Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion des actifs logiciels (SAM)

Description du poste Une entité globale de Software Asset Management a été mise en place pour coordonner les activités de SAM au sein des Métiers. Optimiser les coûts software globalement, et homogénéiser les processus SAM entre les différents Métiers. La mission de Software Asset Management est de contribuer aux revues de compliance software planifiées et ponctuelles, ainsi que d'accompagner les entités IT dans leurs projets nécessitant des usages software. Il est également nécessaire d'appuyer les Achats dans le cadre de mise en place de contrats Software ou de renégociation pour les aspects SAM, et de contribuer à la gestion des demandes d'audit, vis-à-vis des éditeurs et de tous les acteurs Groupe impliqués. Environnement anglophone Objectifs de la mission Suivi des usages de licences et l'évolution des règles de licencing des fournisseurs qui seront assignés pour assurer la cohérence des installations et des droits d'usage (modèle compliance) par rapport aux éléments contractuels et techniques collectés. Appui sur les négociations contractuelles en faisant l'estimation des besoins identifiés et actuels, et réalisation des relectures critiques des clauses "SAM" des contrats software (définition de métrique, clause d'audit, limitations contractuelles...). Collaboration avec les responsables techniques et SAM de chaque Région et Entité afin d'analyser les inventaires du parc logiciel et coordination des campagnes d'inventaire software. Préparation, création, présentation et suivi des rapports d'analyse sur la compliance software et proposition des pistes d'optimisation sur les métriques, les installations techniques et la gestion du parc de licences. Contribution à l'animation de la communauté SAM internationale et inter-entités. Réalisation des reporting réguliers vers le top management CIB et Groupe sur les positions de compliance, les négociations en cours et les risques identifiés ainsi que leur remédiation.

Manager Software Asset Manager Contrainte forte du projet Environnement complexe Livrables Inventaire des assets logiciels Rapport d'analyse Kit communication Compétences techniques Oracle - Confirmé - Serait un plus Microsoft - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un(e) SOFTWARE ASSET MANAGER, pour prendre en charge la responsabilité de la gestion et de l'optimisation des actifs logiciels de l'entreprise. Il(elle) aura la charge de veiller au respect des licences, à la conformité des usages, à la réduction des coûts liés aux logiciels, et devra collaborer étroitement avec les équipes IT, Achats, et Juridiques.

Garantir une gestion rigoureuse, conforme et optimisée des actifs logiciels sur un périmètre donné — du recueil du besoin métier jusqu’au reporting et à la facturation interne — en assurant la cohérence entre les aspects contrats, licences, coûts et usages . Responsabilités clés attendues Pilotage du processus logiciel Être le garant du processus d’expression et de validation des besoins logiciels (end-to-end). Veiller à ce que chaque demande soit évaluée, chiffrée, validée et documentée selon les procédures internes. Point de contact et coordination transverse Servir d’interface entre : Les métiers (clients internes de la banque), Les équipes Achats, Juridique, IT, Finance , Les éditeurs logiciels . Communiquer de manière claire en français et anglais . Gestion contractuelle et licences Lire, comprendre et analyser les contrats logiciels pour en extraire les clauses impactantes (compliance, renouvellement, conditions financières, audits…). Assurer le provisionnement et la gestion des clés de licences via les portails éditeurs. Suivi financier et administratif Gérer la refacturation interne des licences (mises à jour annuelles, transferts, nouveaux achats). Suivre les consommations et produire les reportings réguliers pour les métiers et la direction. Gouvernance et reporting Préparer et animer les comités de suivi (internes + fournisseurs). Mettre à jour et fiabiliser les référentiels logiciels (base SAM / inventaires). Participer aux inventaires SAM pour garantir la conformité. Optimisation et stratégie Identifier les leviers d’optimisation des coûts et du parc (mutualisation, ajustement de contrats, droits d’usage). Agir dans la ligne de la stratégie Groupe et des directives du Senior Management .

