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Nous recherchons un(e) Consultant(e) Avant Vente Maintenance H/F en CDI. Vous avez pour mission d'élaborer des propositions techniques, fonctionnelles et commerciales en réponse aux appels d'offres de nos prospects ou clients. Il conçoit, de concert avec toutes les parties prenantes de l'entreprise, la meilleure solution pour remporter l'affaire et apporter la rentabilité attendue par l'entreprise. Il/Elle est le garant de la solution proposée en s'appuyant sur les Solutions Architect et experts. Ainsi vos taches et missions seront de : Intervenir en amont des projets pour des RDV de qualification ou de conseil sur tout le périmètre de sa ligne de Business Être à l'écoute du client en amont de l'appel d'offre pour capturer ses besoins et qualifier ses attentes afin d'obtenir les meilleures informations pour décider d'engager une poursuite ou non. Préparer la réunion de GO/NOGO en identifiant tous les éléments qui permettent de répondre à la capacité de l'entreprise à gagner, de sa capacité à répondre et de sa capacité à produire Piloter et produire les réponses aux appels d'offres pour qu'elles soient compétitives, innovantes et gagnantes, tout en permettant d'offrir le niveau de rentabilité souhaité. Rechercher et benchmarker des solutions externes pour proposer les meilleures offres Piloter les ressources internes et externes, maitriser le planning, porter la stratégie de réponse, challenger les solutions, réaliser les cotations et l'offre financière Préparer et présenter les dossiers de soutenance en interne et auprès des clients Contribuer à identifier les critères de risque, faisabilité et de rentabilité Présenter et valider en interne la proposition technique et financière lors des revues ad hoc Piloter les phases de négociation, avec la direction commerciale, pour remporter l'affaire Assurer une transition avec les services de production une fois l'affaire remportée pour que ces derniers puissent exécuter l'affaire telle qu'elle a été imaginée Appliquer et respecter l'ensemble des processus et meilleures pratiques du bid management Activités secondaires: Développer et promouvoir nos offres, assurer le support avant-vente auprès de nos clients et accompagner la Direction Commerciale Contribuer à l'effort collectif de l'équipe en capitalisant nos propositions à valeur ajoutée Assurer une veille technologique Compétences transverses: Produire le résultat et mesurer la performance Etre dans une démarche de progrès constante ...

Modalités Mission freelance ou portage salarial uniquement. Démarrage : selon disponibilités. Durée : mission longue / 2 jours de télétravail par semaine. Localisation : Paris ou Nord de la France. Contexte de la mission Nous accompagnons l'un de nos clients dans le renforcement de son pôle ServiceNow. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant Expert / Technical Lead ServiceNow afin de reprendre un rôle stratégique de coordination technique et de pilotage du delivery. Le consultant interviendra directement auprès du client final, sur un périmètre combinant leadership technique, développement avancé et gestion des sprints Agile. Missions principales Leadership technique & pilotage Assurer le rôle de référent technique ServiceNow pour l'équipe projet. Coordonner les activités de développement : dispatch des stories, suivi d'avancement, arbitrages techniques. Collaborer avec des équipes nearshore/offshore (Inde). Participer aux workshops, daily meetings et sprint reviews. Développement & intégration ServiceNow Concevoir et développer des fonctionnalités avancées sur les modules : ITSM, CMDB, PPM, Performance Analytics, Service Catalog, Request Management. Implémenter des workflows, catalogues, dashboards et applications custom. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Agile Delivery & qualité Contribuer activement aux cérémonies Agile/Scrum. Gérer le backlog technique, préparer les démonstrations et pilotage des versions. Garantir la qualité des déploiements entre environnements (dev → préprod → prod). Accompagnement des utilisateurs Participer aux formations utilisateurs. Faciliter l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Compétences requises Techniques Expertise confirmée sur ServiceNow (ITSM, CMDB, PPM, PA, Workflows). Très bonne maîtrise des bonnes pratiques de développement et des environnements ServiceNow. Connaissance ITIL. Méthodologie Approche Agile/Scrum maîtrisée. Expérience en gestion de backlog et suivi de vélocité. Soft skills Leadership technique, autonomie, communication claire. Capacité à coordonner des équipes à distance. Rigueur & sens du service. Profil recherché 7 ans d'expérience minimum sur ServiceNow, dont un rôle de Technical Lead . Expérience en pilotage d'équipes externalisées. Certifications appréciées : SCA, CIS ITSM / HRSD / CAD (ou en cours). Anglais professionnel (équipe internationale).

