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Nous recherchons un Spécialiste Splunk pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode télétravail. Tâches Dans l'équipe Observabilité, nous avons besoin d'une personne qui pourra réaliser diverses tâches liées à la configuration, la mise en place ainsi qu'à l'intégration de données de divers équipes clientes. Le tout doit se faire dans un contexte as-code, automatisé, en utilisant des plate-formes modernes. Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté pour l'administration de l'outil Splunk, capable de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos utilisateurs. Le profil idéal est une personne ayant une solide expérience pratique avec Splunk, notamment dans : - L'intégration de données provenant de diverses sources; - La création de recherches avancées et de tableaux de bord pertinents; - La présentation et la vulgarisation des résultats pour différents types d'utilisateurs. - Ce consultant doit également avoir su évoluer avec les technologies et démontrer une maîtrise des environnements cloud (AWS) ainsi que des pratiques as-code (Infrastructure as Code, Configuration as Code, etc.), afin d'assurer une gestion moderne, automatisée et évolutive de l'environnement Splunk. - Une capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires, à comprendre les besoins métiers et à proposer des solutions adaptées est essentielle.

Alternant(e) Talent acquisition specialist Contexte de l’entreprise Notre société est spécialisée dans le conseil en transformation des organisations . Nous accompagnons nos clients (secteur privé et public) dans leurs projets de transformation digitale, organisationnelle, managériale et RH. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) Talent acquisition specialist pour appuyer l’équipe des Ressources manager dans l’ensemble des missions liées à la gestion et au développement des talents (consultants, managers de transition…). Missions principales Sous la supervision de la Responsable du service ressources manager, et en appui d’une équipe 4 personnes, tu seras au cœur des enjeux de staffing et de développement d’Hibyrd. 1. Recrutement Prise de brief/cadrage du besoin auprès des commerciaux et des clients Rédaction et diffusion des annonces (jobboards, sites spécialisés, …) Sourcing à partir de nos bases de données (aide par outil IA) et sur les jobboards et réseaux sociaux Approche directe : activité de chasse de tête Pré-qualifications téléphoniques et participation aux entretiens de qualification des candidats, à terme, tu mèneras tes entretiens seul(e). Suivi des candidatures et gestion de la base de données consultants 2. Intégration & suivi des consultants Participation à l’onboarding des nouveaux consultants Suivi administratif RH (documents, contrats, conventions…) Mise à jour des données dans les outils numériques internes (tableaux de bord, SharePoint,…) Rédaction de CV suivant les formalismes en vigueur dans le cabinet (Word et PowerPoint) Participer aux présentations des profils qualifiés à nos clients en appui du commercial référent 3. Veille métier Réaliser une veille métier permanente, et la restituer à l’équipe des Ressources manager.

Afin de répondre à notre croissance, nous sommes à la recherche d’un profil d’ingénieur postes de travail. Le Rôle de l’Ingénieur Poste de Travail est d’assurer la maîtrise d’œuvre des environnements liés au poste de travail des utilisateurs, de définir et de mettre en œuvre les procédures informatiques permettant l’administration et l’exploitation sur le périmètre Objectifs et livrables En tant qu'expert de niveau 3, vous devrez être en capacité de prendre en charge dans le cadre de la MCO, la résolution des incidents nécessitant son expertise, si besoin avec l'aide des différents support de nos fournisseurs, mais surtout de mettre en place les procédures et améliorations permettant de rendre autonome les différents support N1/N2. Description des activités principales : Assure la fiabilité et la sécurité de l’ensemble du système. Assure la veille technologique Participe à la démarche qualité et sécurité. Contribue à l’élaboration de la diffusion de tableaux de bord. Contrôle et assure la cohérence du système d’information et le respect des standards utilisés Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier. Réaliser tout ou partie de projet technique interne à la DSI. La parallélisation du travail sur de multiple projet et action.

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

Le Business Process Analyst est responsable de soutenir l’équipe en : · Décrivant et améliorant les processus et les KPI. · Suivant les projets internes de l’équipe. Amélioration des processus : · Cartographier et documenter les processus actuels de l’équipe. · Identifier les opportunités d’amélioration pour les outils de planification et les processus et proposer des recommandations concrètes. · Développer des outils Excel ou Power BI pour l’équipe. · Maintenir à jour la documentation des processus, les procédures et les standards. Gestion de projet : · Assurer le suivi des projets (amélioration des processus, lancement de nouveaux flux de matériel…) avec l’équipe en collaboration avec les parties prenantes des autres services. Performance : · Définir les KPI, les tableaux de bord et les mécanismes de reporting pour mesurer les résultats des processus. · Soutenir les initiatives d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.). · Apporter un support aux Master Planners de l’équipe. Supply planning : · Piloter le processus global de planification des approvisionnements dans le système en collaboration avec les fournisseurs, les usines internes et la Supply Chain centrale. · Traduire les prévisions de Master Supply en prévisions de production spécifiques aux fournisseurs. Obtenir l’approbation des prévisions fournisseurs et les distribuer aux équipes de travail internes et externes concernées. · Développer / Piloter des analyses de scénarios et des plans de contingence afin d’optimiser la continuité des activités et les objectifs de mitigation des risques tout en équilibrant de manière appropriée les stocks et le COGS. · Soutenir le processus d’approvisionnement Global S&OP. · Gestion de crise en cas de pénurie d’approvisionnement (coordination et arbitrage). · Coordonner et animer les fournisseurs (externes et internes) en étroite collaboration avec l’équipe Achats ou d’autres entités.