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Le consultant contribuera aux activités : - Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet - Définition des best practices d'architecture - Documentation (DAT, HLD…) - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement - Veille technologique Il définit l'architecture technique de tout ou partie du système d'information. Il garantit la cohérence et de la pérennité de l'ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l'art, dans le cadre du plan d'urbanisme de l'entreprise.

La mission consiste à analyser et structurer les besoins métier liés à la gestion des statutaires, puis à évaluer la pertinence de Salesforce (EOLE) comme solution cible. Elle comprend : Recueil et analyse des processus métiers (ateliers, entretiens, règles de gestion, irritants) Démonstrations Salesforce pour tester la faisabilité et l'adhésion Analyse d'écart entre besoins et capacités de Salesforce Construction de scénarios d'évolution (standalone ou migration Salesforce), avec :coûts risques planning Aide à la décision via un dossier comparatif argumenté Rédaction de spécifications fonctionnelles pour le paramétrage et les interfaces SI LivrablesAnalyse d'écart Scénarios chiffrés et planifiés Dossier d'aide à la décision Spécifications fonctionnelles Prestation au forfait (pilotée par livrables) Pas de réalisation technique ni déploiement Pas de conduite du changement Gestion de projet (expert) Process métier / vente (confirmé) Assurance de personnes (confirm surance de personne (santé/prévoyance) : Confirmé- Maitrise des process de vente / tarification /CPQ : Confirmé

Intitulé du poste : Architecte Sécurité / Ingénieur Sécurité Réseau Contexte : Dans le cadre de la refonte de l'infrastructure SOC de notre client, nous recherchons un expert en ingénierie et architecture orientée sécurité, avec une forte compétence en firewalling et technologies associées. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité réseau et systèmes. Participer à la refonte complète de l'infrastructure SOC. Intégrer et configurer des solutions de sécurité avancées (firewall, WAF, proxy, SIEM). Garantir la conformité et la sécurité des environnements virtualisés. Collaborer avec les équipes SOC pour assurer la supervision et la corrélation des événements. Compétences techniques requises : Firewalling & Sécurité réseau : Fortinet, Palo Alto. Solutions de sécurité : Stormshield, Wallix, WAF, Proxy. Supervision & SIEM : Syslog, ELK, SIEM global. Virtualisation & systèmes : Expertise en environnements virtualisés. Connaissance des bonnes pratiques SOC. Profil recherché : Expérience : 5 à 15 ans dans des environnements similaires. Expériences passées en lien avec des projets SOC fortement appréciées. Capacité à intervenir sur des projets stratégiques à haut niveau technique.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) TEST MANAGER. Skills : pilotage de la stratégie de tests - campagnes de tests - anglais Mission : -piloter la stratégie et l'exécution des campagnes de tests -coordonner les équipes métiers, IT et produit -assurer la gestion des anomalies et le suivi des indicateurs qualité -garantir la traçabilité des exigences, la disponibilité des environnements et des données de tests -produire les reportings d'avancement N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Bonjour, Je recherche pour l'un de mes clients, un(e) Dev fullstack / Software Engineer (orienté Cloud & Devops). Skills : Kubernetes - anglais - typescript - node.js Mission : ✅ Participer à la définition et à la mise en œuvre d'architectures orientées API (API First) ✅ Développer des interfaces utilisateurs modernes et des services backend performants ✅ Contribuer à l'amélioration des processus CI/CD et des pratiques DevOps ✅ Participer aux cérémonies Agile (daily meetings, sprint planning, refinements, rétrospectives...) ✅ Produire et maintenir la documentation technique des applications ✅ Assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des solutions existantes ✅ Réaliser une veille technologique continue autour des technologies Open Source et proposer des axes d'innovation N'hésitez pas à revenir vers moi pour plus d'information.

