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JCW recherche pour un client dans le secteur Assurance un PMO transverse orienté cybersécurité : Vous interviendrez sur des projets transverses à forts enjeux, impliquant plusieurs directions (IT, Sécurité, Métiers, Risques, Conformité), avec une exposition idéale à des projets liés à l’IAM (Identity & Access Management) ou encore de cybersécurité : gouvernance des accès, gestion des identités, conformité réglementaire, sécurité des SI. Pilotage et suivi de projets/programmes transverses Mise en place et animation de la gouvernance projet (COPIL, comités opérationnels, reporting) Suivi des plannings, budgets, risques et dépendances Coordination des différentes parties prenantes (IT, Sécurité, Métiers, prestataires) Contribution aux projets liés à l’IAM : gestion des accès, habilitations, conformité, sécurité Production et consolidation des livrables PMO (tableaux de bord, KPI, roadmaps)

Mission principale : Au sein des équipes Digital & Data, le Web Analyst est responsable de la mesure de la performance digitale, de l’analyse des parcours clients et de l’exploitation des données pour optimiser l’expérience utilisateur et les résultats business. Il/elle joue un rôle clé dans l’amélioration continue du site et de l’ensemble de l’écosystème digital. Responsabilités : 1. Analyse & mesure de la performance Définir, maintenir et optimiser la webanalyse (datamodel, plans de taggage, KPIs). Suivre les performances du site : trafic, conversion, parcours, taux de rétention, rebond, etc. Analyser les comportements utilisateur pour identifier les freins, opportunités et segments clés. Développer des tableaux de bord pour les équipes Produit, E‑commerce, Marketing. 2. Pilotage & optimisation Recommander des améliorations UX/UI basées sur la donnée. Accompagner les équipes Produit dans les choix d’optimisation (A/B tests, personnalisation). Participer à la définition des objectifs business : acquisition, conversion, fidélisation. 3. Gestion du tagging & de la qualité de la donnée Construire et maintenir les plans de marquage (GTM ou équivalent). Contrôler la qualité des données, diagnostiquer les anomalies et assurer leur fiabilité. Collaborer avec les équipes Data Engineering pour une exploitation cohérente et propre des données. 4. Collaboration transversale Travailler en étroite collaboration avec les équipes E‑commerce, CRM, Marketing, UX et Produit. Présenter les analyses et insights de manière claire, orientée business. Sensibiliser les équipes internes à la culture data. Compétences techniques attendues : Outils de webanalyse Google Analytics (GA4) ou autre solution équivalente. Google Tag Manager (ou TMS similaire : Tealium, Tag Commander). Data & visualisation Outils BI : Data Studio / Tableau / Power BI. Bonne maîtrise d’Excel. Connaissance SQL est un plus. Expérience en optimisation A/B testing : AB Tasty, Kameleoon, Optimizely. Méthodologies CRO (Conversion Rate Optimization).

Mission Technicien Support & Assistance Technique (H/F) sur site : Guichainville (27) Missions principales 1. Support technique de proximité Prise en charge et résolution autonome des incidents (systèmes, réseau, matériel). Traitement du backlog selon les priorités transmises. Escalade des problématiques complexes vers le coordinateur national. Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). 2. Inventaire et documentation du parc IT Recensement précis de tous les équipements (postes, serveurs, switches, routeurs…). Prise de photos, étiquetage, saisie rigoureuse dans les outils centralisés (GLPI, Excel). Production quotidienne de documentation technique. 3. Relation utilisateurs et responsables de site Accueil, accompagnement et sensibilisation des utilisateurs. Promotion des bonnes pratiques. Contribution active à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. 4. Reporting et suivi Rédaction de comptes-rendus quotidiens : tickets traités, incidents récurrents, besoins détectés. Participation à la remontée d’informations pour les tableaux de bord et KPI.

