Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior (F/H)Contexte de la missionDans le cadre des activités du Cluster BPCE, au sein de l'équipe AppOps Démat PDT Socle API, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior afin d'assurer l'exploitation, l'administration et l'amélioration continue des solutions collaboratives et des environnements de travail Microsoft à grande échelle. Le consultant interviendra dans un environnement complexe et fortement industrialisé, caractérisé par un volume important de postes de travail, d'équipements mobiles et de services collaboratifs.
Missions: - Concevoir, administrer et optimiser les stratégies de groupe (GPO). - Automatiser les tâches via PowerShell. - Réaliser le packaging et le déploiement d'applications. - Administrer les déploiements avec MECM. - Participer à la convergence des environnements Windows et à la standardisation des configurations. - Renforcer la sécurité des postes de travail (hardening, gestion des vulnérabilités). - Gérer les paramètres Microsoft 365 côté poste de travail. - Contribuer au Patch Management (validation et sélection des correctifs). - Assurer le troubleshooting de niveau expert et participer à la veille technologique.
Intégré(e) au sein de l'équipe Systèmes et Infrastructures, vous participez à la gestion et à l'évolution des environnements serveurs et systèmes. Environnement hospitalier. Missions principales Assurer l'administration, la maintenance et l'optimisation des systèmes Windows (Active Directory, GPO, SCCM, M365) et Linux (Oracle, SUSE, Debian) Gérer les environnements de virtualisation VMware et Hyper-V Superviser les infrastructures de stockage SAN et les solutions de sauvegarde Rubrik Participer à la mise en place et à la gestion du modèle cible Active Directory (Tier model) Automatiser les tâches via PowerShell et autres scripts Apporter un support technique de niveau 2/3 sur les environnements systèmes Collaborer avec les équipes applicatives sur des technologies SQL, Oracle, IIS, Tomcat (compétences appréciées) Contribuer aux projets d'évolution et de build des infrastructures (40%) tout en assurant la continuité de service (60%) Télétravail : 2 jours par semaine
Contexte de la mission Dans le cadre d'un important programme de création, d'extension et de modernisation de nouveaux sites industriels, l'entreprise renforce ses équipes Workplace afin d'accompagner le déploiement de son environnement utilisateur. La mission s'inscrit au sein d'un programme international de transformation des infrastructures IT avec un fort enjeu d'industrialisation, de standardisation et de sécurisation des postes de travail. Le consultant interviendra principalement sur des activités BUILD, en collaboration avec les équipes centrales Workplace et les équipes IT locales. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Concevoir et maintenir les images Windows d'entreprise et les masters de postes de travail. Industrialiser les mécanismes de déploiement des systèmes d'exploitation et des applications. Garantir la conformité, la sécurité et la qualité des postes de travail. Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques complexes Workplace. Participer au déploiement des nouveaux sites industriels. Accompagner les équipes IT locales et assurer le transfert de compétences. Produire l'ensemble de la documentation technique nécessaire. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'ingénierie Workplace. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Windows 10 / Windows 11 SCCM / MECM OSD Images WIM Packaging applicatif GPO Patching AirWatch ou solution MDM équivalente Microsoft 365 IAM ITSM ServiceNow Jira SharePoint Microsoft Teams Osmoz / Planisware Réseaux et sécurité Ouvertures de flux Scripts d'automatisation Analyse de logs RCA (Root Cause Analysis) Workplace Engineering Déploiement massif de postes Industrialisation des déploiements. PRESTATIONS ATTENDUES Concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows et les images corporate. Développer et maintenir les séquences de tâches de déploiement. Industrialiser les déploiements de systèmes et d'applications. Réaliser le packaging applicatif. Assurer le support d'ingénierie de niveau 3. Diagnostiquer les incidents complexes et réaliser les analyses de causes racines. Participer à la gestion des équipements mobiles et des solutions MDM. Contribuer aux projets de déploiement des nouveaux sites industriels. Réaliser les tests de déploiement et accompagner leur montée en charge. Coordonner les besoins avec les équipes Réseau et Cybersécurité. Produire la documentation technique, les guides d'exploitation et les procédures. Suivre la conformité des postes de travail et proposer des plans d'amélioration. Participer aux RETEX et aux actions d'amélioration continue. Utiliser les outils de pilotage projet et respecter les processus documentaires définis par l'entreprise. Objectifs et livrables PROFIL RECHERCHÉ Ingénieur Poste de Travail Senior. Excellente maîtrise de SCCM / MECM. Très bonne expérience de la masterisation Windows et OSD. Expertise Windows 10 / 11. Solides compétences en GPO, sécurité poste de travail et patch management. Expérience du packaging applicatif. Maîtrise du support de niveau 3 et du troubleshooting avancé. Connaissances MDM (AirWatch ou équivalent). Bonne compréhension globale des