Localisation: Paris Télétravail: Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut: Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage: Juillet Contexte de la mission Rattaché(e) à la Direction Tech Office (département IT), vous intervenez sur le pilotage opérationnel et le reporting à l'échelle de l'entreprise, dans un environnement Agile orienté produit. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directeurs de programmes, les managers ainsi que les directions Finance et Achats, et accompagnez les équipes dans l'utilisation des outils et des processus projet. Vos responsabilités principales Administration et pilotage des outils projet Contribution à l'administration fonctionnelle de l'outil Clarity Centralisation du processus de gestion de projets Création et gestion des ressources Supervision des feuilles de temps et contrôle de leur qualité Suivi des activités et clôtures périodiques Contribution aux travaux de clôture mensuelle et annuelle Suivi de la gestion des jours/homme à l'échelle de l'entreprise Suivi budgétaire et pilotage financier Élaboration et suivi du budget (jours/homme et euros) Production de tableaux de bord opérationnels et stratégiques Analyse critique des données (consommé vs prévisionnel) Vérification de la cohérence avec le plan d'activité annuel Alignement entre activité projet et staffing Gestion de la demande Contribution à l'animation du processus de gestion de la demande Réception et qualification des besoins Création et suivi des demandes dans les outils (notamment Jira) Support transverse et amélioration continue Production d'indicateurs et de reportings (niveau opérationnel et Direction) Participation à la définition et validation des outils internes (Finance / Achat) Support aux équipes sur les pratiques de gestion de projet Accompagnement des nouveaux entrants sur les outils et processus (Clarity notamment) Profil recherché Compétences comportementales clés Rigueur et sens du détail Forte capacité d'analyse et de synthèse Esprit critique Gestion du stress et des priorités Excellentes qualités relationnelles et de communication Sens de l'organisation et capacité d'anticipation Autonomie et proactivité Orientation résultats et satisfaction client Compétences techniques indispensables Maîtrise de la gestion de projets IT Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint Expérience en planification et suivi budgétaire (outil type Clarity) Bonne compréhension des processus méthodologiques IT Compétences techniques appréciées Connaissance de Jira Connaissance du domaine des paiements / monétique (un plus) Expérience en environnement Agile Expérience & qualifications 5 à 7 ans d'expérience minimum en tant que PMO Expérience significative sur des programmes ou projets stratégiques

🚀 Mission - Chef de Projet Métier (Comptabilité / Facturation électronique) 📍 Nantes (44) - Saint-Herblain 📅 Démarrage ASAP 💡 Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique de mise en conformité à la réglementation sur la facturation électronique (RFE), nous recherchons un Chef de Projet Métier Finance / Comptabilité pour piloter la transformation des processus et outils. Objectif : être prêt pour septembre 2026 (émission & réception des factures électroniques). 🎯 Vos missions Pilotage global du projet côté métier (Finance / Comptabilité) Coordination des équipes métier, IT, PO et éditeurs (dont Sage) Animation des ateliers et cadrage des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories Organisation et suivi de la recette (tests outils & flux) Animation des COPIL, suivi des risques et arbitrages Formalisation des nouveaux processus métiers Contribution à la mise en place d'une solution cible (OD) ✅ Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projet métier Finance / Comptabilité Bonne compréhension des flux de facturation (clients / fournisseurs) Idéalement expérience en facturation électronique / RFE Expérience des environnements ERP finance (Sage = plus) Aisance en coordination métier / IT Méthodologies Agile (JIRA, Confluence) 💪 Soft skills : rigueur, leadership, sens du collectif, capacité à fédérer 🔥 Les enjeux Deadline réglementaire forte (septembre 2026) Projet structurant impactant la comptabilité et les flux financiers Coordination multi-acteurs (Finance, IT, éditeurs) Maintien de la performance et de l'automatisation des processus 👉 Vous aimez les projets à fort impact et les environnements exigeants ? Cette mission est faite pour vous.

