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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Intégrateur Fabrication PAM Audiovisuel. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/INT/5055 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Plusieurs sites de production décentralisés utilisent un écosystème technique faisant dialoguer différentes solutions autour d’un système de fabrication de type PAM (Production Asset Management) afin d’assurer quotidiennement la fabrication d’éditions d’actualités et d’émissions. Le système couvre les périmètres suivants : NRCS, Programmation (Traffic System), Acquisition (fichiers, caméras et vidéo temps réel), Dérushage, Montage, Mixage, Fabrication, Diffusion. La majorité des interfaçages vers les systèmes tiers, des workflows d’entrée et de sortie dans le PAM, ainsi que les transferts de médias vers un hub central de diffusion, sont gérés à l’aide de l’outil IBM Aspera Orchestrator , solution déployée de manière transverse dans l’organisation. Le cœur du système PAM actuellement en place est devenu obsolète (déploiement initial en 2017). Il présente des risques matériels et n’est plus couvert par le support éditeur. Un appel d’offres a été lancé fin octobre pour la fourniture de nouveaux matériels, l’intégration, le déploiement et la formation du nouveau cœur de système PAM, avec une sélection finale prévue en mars 2026. Les intégrations du PAM avec les systèmes d’information existants seront réalisées par les équipes projets internes et des contributeurs internes. Les phases d’étude et de conception doivent désormais démarrer. Définition du besoin Le département en charge de l’ingénierie et du support des processus rédactionnels recherche une prestation d’ingénierie d’intégration pour le système de fabrication des médias d’un environnement audiovisuel multi-sites. La prestation consiste à assurer, en étroite collaboration avec : les équipes projets internes les référents métiers des éditeurs externes (le cas échéant) l’étude, l’intégration et la mise en œuvre des besoins de communication inter-systèmes de la nouvelle suite logicielle PAM. Prestations / Livrables principaux attendus Participation aux ateliers de spécifications techniques et fonctionnelles Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles ad hoc Proposition de solutions techniques adaptées au contexte du système PAM Paramétrage et configuration des solutions logicielles Suivi des releases logicielles Coordination avec les équipes systèmes, réseaux et les autres services d’ingénierie du client Participation à la rédaction des cahiers de tests Participation aux recettes techniques et fonctionnelles Appui auprès de l’équipe de maintenance centralisée pour le support en exploitation des sites déjà migrés Rédaction et maintien à jour des référentiels documentaires

Objectif de la mission : Le Business Analyst spécialisé sur ServiceNow et l'ITSM aura pour mission principale de maximiser l'efficacité des processus IT Service Management au sein de l'organisation, en utilisant la plateforme ServiceNow. Il jouera un rôle clé dans la définition, l'analyse et l'optimisation des processus métiers pour améliorer la qualité des services informatiques. Responsabilités : Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de gestion des services IT. Effectuer des études de marché et des analyses comparatives pour identifier les meilleures pratiques et les tendances émergentes dans le domaine de l'ITSM. Conception de solutions : Définir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques en fonction des besoins métiers. Concevoir des solutions sur la plateforme ServiceNow pour répondre aux exigences des processus ITSM. Gestion de projet : Planifier et coordonner les projets de mise en œuvre et de transformation des processus ITSM. Assurer la gestion des ressources, des délais et des budgets associés aux projets. Tests et validation : Participer aux phases de test pour assurer que les solutions développées répondent aux spécifications et aux besoins métiers. Faciliter la validation et l'acceptation par les utilisateurs. Formation et support : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs afin de garantir une adoption efficace des solutions ServiceNow. Fournir un support continu et résoudre les problèmes liés aux processus et aux outils ITSM. Amélioration continue : Analyser les KPIs et les feedbacks des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration des processus ITSM. Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour optimiser l'utilisation de ServiceNow.

Technicien systèmes et réseaux H/F - Lyon Intégré(e) à une équipe , accompagné(e) par un Team Leader , vous devenez l'un des maillons essentiels garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures critiques de notre client. Votre rôle : assurer une expérience technique fluide, sécurisée et maîtrisée , dans un environnement où réactivité, précision et sens du service sont essentiels. Vos missions Être le point d'entrée technique N1 avec excellence Assurer la prise en charge des incidents (réseau, sécurité, télécom, téléphonie, IT) grâce à un premier diagnostic rigoureux et à une application précise des procédures. Résoudre les tickets dans les SLA impartis et escalader ceux nécessitant un traitement N2/N3. Garantir la continuité opérationnelle des infrastructures Traiter les alarmes issues des outils de supervision : CA Spectrum, Netflow, Splunk, vROps, ENM, Efficient IP… Assurer le suivi des demandes de services et des tâches de changements attribuées au groupe. Contribuer activement au pilotage et à la qualité Tracer systématiquement l'activité via l'outil ticketing (ServiceNow ITZMI). Réaliser le reporting d'activité (CRA) avec rigueur. Remonter alertes, risques ou dysfonctionnements techniques impactants. Participer à la documentation , à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un spécialiste informatique, bureautique, télécom et réseau. Votre mission s'exercera au sein de la branche du groupe en charge du marché français et des succursales en région Lyonnaise, en région Parisienne, et en Provence : · Maintenir les équipements informatiques en bon état de fonctionnement · S’assurer de la bonne gestion des incidents IT et cybersécurité · Apporter un support complémentaire aux utilisateurs, en renfort de la hotline et du support à distance assuré par notre infogérance. · Faire la liaison avec la société HCL, en charge des infrastructures informatiques du groupe. · Effectuer et suivre les commandes d’infrastructure auprès d’HCL, en collaboration avec les Business Infrastructure Managers centraux. · Piloter des projets réseau, télécom et bureautique en fonction des besoins des établissements. · Collaborer avec les chefs de projets du groupe et les interlocuteurs techniques de la société HCL. · Gérer les autorisations applicatives des utilisateurs. Nous cherchons quelqu’un qui possède les compétences suivantes : · Gestion et administration réseau : WAN, LAN, WLAN · Gestion de la téléphonie (VOIP, SVI) · Configuration et administration Windows et Office · Coordination de petits projets techniques · Documentation technique d’une infrastructure d’entreprise · Maîtrise de l’anglais pour travailler à l’écrit et à l’oral avec des interlocuteurs étrangers (niveau B2 ou TOEIC 750 au moins) Nous recherchons une personne qui sera autonome, et qui a donc une formation et une expérience pertinente pour le poste : · Diplôme en informatique, niveau bac+2 minimum · Au minimum quelques années l’expérience dans des fonctions similaires Par ailleurs, ces connaissances préalables dans les domaines suivants sont optionnelles mais seraient appréciées : · Connaissance préalable des enjeux, processus, infrastructures informatiques et applications business dans les concessions poids-lourds · Compétences en cybersécurité · Expérience de l’outil ServiceNow

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Tibco EBX MDM (H/F) à Lyon, France. Contexte : Mission full remote Les missions attendues par le Développeur Tibco EBX MDM (H/F) : Votre mission sera : Participation à des ateliers techniques avec le client et ateliers de suivi. Participation au BUILD, prise en charge de développement et suivi dans l’outil JIRA et/ou ServiceNow : Conception / Développement / Test / Suivi recette métier / Mise en production. Participation au RUN : maintenir en condition opérationnelle les assets, morning check, suivi et résolution des incidents et des demandes de services. En plus de ces activités quotidiennes, vous pourrez être impliqué dans les chantiers d’amélioration continue afin d’optimiser nos travaux et faire évoluer la plateforme (amélioration DevOps, Testing, Performance…).