Localisation : Marignane / 2 jours de télétravail par semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l'acquisition d'une expertise solide sur le long terme. Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel. / Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS Objectif Dans le cadre d'un programme de transformation des outils collaboratifs, vous intervenez en tant que Chef de Projet IT afin de piloter les activités de migration et de décommissionnement des solutions Microsoft au profit de Google Workspace. Vous assurez la coordination des différents chantiers, le suivi opérationnel, la gestion des risques ainsi que l'alignement des parties prenantes métiers et techniques afin de garantir le succès des projets de transformation. Principales activités Piloter le suivi global du programme : planning, feuille de route, actions, reporting et gestion des risques. Coordonner les activités de décommissionnement des licences Microsoft Office. Superviser le déploiement de Microsoft Office 2024 durant la phase de transition. Accompagner la migration des boîtes aux lettres Microsoft Exchange vers Google Workspace. Piloter les actions de remplacement des sites Sharecopter par Google Workspace ou d'autres solutions collaboratives. Favoriser l'adoption des fonctionnalités Google Workspace auprès des utilisateurs. Animer les réunions projets hebdomadaires et maintenir la documentation de pilotage. Produire et mettre à jour les tableaux de bord, indicateurs et reporting d'avancement. Identifier les points de blocage, réaliser les analyses de causes racines et coordonner les plans d'actions associés. Assurer l'interface entre les équipes IT, les représentants métiers et les différentes parties prenantes du programme. Participer au pilotage du projet pilote AODocs. Préparer les supports de comités et revues de gouvernance. Contribuer aux actions de conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs. Formaliser les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques destinés aux équipes internes. Environnement technique Microsoft Office / Microsoft 365 ; Exchange ; Google Workspace ; Google Slides ; Google Drive ; AODocs ; ServiceNow ; Outils de reporting et tableaux de bord Environnement collaboratif international.
Nous recherchons un(e) Incident Manager expérimenté(e) pour piloter la gestion des incidents majeurs et coordonner la résolution des crises IT au sein de notre organisation. Ce poste, exposé et exigeant, requiert un sang-froid exemplaire, un excellent sens de la communication et une réelle capacité à fédérer des équipes techniques sous pression. Missions principales1. Gestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2), en mobilisant les équipes techniques et en assurant un retour à la normale dans les meilleurs délais. 2. Communication de crise Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients) pendant toute la durée de l'incident. 3. Analyse post-incident Conduire des analyses de causes profondes (RCA), rédiger des rapports post-mortem et proposer des actions correctives pour éviter la récurrence. 4. Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents, produire des tableaux de bord et participer aux comités de pilotage. 5. Amélioration continue et coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infrastructure, développement, sécurité) pour améliorer les processus de gestion des incidents et renforcer la résilience du système.
Dans le cadre de projets de transformation et d'évolution du SI, notre client recherche un Test Lead. Véritable référent des processus métiers, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de qualification afin de garantir la qualité des livraisons, la couverture des exigences et la bonne exécution des campagnes de tests. Vous jouez également un rôle central dans la coordination des différentes parties prenantes (métiers, projet, production, architecture et analystes). Participer aux études d'architecture et maintenir à jour le patrimoine produit. Assurer un rôle de référent sur les processus métiers et garantir la compréhension des parcours de bout en bout. Identifier et remonter les axes d'amélioration de l'existant (performance, sécurité, anomalies, irritants métier ou production). Concevoir les tests transverses et contribuer activement à la définition de la stratégie de tests. Garantir la couverture des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Participer aux estimations et chiffrages des projets. Concevoir, rédiger et piloter les fiches de tests transverses. Identifier les opportunités d'automatisation des tests de non-régression. Participer à la stratégie de mise en production et de mise en service (MEP/MES). Accompagner les campagnes de tests en apportant une expertise fonctionnelle et métier. Analyser les résultats des tests et veiller à la qualité du produit livré. Assurer le pilotage opérationnel des activités de tests en binôme avec le Chef de Projet. Coordonner et animer les analystes impliqués dans les campagnes de qualification. Produire les indicateurs de suivi, reportings et tableaux de bord. Réaliser les bilans de campagne et piloter les plans d'amélioration continue. Être force de proposition sur les méthodes, outils et pratiques de tests au sein de l'entreprise. Assurer un rôle de référent et de formateur auprès des équipes métiers et production.
