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Coordinateur Suivi des demandes: Il intègre une équipe composée de 5 personnes, c'est cette équipe qui collecte l'ensemble des demandes d'infrastructure (via les formulaires adéquats qu'il est en capacité de comprendre) et les demandes d'évolutions d'infrastructures majeures en provenance des clients métiers ou en provenance des SDM. Les actions réalisées, en relation avec l'équipe en place, sont: La prise en compte, l'enregistrement de la Demande d'Initialisation d'Hébergement DIH accompagnée de la description du contexte. Le coordinateur de travaux vérifie l’exhaustivité des éléments reçus La production des avis de prise en compte des travaux et en assurer la cohérence technique L'enregistrement de tous les actes de demandes de travaux à travers les outils en vigueur La production de comptes-rendus des demandes avec notamment la diffusion d'indicateurs de performances Assurer la cohérence des tableaux de bord et des comptes-rendus éventuels Organiser les réunions de pré-étude de la demande de travaux en relation avec les coordinateurs des autres services. De fait, il va s’appuyer sur les experts pour établir le dossier de pré-cadrage de la demande de travaux Organiser et planifier les réunions avant-demande entre les équipes techniques et les MOE Animer les réunions hebdomadaires entre l'ensemble des coordinateurs de chaque entités, produire de compte-rendu Organiser et planifier toutes les réunions utiles entre les coordinateurs et architectes techniques. Alerter sur les dérives de réalisation des demandes de travaux afin d'ajuster les priorités Organiser la réunion finale d'étude de la demande afin de statuer sur le cadrage du projet

📋 RÉSUMÉ L’Architecte Workplace conçoit, sécurise et fait évoluer l’environnement de travail numérique (poste de travail, mobilité, identité et collaboration) à l’échelle de l’entreprise. Il/elle définit les standards, pilote la roadmap et garantit une expérience utilisateur fluide tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de maîtrise des coûts. Le poste combine vision d’architecture, pragmatisme opérationnel et capacité à aligner IT, Sécurité et Métiers. 🎯 MISSIONS Définir l’architecture cible Workplace (poste de travail, mobilité, collaboration, identité) et les standards associés Construire et piloter la roadmap (évolutions, migrations, rationalisation, obsolescence) Cadrer et concevoir les solutions (HLD/LLD) : Autopilot, MDM/MAM, packaging, management, policies, sécurité Mettre en place ou faire évoluer la plateforme de gestion des terminaux (Intune/MEM, éventuellement co-management) Définir les patterns de sécurité : Zero Trust, Conditional Access, MFA, EDR, chiffrement, conformité Assurer l’industrialisation : automatisation (scripts), catalogues de services, provisioning, monitoring Piloter les choix techniques : évaluations, POC, sélection éditeurs, arbitrages, TCO Coordonner les acteurs (IT Ops, SecOps, Réseau, Support, IAM, fournisseurs) et assurer la cohérence globale Définir et suivre les indicateurs : conformité, patching, stabilité, DEX, satisfaction utilisateurs Gérer les sujets critiques : incidents majeurs, performance, compatibilité applicative, posture sécurité Accompagner le changement : communication, adoption, documentation, formation équipes support Assurer une veille active et proposer des améliorations continues (Windows, M365, endpoint security, DEX) 📦 LIVRABLES Architecture cible Workplace (principes, standards, patterns) Dossiers d’architecture HLD/LLD et décisions d’architecture (ADR) Roadmap 12–24 mois et plan de migration (si applicable) Baselines de configuration et de sécurité (policies Intune, CA, hardening) Stratégie de gestion endpoint (enrôlement, provisioning, conformité, patching) Stratégie applicative (catalogue, packaging, déploiement en anneaux, rollback) Tableaux de bord KPI (conformité, patch, incidents, DEX) et plan d’amélioration continue Documentation et runbooks pour équipes support/ops

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Chef de projet infrastructure/ Cloud H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg. Dans le cadre de la stratégie d’adossement aux services IT du Groupe, l’organisation mène un programme de transformation visant à migrer les toolchains CI/CD locales vers la toolchain du Groupe et à moderniser les environnements vers le Cloud du client. Le Chef de Projet Infrastructure pilote ce programme de migration et coordonne les différentes équipes techniques impliquées. Missions principales : Pilotage du projet Piloter le programme de migration des toolchains DevOps vers la plateforme du Groupe. Assurer la planification, le suivi et le pilotage global du projet . Garantir le respect des délais, budgets et objectifs techniques . Mettre en œuvre la gouvernance projet client Coordination technique Coordonner les équipes Infrastructure, DevOps, Développement et Cloud . Superviser la migration des applications vers la toolchain CI/CD du Groupe . Accompagner la transition vers les infrastructures Cloud dMZR (Cloud client) et les approches Infrastructure as Code . Gestion de la transformation Piloter les programmes de modernisation DevOps et Cloud . Accompagner les équipes IT dans l’adoption des nouveaux outils. Contribuer à l’amélioration des processus d’intégration et de déploiement continu . Reporting et communication Produire les reportings projet et tableaux de bord. Assurer la communication avec les parties prenantes IT et métiers . Rédiger les documents de synthèse et de suivi . Environnement technique Cloud client (dMZR) Toolchains CI/CD Jenkins Git Maven / ANT Nexus / Artifactory Ansible Environnements applicatifs : Java, Cobol, Oracle DB, Python, JavaScript.

📍 Localisation : Maison Alfort 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue 🎯 Expérience requise : minimum 5/6 ans 1️⃣ Description du poste Nous recherchons un Business Analyst technique CRM pour rejoindre une équipe en charge d’un produit CRM stratégique. Véritable bras droit du Product Owner , vous intervenez au cœur du dispositif Agile pour assurer la définition, la conception et la mise en œuvre des solutions technico-fonctionnelles. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les équipes techniques et les parties prenantes métier afin de garantir la pertinence fonctionnelle et la qualité des livrables. 🔹 Spécification & gestion du backlog Rédaction des User Stories Rédaction des tests d’acceptation Accompagnement du PO dans le suivi des US technico-fonctionnelles (TOPIC, API, mapping, alignement…) Participation active aux cérémonies Agile Élaboration de spécifications détaillées (UML, modèles de données, flux de processus) Analyse de la faisabilité technique des demandes Coordination avec les applications connexes pour définir les interfaçages Définition des plans de recette End-to-End Collaboration avec UX designers, Data Analysts et équipe Change 🔹 Delivery & Run Pilotage de la recette en collaboration avec l’équipe de test Définition des plans de test et coordination des campagnes Organisation et exécution des tests End-to-End Tests d’API, écoute de topics et analyse de bases de données (Swagger, Postman, MongoDB…) Support utilisateurs et gestion des incidents (suivi des SLA) Paramétrage et pilotage des tableaux de bord CRM (Dynamics) Analyse et traitement des demandes des applications connexes 🔹 Documentation Maintien et enrichissement de la documentation fonctionnelle Rédaction des contrats d’interfaçage