Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
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Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP GRC Senior pour un client basé à Paris Ouest. Contexte : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de son environnement SAP, notre client recherche un expert SAP GRC capable d'intervenir sur des activités RUN et Projet dans un contexte international. La mission porte principalement sur la gouvernance des autorisations, la gestion des rôles SAP et l'accompagnement du déploiement de nouvelles filiales. Tâches : • Assurer le suivi des activités RUN liées à la gouvernance des autorisations • Valider les demandes de création et de modification de rôles SAP • Maintenir et faire évoluer les procédures de gestion des accès et contrôles associés • Préparer et accompagner le transfert d'activités vers un centre de services partagés • Paramétrer l'outil SAP GRC dans le cadre du déploiement de nouvelles filiales • Assurer la maintenance des rôles SAP • Réaliser les analyses SoD et piloter les plans de remédiation • Accompagner les équipes métiers et les Business Process Owners sur les sujets de gouvernance • Paramétrer les activités BRPM au sein de l'outil GRC
Mission d'Expert PowerExchange / MOE autour des solutions Informatica PowerExchange / PowerCenter. Missions principales : Administration des solutions Informatica. Installation et paramétrage des plateformes. Mise en œuvre de l'observabilité. Contribution aux projets Data. Support technique et résolution d'incidents. Traitement des incidents N2/N3. Industrialisation des processus via scripting. Suivi des indicateurs techniques / capacity planning. Gestion des habilitations. Gestion des interconnexions avec les systèmes Legacy. Mise en conformité RGPD et PCI de la plateforme. Support aux équipes d'exploitation et SSI.
Anglais requis. Description de la prestation 1. Accompagnement et cadrage des projets •Accompagner les projets d'intégration de nouveaux sites industriels. •Réaliser les études d'architecture d'entreprise et les analyses d'impacts métiers, fonctionnels, applicatifs et organisationnels. •Définir les architectures cibles et les trajectoires de transformation en cohérence avec les orientations du SI Groupe. •Accompagner les opérations de transformation dans le cadre d'acquisitions, Carve-In, Carve-Out, Joint-Venture, fusions et séparations d'activités. •Définir les stratégies d'intégration, de convergence ou de séparation des systèmes d'information dans le cadre des opérations de transformation. •Produire les livrables d'architecture : études d'opportunité, préconisations d'urbanisation, dossiers d'architecture générale, analyses d'impacts. •Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'architecture d'entreprise, les standards du Groupe et la trajectoire cible du SI. •Participer à des ateliers de cadrage avec les métiers, les équipes projets et les parties prenantes afin de construire une vision partagée des solutions et des trajectoires de transformation. 2.Projets Support & Service •Pré-qualification des projets du domaine Support & Service. •Accompagnement sur le cadrage, en veillant à fournir des livrables en ligne avec les pré-qualifications et à produire un dossier d'architecture. •Mise à jour des cartographies du SI (cartographies fonctionnelle et applicative) portant sur le périmètre Support & Service et son écosystème. 3. Cartographie du SI et Standards •Elaboration et/ou mise à jour d'une vision macro (« tête haute ») : Macro-objets Métiers et vues applicatives du domaine MRO, en collaboration avec l'urbaniste référent du domaine. •Mise à jour de la cartographie du SI dans l'outil Hopex : recensement, documentation et cartographie des applications, interactions et processus. •Révision et mise à jour des règles et standards d'urbanisation du SI. 4. Veille technologique et innovation •Propositions d'axes d'innovation ou de modernisation lorsque certaines briques/dômes ne sont pas à l'état de l'art, sous forme d'opportunités ou de Quick Wins, en vue d'apporter des gains de valeur concrets aux métiers. 5. Compétences attendues •Maîtrise des environnements et problématiques PLM, ERP (idéalement SAP), Industrie 4.0. •Maîtrise des principes et méthodologies d'urbanisation des SI (architecture d'entreprise, modélisation fonctionnelle et applicative). •Expérience sur l'outil HOPEX (MEGA International) fortement appréciée. •Connaissance et certification TOGAF appréciée.