Consultant ELK / Kibana confirmé. Au sein d'une équipe technique dédiée à un programme stratégique de transformation des infrastructures de communication vous contribuerez à la mise en œuvre, l'administration et l'optimisation des solutions de supervision, de collecte et d'analyse de données basées sur la stack ELK. Les principales activités seront : Déployer et administrer les composants de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Concevoir et maintenir les pipelines de collecte et de traitement des logs. Développer et optimiser les tableaux de bord Kibana. Assurer le suivi des performances, de la disponibilité et de la capacité des plateformes. Participer aux actions d'investigation, d'analyse et de résolution d'incidents. Contribuer aux activités d'automatisation et d'industrialisation. Produire et maintenir la documentation technique associée. Travailler en collaboration avec les équipes infrastructure, sécurité et exploitation. Profil recherché Compétences techniques Expérience de 3 à 5 ans sur les technologies ELK. Maîtrise d'Elasticsearch, Logstash et Kibana. Bonne compréhension des architectures Linux. Connaissances des protocoles réseau et de la gestion des logs. Maîtrise du scripting (Shell, Python ou équivalent). Expérience de mise en œuvre de solutions de supervision et d'observabilité. Qualités attendues Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et sens du service. Rigueur dans l'exploitation et le suivi des environnements. Capacité à travailler en équipe dans un contexte exigeant. Environnement technique Elasticsearch Logstash Kibana Linux Git Scripting Shell / Python Outils d'automatisation et d'exploitation Informations complémentaires Séniorité : Confirmé (3 à 5 ans d'expérience) Type de mission : Build & Run Démarrage : Dès que possible Localisation : La Défense Contexte : Programme stratégique à forte visibilité au sein du secteur public
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ ⚠️DEMARRAGE – JANVIER - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez partir d'un besoin métier, explorer des volumes importants de données et transformer vos analyses en résultats directement exploitables ? Nous recherchons actuellement un.e Data Scientist pour intervenir chez l'un de nos clients sur des problématiques mêlant analyse statistique, données textuelles et spatiales et traitement de données massives. La mission comporte également une dimension importante d'échange avec les experts métiers : vous serez amené.e à recueillir et préciser directement leurs besoins, sans intervention systématique d'un Product Owner ou d'un Product Manager. Vos missions : Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle d'une étude Data, depuis la compréhension du besoin jusqu'à la restitution et à l'industrialisation des traitements. Concrètement, vous serez amené.e à : - participer aux ateliers avec les experts métiers pour recueillir, comprendre et préciser leurs besoins - rechercher les données pertinentes et mener les analyses exploratoires - concevoir et développer les traitements de données nécessaires aux études - réaliser des analyses et études statistiques - développer des modèles de Machine Learning lorsque le besoin le nécessite - travailler sur des données textuelles et spatiales, notamment avec GeoPandas - présenter vos résultats sous forme de rapports d'étude ou de tableaux de bord - porter des codes issus des phases d'expérimentation ou d'étude vers PySpark afin de permettre leur industrialisation. Vous contribuerez également à la veille sur les méthodes et outils de Data Science, ainsi qu'au partage des bonnes pratiques et à la formation autour des guides de bonne conduite. Vous travaillerez principalement avec : Python - Pandas - Matplotlib - GeoPandas - PySpark - Hadoop - PostgreSQL - Power BI. Vous utiliserez également GitLab, GitLab CI/CD, Jira et Confluence.
Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.
Dans le cadre d'un projet de transformation et d'optimisation des outils collaboratifs, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Atlassian Cloud spécialisé sur Jira et Confluence. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et IT. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'évolution de Jira et Confluence Cloud. Participer à la définition et à l'optimisation des workflows, projets, écrans, champs et tableaux de bord Jira. Structurer et administrer les espaces Confluence. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la montée en compétence. Participer à la recette fonctionnelle et au déploiement des évolutions. Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et les équipes techniques. Identifier les améliorations possibles et proposer des solutions adaptées aux besoins. Profil recherché : Expérience significative en tant que Consultant Fonctionnel / Business Analyst / Product Owner sur l'écosystème Atlassian. Très bonne maîtrise de Jira Cloud et Confluence Cloud. Bonne compréhension des méthodes Agile / Scrum. Expérience dans la conception de workflows, dashboards et processus Jira. Bonnes capacités d'analyse, de communication et de rédaction. Autonomie et capacité à travailler avec différents interlocuteurs métiers et techniques. Télétravail: 03 jours
