Contexte de la mission # Enjeux Intégrer une équipe d'exploitation afin de garantir le bon fonctionnement du provisonning OSS Fixe Exploiter une application au coeur de la vie des clients Fixe Contribuer à l'automatisation des processus Garantir le partage de connaissance # Soft skills Proactivité, curiosité, esprit d'analyse, engagement Le candidat doit être réactif et doté de bonnes capacités d'adaptation, d'analyse, de rédaction. Il fait preuve de pédagogie et d'une bonne aptitude à la conduite de réunion. Objectifs et livrables # Compétence Ce poste requiert de bonnes connaissances des systèmes informatiques orientés services et de leur exploitation Posséder des compétences en BPMN (Business Process Modeling Notation) et Camunda Mettre en place l'automatisation de process sous Camunda Mettre en place une supervision automatisée sous Kibana Développer l'automatisation des tests de performance et fonctionnels sous Jenkins / Scala Contribuer à l'analyse et à la résolution d'incidents
🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l'administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte :👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l'un d'un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l'optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP
Contexte de la mission En tant que consultant data au sein de la Cellule du Qualité de Fixe (CQF) du client , vous serez en charge de produire des analyses à partir de dataset que vous aurez constitués sur des données de nos plateformes Big Data, Vous aurez également la responsabilité de rendre disponible des données, une fois celles-ci nettoyées, préparées et formatées sous forme de dataset ou de table à disposition des datascientists de l'équipe. Vous aurez à développer des tableaux de bord de suivi de KP.. Objectifs et livrables Dataset Tableau de Bord (Tableau) Analyses commentées Compétences demandées analyse statistique Confirmé SQL : Expertise Confirmé Tableau Expert Spark Python Confirmé
Pour le profil d'UX-Design : 3 à 5 ans d'expérience minimum en UX sur des projets web et idéalement sur l'optimisation de processus Maîtrise d'outils pour représenter les parcours clients / blue print : Microsoft Power Apps, klaxoon et autres outils pertinents Maîtrise de Figma pour les interfaces UI et wireframe Expérience en UX-Research, cette prestation concernant majoritairement la phase amont des développements (cadrage de solutions) Expérience en environnement agile (Scrum ou Kanban) Bonne compréhension des logiques data (Power BI ou dashboards appréciés) Capacité à structurer l'information et vulgariser des sujets complexes Anglais professionnel (oral et écrit) La mission s'articule autour des activités suivantes : Pour le profil d'UX-Design : Prendre en charge un projet de manière autonome sous l'angle UX en collaboration avec le Responsable projet (cadrage, conception, suivi) Mener des ateliers utilisateurs et recueillir les besoins (en français et en anglais) Concevoir des parcours clients et blue print sous Microsft Power Apps, klaxoon ou autre outil pertinent Concevoir les wireframes et interfaces UI sous Figma Travailler sur des interfaces orientées data et visualisation Collaborer avec les équipes techniques et métiers, y compris anglophones Accompagner les utilisateurs dans la compréhension de la valeur de l'UX La prestation sera assurée sous la supervision du Référent UX/UI de la division, avec des points de suivi réguliers.
🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l'administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte :👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l'un d'un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l'optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP
Contexte de la mission Dans le cadre de son programme de création et d'extension de nouvelles usines, l'entreprise renforce sa Direction des Systèmes d'Information afin d'accompagner le déploiement de nouvelles infrastructures IT industrielles. La mission s'inscrit dans un programme de transformation d'envergure, exclusivement orienté BUILD, avec pour objectif de concevoir, déployer et sécuriser les infrastructures nécessaires aux nouveaux sites industriels. Le prestataire interviendra comme expert des solutions de sauvegarde afin de garantir la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes de sauvegarde critiques. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Assurer l'administration, l'évolution et la sécurisation des infrastructures de sauvegarde. Piloter les projets d'évolution des environnements NetBackup et Data Domain. Accompagner les projets liés aux nouvelles usines et aux Plans de Reprise d'Activité (PRA). Réduire l'obsolescence des plateformes de sauvegarde. Participer aux validations techniques lors des phases de VABE. Garantir la conformité documentaire, qualité et sécurité des infrastructures. Fournir une expertise de niveau expert auprès des équipes projet et des équipes RUN. Produire l'ensemble de la documentation technique associée aux déploiements. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Veritas NetBackup™ Dell EMC Data Domain Linux PRA (Plan de Reprise d'Activité) CMDB ServiceNow Jira SharePoint Microsoft Teams Osmoz (Planisware) Infrastructure systèmes Réseaux Sécurité des infrastructures Automatisation Documentation d'exploitation (DIA, MEX, PSU) ISO 9001 Processus VABE Quad Chart PRESTATIONS ATTENDUES Superviser les plateformes NetBackup, Data Domain et Linux. Faire évoluer les infrastructures de sauvegarde. Piloter les upgrades techniques. Déployer de nouveaux environnements de sauvegarde. Assurer le support de niveau expert. Coordonner les activités avec les équipes RUN internationales. Définir les roadmaps techniques. Participer aux projets PRA et aux nouveaux projets industriels. Élaborer les matrices de flux. Réaliser les tests d'ouverture. Gérer les certificats serveurs. Rédiger l'ensemble de la documentation technique. Mettre à jour la CMDB. Produire les fiches de recette. Développer des scripts d'automatisation. Produire les chronogrammes et plans d'action. Présenter les rapports hebdomadaires d'activité. Participer aux COPIL trimestriels et réunions de suivi. Garantir le respect des exigences qualité, sécurité et conformité documentaire. Objectifs et livrablesPROFIL RECHERCHÉ Ingénieur Sauvegarde confirmé à expert. Expertise avancée sur Veritas NetBackup™. Expertise Data Domain. Très bonne maîtrise Linux. Solides compétences en infrastructures systèmes. Expérience des projets BUILD et de transformation d'infrastructures. Connaissance des PRA et des environnements industriels. Capacité à produire une documentation technique de qualité. Maîtrise des outils ITSM et de pilotage projet (ServiceNow, Jira). Excellentes qualités rédactionnelles. Rigueur, autonomie, communication et capacité à travailler avec des équipes internationales. Français courant. Anglais professionnel lu, écrit et parlé. Habilitation DR requise. LIVRABLES Dossiers DIA. Dossiers MEX. Dossiers PSU. Manuels d'exploitation. Fiches de supervision. Scripts d'automatisation. Matrices de flux. Chronogrammes. Fiches de recette. Documentation technique complète. Mise à jour CMDB. Rapports hebdomadaires d'activité commentés. Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés. Quad Chart remis chaque vendredi à 17h. Documentation produite au fil de l'eau.
ENTITE CONCERNEE Le portefeuille des "Fonctions mutualisées (DSI360)" a pour objectif de piloter et maintenir un écosystème applicatif central, garantissant la cohérence, la fiabilité et l'interopérabilité des données et des socles techniques pour l'ensemble des applications du domaine. Le portefeuille de solutions « Fonctions Mutualisées » est organisé autour de 2 activités principales : 1. La "Gestion de la donnée" qui a pour objectif répondre aux enjeux stratégiques du domaine (DPS) en termes de data (décisionnel, big data, intelligence artificielle, open data) en fournissant les données et outils nécessaires aux cas d'usage pour les différents métiers de la DPS, en particulier de la Formation Professionnelle et compétences 2. Les "Référentiels et Fonctions transverses" qui ont pour