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Vous contribuez directement à la stabilité et à la performance des systèmes d'information de notre client. De plus vous intervenez sur des environnements critiques où fiabilité et précision sont essentielles. Vous travaillez au sein d'équipes techniques expérimentées pour assurer l'exploitation et l'évolution de la solution Genesys. Votre expertise garantit la continuité de service et l'optimisation des ressources disponibles. Vos responsabilités couvrent plusieurs domaines clés : - Installer, administrer et exploiter la solution Genesys sur les sites clients - Assurer la disponibilité des systèmes et traiter les incidents techniques - Déployer et configurer de nouveaux composants applicatifs ou techniques - Effectuer les diagnostics et proposer des actions correctives - Participer aux projets d'évolution et à l'optimisation des infrastructures Vous intervenez sur des environnements exigeants où la rigueur et la réactivité font la différence.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous intégrez une prestation d'assistance technique afin de compléter l'équipe rattachée à la DSI en charge de la définition et du bon fonctionnement des infrastructures informatiques. Vous prenez part à des projets structurants et assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Vos responsabilités : • Conception et mise en œuvre d'architectures d'infrastructures • Participation à des projets comme la mise en place ou le renouvellement d'outils liés aux infrastructures, l'automatisation et la rationalisation des socles techniques, l'externalisation de services, etc. • Participation à la mise en place d'une architecture sous Linux RedHat et des solutions associées • Maintien en conditions opérationnelles du périmètre confié • Participation aux choix des technologies et aux impacts associés • Réponse aux remédiations de l'équipe sécurité L'environnement technique: Linux RedHat, Windows, ESX, VMWare, Palo alto, Stormshield, Python, Bash Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Strasbourg Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : yp9nzix12h

Description and Location Objectif de la prestation Renforcer l'équipe d'internes et externes en place afin de couvrir la plage des engagements de service 7h-18h30 et atteindre les objectifs de qualité d'exploitation et de MCO des applications ASUR-TI et IC-TI notamment. Dans le cadre de mises en production, de samedis avec garantie de service, des Plans de Secours Informatiques et plus généralement pour garantir la continuité du service, des interventions la semaine en soirée, des jours fériés et des week-ends seront demandées. Contenu des prestations à réaliser La prestation se focalise dans un premier temps sur l'exploitation des applications ASUR-TI et IC-TI, en environnement AIX et Linux : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles les plateformes de préproduction (VIP) et production du contexte ASUR-TI et IC-TI. Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du planning de production. Participer aux travaux préparatoires en environnement de préproduction (traitements sensibles, intégrations préalables aux mises en production de changements applicatifs). Traiter les demandes et incidents. La prestation est susceptible d'évoluer vers de l'intégration technique sur le même périmètre applicatif. Type de projet ( support / maintenance / implementation / …) : intégrateur / exploitant Type de prestation ( Client / Hybrid / Remote ) : Client (3JH / semaine) Nombre de jours/semaine ou par mois ( à préciser : /s ou /m ) chez le client : (3JH / semaine) Les astreintes ( HNO, etc.) : NA La possibilité de renouvellement ( oui/non ) : OUI

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 6 personnes. Vous gérez les incidents et demandes des utilisateurs, résolvez les incidents de votre domaine et les escaladez au groupe support en cas de non résolution. Vos responsabilités : • Vous identifiez et analysez les incidents décrits par les utilisateurs • Résolvez les incidents de votre domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition • Escaladez au groupe support adéquat en cas de non résolution • Conseillez les utilisateurs et vous assurez de leur satisfaction • Assurez le reporting exhaustif de vos activités dans l'outil mis à votre disposition et auprès de votre responsable direct • Renseignez les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition • Contribuez à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience L'environnement technique : Matériel et logiciels bureautiques ; Windows 10 ; Office 365 ; outil de Ticketing (iTop) ; outils de prise en main à distance. (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 5bq4dsf1zz

Le contexte NGA - groupe opérateur télécom depuis 30 ans (LorraineFibre / AlsaceFibre) - accélère son développement et cherche un technicien terrain pour porter directement la qualité de service chez ses clients entreprises et collectivités. Ce que tu feras au quotidien Déploiement de liens fibre (FTTH/FTTO/FTTE), installation et configuration d'équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, Wi-Fi haute densité), mise en place de VPN, VLAN et solutions de sécurité (IPS/IDS, EDR). Diagnostic de pannes, astreintes, rédaction de documentation technique. Tu es le point de contact technique de confiance sur le terrain.