Dans le cadre des travaux, l'Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d'architecture et la rédaction du dossier d'architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d'architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d'architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif et données) L'architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Contexte de la mission Dans le cadre d'une réorganisation d'un département comptable et du renforcement d'un service dédié aux projets, un acteur majeur du secteur recherche un Chef de Projet spécialisé en comptabilité , disposant d'une forte expertise SAP , pour piloter des projets comptables et transverses, structurer les processus métier et accompagner les équipes dans la transformation. Missions principales Pilotage et coordination de projets Piloter les projets comptables et transverses impliquant des processus et outils internes. Analyser les besoins métiers et identifier les ressources nécessaires. Rédiger les expressions de besoin et documents fonctionnels. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et définir les plans d'action. Garantir le respect des délais et la coordination entre les différents acteurs. Communiquer efficacement auprès des directions et parties prenantes. Analyse des processus & modélisation Auditer et cartographier les processus métiers existants (facturation, comptabilité…). Animer des ateliers de définition des processus cibles. Documenter les processus et règles de gestion. Identifier les besoins métiers et accompagner leur formalisation. Support fonctionnel SAP & validation Participer à la définition de la stratégie de tests métier. Rédiger les cas de tests et scénarios. Participer à l'exécution des tests fonctionnels. Contribuer au reporting et à l'analyse des écarts entre l'existant et la cible. Accompagnement au changement Définir la stratégie d'accompagnement au changement. Concevoir des supports pédagogiques. Animer des sessions de formation auprès des équipes. Favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus. Compétences techniques requises Solide expérience SAP (FI/CO apprécié). Excellente maîtrise des méthodes de gestion de projet . Très bonnes compétences en analyse et modélisation de processus. Aisance dans la formalisation (conception, documentation, expression de besoins). Intérêt pour les outils digitaux et technologies d'automatisation/IA. Compétences comportementales Forte capacité de leadership et de pilotage transversal. Aisance relationnelle et excellente communication. Anglais professionnel courant , à l'aise à l'oral. Rigueur, organisation et autonomie. Capacité à challenger les interlocuteurs avec diplomatie. Sens de l'analyse, esprit de synthèse et force de proposition. Dynamisme, motivation et sens du résultat. Livrables attendus Expressions de besoins et documentation fonctionnelle. Cartographie des processus actuels et cibles. Plans de tests, cas de tests et reporting. Supports de formation et compte‑rendus de sessions. Reporting projet régulier et synthèse des risques/planning.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, PME industrielle à dimension nationale, un(e) Chef de Projet Fonctionnel ERP H/F. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une société de plus de 1 000 collaborateurs en France et à travers le monde. Au sein d'une équipe de 7 personnes (infrastructure, support, applicatif), vous : -Accompagnez la migration sur Odoo de deux sociétés du groupe, -Assurez le MCO de votre filiale de rattachement (50 personnes), -Optimisez les flux de données : vous mettez à plat les différents processus métiers en animant des ateliers avec les opérationnels, -Définissez et pilotez le déploiement du Core Model Odoo, -Identifiez les écarts et garantissez la standardisation des flux et des données, -Mettez en place et animez les routines projets pour assurer la bonne reprise de données et le bon paramétrage, -Animez votre communauté de key users opérationnels, -Êtes garant(e) de l'alignement entre les outils et les processus métiers, -Pilotez l'éditeur et tout autre prestataire externe, -Gérez la chefferie de projets intégrale : recueil des besoins, pilotage fonctionnelle de la migration, MCO, en garantissant la bonne tenue des coûts et des délais, -Assurez un reporting régulier auprès de la direction, -Vous inspirez largement du Lean Management et travaillez en hybride cycle en V et Agile, Rémunération : 45 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + mutuelle + 1 jour de télétravail tous les 15 jours + PEE