missions principales de : • Gérer les bases de données centrales (clients, paramètres, accédant) la cohérence et la traçabilité des données référentielles. • Assurer la Gestion documentaire et des courriers. Centralisation des paramètres et configurations • Documenter et industrialiser les configurations pour faciliter les déploiements et les évolutions. CONTEXTE DE LA MISSION La présente mission s'inscrit dans les activités Data de la Retraite et du Handicap de la DSI à Bordeaux et plus particulièrement dans l'équipe produit Data DL7 • Un lac de données DPS qui héberge des données sources venant du SI Opérationnel de la Direction • Des datamarts DL7 répondant à l'ensemble des usages Data de reporting et de pilotage de la retraite et du handicap • Des usages de Data hébergés sous technologie Hadoop / PySpark… • Des applications de DataViz (internes et externes) développées avec l'outil Tableau • Des usages d'exploration de la données et d'analyse Adhoc : SQL et Alteryx CONTENU DE LA MISSION Il est attendu de l'intervenant les travaux suivants : • Conception, recette, mise en production et suivi d'évolutions et correctifs. • Rédaction des user stories ou SFD des évolutions (amélioration de l'outil, évolution réglementaire, extension de périmètre) • Réalisation des plans recette et des TNR • Suivi de production et RUN : Analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production • Participation aux réunions d'équipe • Accompagnement des métiers dans l'utilisation des outils Data • Réalisation/automatisation de rapports et d'indicateurs LIVRABLES ATTENDUS • Tableaux de suivi (actions, liste des Jira traités, planning…) • Stratégie de recette, cahiers et plans de tests, jeux de données • Comptes rendus d'ateliers et comités COMPETENCES RECHERCHEES • Maîtrise de la modélisation décisionnelle • Maîtrise de l'outil de datavisualisation Tableau et du SQL • Expérience significative dans la mise en œuvre de cas d'usages data • Connaissance des architectures Big Data • Expérience dans la fonction maîtrise d'ouvrage et des projets SI • Esprit d'analyse • Être automne et force de proposition • Maîtrise dans l'animation d'ateliers métiers et la compréhension des besoins utilisateurs • Expérience avérée dans une méthode Agile • Maîtrise des outils Bureautique MODALITES Intervention sur Bordeaux Télétravail accepté mais dans la limite d'une présence minimale de trois jours sur site par semaine (Jour à définir avec l'équipe).
Contexte du poste Dans le cadre d'un projet de transformation majeur au sein d'un acteur de référence des télécommunications, nous recherchons un Expert ClickHouse / Data Engineer Senior en freelance. Vous rejoindrez une équipe en charge de la valorisation de la consommation télécom, qui traite d'importants volumes de données issus des CDR (traces de sessions). Au cœur de l'écosystème se trouve une plateforme ClickHouse, alimentée par des pipelines d'ingestion Kafka et associée à différents outils et scripts Python, SQL et dashboards Grafana. L'équipe engage aujourd'hui une transformation importante de son architecture avec l'objectif de faire évoluer en profondeur les modèles de données, les vues et les pipelines existants. Nous recherchons donc un profil disposant d'une véritable expertise ClickHouse en environnement de production, capable à la fois de prendre en main la plateforme, de la faire évoluer et de transmettre son expertise aux ingénieurs de l'équipe. Missions Missions principales Reprendre en main la plateforme ClickHouse existante : configuration, ingestion, pipelines, schémas et dashboards Concevoir et faire évoluer les modèles de données ClickHouse Travailler sur les problématiques de MergeTree, partitionnement et vues matérialisées Optimiser les requêtes analytiques sur des volumes de données importants Participer à la refonte des pipelines dans le cadre de la transformation de l'architecture Maintenir et faire évoluer les pipelines développés en Python Participer à l'exploitation et à l'administration de ClickHouse Identifier et mettre en place les bonnes pratiques permettant de pérenniser la plateforme Mentorat & transmission La mission comporte une forte dimension de transfert de compétences. L'objectif n'est pas uniquement de disposer d'un expert capable de traiter les sujets ClickHouse, mais de permettre progressivement aux ingénieurs internes de devenir autonomes. Vous serez donc amené à : Accompagner techniquement les ingénieurs de l'équipe Partager les bonnes pratiques ClickHouse Documenter les choix d'architecture et d'exploitation Organiser des sessions de partage et de montée en compétence Éviter la création d'une dépendance technique autour de votre expertise Stack technique Compétences indispensables ClickHouse : expérience significative en production MergeTree Partitionnement Vues matérialisées Modélisation de données Optimisation de requêtes analytiques à forte volumétrie Exploitation et administration ClickHouse Python SQL Compétences appréciées Kafka – ingestion de données Grafana – dashboards et monitoring Superset – visualisation de données Environnement complémentaire C Lua
