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Dans le cadre du développement de son système d’information décisionnel, un grand groupe français renforce sa plateforme data dédiée au pilotage des activités immobilières. La mission s’inscrit dans l’évolution d’un hub de données centralisé , permettant de consolider, partager et valoriser les données métiers pour des usages analytiques avancés : pilotage opérationnel, reporting, data visualisation et ouverture vers des cas d’usage d’intelligence artificielle. Cette plateforme data, déployée depuis 2022, repose sur une architecture Lakehouse moderne dans le cloud AWS , et s’appuie sur des technologies telles que Databricks, NiFi, Redshift et Power BI . L’équipe data actuelle développe et maintient plusieurs applications analytiques visant à améliorer l’exploitation et la qualité des données au service des métiers. En tant qu’ Expert Data Engineer , vous interviendrez sur la conception, l’évolution et l’exploitation du hub de données. Vos principales responsabilités seront : Engineering & Data Platform Assurer la maintenance et l’optimisation des chaînes de traitement existantes (Python, SQL, Databricks, Power BI) Développer de nouveaux pipelines de données pour intégrer de nouvelles sources dans le Data Lake (Batch, API) Participer aux travaux de modélisation et d’urbanisation du hub de données Identifier, collecter, transformer et stocker les données nécessaires à l’alimentation des modèles analytiques Implémenter des algorithmes et traitements avancés exploitant les données du Data Lake Analyse & accompagnement métier Participer aux ateliers avec les métiers afin de formaliser les besoins Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles Définir les règles de calcul et d’agrégation des indicateurs Proposer des solutions adaptées aux enjeux d’analyse et de pilotage Descriptif de la mission Data visualisation & reporting Concevoir et développer des tableaux de bord et rapports Power BI Automatiser les processus de reporting Produire des indicateurs et restitutions analytiques pour les utilisateurs métiers Documentation & gouvernance Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles Documenter les règles d’alimentation du datawarehouse et les modèles de données Contribuer à la documentation des règles de sécurité et de gouvernance des données Participer aux plans de tests, recettes et supports utilisateurs

Missions : • Analyser les spécifications lors des raffinements et processus 3 amigos pour anticiper les lacunes • Préparer les plans de test et cas avant le développement, connectés aux tableaux de bord Xray • Développer les cas de test automatisés en parallèle du développement (approche débogage) • Investiguer l’API, CRM et Back-Office pour vérifier les fonctionnalités end-to-end • Maintenir les suites de tests à jour et appliquer les nouvelles typologies • Analyser les défauts et fournir les informations pertinentes aux devs • Communiquer avec les équipes QA et Produit/Dev (Paris et Lisbonne) • Garantir les standards de qualité et être un acteur actif de la vision QA

Dans le cadre du déploiement d’un nouvel ERP au sein d’un programme de transformation d’envergure, nous recherchons un(e) Lead Test pour piloter et structurer l’ensemble des activités de tests. Vous interviendrez dans un environnement transverse impliquant plusieurs équipes (IT, finance, data, intégration, gestion des environnements…) avec un enjeu fort de coordination, de qualité et de respect des délais. Vos missions Rattaché(e) à la direction du programme, vous prenez la responsabilité complète du périmètre Testing et intervenez notamment sur : La définition de la stratégie de tests en cohérence avec les objectifs du programme L’élaboration des scénarios de tests et l’identification des prérequis nécessaires La planification et l’optimisation des campagnes de recette La coordination des besoins en environnements et en paramétrage pour permettre la réalisation des phases de validation Le suivi et la garantie de la traçabilité des tests (outils, comptes rendus, archivage, indicateurs qualité) La gestion et le pilotage du traitement des anomalies La définition et le suivi des plans d’actions liés au domaine Testing L’animation des comités de pilotage et des instances de coordination transverse La production de tableaux de bord et de reportings à destination du management L’identification et la gestion des risques, avec mise en place d’actions correctives Vous jouez un rôle central de coordination entre les équipes projets afin d’assurer la cohérence globale des phases de recette et le respect des engagements. Profil recherché Expérience significative (environ 10 ans minimum) en gestion de projets IT, avec une expertise confirmée en pilotage d’activités de tests Expérience dans des environnements complexes et multi-applicatifs Capacité à coordonner des acteurs variés et à travailler dans un contexte transverse Aisance dans la préparation et l’animation de comités décisionnels