Orcan intelligence recherche pour son client, une compagnie d’assurance, un RSSI externe pour un accompagnement de long terme, flexible et à temps non complet. Le rôle du RSSI externe consistera à piloter la stratégie de cybersécurité et garantir une posture de cybersécurité robuste et évolutive. Missions principales 1. Audit initial & cadrage stratégique Réaliser un audit cybersécurité complet (organisationnel, réglementaire, technique). Identifier les risques, prioriser les mesures correctives, définir la trajectoire cybersécurité 2026–2027. Produire les recommandations nécessaires au pilotage cyber & conformité. 2. Pilotage opérationnel de la cybersécurité Tenir le rôle de RSSI référent, garant de la sécurité du SI. Participer et contribuer aux Comités de cybersécurité (COPIL). Superviser et orienter les prestataires Assurer la veille réglementaire et proposer les adaptations nécessaires. 3. Gouvernance & conformité réglementaire S’assurer de la conformité continue à DORA, ACPR et normes en vigueur. Rédiger ou mettre à jour : rapports trimestriels cybersécurité, Indicateurs et tableaux de bord,documents pour le ROISCPR 2026,Politiques, procédures & PSSI 4. Accompagnement continu Apporter des recommandations proactives. Analyser régulièrement l’état de sécurité du SI et formuler des actions d’amélioration. Garantir la cohérence cyber dans un modèle entièrement outsourcé. Être force de proposition, suivre la mise en œuvre avec les prestataires, et challenger si nécessaire.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, notre client recherche un Data Engineer disposant d’une solide expertise en Business Objects (BO) , SQL , Power BI et GCP . La mission s’inscrit dans un environnement international nécessitant un bon niveau d’anglais (oral et écrit). Missions principales : Développer, maintenir et optimiser des rapports et univers sous Business Objects (BO) Concevoir et optimiser des requêtes complexes en SQL Développer des tableaux de bord et reportings interactifs sous Power BI Intervenir sur l’architecture et les traitements de données sur Google Cloud Platform (GCP)

Nous recherchons un Business Analyst technique spécialisé Dynamics pour intervenir au sein d’une équipe CRM. Véritable bras droit du Product Owner , vous jouerez un rôle clé dans la définition, la conception et la mise en œuvre des solutions techniques. Vous serez l’interface entre les équipes IT et les parties prenantes métiers afin de garantir la cohérence fonctionnelle, la faisabilité technique et la qualité des livrables. 🧩 Missions principales📌 Spécification & gestion du backlog Rédaction des User Stories et des tests d’acceptation Accompagnement du PO dans le suivi des US technico-fonctionnelles (TOPIC, API, mapping, alignement…) Participation aux rituels Agile Collaboration avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins métiers Rédaction de spécifications détaillées (UML, modèles de données, flux de processus) Analyse de la faisabilité technique en tenant compte des contraintes du SI Coordination avec les applications connexes pour définir les interfaçages et les plans de recette End-to-End Travail transverse avec UX Designer, Data Analyst et équipe Change 🚀 Delivery & Run Pilotage de la recette avec l’équipe de test Définition des plans de test et coordination des phases de validation Organisation et exécution des campagnes de tests End-to-End Tests d’API, analyse de bases de données et lecture de topics (Swagger, Postman, MongoDB…) Support utilisateurs et gestion des incidents (suivi des tickets, respect des SLA) Paramétrage et pilotage des tableaux de bord Dynamics Analyse et traitement des demandes issues des applications connexes 📚 Documentation Maintien et mise à jour de la documentation fonctionnelle Rédaction des contrats d’interfaçage 🛠️ Compétences techniques Excellente capacité d’analyse et de synthèse Maîtrise des environnements techniques : MongoDB, Kafka, Postman… Compréhension des architectures techniques Expérience confirmée en environnement Agile (idéalement SAFe) Expérience en gestion d’incidents et suivi de run Bonne connaissance de Microsoft Dynamics 365 (modules CRM, Sales Accelerator, troubleshooting…) 🤝 Qualités attendues Rigueur et sens du détail Excellent esprit d’équipe Communication claire et efficace Autonomie et proactivité