Contexte Au sein du département Production, vous êtes responsable de la définition, de la mise en œuvre et de l'évolution de la stratégie Réseaux & Télécoms de l'entreprise. Votre objectif est de garantir un haut niveau de disponibilité, de performance et de sécurité des infrastructures tout en accompagnant les projets de transformation du groupe. En collaboration avec les architectes et les équipes techniques, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures réseaux et télécoms, de leur conception à leur exploitation. Répartition du poste : 80 % technique / 20 % pilotage. Vos missions Expertise Réseaux & Sécurité Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseaux et télécoms. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. Concevoir, déployer et maintenir les architectures réseau de l'entreprise. Administrer les équipements de sécurité (firewalls, systèmes de détection d'intrusion, solutions de filtrage). Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité réseau. Déployer et maintenir les outils de supervision et de monitoring. Garantir les performances, la disponibilité et la résilience des infrastructures. Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques complexes réseaux et télécoms. Réaliser des audits techniques et assurer la conformité des infrastructures aux standards de sécurité. Pilotage & Projets Animer une équipe d'ingénieurs, administrateurs et techniciens. Piloter les contrats de maintenance et les relations avec les opérateurs et fournisseurs. Participer à la conception et au déploiement des projets d'évolution des infrastructures. Assurer une veille technologique afin d'identifier les solutions innovantes adaptées aux besoins de l'entreprise. Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration. Piloter le budget Réseaux & Télécoms. Produire et maintenir la documentation d'architecture, d'exploitation et de configuration. Réaliser des audits auprès des filiales et formuler des recommandations techniques. Environnement technique Réseaux Cisco SDA Fabric Cisco Meraki NAC PKI Sécurité Palo Alto Fortinet Tufin Supervision Centreon Zabbix Télécoms Environnements multi-sites et infrastructures critiques
Nous recherchons pour l'un de nos clients du bassin rennais un(e) Ingénieur Réseau , Système et Sécurité afin d'assurer l'exploitation des infrastructures Reseaux, Télécoms et Sécurité L'ingénieur participera principalement aux projets d'évolution des services réseaux et télécoms : piloter les projets de mise en oeuvre des services d'infrastructure réseaux, sécurité et télécoms ; concevoir les architectures techniques détaillées et garantir leur déploiement et leur mise en production ; conduire des travaux de dimensionnement et de «capacity planning»; vérifier l'application des normes. Ce périmètre d'activité est estimé à 80% du temps. Il assurera également le fonctionnement opérationnel des services réseaux, sécurité et télécoms : suivre et piloter le niveau de service contribuer au support N3 d'exploitation, à la résolution des incidents ; contribuer au suivi et aux résolutions des incidents de sécurité ; conduire des actions d'audit; informer et former les équipes d'exploitation à l'utilisation des nouveaux services et outils associés. Ce périmètre d'activité est estimé à 20% du temps. Il contribuera à la mise en oeuvre et au respect des exigences de la politique sécurité du Groupe au niveau des services réseaux et télécoms et communiquer et alerter vers le RSSI Groupe. Périmètre BUILD : Assurer l'installation, la mise en production et l'administration des équipements, Proposer des évolutions techniques d'infrastructures, Améliorer les infrastructures de supervision, Automatiser les opérations de configurations et monitoring, Participer à la réalisation des projets métiers / techniques Périmètre RUN : Support N3 sur les périmètres couverts par l'équipe réseau, Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), Application des patchs de sécurité, Mises à jour logicielles mineures et majeures Poste nécessitant : Relationnel avec les équipes Exploitation Système, Architecture, Sécurité et des autres services Communication (travail en équipe) Esprit d'analyse (autonomie et force de proposition) Capacité à travailler en Anglais (écrit et oral) – interactions quotidiennes avec du personnel travaillant à l'étranger.