environnements Workplace. Capacité à travailler avec les équipes Réseau et Cybersécurité. Anglais professionnel courant. Français courant. Esprit d'analyse. Forte rigueur documentaire. Sens du service. Capacité à accompagner les équipes locales. Goût pour la résolution de problèmes. Habilitation DR requise. LIVRABLES Images Windows WIM validées. Séquences de tâches documentées. Packages applicatifs. Guides de déploiement. Documentation d'architecture et de configuration. Procédures d'exploitation. Rapports de déploiement. Rapports de conformité mensuels. Plan d'amélioration du patching. Rapports d'incidents majeurs avec RCA. Documents RETEX. Guides utilisateurs. Rapports hebdomadaires d'activité. Documentation projet déposée dans SharePoint / Teams. Validation des livrables via PV de recette. SLA principaux : Respect des délais de livraison > 95 % Qualité des livrables > 90 % Satisfaction client > 4/5. MODALITÉS PRATIQUES Localisation Corbeil-Essonnes & Villaroche Déplacements possibles en France et à l'international (États-Unis, Mexique, Maroc, Inde, Singapour et autres sites du programme). Dates Démarrage souhaité : août 2026. +24 mois Présence Mission principalement sur site. Déplacements selon l'avancement des ouvertures de sites. Télétravail non précisé. Contraintes matérielles PC fourni par l'entreprise.
Contexte de la prestation : Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, nous recherchons une ressource pour renforcer le stream Architecture Workplace. L'objectif est de disposer d'un référent capable de conjuguer une profondeur technique forte sur MECM/SCCM, Intune et les environnements Windows, avec une vision plus large du poste de travail, de Microsoft 365, du workplace virtuel et de la résilience des services. La ressource interviendra en appui direct du Stream Leader et constituera le backup naturel du Tech Lead Digital Workplace. Elle devra prendre la responsabilité des sujets de bout en bout : cadrage, architecture, delivery, gestion des dépendances, documentation, transfert au RUN et amélioration continue, dans un environnement international, réglementé et multi-fournisseurs. La prestation ne correspond ni à un rôle de chef de projet ou de PMO, ni à un architecte purement fonctionnel, ni à un expert limité à SCCM ou Intune. Le profil attendu doit rester techniquement opérationnel, tout en étant capable de construire une trajectoire, d'arbitrer et de présenter des décisions au management. Description de la prestation : Vous êtes l'autorité technique transverse du Digital Workplace sur les volets Endpoint Management, Modern Management et résilience. Vous définissez les architectures cibles et les standards, challengez les choix techniques, sécurisez la mise en oeuvre et garantissez que les solutions livrées sont exploitables, documentées, résilientes et maintenables. Le périmètre couvre des postes bureautiques, industriels, partagés et virtuels, des terminaux Windows, macOS et mobiles, ainsi que leurs dépendances avec Entra ID, Microsoft 365, la sécurité, le réseau, le cloud et les services d'exploitation externalisés
Ingénieur systèmes poste de travail Expérimenté chez CAGIP Lyon (Banque) Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps Démat PDT Socle API Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR ---- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien de proximité H/F pour intervenir sur le site de notre client à Issy-les-Moulineaux. Vous serez en charge du support de proximité auprès des utilisateurs, en environnement Flex Office et kiosque, ainsi que de la remise en conformité des postes de travail. Vos missions Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes d'assistance. Assurer le support aux utilisateurs en kiosque et directement sur les étages. Intervenir sur les postes de travail et les environnements mobiles. Assurer le suivi des mouvements et la traçabilité du matériel. Renseigner les outils ITSM et de gestion de parc. Environnement technique Windows 10 Microsoft 365 / OneDrive SCCM Microsoft Intune Azure Active Directory McAfee VPN ServiceNow
emagine recherche un technicien support IT. Lieu : Paris Durée : > 12 Mois Démarrage : ASAP Télétravail : 1 jour / semaine RésuméCe poste vise à fournir un support technique aux utilisateurs du siège et des boutiques en Europe, en gérant les incidents et les demandes tout en assurant la maintenance des équipements. Responsabilités:Support aux utilisateurs : Prendre en charge et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs. Gérer les demandes utilisateurs et assurer leur suivi jusqu'à la résolution. Préparer les équipements (laptops, MacBook, iPhone, iPad) destinés aux utilisateurs. Remplacer les composants de laptops, tels que les claviers et batteries. Administrer les outils Active Directory (AD), Mobile Device Management (MDM) et SCCM. Rédiger des procédures techniques et vérifier les articles de la base de connaissances. Must Haves:Maîtrise du support de proximité sur Windows et MacBook. Connaissance opérationnelle d'Active Directory, MDM, SCCM, Google Suite, Microsoft Office 365. Capacité à préparer du matériel et à remplacer des composants. Nice to Haves:Aptitude à maintenir une base de connaissances. Anglais professionnel. Autres détailsCe poste est basé à Paris, avec un engagement de plus de 12 mois et des possibilités de télétravail un jour par semaine.
