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Être le garant de la Qualité de Service pour l’ensemble de nos applications. Encourager une approche orientée “amélioration continue” au sein de l’équipe Mettre en place et communiquer des KPIs de suivi de notre Qualité de Service : ▪ Disponibilité de nos applications (SRE) ▪ Volumes d’incidents / sollicitations par nos Business Units ▪ Temps de résolution ▪ Typologies d’incidents les plus fréquentes ▪ Monitoring & alerting sur nos Critical User Journeys (CUJ) Travailler en étroite collaboration avec le Quality Leader de l’équipe (automaticien) afin de renforcer la couverture de tests suite aux problèmes rencontrés en Production. Faire le lien avec nos parties prenantes, en interne et au sein de nos Business Units internationales, sur la Qualité de Service et les améliorations possibles de manière générale. Proposer et piloter des axes d’amélioration concrets à mettre en place, avec l’appui des Product Owners de l’équipe Contribuer activement à la documentation de nos procédures / bases de connaissances pour rendre autonomes nos parties prenantes dans l’analyse des problèmes rencontrés et la remédiation associée.. Proposer des solutions pour automatiser la résolution d’incidents, quand c’est possible.

MISSIONS En tant que lead développeur, vous intégrerez une équipe agile composée d'un PO et de 2 développeurs. Dans cette équipe, vous serez garant de la qualité des features développées dans le respect des bonnes pratiques de développement et des choix technologiques sur les différents composants du périmètre. Des ressources externes à l’équipe seront disponibles pour permettre l’atteinte des objectifs. Le candidat devra comprendre rapidement l'écosystème au sein d'un contexte de modernisation Sera capable de prendre en charge les développements sur différents langages Sera capable d'utiliser la CI/CD pour intégrer les nouvelles features au produit Sera capable d'utiliser / analyser les sujets API du périmètre Une expertise dans le retail serait un plus pour le candidat Hard skills recherchées : Maîtrise technique indispensables : SQL, BASH, SHELL, UNIX Maîtrise technique souhaitable : JAVA, C Bonne connaissance de GIT, Kafka, GCP, ESB Outils utilisés : JIRA, ServiceNow Anglais Impératif lu et écrit Soft Skills indispensables : Esprit d’analyse et de synthèse Résolution de problème Coopération, Rigoureux, Curieux Pédagogie et accompagnement