Missions et principales activités de l'équipe projets du pôle LCB-FT Il s'agit de définir les besoins d'évolutions réglementaires des processus et outils LCB-FT et de suivre leur mise en œuvre, à partir de : Nouvelles obligations provenant de la veille réglementaire (nouveaux textes ou évolution de la réglementation, en particulier paquet européen AML) ; Notes ou recommandations en provenance de l'ACPR, l'Audit Interne, la Direction du Contrôle Interne Permanent ; L'amélioration continue des processus. Principales missions : Contribuer aux études permettant de diagnostiquer les forces / faiblesses des processus et outils LCB-FT, d'identifier et d'analyser les besoins d'évolution nécessaires à leur efficacité et au respect de la réglementation, coordonner ces actions avec différents intervenants des directions métiers impactées ; Participer à l'analyse des évolutions liées à son environnement (réglementaires, techniques, etc.), à l'évaluation de leurs impacts et à leur prise en compte ; Travailler si besoin en mode projet, en respectant les différentes phases, les plannings et les modalités de fonctionnement (instances de pilotage, indicateurs de performance, intervenants, répartition des activités, livrables, jalons ...) ; Veiller à la qualité des livrables métiers et au respect de leur planning de livraison ; Etudier différents scénarios de déploiement, proposer des axes d'amélioration, des consensus avec les directions métiers impactées, contribuer à la mise en œuvre des solutions et des dispositifs de suivi ; Participer aux instances de projets opérationnelles et de gouvernance, à l'identification et l'évaluation des risques, alerter et mettre en œuvre des actions correctrices ; Communiquer auprès des acteurs concernés, suivre les projets jusqu'à leur achèvement, reporter régulièrement aux responsables ; Contribuer à la montée en compétence dans le domaine réglementaire LCB-FT et pour la réussite des projets et des évolutions des processus et des outils métiers. Responsabilités : Veiller à la qualité des diagnostics, des demandes d'évolutions des outils /processus métiers, à la conformité des solutions proposées à la réglementation LCB-FT, et au respect des objectifs en termes de coûts et délais ; Contribuer au déploiement et à la performance des solutions déployées, leur conformité aux orientations, veiller à la meilleure intégration et l'appropriation des changements par les différents acteurs ; Contribuer à l'efficacité permanente des outils /processus et leur réponse au respect de la réglementation LCB-FT.

La mission s'inscrit dans un contexte de déploiement et d'évolution d'infrastructures de sauvegarde critiques au sein d'environnements hétérogènes. Le consultant interviendra principalement sur l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde, leur maintien en condition opérationnelle ainsi que l'optimisation des services existants. Il travaillera en collaboration avec les équipes de production, d'architecture et d'intégration afin d'assurer la fiabilité et la performance des infrastructures. L'environnement technique repose principalement sur la solution de sauvegarde Commvault ainsi que sur des infrastructures de stockage NetApp. Les systèmes exploités couvrent plusieurs technologies : Windows Server 2016 et versions supérieures, Linux (RHEL et SUSE), Solaris et HP-UX. Des compétences en automatisation seront appréciées, notamment sur Ansible, Python, PowerShell et les API REST. Des connaissances en sécurité informatique constituent également un plus : chiffrement, PKI, authentification, gestion des pare-feu, antivirus et correctifs de sécurité. La mission comporte un important volet d'intégration et de déploiement. Le consultant sera chargé d'installer et configurer les infrastructures de sauvegarde, de déployer les clients associés et de participer à l'intégration de nouvelles solutions. Il assurera également le suivi des plannings, la coordination des actions techniques et prendra part aux réunions de cadrage et de suivi de projet. Une dimension forte d'exploitation et de support est attendue. Le consultant devra garantir le bon fonctionnement des services de sauvegarde au quotidien, veiller au respect des politiques de sauvegarde et assurer le suivi des performances ainsi que de la bande passante. Il aura également pour mission de superviser et analyser les traitements, tout en prenant en charge les incidents complexes de niveau N2/N3. La prestation comprend aussi une part d'analyse technique et de reporting. Le consultant devra produire des reportings de déploiement et d'exploitation, réaliser des audits techniques, analyser les problématiques rencontrées et proposer des axes d'amélioration. Une communication régulière avec les parties prenantes sera nécessaire afin d'assurer un suivi clair des actions et des résultats. Un travail de documentation et de capitalisation est également attendu. Cela inclut la rédaction et la maintenance des procédures d'exploitation, DEX, bases de connaissances et guides de résolution. Le consultant participera à la capitalisation des incidents et des solutions mises en œuvre ainsi qu'à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes.