Contexte de la mission : Intégrée au Group Data Office dans le cadre de la transformation Finance, cette mission sert d’interface entre Finance, IT et équipes Data. Le Proxy Product Owner Data accompagne l’équipe Corporate Finance dans les programmes de transformation tels que : P2P (Procure-to-Pay) O2C (Order-to-Cash) Automatisation des processus Finance Elle vise à : Identifier, structurer et prioriser les initiatives data Finance Aligner avec les standards et architectures du Group Data Office Piloter et livrer efficacement ces initiatives Le rôle, transverse et collaboratif, relie besoins métiers, capacités techniques data et frameworks de delivery, tout en assurant gouvernance et conformité aux standards du groupe. Objectifs et livrables : 1. Identification et structuration des projets data Finance : Identifier les initiatives de transformation avec impact data Évaluer leur valeur business et faisabilité Assurer leur alignement avec les priorités du Group Data Office Livrables : portefeuille d’initiatives, framework de qualification, analyse d’impact 2. Formalisation des besoins et conception des solutions : Traduire besoins Finance en exigences data et techniques Aligner avec les patterns d’architecture du groupe Livrables : documentation des besoins, spécifications, flux et processus, validation des solutions 3. Expertise Finance et support : Fournir une expertise sur les processus Corporate Finance Accompagner les initiatives P2P, O2C, automatisation Livrables : cartographie, recommandations d’amélioration 4. Automatisation des processus : Soutenir les cas d’usage automatisation Garantir la qualité et l’intégration des données Livrables : backlog, spécifications, pipelines et intégrations 5. Coordination du delivery : Coordonner équipes Finance, IT, Data Office Suivre l’avancement, identifier blocages Livrables : tableaux de bord, rapports, gestion des risques 6. Gouvernance, standards et bonnes pratiques : Respecter standards du Data Office Appliquer patterns d’architecture et contrôles qualité Livrables : conformité, documentation, règles qualité 7. Communication et gestion des parties prenantes : Être référent data du programme Finance Transformation Assurer communication et coordination Faciliter la prise de décision Livrables : rapports d’avancement, supports, présentations

L’Administrateur Datadog aura pour principales missions : La prise en charge des demandes de supervision Datadog. La création de dashboards répondant aux besoins des équipes métiers et techniques. La mise en place de monitors et la configuration des alertes associées. Le suivi des activités, ainsi que la production de comptes-rendus réguliers. 1.2 Détails des tâches Outillage et Écosystème Utiliser les outils mis à disposition au sein de l’organisation. Comprendre et analyser les demandes émanant des Solutions Métiers et des Lignes de Services. S’approprier la structure organisationnelle pour répondre efficacement aux besoins. Installation et Configuration Installer et configurer les agents Datadog ainsi que les composants nécessaires à l’observabilité. Modélisation (Templates) Concevoir, maintenir et améliorer des templates standardisés pour les monitors et dashboards. Supervision Paramétrer la surveillance des composants applicatifs : métriques, logs, traces… Garantir la qualité, la pertinence et la couverture de la supervision. Déclencheurs et Monitoring Créer des monitors permettant de détecter les anomalies via des seuils définis en concertation avec les demandeurs. Configurer les alertes associées. Alertes et Notifications Mettre en place les mécanismes de notification (emails, Teams, Webhooks…). Définir les stratégies d’escalade en cas de non-résolution des incidents. Dashboards et Cartographies Construire des tableaux de bord et des cartes réseau offrant une visualisation claire de la santé et des performances des systèmes. Maintien en Condition Opérationnelle et Optimisation Assurer la stabilité, la disponibilité et les performances des dispositifs de supervision. Accompagner les évolutions du SI : migrations, ajouts, suppressions d’éléments supervisés. Optimiser la consommation de ressources et les coûts liés à la supervision. Reporting et Analyse Assurer un reporting régulier sur l’avancement des tâches. Présenter les réalisations, analyser les tendances et proposer des axes d’amélioration. 1.3 Exigences Qualité Travailler en conformité avec les normes ISO en vigueur au sein de la DSI.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Description et localisation 1 DESCRIPTION DE LA MISSION 2 2.1 Objectifs Déploiement et configuration de Datadog pour recettes/prod, accompagnement de l’exploitation des projets ; inclut un item spécifique « Accompagner les changements et les incidents » (suivi des changements, adaptation des supervisions, résolution d’incidents). 