser les logs, diagnostiquer les comportements inattendus et débugger en conditions réelles. - Travailler en autonomie dans un environnement où les développements se font « sans filet », avec un fort niveau d’exigence sur la qualité.

Objet et description de la mission : Pour assurer une transition au sein de l’équipe Stratégie de Sourcing ,On a besoin d’un manager opérationnel confirmé en capacité de piloter l’activité du pôle : · Mesure de la performance de notre stratégie de sourcing interne et externe · Pilotage des indicateurs / kpi sourcing de la DSI · Gestion de la relation fournisseurs · Préparation des comités de décisions : exécutifs partenaires stratégiques, comité RH du CODIR de la DSI · Pilotage des comités opérationnels : comités contractuels et pilotage de nos contrats en cours · Représentation de la DSI et contribution aux comités sourcing · Contribution à la mise en place des nouveaux viviers du groupe La Poste afin d’assurer la déclinaison de notre stratégie · Garant de l’application et performance des contrats de la DSI · Garant de la bonne exécution des contrats : gestion des SLA / kpi opérationnel · Pilotage des engagements RSE des contrats et animation des prestataires pour déploiement · Contact privilégié auprès du Vendor Manager Stratégique de la DSI groupe · Accompagnement au changement en interne et auprès de nos prestataires pour déployer stratégie de sourcing Compétences recherchées : · Gestion de la relation fournisseurs · Analyse de performance et rentabilité des contrats fournisseurs et viviers · Analyse, management et pilotage des risques · Pilotage de contrat · Maitrise de PowerBI (mandatory pour les reportings) · Rigueur · Coopération · Orientation stratégique · Conduite du changement · Communication écrite et orale Informations complémentaires : Pas de management d'équipe, en lien direct avec la directrice du pole Le consultant fera le lien entre la DSI et la Direction générale des achats pour le pilotage des contrats fournisseurs et le pilotage des viviers actifs. Son role clé sera de mesurer la performance et d'accompagner au changement Il ne s'agit pas d'un profil manager de transition ou contract manager non opérationnel.

Contexte : Au sein des équipes de déploiement des réseaux Fibre, le pôle Patrimoine & Financier accompagne toutes les usines de production. C’est un périmètre transverse et central, en lien avec : • Les équipes de production réseau • Les achats, la finance, le contrôle de gestion • Les ingénieries, la direction patrimoine • Programmes & partenaires externes Objectif : améliorer et piloter le patrimoine réseau (contrats, cartographie, données, finances opérationnelle Responsabilités • Chefferie de projet transverse autour du patrimoine Réseau • Animation, pilotage et reporting (KPI, gouvernance) • Amélioration continue & digitalisation des processus • Gestion contractuelle : intégration, suivi, résiliation, structuration documentaire • Gestion cartographique liée aux réseaux fibre (SIG) • Contribution à des chantiers tech (robots, automatisation, BI) • Collaboration avec des prestataires / partenaires externes • ~60% Build / amélioration continue • ~25% Production opérationnelle ponctuelle

Dans le département Corporate au sein de la DSI, vous intégrerez l'équipe SAP. Cette entité accompagne les équipes métier dans le choix et l'implémentation des solutions informatiques liées aux différents domaines fonctionnels Créer et mettre à jour le planning détaillé du projet Maintenir et suivi du plan de charge et budget Synthèse avancement et reporting projet Suivi des livrables projets Organisation de Comité (comop, coproj) hebdomadaires et rédaction des CR Mise en place et suivi plan d’actions Organisation équipe, travaille étroitement avec la TMA et les consultants internes Challenge métier, intégrateur et partenaires Objectifs et livrables Suivi des livrables projets Respect du budget, qualité et délai. Planification des CoProj Relai entre les équipes transverses et MOE SAP Compétences demandées Mise en place et suivi d’une gestion des coûts projets:Expert SAP: Confirmé

Contexte de la mission La prestation se déroulera au sein de l’équipe Gestion des Systèmes d’Informations Santé qui supervise l’ensemble des projets, versions, gestion courante et paramétrages des outils du domaine des prestations santé du groupe. La prestation aura pour but l’accompagnement de l’équipe MOA Prestation Santé sur l’ensemble de son périmètre mais principalement sur le pilotage et le traitement des tickets (incident) de gestion courante sur l’ensemble de l’éco système applicatif prestation santé du groupe. Objectifs et livrables L’objet de la prestation porte sur : ✓ Gestion courante des outils de prestation santé ✓ Pilotage du ticketing ✓ Apport de l’expertise prestation santé et Activ infinite ✓ Qualification de la solution ✓ Charge supplémentaire, possible, sur la gestion de projet Un minimum de 3 ans d’expérience MOA, une connaissance de l’assurance prestation santé et de l’outil Activ Infinite sont incontournables. Le prestataire sera en relation directe avec l’ensemble de l’équipe MOA et MOE principalement. Le poste requiert des qualités relationnelles, ainsi que rigueur et autonomie. Principaux livrables : ✓ Analyse EDB ✓ Rédaction CDC ✓ Suivi de la conception ✓ Plan d’action du pilotage projet Compétences demandées EXCEL- Expert

Contexte de la mission Contexte du service : Contribuer à la sécurité et à la protection des systèmes d’information et des actifs de l’entreprise. Collaborer avec des équipes transversales afin d’assurer la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes. Description du service : Le service doit apporter une expertise en gestion de projet : Il s’agira de fournir et d’accompagner des activités liées à la gouvernance opérationnelle de la robustesse des mots de passe, aux initiatives réglementaires & autres démarches de qualité de service (QoS), à l’intégration de nouvelles entités. Le service sera fourni selon un modèle hybride : par exemple 4 jours/semaine au début de la mission pendant les 3-4 premiers mois, puis ultérieurement environ 8 jours/mois si la ressource devient autonome.

Détails de la mission Intervention dans le cadre d’un marché global de performance pour la conception, construction et exploitation de la nouvelle Usine de Valorisation Énergétique (UVE) de Limoges. assurer la continuité technique du projet. Suivi et pilotage des consultations techniques à venir sur plusieurs lots spécifiques : Protection incendie Analyseurs de fumées Panneaux solaires Compilation des cahiers des charges techniques, analyse technique des offres et aide au choix des prestataires/fournisseurs. Mission en interface avec les équipes projets et les acteurs techniques impliqués sur site.