Description du besoin : Localisation : Strasbourg Poste : Chargée de relation client et qualité de services Séniorité : Plus de 5 ans TT : 2j/semaine 1.2. OBJET DE LA PRESTATION La mission du chargé de relation client et qualité de services comprend : Suivi de la Qualité de Service : o La vérification au fil de l’eau de la qualité et de la cohérence des informations qui servent à la constitution des rapports de QS et comités o L’analyse des incidents au fur et à mesure de leur survenance o La vérification de la mise à jour des plans d’action des problèmes o La collecte des informations permettant de mesurer les niveaux de services o La constitution et la diffusion des rapports mensuels de qualité de services (tableaux de bord) o La préparation des supports des comités pilotés par l’équipe et la contribution à d’autres comités abordant la Qualité de Service o L’animation des comités de suivi de la Qualité de Service avec les Enseignes clientes ? 1.3. INDICATEURS DE QUALITE Respect des délais de mise en cohérence des informations exploitées pour le suivi de QS et qualité de ces contrôles de cohérence Respect des délais de constitution et de publication des tableaux de bords mensuels Qualité des supports des comités de suivi de la qualité de services et de leur animation Respect des délais de diffusion des supports, en amont des comités et en aval, des comptes-rendus correspondants Respect des priorités et règles fixées par la responsable d’équipe Respect des normes et procédures en vigueur 1.4. CRITERES DE CHOIX Faculté de communication et sens du service Rigueur et aisance tant à l’oral qu’à l’écrit Esprit d’équipe Expérience de gestion de la qualité de services Bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment la suite Office (Power Point, Excel notamment) Connaissance des processus ITIL Connaissances fonctionnelles dans les domaines des Paiements, de la Monétique et plus largement de l’informatique (concepts, vocabulaire, ...) Connaissance de l’outils SMAX (serait un plus)

La prestation a pour vocation l’établissement et la mise en œuvre de la stratégie des leviers d’acquisition, le suivi et l’atteinte des objectifs de trafic dans le budget imparti. 1) Coordination des leviers marketing dans le cadre de la prestation Acquisition d'audience : · Définition de la stratégie d’acquisition de trafic des différents leviers sur les offres avec notamment la mise en place de campagnes Facebook Ads, TikTok ads, Snapchat ads et Outbrain Amplify. · Animation des partenariats · Elaboration et suivi des campagnes de téléchargements (iOS + Android) · Optimisation des fiches des stores applicatifs (iOS + Android) pour l’application , à travers la sélection de mots-clés pertinents et de visuels qualitatifs (App Store Optimization) Transformation/fidélisation : · Participation à la réflexion autour de la fidélisation et de la rétention de nos utilisateurs en lien avec les équipes éditoriales et produits · Identification de nouveaux leviers de croissance et/ou d’opportunités à mettre en place pour acquérir des utilisateurs à travers de l’innovation produit 2) Suivi des KPI · Suivi budgétaire des actions mises en place et de leurs performances · Suivi des performances en fonction du KPI (vidéo vue, visite ou téléchargement) · Participation à la définition des indicateurs de performance (KPIs) · Réalisation et optimisation de tableaux de bord pour le suivi des activités numériques (récurrent +ad hoc, multi leviers) · Rédaction de bilans 3) Gestion de projet · Coordination entre les différentes parties prenantes (rédaction, technique, produit…) pour mener à bien des projets liés à l’acquisition

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

Description Le client est un acteur historique de l’édition de logiciels pour le secteur public, parapublic, et privé. L’entreprise accompagne plus de 4 000 organismes publics et 1 200 entreprises privées. Ils conçoivent des logiciels performants, fluides et sécurisés, avec une mission : mettre l’innovation technologique au service du mieux-vivre ensemble . Missions Rattaché au RSSI, vous prenez la responsabilité de la gouvernance globale de l’usine logicielle et jouez un rôle clé dans la maîtrise de la qualité, de la fiabilité et de la sécurité de nos produits. Vous structurez, pilotez et faites évoluer les processus, standards et outillages DevSecOps, en assurant leur alignement avec les référentiels de sécurité (OWASP, NIST, ISO) et les enjeux de conformité. Votre leadership technique et votre capacité à fédérer les équipes vous permettent d’ancrer durablement une culture d’ingénierie responsable et sécurisée. Vos responsabilités clés 1. Gouvernance & Pilotage Définir la stratégie de l’usine logicielle et en assurer la cohérence transverse (Dev, Ops, Sec, Cloud, Qualité). Établir les standards, politiques et processus DevSecOps, et garantir leur application. Piloter la conformité continue aux référentiels (ISO 27001/27002, NIST, OWASP). Mettre en place les tableaux de bord de pilotage (qualité, sécurité, fiabilité, auditabilité). Assurer la gestion des risques liés à la supply chain logicielle et aux pipelines CI/CD. Conduire les arbitrages techniques et organisationnels nécessaires à la performance de l’usine logicielle. 2. Sécurité de la chaîne CI/CD & GitOps Concevoir et maintenir des pipelines GitLab CI modulaires, rapides, observables et sécurisés. Définir les stratégies GitOps multi-environnements (ArgoCD), incluant progressive delivery (canary, blue/green). Encadrer le versioning produit et la gestion des branches. Mettre en œuvre SBOM, dependency checks, signatures d’artefacts et contrôles d’intégrité. Garantir la conformité de la chaîne CI/CD aux référentiels sécurité. 3. Sécurité Applicative & Supply Chain Intégrer et gouverner les scans SAST, SCA, DAST, IaC, container. Définir les Quality/Security Gates (vulnérabilités, coverage, dette). Superviser la production et l’exploitation des SBOM (CycloneDX/SPDX). Prioriser la remédiation via une approche risque (CVSS + exploitability + reachability). Piloter la gestion des secrets et KMS (Vault, External Secrets, Sealed Secrets). Garantir la conformité continue du code et des dépendances (Shift Left Security). 4. Observabilité & Fiabilité Définir les standards logs/métriques/traces (OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, Loki/ELK). Piloter les SLO/SLI, l’alerting et les mécanismes de fiabilité (burn rate). Encadrer les tests de résilience (chaos engineering). Mettre en place les tableaux de bord sécurité/fiabilité et les indicateurs ISO/SOC2. 5. Accompagnement, Leadership & Culture Former, coacher et accompagner les équipes de développement sur les pratiques DevSecOps. Porter la culture sécurité, conformité et excellence technique au sein de l’organisation. Produire et maintenir la documentation stratégique et opérationnelle. Fédérer les équipes autour d’une vision commune de l’ingénierie sécurisée. 6. Automatisation & Tooling Développer et maintenir des templates GitLab CI réutilisables. Automatiser signatures, SBOM, attestations et contrôles de sécurité. Déployer des bots (merge automation, dependency updates, security notifications). Automatiser la génération de preuves d’audit ISO 27001 / SOC2. Profil 5+ ans d’expérience en DevOps / Platform / Security Engineering. Solide expérience en développement logiciel (Java, Python, Go…) et compréhension du SDLC. Maîtrise avancée GitLab CI/CD et Git. Expertise Kubernetes (GKE apprécié). Maîtrise Terraform. Expérience cloud privé / on-prem. Pratique GitOps (ArgoCD, canary, blue/green). Maîtrise supply chain security (SBOM, signatures…). Intégration SAST / SCA / DAST dans les pipelines. Observabilité (OpenTelemetry, SLO/SLI) & pratiques SRE. Connaissances cryptographie appliquée (TLS, certificats). Solide culture sécurité opérationnelle (incidents, durcissement, secrets, conformité). Connaissance OWASP, NIST, CIS Benchmarks. Participation à un SMSI (ISO 27001).