Merci de contacter Sumi Delplanque directement. Vous allez me trouver facilement sur google. Ce poste de Support SAP a pour principale fonction de garantir la gestion efficace des services d'applications SAP, tout en collaborant avec divers partenaires externes et équipes multiculturelles, notamment en Inde. Responsabilités : Avoir une expérience significative de travail avec des partenaires externes tels que SAP et Accenture. Maîtriser une vue d'ensemble des différents modules SAP et avoir une expertise sur au moins un module, notamment le module GRC. Connaître la gestion des autorisations SAP. Avoir participé ou contribué à des audits IT avec des partenaires tels qu'EY ou PwC. Assurer une communication fluente en anglais avec les équipes. Être certifié ITIL V4 et maîtriser les processus opérationnels. Assurer le pilotage du support SAP et de l'AMS. Collaborer efficacement avec des équipes multiculturelles. Prendre en charge certains sujets de manière autonome. Must Have : Expérience significative avec SAP et Accenture. Expertise sur au moins un module SAP. Connaissance du module GRC et de la gestion des autorisations. Certification ITIL V4. Fluente en anglais. Nice to Have : Expérience avec les audits IT (EY, PwC). Compétences en communication interculturelle. Autres Détails : Catégorie : Environnement - Travail avec des équipes en Inde. Catégorie : Support - Pilotage d'AMS. Compétences : * Certifications ITIL V3 ou V4. * 6-8 ans d'expérience en opérations IT, avec 3 ans en gestion de livraison de services (SDM) * Expérience en gestion des SLA et KPI dans un contexte de service SI. * Solide compréhension des processus ITSM. * Expérience avec des outils de surveillance et de ticketing. Bon à avoir : * Certifications en gestion de projet (ex: PMP, PRINCE2). * Familiarité avec les ERP (SAP) et les plateformes d'intégration. D'autres détails: *Structure de l'équipe : Coordonner avec les opérations IS produits mondiaux. *Lignes de rapport : Rapporter au Responsable des opérations des produits IS. *Temps partiel: 2 à 3 jours (temps plein après les vacances d'été)
Pour le compte de notre client, chez un acteur majeur industriel, nous recherchons le profil suivant : Responsable Data Migration SAP S4/Hana: Définir et piloter la stratégie de migration des données. Déploiement de 6 usines et d'une dizaine d'entrepôts en mode big bang (~4500 utilisateurs) Module SAP : SAP FI, CO, MM, SD, PP, QM, EWM, CS Compétences nécessaires : • Leadership • Compétences fonctionnelles et techniques SAP • Expérience éprouvée de pilotage de Data Migration SAP et des impacts DSI & métiers • Appétence à la vulgarisation de phases de data migration SAP pour embarquer métier & DSI client • Préparation et exécution de la Data Migration lors des phases de Test à Blanc, Bascules à Blanc et Bascule Prod Langue : Français Durée Longue Entretiens et selections rapides.