Je recherche un RSSI part-time pour piloter la sécurité des systèmes d'information et accompagner nos clients sur des missions variées. Vous serez en première ligne pour définir la stratégie, référentiels et plans de continuité, tout en encadrant une équipe et en assurant le contact opérationnel avec les métiers. Ce poste exige une expérience significative et une excellente maîtrise des aspects techniques et gouvernance, avec une forte sensibilité au service client et une pratique de ResponsabilitésIdentifier les risques et définir la stratégie de sécurité de l'entreprise. Élaborer et suivre les référentiels de sécurité (PSSI, chartes, procédures). Piloter les projets de sécurité répondant aux objectifs de sécurisation. Définir et piloter la stratégie d'audit et de contrôle. Élaborer et suivre les tableaux de bord sécurité. Veiller à la conformité et à la réglementation applicable. Définir et suivre les plans de reprise et de continuité d'activité. Sensibiliser les collaborateurs sur les sujets de sécurité. Gérer les incidents de sécurité et les crises. Encadrer les équipes sécurité locales et animer un réseau de correspondants sécurité. Gérer le budget de l'activité. ConnaissancesConnaissances systèmes et réseaux Connaissance sécurité SI Leadership et pilotage d'équipe Sens du service client Gestion de projets sécurité Anglais bon niveau
Missions principales - Définir et déployer une stratégie de tests couvrant les tests de non-régression et pouvant couvrir à terme les tests IT de nouvelles fonctionnalités - Structurer une base de cas de tests réutilisables, incluant jeux de données et documentation associée, propres à chaque CMS - Optimiser et documenter les bonnes pratiques d'utilisation de l'outil Jira pour la centralisation des cas de tests, des anomalies et indicateurs qualité - Documenter, accompagner et former les équipes afin d'assurer l'autonomie et la pérennité des pratiques et outils mis en place - Mettre en place les KPI et tableaux de bord de pilotage (couverture, exécution, automatisation, qualité) - Définir et mettre en oeuvre l'automatisation des tests sur les périmètres couverts dans les missions précédentes - Évaluer les opportunités d'utilisation de l'IA pour la gestion documentaire, la génération et la maintenance des cas de tests Livrables attendues dans le cadre de la mission (avec planning) Stratégie et méthodologie de tests Référentiel de cas de tests et jeux de données Configuration cible Jira et processus associés Modèle de gouvernance et KPI Documentation des méthodes et pratiques déployées Plan de transfert de compétences et accompagnement des équipes Roadmap et automatisation des cas de tests (incluant solutions d'IA si pertinentes) Mise en œuvre du socle de tests automatisés Base de connaissances de tests capitalisée et enrichie par l'IA Profil attendu : Expérience confirmée au sein d'une direction IT (+10 ans) en Test Management, incluant des projets de structuration, industrialisation et automatisation des pratiques de tests Maîtrise des tests fonctionnels, techniques et de non-régression Capacité à accompagner la transformation des équipes et à instaurer une culture qualité durable Expertise des outils de gestion de tests et de Jira X-Ray Expérience des solutions d'automatisation de tests Expérience avérée en environnement bancaire ou financier
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ ⚠️DEMARRAGE – JANVIER - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez partir d'un besoin métier, explorer des volumes importants de données et transformer vos analyses en résultats directement exploitables ? Nous recherchons actuellement un.e Data Scientist pour intervenir chez l'un de nos clients sur des problématiques mêlant analyse statistique, données textuelles et spatiales et traitement de données massives. La mission comporte également une dimension importante d'échange avec les experts métiers : vous serez amené.e à recueillir et préciser directement leurs besoins, sans intervention systématique d'un Product Owner ou d'un Product Manager. Vos missions : Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle d'une étude Data, depuis la compréhension du besoin jusqu'à la restitution et à l'industrialisation des traitements. Concrètement, vous serez amené.e à : - participer aux ateliers avec les experts métiers pour recueillir, comprendre et préciser leurs besoins - rechercher les données pertinentes et mener les analyses exploratoires - concevoir et développer les traitements de données nécessaires aux études - réaliser des analyses et études statistiques - développer des modèles de Machine Learning lorsque le besoin le nécessite - travailler sur des données textuelles et spatiales, notamment avec GeoPandas - présenter vos résultats sous forme de rapports d'étude ou de tableaux de bord - porter des codes issus des phases d'expérimentation ou d'étude vers PySpark afin de permettre leur industrialisation. Vous contribuerez également à la veille sur les méthodes et outils de Data Science, ainsi qu'au partage des bonnes pratiques et à la formation autour des guides de bonne conduite. Vous travaillerez principalement avec : Python - Pandas - Matplotlib - GeoPandas - PySpark - Hadoop - PostgreSQL - Power BI. Vous utiliserez également GitLab, GitLab CI/CD, Jira et Confluence.