Profil : Le Chef de projet infrastructure veille à ce que les différents éléments du système d’information de fonctionnent ensemble de manière optimale. A la fois expert technique et chef d'équipe, il gère tous les aspects du projet d'infrastructure et doit donc montrer une grande polyvalence. Il effectue un reporting hebdomadaire de son activité auprès de sa hiérarchie. Missions : En charge directe système d’information : les environnements hébergés chez l’infogéreur et les environnements dans les locaux de l’entreprise. S’assure de faire respecter des engagements et des niveaux de services définis avec sa hiérarchie. En charge du build et du run de l’infrastructure de la société, notamment dans le cadre des projets. Pilote les prestataires, infogéreurs et fournisseurs rentrant dans son champ d’activité. Est expert de son domaine et maitrise parfaitement la gestion de projet. Est adaptable et actualise ses connaissances pour les besoins de la société. Dans certaines situations, prend un rôle opérationnel d’installation et de paramétrage de matériels ou de logiciels. Recense les besoins d’évolution en étant force de proposition, et en accord avec sa hiérarchie Veille au respect des plannings, de la qualité et des coûts, en accord avec sa hiérarchie. Apporte un support porteur de projets IT, en s’appuyant également sur son équipe et sur des prestataires externes éventuels. Veille à l’application des politiques de sécurité définies par le RSSI de la société Environnement technique : Linux ; Hyperviseurs ; Routage ; Atlassian : Jira / Confluence ; Services Microsoft Azure ; Stockage virtuel et physique (NAS, SAN) ; Sauvegardes virtuelles et physiques ; Firewalling ; Hébergement cloud privé / public et principes de pilotage d’un infogérant. ; Connaissances Kafka / Talend appréciées. Savoir-faire : Maîtrise des méthodes de résolution de problèmes SI. Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office) Maîtrise des outils de gestion de projet, dont suivi d’indicateurs de performance (KPI) Responsable du maintien à jour des diverses documentations liées à son activité. Participation à la rédaction d’appels d’offres. Reporting et tableaux de bord Maîtrise de la langue anglaise (contexte international)

Hello, Voici le descriptif du poste pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement: Concevoir et faire évoluer une application interne full stack (C# / .NET + Angular) dédiée à la gestion de la plateforme SaaS. Industrialiser les déploiements et montées de version des solutions logicielles avec gitlab. Développer des interfaces web et tableaux de bord pour le pilotage opérationnel des environnements. Mettre en place progressivement des outils d’ orchestration et d’Infrastructure as Code (Ansible, Terraform) pour automatiser provisioning et déploiements.

Notre client, Banque de Finance et d'Investissement, recherche un Product Owner Transformation Reporting Réglementaire – Capital Markets (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre d’un programme pluriannuel de transformation et de sécurisation des reportings réglementaires transactionnels au sein des activités de marchés, la mission consiste à piloter la backlog et garantir la conformité réglementaire (MIFID II, EMIR, SFTR…) dans un environnement international. Rôles stratégiques : - Traduction des exigences réglementaires (MIFID II, EMIR, SFTR…) en user stories et critères d’acceptation métier - Priorisation des livrables selon les échéances réglementaires, l’impact business et les risques - Coordination des parties prenantes : IT, Compliance, Front Office, Middle & Back Office Rôles opérationnels : - Gestion et priorisation de la backlog, animation des cérémonies agiles - Définition et validation des solutions fonctionnelles de reporting - Contrôle du respect des formats techniques (ISO 20022, FpML) et des délais de transmission réglementaire - Encadrement des Feature Owners et des équipes en charge des expressions de besoins et des recettes - Pilotage des dépendances entre systèmes Front Office, post-trade et outils de reporting Rôles de pilotage : - Définition et suivi des KPIs (taux de rejet, complétude des données, délais de soumission) - Reporting aux instances de gouvernance (avancement, risques, alertes) - Accompagnement au changement et support aux équipes de production Livrables - Backlog priorisée et roadmap de transformation - User stories et critères d’acceptation formalisés - KPIs de pilotage et tableaux de bord - Documentation fonctionnelle et supports d’accompagnement au changement

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie : postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées.... Dans ce cadre, nous recherchons un Project Management Officer / Directeur de Projet qui jouera un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des projets, en support aux équipes techniques et aux parties prenantes. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, techniques et qualité. Responsabilités :- Assurer le suivi opérationnel et stratégique des projets : planning, budget, ressources et risques ;- Définir et suivre les jalons, livrables et indicateurs de performance ;- Mettre en place et maintenir les tableaux de bord projet, les reportings et les outils de suivi pour la direction et les clients ;- Coordonner les équipes projets et techniques pour garantir le respect des délais, coûts et qualité ;- Identifier les écarts et proposer des actions correctives, en lien avec les chefs de de projet ;- Participer aux réunions de pilotage, comités de projet et points de suivi avec le client ;- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de projet et au partage des bonnes pratiques.

