Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable systèmes et réseaux

Le consultant intègre une équipe opérationnelle en charge de l'exploitation de socles legacy réseau (WAS, CFT, Reverse Proxy, Red Hat). Il assure la stabilité des environnements de production, gère les incidents N3 et pilote les mises en production via des outils CI/CD (Ansible, Jenkins). Il opère en mode Agile SAFe, contribue aux cérémonies, rédige la documentation et participe aux astreintes. Missions : -Administrer et gérer les infrastructures WAS, CFT et Ubika (reverse proxy) -Assurer le support N3, la gestion des problèmes et réduire les escalades -Développer et déployer de l'outillage d'exploitation via Ansible et Jenkins -Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'amélioration continue -Suivre les incidents, analyser les performances, mettre en production les évolutions -Participer aux cérémonies Agile et SAFe (sprints, US, reporting) -Documenter et partager les solutions et modes opératoires -Participer aux astreintes et MEP du périmètre -Contribuer à la veille technologique et à l'innovation Profil attendu : -10 ans minimum sur les socles WAS, CFT et Reverse Proxy -10 ans minimum sur environnements Red Hat -Autonome en support N3, capable de réduire les escalades -Opérationnel en mode Agile SAFe -Fort esprit de documentation et de partage -Capacité à travailler avec des équipes transverses -Sensibilité sécurité des systèmes et des échanges

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien support IT H/F Type de contrat : CDI Localisation : Heudebouville (27) Mode de travail : activité à 80% (jour d’absence à définir) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 19,2K€ et 21K€ annuel brut selon votre expertise Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.e support IT . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Heudebouville (27) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Réceptionner, qualifier et traiter les incidents et demandes utilisateurs Assurer le support à distance et les interventions de proximité Réaliser un pré-diagnostic, résoudre les incidents ou escalader si nécessaire Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution Intervenir sur les postes de travail et les périphériques Déployer du matériel informatique et gérer les stocks Gérer les équipements audio/vidéo des salles de réunion Administrer les accès informatiques (Active Directory, applications métiers) Effectuer les mises à jour des postes de travail Maintenir et enrichir la documentation technique et les procédures Participer à des projets liés au support utilisateurs Le terrain de jeu ? Systèmes : Windows 7 / 10 / 11 Outils ITSM : GLPI Suite bureautique : Office 365 Messagerie : Exchange Online Gestion de parc : SCCM / Intune Mobilité : iOS / Android Annuaire : Active Directory Réseau : VPN Périphériques : imprimantes, multifonctions, terminaux Zebra Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, relationnel, capacité d’analyse et de résolution de problèmes Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’esprit d’équipe Vous avez une certaine aisance dans un environnement industriel Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 19 200 - 21 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Compétences techniques attendues Maîtrise des environnements de stockage (ancien Administrateur Système) Aisance sur les baies de stockage (configuration, administration) Capacité à : Configurer des baies de stockage Organiser et gérer un environnement NAS Ouvrir et gérer des flux réseaux (en coordination avec les équipes internes) Approche et posture Être capable de : Proposer une démarche adaptée aux enjeux client Mettre en œuvre cette démarche de manière opérationnelle Capacité à intervenir après déploiement : Exemple : une baie installée par un intégrateur (Dell, NetApp) Être autonome pour la configuration et l’exploitation post-installation Interaction avec des partenaires Pilotage ou coordination possible avec des intégrateurs (Dell, NetApp) Validation implicite : capacité à reprendre la main techniquement après installation