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, groupe national de distribution industrielle, un(e) Développeur Java H/F. Au sein de cette société de 700 personnes sur 40 sites (entretien et vente d'appareils et véhicules industriels), vous intégrez la direction informatique, à la holding. Rattaché(e) au DSI, vous : -Evoluez dans une équipe informatique de 9 personnes, dont 3 développeurs, -Intervenez dans le cadre du développement des applications internes, toutes rattachées à un intranet central, -Réalisez les analyses et extractions de données des outils métiers (stockage, maintenance) et participez à la création d'un data hub, -Recueillez les besoins utilisateurs de tous les métiers (qualité, RH, comptabilité, maintenance...), développez et/ou améliorez des modules et applications sur-mesure, -Êtes en charge des tests puis du support de vos outils, -Travaillez en fullstack avec Java, Javascript et VueJS, sur serveurs Linux et Apache, -Utilisez quotidiennement la base de données PostgreSQL, Rémunération : 40 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + mutuelle + tickets restaurant + PEE. Pas de télétravail prévu pour ce poste.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Boulogne-Billancourt, un Chef de projet IT H/F dans le cadre d'un CDI. En collaboration avec le Directeur de projet, et les chefs de projet technique, vous serez en charge : De la gestion de projets : Animation, coordination : * Définition avec les clients des périmètres projet, expression des besoins, spécifications, planification * Workshops Exécution, réalisation * Configuration des solutions et gestion des données * Integrations Custom (HTML/CSS, JS, C#, SQL) Des missions de conseil : * Data analyse * PRM / CRM * Acquisition / Fidélisation / Rétention * Marketing automation * Lead generation * Email marketing

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet MOA (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité de la Responsable MOA et intégré au sein du département Crédit et Recouvrement, vous aurez la charge de la conduite des projets à IT à mener sur le périmètre (Risque & Recouvrement) avec pour objectif l'amélioration des processus et des outils informatiques métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Récolter les besoins des collaborateurs au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request ») ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Coordonner les échanges avec les équipes techniques internationales dans le cadre des projets, incidents et anomalies ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant la direction dans le cadre du monitoring et de l'historisation des activités de l'équipe (rapports excel, PowerBI…) ; - Contribuer à la documentation ainsi qu'à l'optimisation des process internes à la direction dans une optique de cohérence par rapport aux objectifs long termes définis sur le périmètre crédit et recouvrement…

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Confirmé (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle de CRM parmi les solutions leader sur le marché (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, …). A ce titre vos principales missions seront : - Récolter les besoins clients au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression des besoins fonctionnels et techniques via la rédaction des spécifications ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Participer au paramétrage des solutions pour les clients et l'accompagnement des utilisateurs finaux ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant les clients, effectuer le reporting sur les projets…

Bonjour, Je suis à la recherche Devops Cloud: Missions principales : Ø Assurer le support technique N3 pour les développeurs. Ø Analyser, diagnostiquer et éradiquer les incidents. Ø Traiter les aspects techniques et fonctionnels sur tous les environnements (Intégration → Production). Ø Contribuer au support RUN des projets, incluant les astreintes HNO. Ø Poursuivre les actions d’automatisation et de fiabilisation des processus. Ø Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins. Ø Rédiger ou contribuer aux documents de conception générale et détaillée. Analyser les traitements pour réaliser des études détaillées ou des études d’impact

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) archi. RESEAUX. Skills : réseaux - DATACENTER - anglais Mission : -définition des solutions techniques Firewalling et Micro-segmentation en réponse aux besoins métiers et des pôles -optimisation des configurations et des performances des équipements Firewalling -suivi de la mise en œuvre des solutions avec les collaborateurs de l'équipe Firewall -rédaction de documentations techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