Contrat : Prestation (1 an renouvelable – Visibilité jusqu'en 2029) Lieu : Région Parisienne Sud (Priorité Corbeil / Optionnel Villaroche) Télétravail : 2 jours / semaine (3 jours sur site) TJM : 580 € Langue : Anglais professionnel (Lu, écrit, parlé) 1. Contexte & Périmètre Intégration au sein d'un Centre de Compétences gérant exclusivement les sujets BUILD (le RUN est exclu) pour soutenir la réalisation des projets industriels et internes d'un grand compte. 2. Description de la Prestation Déploiement & Suivi : Prendre en charge les demandes d'infrastructures, de services et d'accès IT. Mettre en œuvre les architectures systèmes et réseaux avec la DSI et les intégrateurs. Audit & Challenge : Auditer les solutions existantes, challenger les modèles d'équipements réseau (commandes de switchs) et participer à la construction des standards techniques (réseau et système). Sécurité & Fiabilité : Garantir la performance et la cybersécurité des infrastructures (segmentation, contrôle des flux). Apporter son expertise lors des phases critiques et des mises en production. Documentation : Rédiger et standardiser les architectures, procédures et documentations techniques pour capitalisation. 3. Livrables attendus Dossiers d'architecture technique détaillée, procédures et standards. Rapports d'incidents critiques et bilans de déploiement. Plans d'action et propositions d'optimisation opérationnelle.

Missions : Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes Risk, Finance, Métiers, Data et IT sur des sujets liés à : la production IFRS 9, l'évolution des moteurs de provisionnement, la qualité et la disponibilité des données, le suivi des indicateurs de risque, les évolutions fonctionnelles et réglementaires. Objectifs : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier autour du risque de crédit et d'IFRS 9, Accompagner les évolutions fonctionnelles des outils et processus de provisionnement, de reporting risque et de pilotage, Faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT / data, Sécuriser la bonne prise en compte des exigences réglementaires, méthodologiques et opérationnelles, Participer à la recette, au déploiement et à la conduite du changement. Profil : Diplôme Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieur, université) avec spécialisation en finance, banque, risque, data ou systèmes d'information, 5 à 10 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst / Consultant MOA / Chef de projet fonctionnel dans un environnement bancaire, Expérience significative sur des sujets de risque de crédit, Expérience avérée sur au moins un volet IFRS 9, provisionnement, reporting risque, ou transformation d'outils Risk/Finance, Anglais courant.

Je recherche actuellement pour l'un de mes clients dans le secteur de la monétique et des paiements basé à Saint Etienne, un·e Chief Revenue Officer (H/F). DescriptionFinalité dans l'entreprise Le·a CRO est responsable de la définition, la mise en oeuvre et l'optimisation de la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise, ainsi que de la gestion des produits et des services associés. Place dans l'organigramme, liens avec les autres services Le·a CROs est placé sous l'autorité directe de la Direction générale. Il supervise les responsables des équipes commerciales et marketing. Il/elle collabore étroitement avec les autres départements, notamment la finance pour la gestion des budgets. Relations externes liées au métier Le·a CRO entretient des relations stratégiques avec les revendeurs, partenaires et fournisseurs, pour la négociation et la gestion des partenariats. Il/elle participe à des salons, des événements professionnels et des conférences pour représenter l'entreprise et identifier de nouvelles opportunités de marché. Responsabilités et missions liées au poste Le·a Directeur·rice des revenus a pour missions et responsabilités : Assurer la stratégie commerciale Assurer la stratégie marketing Piloter la performance et le budget Représenter activement l'entreprise Profil recherchéExpérience de minimum 10 ans dans des fonctions commerciales et marketing, dont au moins 5 ans à un poste de direction ou de management. Leadership avéré Capacité à gérer et motiver plusieurs équipes Compétences en communication et négociation Sens stratégique Forte capacité d'adaptation Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités Autonomie et capacité à prendre des décisions Esprit orienté vers les résultats Maitrise de l'anglais (écrit et parlé) afin de gérer le développement commercial

