Technicien Support de Proximité (H/F) - Mourenx Nous recrutons un Technicien Support de Proximité (H/F). Votre mission sera de garantir la qualité de service informatique auprès des utilisateurs en assurant le support de proximité, l'administration des environnements de travail et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales. Véritable interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous contribuez à la performance, à la sécurité et à la continuité des services informatiques. Les missions principales : Assurer le support utilisateurs N1/N2 : diagnostic, résolution des incidents et assistance sur les postes de travail, applications métiers, imprimantes et outils collaboratifs. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, mobiles, imprimantes, téléphonie IP). Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing et garantir leur suivi jusqu'à la résolution. Administrer les comptes et droits d'accès via Active Directory. Participer à l'exploitation des infrastructures locales : réseaux LAN/Wi-Fi, serveurs et solutions de stockage. Déployer les mises à jour et correctifs de sécurité sur les équipements. Installer et configurer les nouveaux équipements IT sur les différents sites. Veiller au respect des règles de sécurité informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Assurer le suivi des sauvegardes et remonter les anomalies aux équipes concernées.
Annonce - Responsable Support & Infrastructure (H/F) - CDI - Valence (26) Grafton recherche, pour le compte de l'un de ses clients basé à Valence, un(e) Responsable Support & Infrastructure (H/F) dans le cadre d'un CDI. Vos missions Rattaché(e) à la DSI, vous pilotez l'activité support et contribuez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique : Encadrer et organiser l'équipe support (priorisation, suivi des tickets, qualité de service, communication utilisateurs). Garantir la continuité de service et le respect des engagements (SLA), analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions correctives. Superviser l'exploitation des environnements poste de travail, réseaux et serveurs (selon périmètre). Participer aux projets d'évolution (déploiements, standardisation, sécurité, outils ITSM). Assurer la gestion des prestataires/infogérants si applicable et le suivi budgétaire de votre périmètre. Profil recherché Expérience confirmée sur un rôle support / infrastructure avec dimension coordination ou management. Bonne maîtrise des environnements poste de travail et des fondamentaux infrastructure (réseau, systèmes, sauvegarde, sécurité - selon contexte). Sens du service, rigueur, capacité à prioriser et à communiquer avec des interlocuteurs variés. Conditions Contrat : CDI Localisation : Valence (26)
Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, un grand groupe recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows expérimenté(e) pour assurer l'administration, la maintenance et l'évolution de ses infrastructures Windows. Vous interviendrez sur un environnement mêlant serveurs, virtualisation, services Microsoft et postes de travail, avec une forte dimension RUN, support N2 et amélioration continue. Missions Administrer et maintenir les environnements Windows Server, notamment AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d'impression. Assurer la supervision des systèmes et contribuer à leur maintien en conditions opérationnelles. Administrer les infrastructures de virtualisation, principalement VMware. Participer à la gestion des sauvegardes et aux opérations de restauration. Assurer la gestion applicative de certaines solutions internes, notamment SAS / PIIVO. Prendre en charge le support N2. Gérer les utilisateurs et les applications dans le cadre des activités de support. Participer aux déploiements et montées de version des systèmes d'exploitation et applications. Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à la mise en place de nouvelles solutions. Participer aux sujets de conformité et de sécurité : audits, documentation et application des standards du groupe. Rédiger et maintenir la documentation, les procédures techniques et les procédures destinées aux utilisateurs. Proposer des améliorations permettant d'optimiser les performances, la sécurité et les coûts de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes IT, les chefs de projets, les métiers ainsi que les différents prestataires et partenaires externes.
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9ème, un Administrateur système et réseau expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Vous avez pour missions d'organiser les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service. Il contribue aux missions de l'équipe et veille au respect des missions confiés. Il définit les procédures de gestion et administre les infrastructures matérielles et logicielles déployées pour les besoins du service afin de garantir la qualité du système d'information et le respect de la politique de sécurité. Il pilote des projets d'évolution des infrastructures système, réseaux ou de téléphonie sur IP. Organiser et suivre les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service - Suivre quotidiennement, mettre en œuvre, exploiter et garantir la disponibilité des infrastructures déployées par le service pour l'hébergement d'applications à portée régionale ou nationale (10 serveurs de virtualisation répartis sur 4 sites pour un ensemble d'environ 40 machines virtuelles (VMs) hébergées Windows Server 2016 et 2019 / Debian) - Sécuriser la production : sauvegarder, sécuriser les flux, planifier et mettre en œuvre un Plan de reprise d'activité (PRA)/ Plan de continuité d'activité (PCA) afin de garantir la continuité du système d'information et le respect de la politique de sécurité de l'établissement - Piloter et participer aux projets d'évolutions des infrastructures système et réseaux - Participer à l'exploitation et au support utilisateurs des solutions déployées par le service pour la gestion de parc informatique sur le périmètre d'environ 650 postes de travail. - S'assurer de la qualité, rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles.
PROPULSE IT recherche un Consultant Exchange avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Messagerie et Sécurité, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft Exchange et sur les technologies de sécurités telles que les solutions de bastion ou de gestion des certificats (PKI), afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées aujourd'hui sont les suivantes : • Un service de messagerie (hybride) : o Microsoft Exchange 2019 o Microsoft Echange Online • Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID • Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect • Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix • Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est de nous accompagner sur : • La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques de nos solutions • Le support (du N1 au N3) à nos équipes du pole production et des utilisateurs • La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin.-ingé. Linux. Skills : Linux - systèmes - Kubernetes Mission : -installer, configurer et administrer les serveurs Linux -assurer la maintenance des environnements Linux -réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective -participer à la gestion des incidents et à leur résolution -déployer et superviser les applications sur Kubernetes -rédiger et mettre à jour la documentation technique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Administrateur Système et Réseau H/F – CDI – Saint-Denis – Réseau, Système, MCO La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un grand groupe français, un administrateur système et réseau (H/F) à Saint-Denis. Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous intervenez à la fois sur les environnements systèmes et réseaux dans une logique de transversalité. Vous intervenez sur des environnements variés en assurant le maintien et l'évolution des infrastructures réseaux et télécoms, tout en contribuant aux sujets liés aux systèmes (serveurs, virtualisation, stockage, bases de données). Vous participez également à l'amélioration continue des architectures, de la sécurité et des performances des infrastructures. VOS MISSIONS Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseaux et télécoms (switches, routeurs, firewalls, Wi-Fi, WAN, VPN) afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Assurer la sécurisation des environnements réseau à travers la gestion des accès, la segmentation des flux, le filtrage, la supervision des équipements et l'application des bonnes pratiques de cybersécurité.
Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.