Contexte : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Data Décisionnel / Testeur confirmé(e) pour intervenir sur des applications et rapports décisionnels liés aux activités de stabilité financière et d'opérations bancaires. Vous intégrerez une équipe MOA spécialisée dans les domaines Data et Décisionnel et participerez à l'évolution de solutions de reporting, d'analyse de données et de gestion des incidents applicatifs. Vos missions :Analyse métier et spécifications fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Réaliser les analyses d'impact sur les données et les processus existants Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la mise à jour de la documentation projet Recette fonctionnelle Élaborer les stratégies et plans de tests Rédiger les scénarios et cas de tests Préparer les jeux de données de recette Exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Assurer le reporting de recette Reporting et décisionnel Recueillir les besoins en reporting Concevoir et développer des rapports décisionnels Participer aux recettes des restitutions Contribuer à l'amélioration du système décisionnel Support de production Analyser les incidents de production Réaliser des requêtes SQL d'investigation Participer au suivi des corrections Assurer la communication avec les parties prenantes
Dans le cadre d'un programme international de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP Logistics Execution / SCM confirmé à senior pour intervenir sur les processus d'exécution logistique. La mission s'inscrit dans une phase de conception et de réalisation. Le consultant participera activement aux activités de design, de build, de paramétrage et d'intégration de la solution SAP. Il devra être capable d'intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels que sur la configuration de la solution. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser et concevoir les processus d'exécution logistique. Intervenir sur les flux de traitement et d'exécution des livraisons. Concevoir et paramétrer les processus liés à l'exécution du transport. Animer des ateliers de conception avec les équipes métier et les équipes techniques. Participer aux phases de design détaillé, de build, de tests et de déploiement. Concevoir et sécuriser les interfaces avec les prestataires logistiques, les transporteurs et les transitaires. Prendre en compte les contraintes liées aux douanes, au contrôle des exportations et aux échanges internationaux. Assurer l'intégration des processus logistiques avec les modules SAP SD, CS, QM et MM. Rédiger les spécifications fonctionnelles et maintenir la documentation projet à jour. Respecter les processus de gouvernance, de validation et de suivi définis dans le cadre du programme. Le projet se déroule dans un environnement international. L'anglais constitue la langue de travail principale pour les réunions, les ateliers, les échanges avec les équipes et la rédaction des livrables.
RED Global est à la recherche d'un Business Analyst ServiceNow ITSM pour rejoindre l'un de ses clients à Paris. Expérience recherchée : Expérience confirmée de 7 à 10 ans minimum en Business Analysis, dont au moins 4 ans sur des projets ServiceNow. Solide expérience des déploiements ITSM/ESM de bout en bout (recueil des besoins, cadrage, conception, recette et accompagnement au changement). Maîtrise de la gestion et de la priorisation de backlogs Agile, de la rédaction de User Stories et des critères d'acceptation. Expérience des ateliers métiers, de la modélisation des processus (AS-IS/TO-BE, BPMN/UML) et de la traduction des besoins en solutions ServiceNow. Bonne connaissance des pratiques de gouvernance des données, de la CMDB, des tests UAT et des exigences de conformité (RGPD). Détails de la mission : Démarrage : Octobre 2026 Localisation : Hybride – Ile-de-France – 2 jours sur site par semaine Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français courant