Description de la compétence recherchée : Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un Ingénieur Device Management / Microsoft Endpoint Management afin d'intervenir sur les activités de support avancé, d'administration Endpoint Management et de structuration des connaissances opérationnelles. La mission a pour objectifs : Apporter un renfort opérationnel sur les activités Device Management. Contribuer à l'amélioration et à la formalisation des processus, procédures et documentations opérationnelles. Participer à l'analyse de l'existant et à la préparation d'une future transition de service. Assurer un support avancé sur les environnements Microsoft Endpoint Management. Le consultant interviendra principalement sur Microsoft Intune, SCCM/MECM, Windows 10/11, Autopilot, packaging applicatif, software distribution et patch management. Compétences : Microsoft Intune (administration avancée) SCCM / MECM Microsoft Endpoint Manager / UEM Windows 10 / Windows 11 Windows Autopilot Packaging applicatif (MSI, Win32) Software Distribution Patch Management Support L3 poste de travail Analyse et résolution d'incidents complexes Production de documentation technique (runbooks, procédures, bases de connaissances) Amélioration continue des processus opérationnels
ContexteDans le cadre de la modernisation des services Workplace, nous recherchons un ingénieur senior capable d'accompagner les équipes sur les sujets d'architecture, de résilience et de transformation des environnements Workplace. MissionsConnaissance sur les infrastructures Workplace : Active Directory, Exchange, SCCM/MECM, Defender, PKI, etc. Connaissance sur les plateformes Microsoft 365 : Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams et services associés. Comprendre l'architecture globale d'un environnement Workplace (authentification, réseau, proxy, PKI, sécurité, services cloud).
Solides connaissances des infrastructures Workplace, notamment Active Directory, Exchange, SCCM/MECM, Defender, PKI et technologies connexes. Maîtrise des plateformes Microsoft 365, incluant Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams et les services associés. Capacité à appréhender l'architecture globale d'un environnement Workplace (authentification, réseau, services de proxy, PKI, sécurité, services cloud). Coordination des activités entre plusieurs équipes techniques. Pilotage et suivi de projets de transformation, de migration et d'amélioration des services. Contribution à l'automatisation et à l'industrialisation des processus opérationnels. Élaboration de tableaux de bord et suivi des activités à l'aide d'outils de gestion avancés (Excel, MS Project, Power BI, etc.).
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un Ingénieur Device Management / Microsoft Endpoint Management afin d'intervenir sur des activités de support avancé, d'administration des environnements Endpoint et de structuration des connaissances opérationnelles. Missions : Assurer un renfort opérationnel sur les activités de Device Management et de support avancé. Administrer et maintenir les environnements Microsoft Intune, SCCM/MECM et Microsoft Endpoint Manager. Analyser et résoudre des incidents complexes de niveau 3 sur les environnements poste de travail. Intervenir sur les sujets de déploiement et de gestion du parc : Autopilot, packaging applicatif, software distribution et patch management. Analyser l'existant et contribuer à la préparation d'une future transition de service. Formaliser et améliorer les processus, procédures, runbooks et bases de connaissances opérationnelles. Participer à l'amélioration continue des pratiques et processus liés à la gestion des endpoints.