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Outillage et écosystème : Utiliser les outils mis à disposition, comprendre et répondre aux sollicitations des demandeurs (Solutions Métiers et Lignes de Services) et appréhender la structure organisationnelle. • Installation et Configuration : Installer et configurer les agents Datadog et autres composants nécessaires. • Accompagner les changements et les incidents : Suivre les changements applicatifs et adapter les supervisions si nécessaires. Vigiler et accompagner les résolutions d’incidents. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles standards, de référence ou génériques de monitors et dashboards. • Supervision : Configurer des éléments de supervision (métriques, logs, etc.) pour monitorer le fonctionnement des applications. • Déclencheurs : Créer des monitors pour détecter des conditions anormales grâce à des seuils fixés avec les demandeurs et générer des alertes en cas de dépassement de ces seuils prédéfinis. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (courriels, canal Teams, WebHooks, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Maintien et Optimisation : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles le bon fonctionnement et les performances de la supervision mise en place, ainsi que veiller et accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement) pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système et budgétaire. • Comptes-Rendus, Rapports et Analyse : Rendre compte de l’état d’avancement d’une tâche, présenter ses réalisations, générer des rapports, analyser les tendances et proposer des améliorations. 2.3 Qualité • Travailler en cohérence avec les normes ISO de la DSI • Respecter les règles et normes en vigueurs au sein du Groupe, la DGNUM et le département SPI. 2.4 Date souhaitées : Tranche optionnelle (12 mois soit 420 jours) Date de début : 06/04/2026 Date de fin : 05/04/2028 Tranche optionnelle (12 mois soit 210 jours) Date de début : 06/04/2028 Date de fin : 05/04/2029 Localisation : St Denis Prévoir la possibilité de faire du télétravail. La localisation de la Prestation est prévue sur le Site avec une présence à hauteur de 2 à 5 jours par semaine suivant les besoins opérationnels. À tout moment de la Prestation, le client se réserve le droit de faire évoluer le nombre de jours de présence sur site avec un délai de prévenance de 5 jours ouvrés. 5.1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences requises : • • Expertise en administration Datadog (Agents Datadog, remontée de Metrics/Logs, création de dashboards, de monitors et de remontées d’alarmes). • • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et Windows. • • Travail en équipe, partage et feedback réguliers. Les compétences souhaitées : • • Notions de développement (Scripting Python, Shell, Terraform), • • Utilisation d’APIs (requêtage http/REST, xml, json), • • Connaissances basiques à intermédiaires sur des technologies variées (Ansible, Réseau, ESX, Shell, SGBD, Middlewares, Kubernetes, etc.) allant devoir être supervisées. 5.2 Environnement technique : SGBD PostgreSQL Oracle MONGODB Microsoft SQL Server MySQL NoSQL Couchbase Oracle RDB sur Open VMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, WebLogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo, NIFI, KAFKA Plateformes/ logiciels Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Datadog, Splunk, Zabbix, Dynatrace, Nagios

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du Customer Care, un grand groupe international déploie une solution innovante d’assistance client s’appuyant sur des technologies d’intelligence artificielle générative. Cette solution vise à automatiser une partie des demandes clients et à renforcer l’efficacité des équipes opérationnelles, sur plusieurs canaux de communication. Le projet s’inscrit dans un dispositif programme structuré, piloté au niveau central, avec plusieurs streams fonctionnels et techniques. Un MVP doit être déployé dans un calendrier contraint avant une montée en charge progressive. Missions Le Chef de projet Déploiement est responsable du pilotage opérationnel du déploiement de la solution. Planification stratégique Définir la stratégie et l’approche de déploiement Élaborer et piloter le planning global Maintenir une vision consolidée du statut, des risques et des dépendances Assurer l’alignement avec les objectifs business Identifier les parties prenantes et définir les modalités d’engagement Coordination opérationnelle Garantir la livraison du MVP dans les délais Construire et suivre la roadmap de déploiement Organiser et animer les instances de coordination Assurer la cohérence entre les équipes produit, technique et métiers Suivi et reporting Suivre