1. Contexte général Dans un contexte de transformation digitale et de modernisation de son système d’information, la GBU S&EM poursuit le déploiement de la plateforme Orchestrade , progiciel front-to-back de trading et de gestion des risques, développé en partenariat étroit avec l’éditeur. Afin d’accompagner un rythme soutenu de livraisons applicatives , un renforcement des équipes est nécessaire pour garantir la qualité, la fiabilité et la conformité de la chaîne applicative autour d’Orchestrade. 2. Objet de l’appel d’offres Le présent appel d’offres vise à sélectionner un(e) QA & Automation Engineer Junior capable d’intervenir sur les activités d’assurance qualité, d’automatisation des tests et d’amélioration continue, dans un environnement applicatif complexe intégrant des traitements batch et des pipelines CI/CD. 3. Périmètre de la mission3.1 Assurance qualité Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques Rédaction de cas de tests fonctionnels et techniques Exécution de campagnes de tests (fonctionnels, intégration, non-régression) Identification, qualification et documentation des anomalies Vérification de la conformité applicative vis-à-vis des exigences métiers et réglementaires Participation aux phases de recette applicative 3.2 Automatisation & scripting Développement et maintenance de scripts de tests automatisés Contribution à l’évolution des frameworks de tests existants Automatisation des tests batch et applicatifs Intégration des tests automatisés dans les chaînes CI/CD existantes 3.3 Usage de l’IA générative appliquée à la QA Réalisation de POCs rapides exploitant des outils d’IA générative Aide à la génération automatique de cas de tests Assistance à l’analyse et à la qualification des anomalies Optimisation de la couverture de tests Contribution aux initiatives d’amélioration continue autour du test intelligent 4. Environnement techniqueLangages & développement Python (scripting, automatisation, manipulation de données de test) C# / .NET (tests d’applications backend) Notions Front-end : HTML, CSS, JavaScript (visualisation, dashboards simples) Automatisation & intégration continue Outils de tests UI et/ou API Pipelines CI/CD (Git, Jenkins, GitLab CI ou équivalent) Ordonnancement & batch Automic ou outils équivalents Compréhension des traitements batch, flux applicatifs et dépendances IA & data (niveau notionnel) Intérêt marqué pour l’IA générative Notions de machine learning, NLP ou outils IA appliqués à la QA 5. Profil recherché Diplôme d’ingénieur en informatique, idéalement avec une spécialisation IA ou data Première expérience significative en : QA automatisation de tests support technico-fonctionnel (alternance acceptée) Capacité à évoluer dans des environnements applicatifs complexes Autonomie, adaptabilité et capacité à travailler sous contrainte de delivery

1. Contexte de la mission Notre client déploie une plateforme CIAM basée sur SAP Customer Data Cloud (Gigya) afin de gérer l’authentification et la gestion des identités clients B2B et B2C . La plateforme actuelle comprend : Une base utilisateurs B2C Une base utilisateurs B2B Des bases en marque blanche pour des cas d’usage spécifiques Les enjeux stratégiques de la plateforme sont les suivants : Mise en place d’une expérience SSO unifiée , inspirée de FranceConnect Respect strict des exigences RGPD et cybersécurité Passage à l’échelle pour atteindre 13 millions d’utilisateurs à horizon 2028 Personnalisation des parcours utilisateurs sans impact sur le socle commun (master site) 2. Objectifs de la mission Le Tech Lead CIAM interviendra sur les axes suivants : Pilotage des évolutions techniques de la plateforme SAP CDC (Gigya) Définition et formalisation des standards d’intégration pour les applications B2B et B2C Garantie de la conformité réglementaire (RGPD) et des exigences cybersécurité Accompagnement et montée en compétence des équipes techniques internes 3. Périmètre d’intervention Architecture & Design Revue de l’architecture existante Conception et optimisation des parcours d’authentification Intégration des protocoles OIDC, OAuth2 et SAML Sécurité & Authentification Mise en œuvre de MFA granulaire Intégration OTP (SMS, email) Gestion des mécanismes anti-fraude (Captcha, protection des APIs) Performance & Scalabilité Automatisation des processus RUN Optimisation des performances et de la résilience Raccordement et onboarding applicatif à grande échelle Support & Expertise Rôle de référent technique CIAM Support aux équipes projet et applicatives Contribution à la formation et à la documentation technique 4. Livrables attendus Audit technique détaillé de la plateforme CIAM existante Roadmap d’évolution couvrant : Personnalisation des parcours MFA / OTP APIs et intégrations Procédures standardisées d’intégration applicative Plan de sécurisation conforme aux directives cybersécurité et RGPD 5. Profil recherché Compétences techniques requises Expertise confirmée sur SAP Customer Data Cloud (Gigya) et les architectures CIAM Maîtrise des protocoles d’identité : OIDC, OAuth2, SAML Solide expertise en cybersécurité et conformité RGPD Maîtrise du Cloud public , en particulier AWS Expérience d’intégration multi-applications à grande échelle Compétences en automatisation et scripting (Python, JavaScript) Maîtrise des API REST et des webhooks Connaissance des outils CI/CD et des extensions compatibles avec SAP CDC Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps (déploiement, monitoring, RUN automatisé) Compétences transverses Capacité à évoluer dans un environnement international Travail en contexte multi-projets et multi-équipes Forte capacité de structuration, de standardisation et de transmission

