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Annonce - Responsable Support & Infrastructure (H/F) - CDI - Valence (26) Grafton recherche, pour le compte de l'un de ses clients basé à Valence, un(e) Responsable Support & Infrastructure (H/F) dans le cadre d'un CDI. Vos missions Rattaché(e) à la DSI, vous pilotez l'activité support et contribuez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique : Encadrer et organiser l'équipe support (priorisation, suivi des tickets, qualité de service, communication utilisateurs). Garantir la continuité de service et le respect des engagements (SLA), analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions correctives. Superviser l'exploitation des environnements poste de travail, réseaux et serveurs (selon périmètre). Participer aux projets d'évolution (déploiements, standardisation, sécurité, outils ITSM). Assurer la gestion des prestataires/infogérants si applicable et le suivi budgétaire de votre périmètre. Profil recherché Expérience confirmée sur un rôle support / infrastructure avec dimension coordination ou management. Bonne maîtrise des environnements poste de travail et des fondamentaux infrastructure (réseau, systèmes, sauvegarde, sécurité - selon contexte). Sens du service, rigueur, capacité à prioriser et à communiquer avec des interlocuteurs variés. Conditions Contrat : CDI Localisation : Valence (26)

Nous recherchons un Expert Cybersécurité PKI H/F pour une mission à Rennes. Missions : Assurer l'administration et la sécurisation des environnements PKI Garantir la continuité et la disponibilité des services, en assurant leur surveillance et le suivi des mécanismes de révocation. Veiller au respect des règles de sécurité et des processus de gestion des certificats Prendre en charge les demandes et incidents techniques de niveau 1 à 3, notamment concernant les certificats utilisateurs et serveurs. Accompagner et sécuriser les évolutions techniques des infrastructures PKI dans le cadre des processus de changement. Produire et actualiser les procédures, modes opératoires et référentiels techniques nécessaires à l'exploitation des services. Contribuer à la gouvernance PKI et à la formalisation des règles et processus associés. Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'utilisation des certificats et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité. Assurer des sessions de formation à destination des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs.