Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion des actifs logiciels (SAM)

Contexte de la mission Au sein de la DSI France, et plus particulièrement du pôle Services & Delivery d’IT Opérations, vous aurez la charge de la gouvernance, du suivi, de l’optimisation et de la conformité des actifs logiciels et matériels de l’entreprise. Le rôle du consultant est de garantir une utilisation efficiente des licences, maîtrise les coûts liés aux fournisseurs, réduit les risques de non‑conformité et contribue à améliorer la performance opérationnelle du parc informatique. Informations logistiques Lieu : Courbevoie (92) ; Démarrage : ASAP ; Durée de mission longue : contrats de 18 mois renouvelables (jusqu'à 3-4 ans de mission) ; Télé-Travail : 50% par semaine, jours précis à voir avec le client & l'équipe sur place.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d'assurer la mise en place et la mise en œuvre d'un service de contract management et de software asset management, dans le cadre de certains contrats logiciels. Les missions sont : Responsabilité du processus pour gérer les nouveaux besoins logiciels pour le périmètre confié Point de contact unique dans le groupe pour la captation, chiffrage et validation des nouveaux besoins des métiers Capacité d'analyse critique de contrats logiciels Provisionnement des clés de licences pour le métier dans le portail éditeur Gestion des accès aux portails éditeur Gestion de la facturation interne : actualisation annuelle des factures métiers suite aux nouveaux besoins, transferts et achats réalisés Animation des comités : animation des comités de suivi avec le fournisseur et en interne Documentation du processus et communication vers les interlocuteurs internes (français et anglais)

Mission : Le présent Règlement de consultation s’applique pour la recherche d’un Prestataire en charge des actifs IT et des licences. Dans le cadre de cette mission, le Prestataire sera en charge de la coordination des activités de gestion des licences logicielles et interviendra directement auprès du responsable du pole Cohérence du SI & Innovation. Il interviendra aussi à la mise en qualité des données de la CMDB, du suivi de l’obsolescence et de la gestion des vulnérabilités. La gestion des licences logicielles au sein de l'entreprise nécessite de mettre en œuvre des processus, des procédures et des outils afin d'être en conformité entre les logiciels installés et les licences acquises. En relation étroite avec le service Achats, le Contrôle de Gestion, le service juridique, la direction des risques opérationnels et l’ensemble des équipes de la Direction Technologies et Organisation, le gestionnaire de licences définit et met en œuvre le dispositif de gestion des actifs logiciels . Ses missions consisteront à : Gestion et administration de la CMDB Gestion des Licences Gestion de l’obsolescence Gestion de la vulnérabilité Les livrables attendus sont : Rapports de position de licences ; Synthèse des revues logicielles ; Rapports de conformité pour les éditeurs ; Suivi de la prévention et de l’obsolescence ; Rapports de mise en qualité des données de la CMDB.

Contexte et Objectif : Le client lance un programme stratégique visant à renforcer la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) via la plateforme ServiceNow. Le candidat agira en tant que responsable principal (BPC / Business Process Consultant / Consultant Technique Senior / Architecte Solution) du volet ITAM (IT Asset Management), en commençant par la mise en œuvre du module de gestion des actifs logiciels (SAM – Software Asset Management), puis en étendant la couverture à la gestion des actifs matériels (HAM – Hardware Asset Management). Tâches principales : - Piloter le volet ITAM : cadrage, gestion du backlog, priorisation et qualité des livrables. - Implémenter le module SAM : définir les processus de gestion de licences, de conformité, d’optimisation des coûts et d’intégration avec la CMDB. - Déployer le module HAM : gérer les actifs physiques, leur cycle de vie, les inventaires et leur intégration dans les systèmes existants. - Garantir la gouvernance ITAM : définition des standards, conventions de nommage, documentation technique et schéma d’architecture. - Coordonner les intégrations : CMDB, Discovery, outils financiers et systèmes tiers. Responsabilités détaillées : - Définir l’architecture cible pour l’ITAM et ses flux de données. - Rédiger les user stories et maintenir la documentation d’architecture à jour. - Mettre en place les processus SAM/HAM et assurer la qualité des données. - Superviser la stratégie d’intégration avec les modules ITOM/ITSM et les référentiels. - Réaliser des revues techniques et garantir la conformité avec les standards internes et éditeurs. Compétences techniques requises : - Idéalement plus de 10 ans d’expérience en ITAM, dont au moins 4 ans sur des projets ServiceNow. - Expertise en SAM (gestion des licences, conformité, optimisation) et HAM (cycle de vie des actifs). - Solide connaissance des concepts ITAM : intégration CMDB, Discovery, workflows ServiceNow. - Familiarité avec les bonnes pratiques Now Create, la gouvernance et la sécurité de la plateforme. - Capacité à rédiger des user stories, effectuer des tests unitaires et accompagner les tests UAT. Certifications minimales requises : - CIS-SAM (Certified Implementation Specialist – SAM) - CIS-HAM (Certified Implementation Specialist – HAM) - CSA (Certified System Administrator) Compétences comportementales (Soft Skills) : - Leadership technique et culture du résultat. - Communication claire avec les équipes métiers et techniques. - Aptitude à vulgariser des architectures complexes. Maîtrise de l’anglais professionnel.

Voici une traduction fluide et professionnelle en français de ton texte : Contexte et Objectif Nous lançons un programme stratégique visant à renforcer la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) via la plateforme ServiceNow. Le candidat agira en tant que responsable principal (BPC / Business Process Consultant / Consultant Technique Senior / Architecte Solution) du volet ITAM (IT Asset Management), en commençant par la mise en œuvre du module de gestion des actifs logiciels (SAM – Software Asset Management), puis en étendant la couverture à la gestion des actifs matériels (HAM – Hardware Asset Management). Responsabilités principales Piloter le volet ITAM : cadrage, gestion du backlog, priorisation et qualité des livrables. Implémenter le module SAM : définir les processus de gestion de licences, de conformité, d’optimisation des coûts et d’intégration avec la CMDB. Déployer le module HAM : gérer les actifs physiques, leur cycle de vie, les inventaires et leur intégration dans les systèmes existants. Garantir la gouvernance ITAM : définition des standards, conventions de nommage, documentation technique et schéma d’architecture. Coordonner les intégrations : CMDB, Discovery, outils financiers et systèmes tiers. Responsabilités détaillées Définir l’architecture cible pour l’ITAM et ses flux de données. Rédiger les user stories et maintenir la documentation d’architecture à jour. Mettre en place les processus SAM/HAM et assurer la qualité des données. Superviser la stratégie d’intégration avec les modules ITOM/ITSM et les référentiels. Réaliser des revues techniques et garantir la conformité avec les standards internes et éditeurs. Compétences techniques requises Idéalement plus de 10 ans d’expérience en ITAM, dont au moins 4 ans sur des projets ServiceNow. Expertise en SAM (gestion des licences, conformité, optimisation) et HAM (cycle de vie des actifs). Solide connaissance des concepts ITAM : intégration CMDB, Discovery, workflows ServiceNow. Familiarité avec les bonnes pratiques Now Create, la gouvernance et la sécurité de la plateforme. Capacité à rédiger des user stories, effectuer des tests unitaires et accompagner les tests UAT. Certifications minimales requises CIS-SAM (Certified Implementation Specialist – SAM) CIS-HAM (Certified Implementation Specialist – HAM) CSA (Certified System Administrator) Compétences comportementales (Soft Skills) Leadership technique et culture du résultat. Communication claire avec les équipes métiers et techniques. Aptitude à vulgariser des architectures complexes. Maîtrise de l’anglais professionnel.