Dans le cadre de l’accélération de nos initiatives IA en 2026, nous développons une capacité avancée autour de l’IA générative, de la gestion des modèles, de la contextualisation métier et de l’optimisation des opérations. Nous recherchons un expert IA Générative capable d’accompagner les équipes techniques, OPS, Data et Métier dans la conception, l’industrialisation et la sécurisation de nos solutions IA. Missions principales: 1. Conception et déploiement de solutions IA Générative Concevoir, entraîner, ajuster et déployer des modèles IA générative (LLM, agents, RAG…). Définir et mettre en œuvre l’architecture IA sur les plateformes internes : Mistral , Ferme GPU , environnements containers. Concevoir des composants IA réutilisables : pipelines modèles, agents, microservices IA. 2. MLOps & industrialisation Mettre en place et optimiser les pipelines MLOps : entraînement, évaluation, CI/CD, monitoring, governance. Participer à l’automatisation et l’augmentation des rôles existants (UC concepteur, testeur, OPS augmentés). Garantir la qualité, la robustesse et la reproductibilité des modèles. 3. Analyse, transformation et contextualisation de données Exploiter et transformer la donnée existante pour optimiser la contextualisation LBP (RAG, embeddings, features). Superviser les phases de data cleansing, normalisation et structuration. Proposer des stratégies pour enrichir et exploiter les données métiers. 4. Optimisation, tuning et amélioration continue Analyser et corriger les résultats obtenus par les modèles. Réaliser du tuning , prompting avancé, réglage hyperparamétrique, distillation, pruning. Suivre en continu les performances et proposer des améliorations. 5. Sécurité, conformité, RSE & FinOps Appliquer les exigences de sécurité IA, privacy by design, gestion des risques. Optimiser les coûts GPU / calcul / stockage dans une logique FinOps . Contribuer à la démarche RSE IA responsable : transparence, biais, sobriété. Compétences recherchées:Techniques Très bonne maîtrise des modèles IA générative (LLM, diffusion, agents). Compétences solides en MLOps : CI/CD, monitoring, orchestration de pipelines. Maîtrise Python, frameworks IA (PyTorch, Transformers, LangChain, vLLM…). Connaissance des architectures GPU (Nvidia, CUDA, quantization…). Expérience avec des plateformes IA : Mistral, HuggingFace, Azure ML, Kubeflow… Bonne compréhension des enjeux sécurité, éthique, RSE, FinOps. Expertise en data engineering et data transformation. Méthodologiques & humaines Vision architecturale, approche solution et capacité à structurer. Travail en transversal : Dev, OPS, Data, Sécurité, Métiers. Pédagogie, vulgarisation, leadership technique. Sens de l’innovation, veille permanente, autonomie forte.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant Workplace Microsoft Intune . Skills : Intune - anglais Mission : -concevoir l'architecture de la solution cible Intune -organiser et animer les ateliers techniques -produire les livrables standards du projet et la documentation associée -définir les scénarios de migration -piloter la préparation de l'implémentation technique -gérer le déploiement global -assurer le support des activités N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un MANAGER EQUIPE INTEGRATION. Vous aurez pour rôle le management d’une équipe expérimentée et passionnée d’une 20aine de collaborateurs , composée principalement de chefs de projet ERP. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vos missions seront les suivantes : 1. Management de proximité et accompagnement de l'équipe Encadrer les équipes d’intégration au quotidien, assurer les entretiens individuels (one to one, entretiens annuels, points mi-année), favoriser la motivation et la cohésion de votre équipe Assurer le développement des compétences des collaborateurs en lien avec l'équipe RH (formation hard skills / soft skills, identification des talents) Onboarding interne et formation des équipes en lien avec nos teams leaders Définition des objectifs et de la productivité Gérer et suivre la planification et l’affectation des ressources : allouer les ressources aux projets selon les priorités définies avec les Directeurs de projet, gérer les disponibilités, congés et charges, arbitrer en cas de conflit de charge entre projets Garantir l’application des standards : méthodologie, paramétrage, tests et documentation, en s’appuyant sur les teams leaders pour superviser la qualité technique des livrables Apporter un soutien méthodologique sur les projets complexes, participer à la résolution des points bloquants ou incidents et contribuer à la capitalisation des connaissances Construction et définition des objectifs collectifs et individuels en cascade des objectifs du service Suivi des indicateurs de performance et de qualité Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration globale du service 3.Gestion de la communication interne du service et inter service de l’entreprise Animation de réunions d’équipe / participation au COMOP Travailler avec les managers des différents services pour veiller à fluidifier l’information, la communication et la collaboration Favoriser l’alignement entre les équipes de développement produits et l’intégration Reporting régulier auprès de la Direction