📊 Business Analyst - Client Reporting (Asset Management) - H/F📍 Paris ou Bruxelles (flexible) 🗓️ Démarrage : ASAP 📅 Durée : 6 à 12 mois 🎯 ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation autour des systèmes de gestion de portefeuille et de reporting, un acteur majeur de la gestion d'actifs renforce son équipe dédiée au reporting client. Vous interviendrez dans un environnement combinant projets de transformation (migration de données et d'outils) et activité de support en production. 🚀 Vos missions🔍 Analyse & cadrageRecueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (BRD, user stories) Assurer l'interface entre équipes métiers, IT et partenaires externes 🔄 Transformation & migrationAnalyser les impacts des évolutions de systèmes sur les reportings Identifier les écarts de données et assurer leur cohérence Participer aux phases de tests et de validation (UAT) 📊 Reporting & outilsFaire évoluer les reportings clients Gérer les demandes de changement Rédiger les plans de test et piloter les campagnes de validation 🛠️ Support & productionGérer les incidents (niveau 2/3) Analyser les anomalies de données Collaborer avec les équipes data / SQL Garantir la qualité et la stabilité des reportings en production 👤 Profil recherché🎓 ExpérienceMinimum 5 ans d'expérience en Business Analysis Expérience en Asset Management / Finance indispensable 🧠 Compétences métierBonne connaissance :performance & attribution cycle de vie des transactions reportings réglementaires (UCITS, PRIIPs) Sensibilité ESG appréciée 🛠️ Compétences techniquesSQL (requis) Outils data / reporting (Power BI ou équivalent) La connaissance d'un outil de reporting financier (type Coric) est un plus 🌍 LanguesFrançais et anglais professionnels 🤝 Soft skillsAutonomie & rigueur Esprit analytique Orientation solution Excellentes capacités de communication Capacité à évoluer dans un environnement exigeant

Nous recherchons un/une Business Analyst possédant impérativement une composante métier forte dans le secteur de l'énergie (la facturation ou/et la gestion contractuelle ou/et les flux d'échanges GRD–Fournisseur) pour intervenir sur des projets SI à forte valeur ajoutée, au sein d'environnements complexes et structurants. Vos missionsAnalyse des processus fonctionnels Analyser les processus existants fournis par le client Comprendre et formaliser les besoins métiers Identifier les points de friction et proposer des axes d'amélioration Accompagner le client dans la définition de processus cibles optimisés Documentation des exigencesRédiger les différents livrables fonctionnels Partager et maintenir à jour la documentation auprès des équipes internes et externes Suivi du développement et de la livraisonAssurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement Prioriser les demandes et répondre aux questions fonctionnelles Contribuer à la définition des cas de tests et exécuter les tests Garantir la qualité et la livraison des fonctionnalités en production Support productionAnalyser et traiter les anomalies fonctionnelles Suivre les incidents complexes en lien avec les équipes techniques Coordination des parties prenantesOrganiser et animer les réunions et ateliers Communiquer sur l'avancement, les risques et les points bloquants Assurer la fluidité des échanges entre les équipes projet et les équipes client

Localisation : Paris Télétravail : Modèle hybride avec 2 jours de télétravail par semaine Démarrage : ASAP Poste et positionnement Au sein de la Direction Tech & Data, rattaché(e) à l'équipe Architecture & Sécurité, vous intervenez en tant que Responsable Sécurité Opérationnelle. Votre rôle est double : Accompagnement des projets (BUILD) : intégration des exigences de sécurité dès la conception Maintien en conditions opérationnelles (RUN) : garantie d'un niveau de sécurité optimal du SI existant Vous êtes un acteur clé de la sécurisation, de la robustesse et de la conformité du système d'information, en lien direct avec les équipes IT et les métiers. Vous intervenez comme une première ligne de défense opérationnelle sur les sujets de sécurité. Responsabilités principales Accompagnement des projets & architecture sécurisée Accompagner les métiers dans leurs projets de transformation impactant le SI Contribuer à la définition des architectures applicatives en validant les orientations sécurité Garantir l'intégration des exigences sécurité dès le cadrage (Security by Design) S'assurer de la cohérence entre architecture cible et exigences réglementaires (ex : PCI-DSS) Gouvernance et conformité sécurité Veiller à l'application de la politique de sécurité du groupe Assurer l'alignement avec les standards et bonnes pratiques (NIST, PCI DSS, etc.) Garantir le respect des exigences spécifiques au domaine des paiements Contribuer aux audits internes et réglementaires Sécurité opérationnelle & amélioration continue Suivre les vulnérabilités et piloter les remédiations associées Animer les plans d'actions de sécurisation Promouvoir une culture d'amélioration continue de la sécurité Participer à la mise en place de certifications sécurité Expertise technique & veille Apporter un support opérationnel aux équipes (métiers et techniques) Réaliser une veille technologique sur les enjeux de sécurité Identifier les évolutions nécessaires pour maintenir un SI sécurisé Documentation & gouvernance Participer à la mise à jour des cartographies applicatives et métiers Maintenir la documentation sécurité (flux, référentiels, fiches sécurité) Contribuer aux rituels de gouvernance sécurité (réunions, comités) Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec les parties prenantes