Notre client est un grand acteur public du secteur de l'infrastructure de transport ferroviaire. Au sein d'une équipe de 5 personnes. Le périmètre couvre la fiabilisation de la donnée métier, la production d'indicateurs et de reportings, ainsi que des développements techniques internes à la section. Fiabilisation et mise en qualité de la donnée métier Analyse de la cohérence et de la complétude des données du SI Identification et correction des anomalies Mise en place et suivi des règles de qualité Production de reportings et d'indicateurs de suivi Conception et mise à jour de tableaux de bord (Excel avancé) Génération de flux de données vers les outils de visualisation partenaires Développements techniques internes à la section Scripts Python pour l'automatisation et le traitement de données Requêtes SQL sur la base de données du progiciel Macros VBA / Excel pour les besoins de reporting Paramétrages et petits développements Java/Groovy sur le progiciel métier Participation à la gouvernance de la donnée Mesure du poids et de la criticité de chaque domaine de données Priorisation selon l'impact sur la surveillance et la maintenance des ouvrages Contribution aux projets IA à venir (dès 2027)
Mission SRE multidisciplinaire couvrant DevOps, système, middleware, bases de données, réseau et observabilité. L'objectif est de fiabiliser les environnements hors production, d'améliorer leur disponibilité et leur exploitabilité et de mettre en œuvre une démarche structurée d'amélioration continue. Missions : - Réaliser un état des lieux technique des systèmes, middleware, bases de données, réseaux, pipelines CI/CD et composants d'infrastructure - Identifier les risques, dépendances, points uniques de défaillance, obsolescences et sources récurrentes d'instabilité - Définir et prioriser une feuille de route de fiabilisation avec des recommandations techniques, opérationnelles et organisationnelles - Mettre en œuvre des améliorations d'automatisation, de configuration et de déploiement via des pratiques Infrastructure as Code lorsque pertinent - Renforcer l'observabilité avec une stratégie de monitoring, logging, alerting, métriques et tableaux de bord - Améliorer les procédures de diagnostic, de gestion des incidents, d'analyse des causes racines et de retour à la normale - Optimiser la disponibilité et la performance des composants système, middleware, bases de données et réseaux - Contribuer à la standardisation des environnements et à la réduction des écarts de configuration - Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation, les consignes d'escalade, les runbooks et les recommandations - Transférer les connaissances aux équipes internes - Proposer des indicateurs de suivi de la disponibilité, du taux d'incidents, du MTTR et de la couverture de supervision - Structurer les processus de gestion des incidents, des changements, des configurations et des capacités - Favoriser l'adoption de pratiques SRE durables par les équipes techniques Profil attendu : Expertise SRE multidisciplinaire couvrant DevOps, système, middleware, bases de données, réseau et observabilité. Expertise attendue en SRE, Observabilité et Analyse causes.
Nous recherchons un Chef de Projet MES / Manufacturing 4.0 Senior pour piloter le déploiement international d'une solution MES au sein de plusieurs sites industriels d'un grand groupe. Vous prendrez en charge des projets de transformation digitale industrielle, depuis la préparation des déploiements jusqu'à la stabilisation des sites après démarrage. Vous évoluerez dans un écosystème associant MES, PLM, ERP et systèmes industriels, avec de fortes interactions internationales. Missions principales Piloter le déploiement international de la solution MES sur plusieurs sites industriels Coordonner les équipes centrales, filiales, métiers, DSI locales et partenaires externes Construire et consolider les plannings de déploiement par site Piloter les jalons, charges, livrables, risques et plans d'actions Garantir l'alignement entre les besoins métiers, le Core Model et les contraintes locales Préparer et animer les comités projet, COPIL et revues de risques Coordonner les recettes, mises en production et bascules opérationnelles Sécuriser les démarrages industriels et accompagner les phases de ramp-up Piloter la stabilisation des solutions après leur mise en production Organiser le transfert de compétences vers les équipes locales Accompagner le changement et l'adoption des nouveaux outils par les utilisateurs Produire les tableaux de bord et reportings à destination du management Capitaliser sur les déploiements et améliorer les méthodologies de rollout
Vous interviendrez principalement sur le pilotage, la coordination et le suivi des projets IT : - Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets. - Suivre l'avancement des projets et le Delivery. - Organiser et animer des ateliers et réunions de travail. - Rédiger les comptes-rendus et supports de présentation. - Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des projets. - Suivre les indicateurs liés aux plateformes de supervision. - Identifier et suivre les risques, points de blocage et dépendances. - Assurer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes. - Contribuer à la formalisation et au suivi de la feuille de route de l'équipe. - Participer à l'amélioration des processus et outils de pilotage.
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant Sécurité M365-Data Protection : Missions principales : • Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation Microsoft 365 • Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services M365 • Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant Microsoft 365 • Déployer au sein du Groupe la solution de revue des partages M365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue des accès • Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi de l'activité et des indicateurs de sécurité • Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques sur NAS • Gérer le suivi des incidents et la remédiation de niveau N2/N3 • Rédiger les guides, procédures et standards de sécurité • Assurer une veille technologique sur les sujets Data Protection, Cloud et Cybersécurité