Le benéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l´objectif d'assurer la mise en place et la mise en oeuvre d'un service de contract management et de software asset management, dans le cadre de certains contrats logiciels. Les missions sont: - Responsabilité du processus pour gérer les nouveaux besoins logiciels pour le périmètre confié - Point de contact unique dans le groupe pour la captation, chiffrage et validation des nouveaux besoins des métiers. - Capacité d'analyse critique de contrats logiciels - Provisionnement des clés de licences pour le métier dans le portail éditeur. - Gestion des accès aux portails éditeur - Gestion de la facturation interne : actualisation annuelle des factures métiers suite aux nouveaux besoins, transferts et achats réalisés - Animation des comités : animation des comités de suivi avec le fournisseur et en interne. - Documentation du processus et communication vers les interlocuteurs internes (francais et anglais)

RED recherche pour l’un de ses clients plusieurs consultants ServiceNow expérimentés et certifiés, afin d’accompagner sur différents modules et projets IT à Paris. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Intervenir en tant qu’expert ServiceNow sur des workshops, configuration et paramétrage ✅ Être référent technique/fonctionnel sur un ou plusieurs modules ServiceNow : CSDM & CMDB Design Discovery Service Mapping Software Asset Management (SAM) Hardware Asset Management (HAM) Vulnerability Response ✅ Faciliter l’adoption et le déploiement des modules auprès des utilisateurs ✅ Supporter la documentation, le reporting et les demandes d’évolution ✅ Contribuer à la conduite du changement et aux améliorations continues des processus

Dans le cadre du déploiement généralisé d’un produit de conseil en patrimoine, domaine stratégique pour l’entreprise, vous apportez votre expertise en qualité de service et amélioration continue au sein de la Squad CEP. Vous contribuez à l’amélioration et à la délivrance des fonctionnalités co-construites avec le métier et les développeurs. Profil / Séniorité ☑ Expérimenté (3 à 7 ans d’expérience) Description de la mission Rattaché(e) à la tribu ACE (Assurances, Comptes, Epargne) de la DSI, vous intégrerez la Squad CEP "Conseil en Epargne et Patrimoine" pour travailler sur un projet visant à délivrer une solution 100% digitale de conseil en épargne et patrimoine pour les conseillers commerciaux. Missions principales : Piloter la qualité de fonctionnement et améliorer les processus liés au run. Gérer les incidents fonctionnels : analyse, suivi et propositions de solutions correctives. Animer le partage des bonnes pratiques relatives à la qualité de fonctionnement. Participer à l’analyse des besoins métiers et formaliser les exigences fonctionnelles. Contribuer à la définition et au pilotage des évolutions fonctionnelles du SI. Participer au choix des solutions fonctionnelles et garantir leur cohérence avec l’existant. Animer des ateliers avec le métier et les partenaires. Définir et exécuter les plans de tests fonctionnels et participer à la recette. Rédiger les livrables fonctionnels (cahiers des charges, cahiers de recettes). Assurer l’assistance fonctionnelle auprès des métiers et le support aux utilisateurs. Participer aux rituels Agile : daily, planning, review, rétrospectives, estimation et mûrissement des User Stories. Compétences requises Maîtrise complète des activités de Business Analyse : recueil des besoins, analyse de l’existant, formalisation, plan de test, exécution de la recette, déploiement, conduite du changement. Expérience solide en Business Analyse dans un contexte Agile , avec appétence pour la data et la conception centrée utilisateur . Capacité de communication orale et écrite : synthèse, clarté et efficacité. Expérience dans le suivi de la qualité de service d’un produit sensible et déployé à grande échelle , gestion d’incidents et pilotage de cellules de crise. Connaissance des activités de recette fonctionnelle et préparation de campagnes de tests . Connaissances en conception et test fonctionnel d’API . Rigueur et organisation pour concevoir la stratégie de gouvernance des données et mettre en œuvre un plan d’actions. Compétences techniques : SQL , Teradata ou PostgreSQL. Maîtrise des outils Jira et Confluence .