Nous recherchons activement une « Mission d'Expertise Google Cloud Platform (GCP) et Infrastructure as Code (IaC) » pour lequel nous souhaitons vous consulter. Contexte Au sein de la DSI Groupe, l'équipe Infrastructure & Operations opère plusieurs environnements cloud publics et privés. Dans le cadre de la montée en maturité de notre plateforme GCP, nous recherchons un consultant expert GCP & Infrastructure as Code afin d'accompagner les équipes internes sur l'exploitation, la structuration et l'évolution du socle existant. L'environnement actuel s'appuie notamment sur : Google Cloud Storage (GCS) BigQuery SAP RISE interconnecté sur GCP Outils d'automatisation et d'Infrastructure as Code existants Environnement intégré dans un écosystème multi-cloud L'objectif est de sécuriser, industrialiser et étendre le socle GCP afin d'accueillir de nouveaux usages IaaS et PaaS tout en renforçant l'autonomie des équipes internes. Point d'attention : Renforcement et structuration de la Landing Zone GCP Dans le cadre de cette mission, une attention particulière sera portée à la consolidation et à l'évolution de la Landing Zone GCP afin de disposer d'un socle cloud d'entreprise robuste, sécurisé et évolutif. Le consultant devra analyser l'organisation actuelle (Organization, Folders, Projects), les modèles IAM, les configurations réseau, les mécanismes de sécurité, de supervision et de gouvernance afin d'identifier les écarts par rapport aux bonnes pratiques GCP. Sur la base de cette analyse, il proposera une architecture cible permettant d'industrialiser l'accueil de nouveaux usages, notamment IaaS, tout en garantissant la maîtrise des coûts, la conformité et la sécurité. Les travaux pourront notamment couvrir la structuration des projets et environnements (production, préproduction, développement), la mise en place ou l'amélioration des modèles de délégation IAM, l'organisation des réseaux Shared VPC, la gestion centralisée des journaux et de la supervision, l'application de policies de gouvernance, l'intégration des contrôles de sécurité ainsi que l'automatisation complète du déploiement via Terraform. L'objectif est de disposer d'une plateforme GCP standardisée, documentée et facilement consommable par les équipes projets, capable d'accueillir à terme des services IaaS, des plateformes applicatives et des usages data supplémentaires, tout en garantissant l'autonomie des équipes d'exploitation et la pérennité de la plateforme. Objectifs de la mission Le consultant interviendra comme référent technique GCP / IaC avec une forte composante d'analyse, d'exploitation et de transfert de compétences. 1. Audit du socle existant Analyse du code Infrastructure as Code Revue des repositories existants. Analyse de la structure des modules. Évaluation de la maintenabilité et de la réutilisabilité du code. Analyse de la stratégie Git, branches, promotion des changements. Contrôle de la qualité du code Terraform Revue des pipelines CI/CD. Identification des dettes techniques. Recommandations de remédiation et plan d'amélioration. Analyse de la plateforme en production Cartographie des services actuellement déployés. Analyse des configurations de sécurité. Revue IAM et gestion des permissions. Analyse réseau et connectivité. Analyse des processus d'exploitation. Revue des mécanismes de sauvegarde et résilience. Analyse des coûts et leviers d'optimisation. Production d'un rapport d'écart entre les pratiques observées et les standards cloud. 2. Documentation et capitalisation Production de documentation technique Architecture cible et architecture existante. Documentation du socle IaC. Documentation des processus d'exploitation. Cartographie des composants. Documentation des dépendances SAP RISE. Procédures d'exploitation courante. Guides de diagnostic et troubleshooting. Formalisation des standards Standards de développement Terraform Standards réseau. Standards IAM. Standards de tagging et nomenclature. Standards FinOps. Standards de monitoring et observabilité. 3. Extension du socle GCP Accompagner les équipes dans l'évolution de la plateforme afin d'accueillir de nouvelles charges de travail. Intégration de services IaaS Le consultant devra proposer et mettre en œuvre les fondations nécessaires à l'intégration de : Compute Engine Managed Instance Groups Load Balancers Cloud DNS Cloud NAT Cloud Router Shared VPC Services de sécurité associés Industrialisation Développement des modules IaC nécessaires. Automatisation du provisioning. Intégration CI/CD. Stratégie de gestion des environnements. Gouvernance des déploiements. 4. Support à l'exploitation Participation aux activités opérationnelles de l'équipe : Support niveau expert GCP. Diagnostic des incidents complexes. Résolution des problèmes d'infrastructure. Accompagnement des projets métiers. Participation aux revues techniques. Contribution aux changements de production. Amélioration continue des opérations. 5. Structuration des bonnes pratiques Cloud Le consultant devra agir comme référent qualité et gouvernance. Domaines attendus Landing Zone GCP Sécurité Cloud IAM Réseau Observabilité Automatisation FinOps Gestion des risques Disaster Recovery Cloud Governance 6. Acculturation et montée en compétence des équipes Le transfert de compétences constitue un objectif majeur de la mission. Activités attendues Sessions de coaching. Pairing avec les équipes internes. Workshops techniques. Revue de code. Animation de communautés de pratiques. Compétences à transmettre Terraform / Git Architecture GCP Sécurité GCP Exploitation GCP FinOps Bonnes pratiques Cloud Native Industrialisation CI/CD