Intégré(e) à un environnement de production de grande envergure (plus de 50 000 serveurs), vous intervenez sur des problématiques critiques de scalabilité, de performance et de robustesse au sein d'un cadre hautement sécurisé. En tant qu'expert référent sur le socle de supervision, vos missions s'articulent autour des axes suivants : Architecture & Design : concevoir et faire évoluer l'architecture des solutions de supervision pour répondre aux enjeux de croissance et de sécurité du groupe. Administration de Niveau 3 : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), l'intégration, la corrélation et l'optimisation fine des plateformes. Métrologie & dashboarding : Piloter les sujets liés à la Qualité de Service (QoS) via la mise en place de tableaux de bord avancés. Automatisation & industrialisation : Contribuer à la stratégie DevOps pour automatiser le déploiement et la configuration des outils de monitoring. Expertise technique : Agir en tant que conseil et force de proposition sur les technologies innovantes en matière d'hypervision. Vous évoluerez dans un écosystème à la pointe de l'industrialisation : Supervision : Open Zabbix Métrologie : Grafana, InfluxDB Hypervision : Netcool Operation Insight (NOI) Méthodologie : Culture DevOps, environnements industrialisés et automatisés.

Responsabilités clés : Le département Risk a décidé de refondre ses outils de reporting réglementaire et interne pour l'ensemble du Groupe. La solution cible reposera sur la collecte des sources de données via notre Microsoft Data Platform, ainsi que sur la transformation des données et la production d'une grande partie du reporting Risques du Groupe à l'aide de l'outil WKFS RiskPro et, pour une liste limitée de rapports, via Risk EUC et des rapports / tableaux de bord Power BI. Responsabilités : Développement de pipelines dans Azure Synapse Analytics pour l'ingestion de données Implémentation des règles de transformation dans la Microsoft Data Platform du Groupe Réalisation des tests techniques unitaires Support à la phase UAT (corrections d'anomalies / demandes d'évolution) Déploiement des développements

* Coordonner et suivre les projets techniques tels que les migrations cloud, les montées de version, l’archivage, l’optimisation des plateformes et les initiatives d’intégration. * Garantir l’alignement avec les méthodologies du SAP CoE, les lignes directrices d’architecture et les processus de cycle de vie. * Accompagner les chefs de projet dans la consolidation des plans, des risques, des incidents, des dépendances et des reportings d’avancement. 2. Gestion des releases, des changements et des environnements : * Faciliter la planification et l’exécution des cycles de release SAP, incluant les validations techniques, la préparation des environnements et la communication avec les équipes parties prenantes (Basis, Développement, Sécurité, AMS). * Travailler avec les Release Managers afin d’assurer la conformité aux contrôles techniques et aux jalons qualité (quality gates). 3. Support à l’architecture technique : * Contribuer à la mise à jour de la documentation de référence : schémas d’architecture, inventaires systèmes, cartographies d’intégration, stratégies de sauvegarde / reprise après sinistre (Backup/DR), hypothèses de dimensionnement et standards opérationnels. * Coordonner les revues techniques transverses (sécurité, intégration, performance, scalabilité). 4. Cadre et standards PMO : * Maintenir les processus PMO, modèles, rituels de gouvernance, indicateurs clés (KPIs), tableaux de bord et documentation liés aux initiatives techniques (ex. migration RISE, programmes d’archivage, montées de version). * Soutenir la stratégie de communication, la préparation des supports pour les comités de pilotage et les notes de décision destinées au management. 5. Gestion des risques, de la qualité et de la conformité : * Suivre les risques techniques, les exigences d’audit/qualité et les dispositifs de contrôle projet au sein du SAP CoE. * Garantir l’alignement avec les pratiques internes de conformité, de sécurité et de gestion des fournisseurs. 6. Collaboration transverse : * Agir comme point central de coordination entre les différents domaines du SAP CoE (AMS, Intégration, Sécurité, Infrastructure, équipes fonctionnelles) et les partenaires externes (consultants, intégrateurs). * Collaborer avec la Finance et les responsables SAP CoE pour le suivi budgétaire, les bons de commande (PO), la facturation et la planification des ressources lorsque nécessaire.