l’avancement du déploiement et anticiper les risques Définir et suivre les indicateurs d’adoption Mettre en place les outils de reporting et tableaux de bord Assurer le suivi pendant les phases de déploiement et d’hypercare Déclencher les actions correctives si nécessaire Accompagnement du changement Coordonner les actions avec les équipes en charge du change management Évaluer les impacts organisationnels Contribuer à la préparation des supports de déploiement Participer aux actions de communication et de formation Organiser la collecte des retours utilisateurs post-déploiement Livrables Stratégie et plan de déploiement Planning détaillé et roadmap Reporting d’avancement et gestion des risques Tableaux de bord d’adoption Cartographie des parties prenantes Supports opérationnels de déploiement Synthèse des retours utilisateurs et recommandations Environnement Projet de transformation digitale à grande échelle Solution basée sur des technologies d’intelligence artificielle Environnement multicanal Customer Care Outils standards de gestion de projet et de collaboration Profil recherché Expérience significative en gestion de projet de déploiement Capacité à piloter des projets transverses complexes Expérience en environnement international ou multi-entités appréciée Excellentes compétences en coordination et communication Forte orientation résultats et delivery Expérience en transformation digitale appréciée

Contexte Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production Middleware pour intervenir sur des environnements critiques, avec une forte composante supervision, performance et gestion de logs autour de la stack Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats). Le poste combine Run (MCO) et Build (projets d’évolution et d’architecture) . MCO (Run) Supervision et monitoring des environnements de production Gestion des incidents N2 / N3 Analyse de logs et troubleshooting avancé Suivi des performances et capacity planning Mise en place d’alerting et de tableaux de bord Gestion des patchs et montées de version Projets (Build) Déploiement et configuration de clusters Elasticsearch / Elastic Stack Automatisation (Ansible, scripting, CI/CD) Mise en place d’architectures haute disponibilité Optimisation des pipelines de logs (Logstash / Beats) Participation aux migrations et évolutions d’architecture Compétences techniques attendues🔹 Obligatoires Expérience significative en production (environnements critiques) Maîtrise de Elasticsearch / Elastic Stack Linux (RedHat / CentOS) Scripting (Shell, Python) Outils ITSM (ex : ServiceNow ou équivalent) Notions réseau (TCP/IP, firewall) 🔹 Appréciées Kubernetes / Docker Automatisation (Ansible, Terraform) Outils de supervision : Centreon, Zabbix, Grafana Culture DevOps Profil recherché Esprit analytique et orienté résolution d’incidents Capacité à intervenir en environnement critique Autonomie et rigueur Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, votre objectif principal sera d'assurer le pilotage, l'animation et la pérennisation de la gouvernance du référentiel des Actifs IT, en lien avec toutes les parties prenantes. Vous assurerez la coordination transverse. Le détail de vos missions sera le suivant : ● Pilotage et animation de la gouvernance ○ Animer l'instance de pilotage de l'IT Asset Management en lien avec les responsables d'actifs, la Cybersécurité, la Gestion des Risques et les fonctions opérationnelles. ○ Établir les tableaux de bord et les indicateurs de performance (KPIs) de l'état du référentiel et de la qualité des données. ○ Prioriser les actions d'amélioration et de remédiation en fonction des risques (obsolescence, vulnérabilités) et des enjeux réglementaires. ○ Assurer la comitologie : préparation, animation et diffusion des comptes-rendus des instances de pilotage. ● Qualité et conformité du référentiel : ○ Définir et superviser le contrôle continu des écarts et anomalies (entre référentiel cible et données sources/physiques). ○ Coordonner les actions de remédiation et de mise à jour auprès des responsables d'actifs désignés. ○ S'assurer du respect des processus de maintien à jour et de traitement des écarts, garantissant la qualité du référentiel consolidé. ○ Contribuer à la mise en conformité des données d'actifs avec les exigences de traçabilité liées à la résilience numérique (DORA). ● Support outil : ○ Contribuer à l'optimisation de l'utilisation de l'outil ITSM pour supporter efficacement les processus ITAM. Livrables clés : ● Tableaux de bord et reporting de pilotage ITAM (KPIs et Suivi des actions). ● Plan d'actions priorisés pour l'amélioration continue de la qualité des données. ● Processus/modes opératoires formalisés de gestion et de mise à jour du référentiel. 