Dans le cadre de projets stratégiques autour des paiements électroniques et de la monétique, nous recherchons deux Consultants Maîtrise d'Ouvrage Métier expérimentés pour intervenir sur des applications critiques liées aux activités d'acquisition commerçants, aux automates bancaires et aux échanges interbancaires. Vous contribuerez à des projets de transformation majeurs, notamment autour des nouveaux moyens de paiement européens, ainsi qu'aux évolutions fonctionnelles d'un SI monétique à forte volumétrie. Vos principales missions seront de : Participer au cadrage des projets et à l'analyse des besoins métiers. Décrire l'existant et définir les architectures fonctionnelles cibles. Étudier les solutions fonctionnelles et analyser leur impact. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Piloter les projets côté maîtrise d'ouvrage et coordonner les différentes équipes impliquées. Accompagner les phases d'homologation et assister les équipes de tests. Mettre à jour la documentation fonctionnelle. Suivre les risques, les charges, les délais et le périmètre des projets. Garantir la qualité des livrables jusqu'à la mise en production. Selon votre profil, vous pourrez intervenir sur des projets liés aux nouveaux paiements européens (Wero / EPI / Euro Numérique) ou sur les évolutions du domaine Acquisition Commerçants et Automates.

Contexte Au sein du service Acquisition & Échanges Interbancaires (AEI), accompagnement des projets liés aux domaines Acquisition Commerçants, Automates, paiements et monétique. Profil recherché : Un profil orienté projet Euro Numérique, avec participation aux études fonctionnelles, rédaction des spécifications, pilotage MOA et accompagnement de l'homologation. Missions Missions Cadrage des projets. Pilotage des projets MOA. Analyse des besoins fonctionnels. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Coordination des équipes. Suivi des risques. Assistance aux homologations. Mise à jour de la documentation projet. Suivi des livraisons jusqu'à la mise en production.

Contexte Au sein du service Acquisition & Échanges Interbancaires (AEI), accompagnement des projets liés aux domaines Acquisition Commerçants, Automates, paiements et monétique. profis recherché : Un profil intervenant sur les projets d'évolution des applications du domaine Acquisition Commerçants et Automates, avec coordination transverse et pilotage MOA. Missions Missions Cadrage des projets. Pilotage des projets MOA. Analyse des besoins fonctionnels. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Coordination des équipes. Suivi des risques. Assistance aux homologations. Mise à jour de la documentation projet. Suivi des livraisons jusqu'à la mise en production.

Kajenthi@RED Global – Recherche Ingénieur Systèmes – Strasbourg – Hybride – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un Ingénieur Systèmes disposant d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration, l'exploitation et l'évolution d'environnements systèmes complexes. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Strasbourg Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Compétences requises Excellente maîtrise des environnements Active Directory, DNS et Microsoft Entra ID. Solide expérience dans la gestion des infrastructures PKI (autorités de certification) et des solutions de Single Sign-On (SSO). Expertise des environnements de virtualisation VMware. Bonne connaissance des services Microsoft Azure. Compétences appréciées Expérience des solutions de stockage Pure Storage ou Nutanix. Connaissance des outils Centreon, BeyondTrust, Rubrik et Commvault. Missions principales Assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures systèmes. Participer aux projets d'intégration, de migration et de modernisation des environnements IT. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes. Gérer les services d'identité, d'authentification et de certification. Contribuer à l'automatisation, à la supervision et à l'amélioration continue des infrastructures. Veiller au respect des standards techniques et des politiques de sécurité du Groupe. Si vous êtes intéressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV à