RED recherche actuellement un(e) Chef de Projet / PMO IT pour rejoindre l'un de ses principaux partenaires dans le cadre d'un nouveau projet de déploiement d'Ivalua. Le contrat initial est d'une durée de 3 mois, avec possibilité de renouvellement. La mission est à pourvoir dès que possible (ASAP) et se déroulera en mode hybride, avec une présence sur site de 3 jours par semaine près de Paris. Compétences et expérience requises : Expérience confirmée en tant que PMO IT ou Chef de Projet transverse sur des programmes digitaux d'envergure, idéalement dans le domaine du Procure-to-Pay (P2P) ou des ERP (Ivalua, Coupa, Ariba, SAP MM/Ariba, Oracle). Maîtrise de la planification multi-lots et multi-pays, de la gestion des dépendances et du pilotage du chemin critique (critical path). Solide expérience des pratiques de gouvernance de projet, de la gestion des RAID (Risques, Actions, Incidents, Décisions), du Change Control, des comités de pilotage (comitologie) et du reporting à destination de la direction. Bonne compréhension des enjeux d'intégration et de gestion des données (interfaces SAP/Oracle/MDM, migrations, qualité des données). Excellentes capacités d'organisation, de structuration, de communication et de synthèse, avec une aptitude à challenger les parties prenantes de manière constructive. Connaissance des processus Achats et Finance (S2C, P2P, gestion des fournisseurs, circuits d'approbation, réception, facturation et rapprochement à trois voies – 3-way match). Les candidats doivent être basés en France.
Kajenthi @ RED Global – Recherche Tech Lead Informatica – Freelance – 6 mois + - Paris – Hybride Dans le cadre d'un programme de transformation Data, nous recherchons un Tech Lead Informatica pour assurer la maîtrise d'œuvre des projets d'intégration de données. Vous serez le référent technique des équipes de développement et garantirez la qualité, la performance et la bonne exécution des solutions ETL. Responsabilités Piloter les chantiers techniques et coordonner les développements Informatica. Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques en collaboration avec les équipes MOA. Participer à la conception technique et à l'architecture des flux de données. Encadrer les développeurs ETL et assurer les revues de code. Garantir le respect des normes de développement, des bonnes pratiques et de la qualité des livrables. Estimer les charges, planifier les développements et suivre l'avancement des travaux. Participer aux ateliers de conception avec les métiers, architectes et équipes Data. Superviser les phases de développement, tests, recette et mise en production. Assurer le support technique de niveau 3 et le traitement des incidents complexes. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'évolution de la plateforme Data. Produire et maintenir la documentation technique. Profil recherché Minimum 8 ans d'expérience sur des projets Informatica. Expertise sur Informatica PowerCenter et/ou Informatica Intelligent Cloud Services (IICS). Expérience confirmée en pilotage technique (MOE ou Tech Lead). Solides compétences en SQL (Oracle, SQL Server, PostgreSQL). Bonne maîtrise des architectures décisionnelles (Data Warehouse, Data Lake) et des processus ETL. Expérience des environnements Cloud (Azure, AWS ou GCP) appréciée. Connaissance des outils de versioning, d'intégration continue et des méthodologies Agile. Excellentes capacités de coordination, de communication et d'accompagnement des équipes. Français courant Si vous etes interressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur
Lieu : Brest (29) Salaire : 50 à 55 000 euros annuel brut Rythme : 2 jours de télétravail à l'issue d'une période d'intégration Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Data Engineer BI dans le cadre d'un projet de renfort de l'équipe décisionnelle. VOS MISSIONS : Au sein d'une équipe composée de 4 personnes et rattaché au Responsable Décisionnel, vos missions consistent à : 1. Acquisition & intégration des données En appui des Référents SI Métier, recueillir les besoins métiers et formaliser des cas d'usage décisionnels Assurer l'extraction des données depuis différentes sources (ERP, fichiers, APIs…) Concevoir et développer les nouveaux flux d'alimentation (ETL/ELT), dans le respect des bonnes pratiques de développement TALEND Mettre en place des contrôles de qualité, de cohérence et de traçabilité des données 2. Transformation & modélisation Concevoir et maintenir les traitements de transformation de données Concevoir et documenter les modèles de données (datamarts, DWH, modèles analytiques) robustes, performants et orientés usages métiers Elaborer et déployer des univers BO et modèles sémantiques POWER BI Optimiser les performances des traitements et des modèles 3. Conception de solutions BI et analytiques Développer des rapports, états et tableaux de bord décisionnels (Business Object Construire et mettre en production des rapports de Dataviz (PowerBI) Produire/maintenir une documentation claire et exploitable (rétro-documentation, référentiels) et documenter le data-lineage Contribuer à la conduite du changement et à l'appropriation des outils par les métiers 4. Migration & modernisation des flux Analyser les flux historiques, identifier les écarts et proposer des ameliorations Participer activement à la migration des flux existants de BODS vers TALEND et à la mise en qualité du patrimoine existant (rationalisation, gestion des erreurs…) Garantir la continuité de service et la fiabilité des données durant la migration 5. Structuration & bonnes pratiques Contribuer à la définition, la mise en place et la documentation des bonnes pratiques de développement SI Décisionnel En appui de la responsable SI Décisionnel, être garant des choix de modélisation, des principes ETL/ELT et de l'application des bonnes pratiques BI Contribuer à la mise en place de la gouvernance de la donnée (qualité, référentiels, rôles) 6. Maintenance & amélioration continue Assurer le maintien en conditions opérationnelles des flux existants sur BODS et TALEND Faire évoluer et maintenir les rapports SI Décisionnels existants Gérer les incidents et assurer le support aux utilisateurs en traçant vos actions dans notre outil de ticketing JIRA Participer à l'amélioration continue de l'architecture data et des processus Environnement Technique : Talend, SAP BO, Power SI, SQL, BODS
Kajenthi@RED Global – Recherche un Expert Infrastructure – Niort – 2 jours sur site – Freelancer – 24 mois RED Global recherche un Expert Réseau & Infrastructure, sur Niort, 2 jours sur site. Principales responsabilités • Assurer l'administration et l'optimisation des infrastructures réseau (LAN/WAN, flux, interconnexions, sécurité). • Gérer les incidents et problèmes de niveau 2/3 avec analyse des causes et mise en oeuvre de solutions pérennes. • Participer aux évolutions d'architecture et à la standardisation des infrastructures afin de réduire la dette technique. • Administrer les environnements de virtualisation, de sauvegarde et de stockage. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes (disponibilité, capacité, performance). • Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards de sécurité). • Contribuer aux projets de déploiement, de migration et de modernisation des infrastructures. • Superviser les environnements techniques et améliorer leur fiabilité via des outils de monitoring et d'automatisation. Livrables attendus • Documentation et procédures d'exploitation mises à jour. • Mise en œuvre des activités de maintien en conditions opérationnelles. • Recommendations techniques. • Suivi des incidents, des problèmes et des actions correctives. • Documentation liée à la sécurité opérationnelle (gestion des flux notamment). • Développement de scripts et d'automatisations pour industrialiser l'exploitation. Compétences recherchées • Solides compétences en réseaux (LAN/WAN, firewall, gestion des flux, sécurité). • Maîtrise des outils d'automatisation (Ansible ou équivalent, scripting). • Connaissance des environnements VMware, Windows Server, sauvegarde et stockage. • Bonne maîtrise des principes de cybersécurité et du durcissement des systèmes. • Expérience confirmée en exploitation et support N2/N3. • Maîtrise des outils de supervision, de monitoring et d'analyse des performances. • Bonne compréhension des enjeux de production et de continuité de service. • Excellentes qualités relationnelles, autonomie, réactivité et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Si vous êtes intéressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur
Kajenthi @RED Global – Recherche un Consultant Fonctionnel SPM – Freelance – 6 mois + - Paris Nous recherchons un consultant fonctionnel ServiceNow SPM expérimenté sur le processus Demand Management, capable d'intervenir également en coordination de projet dans un environnement international. 📍 La Défense | 🕒 ASAP | 📅 Mission 6 mois | 🇬🇧 Anglais requis Missions principales : Réaliser un état des lieux des pratiques Demand Management existantes (ServiceNow et hors outil) Harmoniser les processus entre les différentes régions et identifier les axes d'amélioration Définir et formaliser un processus cible groupe de gestion de la demande Traduire les besoins métier dans ServiceNow (workflows, statuts, routage, vues de suivi) Animer les ateliers avec les équipes PMO, IT et métiers Accompagner le déploiement et la conduite du changement Assurer le suivi projet : risques, dépendances, arbitrages et coordination multi-régions Profil recherché : Forte expertise fonctionnelle ServiceNow SPM et Demand Management Expérience en coordination / pilotage de projet Bon relationnel et capacité à animer des ateliers Anglais professionnel obligatoire Contexte international apprécié Si vous êtes intéressé par la mission, pourriez-vous m'envoyer votre CV sur
Kajenthi@RED Global – Recherche un Employee central Pro – Freelance – 3 mois + - Paris – Full Remote RED Global recherche deux consultants ServiceNow Employee Center Pro pour accompagner la mise en place et l'optimisation d'un portail Employee Center Pro. 1. Consultant ServiceNow Employee Center Pro – Portail & UX Mission Concevoir et configurer un portail ServiceNow Employee Center Pro moderne, ergonomique et maintenable, en privilégiant les fonctionnalités standard de la plateforme et en garantissant une expérience utilisateur optimale. Responsabilités Configurer les pages Employee Center Pro (containers, rows, widgets, navigation, menus). Paramétrer et personnaliser les widgets standards Employee Center. Réaliser les ajustements CSS, HTML et responsive design. Garantir la cohérence graphique et l'expérience utilisateur du portail. Accompagner les équipes métiers dans la conception des parcours utilisateurs. Challenger les besoins fonctionnels tout en privilégiant les bonnes pratiques ServiceNow ("standard-first"). Collaborer avec les Product Owners, développeurs et équipes fonctionnelles. Compétences requises Solide expérience sur ServiceNow Employee Center Pro (ESC/EC Pro). Maîtrise de la configuration des pages et widgets. Bonnes connaissances en HTML, CSS et responsive design. Connaissance de la Taxonomy et des fonctionnalités Content Publishing. Forte sensibilité UX/UI. Excellentes capacités de communication et d'animation d'ateliers. 2. Consultant ServiceNow Employee Center Pro – Content Publishing & Gouvernance Mission Piloter la migration, l'organisation et la gouvernance des contenus au sein d'Employee Center Pro afin d'assurer une gestion durable et une expérience utilisateur cohérente. Responsabilités Réaliser l'inventaire et la migration des contenus existants. Rationaliser les contenus (doublons, contenus obsolètes, sans propriétaire). Structurer les contenus dans la Taxonomy ServiceNow. Mettre en place une gouvernance de contenu (auteurs, validateurs, propriétaires, cycle de vie, archivage). Configurer et administrer Content Publishing. Former les équipes métiers et favoriser leur autonomie. Animer les ateliers de gouvernance et accompagner la conduite du changement. Collaborer étroitement avec le consultant Portail & UX. Compétences requises Expérience significative sur Employee Center Pro. Maîtrise de Content Publishing et de la Taxonomy ServiceNow. Expérience en migration et gouvernance de contenus. Excellentes capacités d'animation d'ateliers et de conduite du changement. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Compétences communes Expérience confirmée sur ServiceNow Employee Center Pro. Bonne connaissance des modules Employee Center, Taxonomy et Content Publishing. Approche standard-first (limiter les développements spécifiques). Capacité à accompagner les métiers et challenger les besoins. Esprit d'analyse, autonomie et orientation utilisateur. Excellent relationnel et posture de conseil. Ces deux profils travaillent en binôme afin de garantir la réussite du projet, en combinant expertise technique, expérience utilisateur et gouvernance des contenus. Si vous etes interresse par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV à