🙂 VOUS : Vous avez eu une expérience significative en tant que Change Manager et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information Épargne, nous recherchons un Consultant Actuariat / Data pour intervenir sur la validation et la certification des calculs actuariels dans un contexte de migration vers un nouvel outil de gestion. Ce programme vise à moderniser l’écosystème Épargne, notamment à travers le lancement de nouvelles offres et la convergence des systèmes existants vers une plateforme cible. Vous interviendrez au sein du programme de migration, en lien étroit avec les équipes actuariat, data et IT. Vos missions Vous aurez un rôle clé dans la fiabilisation et la validation des calculs actuariels et financiers : Analyser et comparer les résultats calculatoires entre les systèmes existants et la nouvelle plateforme cible Réaliser les recettes calculatoires et valider la cohérence des résultats Identifier, analyser et documenter les écarts observés Proposer des solutions pour corriger ou minimiser les impacts techniques et fonctionnels Participer à la certification des données migrées Produire des rapports d’analyse et des supports de suivi (tableaux de bord, synthèses, indicateurs) Contribuer à la fiabilisation des données et à la sécurisation du processus de migration Vous interviendrez sur des sujets tels que : tables de mortalité provisionnement calculs actuariels validation de modèles et de paramètres Environnement technique et métier Environnement métier : Assurance Épargne et Retraite Migration de systèmes d’information Validation actuarielle et certification des données Environnement technique : Python, R ou SAS Analyse statistique et modélisation Outils analytiques et data Outil de gestion Kelia (un plus)

Nous recherchons un Consultant Cybersécurité confirmé (5–7 ans) capable d’intervenir sur un périmètre hybride : gouvernance, opérations sécurité, gestion d’incidents et pilotage des risques. Vous rejoindrez une équipe cybersécurité en pleine montée en charge, avec une forte autonomie et un rôle clé dans la sécurisation du SI. Opérations & Gestion des risques Supervision et investigation DLP (Microsoft Purview) . Analyse, priorisation et coordination des remédiations vulnérabilités (Rapid7, Nessus, Cyberwatch). Interaction forte avec le SOC : traitement incidents P1/P2/P3. Suivi sécurité opérationnelle & reporting régulier. 📘 Gouvernance & Conformité Mise à jour et évolution des PSSI . Contribution aux COPIL sécurité & comités risques. Réalisation et mise à jour des tableaux de bord sécurité. Sensibilisation sécurité auprès des équipes. Participation aux démarches de conformité : ISO 27001, NIS2, RGPD . 🔐 IAM / Bastion Intervention sur les solutions Wallix & Azure AD / Entra ID . Meilleures pratiques IAM & bonnes pratiques d’accès privilégiés.

responsable méthodes et gestion docu SI Senior : Missions principales : Optimisation des processus : Analyser les processus IT existants, détecter les points faibles, proposer et piloter des actions d'amélioration continue. Standardisation & Documentation : Mettre en place des méthodes de travail standardisées, gérer la documentation IT (plan de classement, livrables, mises à jour). Pilotage & Suivi : Définir et suivre des indicateurs de performance (KPIs), produire des tableaux de bord. Accompagnement du changement : Former et accompagner les équipes IT et utilisateurs aux nouveaux processus. Gouvernance : S'assurer de l'alignement des processus sur la stratégie de l'entreprise. Compétences et aptitudes requises : Formation : Ingénieur ou Bac+5 en informatique. Expérience : 5 à 10 ans en gestion de projet IT, organisation IT, Lean Management, qualité IT, ou expertise technique ayant évolué vers une fonction transverse. Certification ITIL : Exigée Connaissances souhaitées : Organisation/processus DSI, métiers du transport public, marchés publics, solutions IT utilisées. Compétences exigées : * Maîtrise des processus ITIL (Incident, Problème, Changement...) * Méthodes d'amélioration continue (Lean, CMMI...) * Cartographie, analyse, modélisation de processus (BPM) * Réalisation d'audits * Gestion de projet SI * Culture technologique solide (architectures SI, sécurité, transformation digitale) * Capacité à mener des projets de transformation et à former/accompagner les équipes Aptitudes personnelles : * Esprit d'analyse, de synthèse, rigueur, pédagogie, communication, force de proposition, coordination, dynamisme, pragmatisme. Conditions d'exercice Disponibilité : ASAP Localisation : Villeurbanne