Missions principalesPilotage de projets DataPiloter les projets Data sur l'ensemble de leur cycle de vie. Organiser et coordonner les différentes parties prenantes (métiers, DSI, prestataires). Assurer le suivi opérationnel des projets, des charges, des délais et des roadmaps. Garantir la bonne exécution des livrables et le respect des objectifs fixés. Recueil des besoins et accompagnement métierAnimer les ateliers de cadrage et de recueil des besoins. Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Architecture et gestion des donnéesParticiper à la définition des flux de données et à leur urbanisation. Collaborer avec les équipes Architecture et Data. Veiller à la mise en œuvre de solutions robustes, pérennes et standardisées. Contribuer à l'évolution de l'écosystème Data du Groupe. Gouvernance et qualité des donnéesAnimer les Comités de la Donnée. Garantir le respect des standards de gouvernance et de qualité des données. Participer à la définition et au suivi des objets métiers. Contribuer aux projets de reprise, de fiabilisation et d'assainissement des données (RDD). Définir la stratégie de recette et piloter les phases de validation.

Les missions sont les suivantes :Auditer les infrastructures des clients Identifier en autonomie des améliorations et projets à mener Conseiller les partenaires sur les bonnes solutions techniques à envisager Déployer des infrastructures techniques (Serveurs, solutions systèmes ou réseaux) Migrer les installations techniques Faire évoluer les solutions et logiciels des partenaires Intervenir en niveau 3 sur les incidents les plus complexes et urgents Créer une relation de confiance et professionnelle avec les partenaires Itinérance quotidienne dans le département du 67

Les missions sont les suivantes :Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels

Dans le cadre du renforcement des équipes de production et d'exploitation, nous recherchons un Administrateur Genesys expérimenté afin d'assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de centre de contacts. Vous interviendrez sur des environnements critiques et participerez aux activités de déploiement, de supervision, d'exploitation et d'amélioration continue des infrastructures. Vos principales missions seront : Installer, déployer et administrer les plateformes Genesys. Assurer le bon fonctionnement des systèmes et garantir la disponibilité des services. Participer aux opérations de maintien en conditions opérationnelles. Diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Mettre en œuvre les nouveaux composants applicatifs et techniques. Participer aux évolutions de la plateforme et aux projets d'amélioration. Réaliser les opérations de patching, sauvegarde et supervision. Garantir la qualité des environnements d'exploitation. Produire et maintenir la documentation technique. Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Livrables attendus : Dossiers d'exploitation. Procédures d'administration et d'exploitation. Fiches de traitement des incidents. Schémas d'infrastructure. Matrices de flux. Documentation technique et opérationnelle. Compétences attendues Genesys 8.5 (Expert) Administration de plateformes de centres de contacts Exploitation et production informatique Windows Server PowerShell Unix / Linux Shell Scripting Supervision et monitoring Gestion des incidents Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Documentation technique

Au sein de la direction des systèmes d'information de notre client grand compte bancaire, nous sommes à la recherche de compétences de développement Cobol Mainframe sur Strasbourg / Nantes. Vos missions : - Analyse des besoins, - Chiffrer les besoins métiers - La rédaction des spécifications détaillées, - Réalisation des développements Cobol, - Tests unitaires et d'intégration, - Le suivi des recettes utilisateurs - Le suivi des mises en production et le support utilisateurs - Assurer le bon fonctionnement de l'application - L'analyse et résolution des incidents de production

Au sein de la direction des systèmes d'information de notre client basé à Strasbourg, nous sommes à la recherche d'un Analyste/développeur C#/.NET confirmé. Vos missions seront les suivantes : - Participer à l'analyse des besoins - Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées - Réaliser des développements, des tests unitaires et d'intégration - Assurer le suivi des recettes utilisateurs - Assurer le suivi des mises en production et le support utilisateurs Le poste est basé à Strasbourg. Contrat CDI.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe métier dédiée aux activités Fraude, Litiges et Data, nous recherchons un(e) AMOA Métier Senior pour accompagner la prise en charge de projets stratégiques liés à l'évolution des parcours et processus métiers. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de conception fonctionnelle et contribuerez activement à la transformation des solutions métiers. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter un portefeuille de sujets et un backlog confié par le responsable d'équipe. Recueillir et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs et les clients. Réaliser les études d'impact et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les processus métiers associés. Collaborer étroitement avec les équipes de maîtrise d'œuvre tout au long du cycle projet. Participer à la préparation et à la validation des stratégies de tests. Accompagner les phases d'homologation fonctionnelle et assurer la qualité des livrables. Veiller au respect des priorités, des délais et des standards méthodologiques en vigueur.