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Sales Executive Gloucester £40,000 - £45,000 + Holidays + Pension + Other Benefits Are you an organised and commercially minded sales support professional with experience in telecoms, IT or customer service? Do you enjoy managing customer enquiries, preparing quotations and coordinating orders through to completion? This is an excellent opportunity to join a leading international telecommunications and technology organisation, where you'll work directly alongside the ercial Director and gain exposure to the complete sales lifecycle across mission and business-critical network solutions. In this role, you will act as the first point of contact for day-to-day customer enquiries. You'll work closely with procurement, operations, finance and engineering teams to obtain pricing, coordinate order fulfilment and ensure customers receive an excellent service. You will also track quotations, maintain CRM records and help qualify new opportunities generated through marketing, website activity and online sales platforms. The ideal candidate will be an experienced sales professional from a telecoms or technical background, with a strong understanding of solution-based selling. They will be confident building customer relationships, identifying new opportunities and working with technical teams to deliver commercially effective solutions. The Role: Manage customer enquiries, prepare quotations and provide product, pricing and lead-time information Process customer orders through to successful completion and invoicing Coordinate with procurement, operations, finance and engineering teams Track quotations, follow up opportunities and maintain accurate CRM records Qualify new leads and support customer retention, cross-selling and business development The Person: Experience in sales support, internal sales, administration or customer service Experience within telecoms, IT, managed services or engineering is desirable Strong commercial awareness with excellent communication and customer service skills Highly organised, adaptable and able to manage multiple priorities accurately Confident using CRM, ERP and Microsoft Office systems while working across technical and operational teams Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

PROPULSE IT recherche un consultant très expérimenté, et ayant déjà mené une mission identique, afin de réaliser un état des lieux technique, fonctionnel et organisationnel du système de supervision afin d'orienter les évolutions de la plateforme dans le prochain SDSI des outils Télécom, avec pour objectifs d'améliorer la disponibilité des services de supervision, la détection/prévention des anomalies, ainsi que la sécurité et le pilotage des indicateurs. La plateforme PMC (supervision des équipements Télécom) est maintenue par une MOE centralisée épaulée d'un titulaire de réalisation/MCO ; les projets de mise en supervision sont pilotés par des MOE Supervision issus du même service, avec accompagnement des experts techniques. PÉRIMÈTRE DE L'ÉTUDE - Superviseur central PMC/Centreon (y compris futurs portages) : ~25 000 équipements (hostnames), +150 000 services, ~150 VM (essentiellement des pollers), 2 environnements (Prod/Préprod), 1 instance Centreon dédiée à un autre département, plusieurs populations utilisatrices ; 3 particularités techniques de polling (zone interne à forte sensibilité, accès à une zone de sécurité externe RATP via appel de service, nouvelle offre de supervision de conteneurs OpenShift). - Hyperviseur HYSI/Canopsis (filtrage des alertes critiques issues de la PMC, utilisé par le N0/N1). - 1 instance Nagios et 1 instance Shinken en voie de décommissionnement. - Event Gateway EMS (alimentée par HYSI, échange technique de données de supervision entre systèmes hétérogènes). - Outils de gestion et d'analyse de logs utilisés par les Support/N2, pouvant générer alertes ou tickets d'incident. LOT 1 – ÉTUDE DE L'EXISTANT (supervision / hypervision / analyse de logs) - Cartographie fonctionnelle de l'écosystème (PMC, HYSI, Event GW, gestionnaires de logs) - Architecture technique : infrastructures serveur, résilience/fail-over, contrôles en zone sensible, roadmaps produit, provisioning des comptes et gestion des habilitations, DAT des outils. - Documents de référence : référentiel des besoins de maintenance (EBM), documentation d'interfaçage/normes, méthodologie de mise en supervision, modèles projet. - Gestion des alertes : principes de supervision par domaine (serveurs, Télécom Radio, Vidéo, Image, Data), supervision Système/cartographique, remontées d'alertes issues de systèmes externes. - Tableaux de bord et reporting : QOS Supervision et météo des services, performance et capacité, reporting managérial et Client. - Évolutions court terme : bon usage des fonctionnalités actuelles, fonctionnalités déployables à court/moyen terme sans remise en cause du périmètre. LOT 2 – PROSPECTIVE : ÉTAT DE L'ART FONCTIONNEL / BENCHMARK Cartographie cible et positionnement des outils ; comparatif Centreon vs autres éditeurs (couvertures fonctionnelles, niveau d'innovation, niveau technique, coûts...