Au sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité du groupe, au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, nous recherchons un profil disposant d'un background technique réseau, pour assurer différentes missions : Suivi des KPI de l'équipe Support Telecom Réseau N2 en charge des incidents Network (de bout-en-bout) ; réponds aux sujets de RUN dont le Delivery à la charge pour le Domaine (Problèmes, escalades, ...) ; conduite des projets d'amélioration interne TS3 ; et contribue aux sujets de conformité au sein du Network (en collaboration avec l'équipe sécurité). Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs. Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences Network. Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs.
Administrateur Système et Réseau H/F – CDI – Saint-Denis – Réseau, Système, MCO La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un grand groupe français, un administrateur système et réseau (H/F) à Saint-Denis. Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous intervenez à la fois sur les environnements systèmes et réseaux dans une logique de transversalité. Vous intervenez sur des environnements variés en assurant le maintien et l'évolution des infrastructures réseaux et télécoms, tout en contribuant aux sujets liés aux systèmes (serveurs, virtualisation, stockage, bases de données). Vous participez également à l'amélioration continue des architectures, de la sécurité et des performances des infrastructures. VOS MISSIONS Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseaux et télécoms (switches, routeurs, firewalls, Wi-Fi, WAN, VPN) afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Assurer la sécurisation des environnements réseau à travers la gestion des accès, la segmentation des flux, le filtrage, la supervision des équipements et l'application des bonnes pratiques de cybersécurité.
ContexteDans le cadre de l'évolution de l'organisation de la DSIT et du renforcement de la gouvernance des infrastructures techniques du Groupe, la cellule réseau étend son périmètre de responsabilité et reprend le pilotage de l'ensemble des infrastructures réseau et télécom des boutiques à l'international. Rattaché au CTO Groupe, le Responsable Réseau Groupe pilote l'ensemble des activités réseau et télécom du Groupe, tant sur les infrastructures centrales que sur les réseaux des boutiques. Il accompagne les transformations technologiques, garantit la performance des infrastructures, encadre les équipes spécialisées et pilote les partenaires stratégiques intervenant dans le monde entier. Ce poste constitue un rôle clé à l'intersection du management, de l'architecture, de la gouvernance budgétaire et de la transformation des infrastructures. Missions principales1. Management et animation des équipesVous assurez le management opérationnel et le développement d'une équipe composée de collaborateurs internes et de prestataires intervenant sur les infrastructures réseau et sécurité du Groupe. À ce titre, vous : Pilotez et coordonnez les activités de l'équipe Réseau Boutiques et de l'équipe Infrastructure Réseau & Sécurité. Organisez et priorisez les activités en fonction des enjeux métiers et des contraintes opérationnelles. Répartissez la charge de travail et veillez à l'atteinte des objectifs. Accompagnez des profils aux niveaux d'expérience variés, allant d'ingénieurs juniors à des experts historiques de l'entreprise. Animez les rituels d'équipe et favorisez le partage de connaissances. Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs. Favorisez la coopération entre les différentes équipes de la DSIT. Arbitrez les choix et orientations techniques lorsque plusieurs approches sont envisageables. Assurez le suivi des prestataires intégrés à l'organisation. Périmètre managéÉquipe Réseau BoutiquesGestion des accès Internet. Réseaux locaux magasins. WiFi. Télécommunications. Ouvertures, fermetures et rénovations de boutiques. Support des infrastructures de connectivité des magasins. Équipe Infrastructure CentraleRéseau d'entreprise. Réseau des filiales. Réseau des entrepôts et sites logistiques. Réseau des usines. Sécurité réseau. Connectivité internationale. Accompagnement des projets d'infrastructure Groupe. 