Contexte Dans le cadre d'un projet, vous intervenez sur une plateforme ServiceNow stratégique en pleine évolution. L'enjeu est de poursuivre la structuration de l'architecture ITSM (incluant ITOM, CSM et Integration Hub), en garantissant robustesse, scalabilité et maintenabilité, dans un environnement complexe avec de fortes dépendances data et infrastructure. Vous jouez un rôle central de référent architecture et design authority, au cœur des décisions structurantes de la plateforme. Mission principale Guider la conception, l'architecture et l'évolution de la plateforme ServiceNow ITSM vers une architecture robuste, scalable et maintenable Superviser les équipes Admin/Dev et garantir la cohérence des designs ainsi que l'application des meilleures pratiques Piloter les décisions architecturales majeures (upgrades, transformations, workshops structurants) Assurer la qualité des livrables et la traçabilité des choix d'architecture, en cohérence avec les enjeux métier, techniques et de conformité Responsabilités Architecture & design authority Concevoir et valider l'architecture globale ServiceNow en cohérence avec les environnements data, infrastructure et workflows métier Conduire les design reviews, les ateliers d'architecture et formaliser les décisions techniques (ADRs) Garantir le respect des principes d'architecture et la cohérence globale de la plateforme Jouer un rôle de gatekeeper sur les évolutions afin de maîtriser la dette technique Encadrement technique & expertise Accompagner, orienter et coacher les équipes Admin/Dev sur les pratiques avancées ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, Integration Hub) Apporter un support sur les sujets complexes et structurer les approches techniques Diffuser les standards et bonnes pratiques au sein de l'organisation Transformations & projets majeurs Planifier et superviser les major upgrades, migrations et intégrations complexes Garantir la maintenabilité des solutions et l'alignement avec les standards plateforme Gérer les risques liés aux changements structurants (rollback, DR, validation) Data, CMDB & cohérence des modèles Garantir la cohérence des modèles de données (CMDB, relations, mapping) Piloter les sujets de qualité de données et d'intégrité (IRE rules, data quality) Structurer les logiques d'ingestion, transformation et gouvernance des données Assurer l'alignement avec les besoins métier et les exigences opérationnelles Intégrations & écosystème technique Superviser les stratégies d'intégration (Discovery, MID Server, APIs REST/SOAP, Integration Hub) Travailler avec les équipes data, infra et sécurité pour assurer l'intégration cohérente des sources Garantir la fiabilité des échanges et la qualité des flux de données Standards, engineering & amélioration continue Définir et promouvoir les standards d'ingénierie (ALM, CI/CD, IaC) Mettre en place des guides de déploiement et des bonnes pratiques Piloter les initiatives d'optimisation : performance, sécurité, résilience, observabilité Contribuer aux plans de montée de version et d'amélioration continue Communication & stakeholders Préparer et porter les sujets techniques auprès des parties prenantes Assurer la lisibilité des décisions d'architecture Interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques (IT, data, métiers) Profil recherché Expérience Expérience significative en architecture ServiceNow, idéalement en rôle de Platform Architect / Lead Architect Expérience sur des projets de transformation, d'upgrade ou de refonte de plateforme Contexte grands comptes ou environnements complexes fortement apprécié Compétences techniques Expertise ServiceNow : ITSM, ITOM, CSM, Integration Hub Solide maîtrise des pratiques de gouvernance architecture (design reviews, ADRs, principles) Expertise avancée sur : CMDB & CSDM Data quality, IRE, service mapping pipelines de transformation de données Maîtrise des intégrations : Discovery, MID Server, APIs, ingestion multi-sources Bonne compréhension des environnements cloud et infra Connaissance des pratiques DevOps / CI-CD ServiceNow Expérience en gestion de changements majeurs (migrations, upgrades, rollback) Soft skills Leadership technique et capacité à influencer sans lien hiérarchique Excellente communication et capacité à vulgariser des sujets complexes Approche pragmatique et orientée résultats Forte capacité de priorisation et gestion des risques Aisance dans les environnements transverses et multi-interlocuteurs Positionnement du rôle Ce poste s'inscrit dans une logique de : continuité et montée en maturité de la plateforme structuration des pratiques d'architecture et de gouvernance sécurisation des évolutions majeures renforcement des enjeux data et CMDB