2. Pilotage budgétaire et gestion des fournisseursVous êtes responsable de la maîtrise financière du périmètre réseau et télécom. À ce titre, vous : Construisez et pilotez le budget annuel de la cellule réseau. Assurez le suivi des dépenses CAPEX et OPEX. Réalisez les exercices de forecast et de reforecast. Pilotez le processus d'achat et les commandes via SAP. Contrôlez la qualité de service fournie par les partenaires externes. Gérez les appels d'offres et les consultations. Renégociez les contrats télécoms et réseaux à l'échelle internationale. Assurez la gestion de la relation avec les opérateurs, intégrateurs et fournisseurs stratégiques. Suivez les engagements contractuels, SLA et indicateurs de performance. 3. Gestion de projets et transformationVous intervenez comme sponsor ou chef de file sur les projets impactant les infrastructures réseau et sécurité. Vous êtes notamment amené à : Accompagner les projets de transformation des infrastructures du Groupe. Piloter les évolutions des architectures réseau magasins et infrastructures centrales. Participer aux projets d'ouverture et de rénovation de boutiques. Contribuer aux projets liés à la cybersécurité et au renforcement de la résilience des infrastructures. Coordonner les actions avec les équipes Architecture, Production, Cloud, Sécurité et Support. Identifier les risques et définir les plans de remédiation. Assurer le reporting régulier auprès du CTO et de la direction de la DSIT. Garantir le respect des délais, des budgets et de la qualité de service. 4. Expertise technique et vision stratégiqueBien que non directement impliqué dans l'exploitation quotidienne des infrastructures, vous disposez d'une forte culture technique vous permettant de challenger les équipes et d'orienter les décisions. À ce titre, vous : Validez les orientations d'architecture réseau et sécurité. Challengez les propositions techniques présentées par les experts de l'équipe. Identifiez les opportunités d'amélioration et d'innovation. Assurez une veille technologique active. Proposez une feuille de route d'évolution des infrastructures. Contribuez aux réflexions autour des modèles SASE, Zero Trust, SD-WAN et Cloud Connectivity. Garantissez la cohérence entre les choix technologiques et les objectifs du Groupe. Environnement techniqueRéseau et connectivitéCisco Meraki (référence pour les boutiques) Cisco Nexus Cisco Catalyst Aruba HPE SD-WAN LAN / WAN Réseaux internationaux SécuritéCheck Point Fortinet Palo Alto Networks VPN IPsec VPN SSL SASE Cato Networks Zero Trust Cloud et DatacenterMicrosoft Azure Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Citrix NetScaler DNS internes et externes WiFiAruba WiFi Aruba AirWave Aruba ClearPass TélécommunicationsMicrosoft Teams Phone Téléphonie IP Télécoms internationaux
Je recherche un Consultant Service Delivery / Incident Manager Réseau ayant plus de 6ans d' experience Contexte : Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs. Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences Network. Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs chez mon client Missions : Au sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité du groupe (en France, Belgique et Italie), au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, Mon client recherche un profil disposant d'un background technique réseau, pour assurer différentes missions : - Suivi des KPI de l'équipe Support Telecom Réseau N2 en charge des incidents Network (de bout-en-bout) ; - Réponds aux sujets de RUN dont le Delivery à la charge pour le Domaine (Problèmes, escalades, ...) ; - Conduite des projets d'amélioration interne TS3 et contribue aux sujets de conformité au sein du Network (en collaboration avec l'équipe sécurité).
Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie Lire et comprendre un plan de frettage Comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC, ILO... Realisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter Formation obligatoire en prérequis : B0/H0v . . .
Contexte Objectif global : Piloter des projets techniques de déploiement Mission Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Intégration d'entités dans le groupe - Coordination de projet de déploiement réseau dans le cadre de l'ouverture de nouvelles offres sur un datacenter - Intégration réseau de nouvelle plateforme client. Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d'infrastructures informatiques Contrainte forte du projet Projets transverses complexes Compétences techniques Architecture réseau - Confirmé - Important pilotage projet - Confirmé - Important Telecom - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)
