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🧩 Le contexte Vous intervenez au cœur d’un environnement de production exigeant, au sein d’équipes organisées en mode agile (squads) , avec un fort niveau d’exigence sur la disponibilité, la qualité de service et la sécurisation des opérations . Votre rôle est clé : vous êtes le garant du bon fonctionnement de la production , en lien direct avec les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes. 🚀 Vos responsabilités 🔄 Piloter les changements (Change Management) Orchestrer les changements via ServiceNow (Metis) Évaluer les impacts techniques et métiers Sécuriser les mises en production (MEP) Contribuer aux estimations projets Assurer une communication claire auprès des clients et équipes 🚨 Assurer la continuité de service (Incident Management) Prendre en charge les incidents critiques Coordonner les actions de résolution multi-équipes Garantir le respect des SLA Communiquer efficacement en situation de crise (≤ 2h) Participer aux cellules de crise Produire des analyses post-mortem 🔍 Améliorer durablement la production (Problem Management) Identifier les causes racines (RCA) Piloter les plans d’actions correctifs Proposer des optimisations techniques pérennes Réduire la récurrence des incidents ⚙️ Contribuer à la gouvernance & au suivi Maintenir la CMDB à jour Participer aux rituels agiles (daily, backlog, etc.) Alimenter le Product Owner et le management Produire des reportings opérationnels 🛠️ Stack technique Systèmes : Windows, Unix, Linux DevOps : GitLab, Jenkins, Artifactory, SonarQube, Vault ITSM : ServiceNow Méthodo : Agile / Run / Production critique

Contexte : Dans le cadre de projets de déploiement, d’évolution et d’optimisation de notre solution PIM (Product Information Management) Stibo Systems STEP , nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) afin d’accompagner nos équipes métiers et IT. Missions: Développer et configurer la solution STIBO (workflows, règles métier, modèles de données) Réaliser des intégrations et interfaces avec les systèmes tiers (ERP, PIM, CRM, e-commerce) Participer aux phases de tests techniques et de mise en production Assurer la maintenance corrective et évolutive Recueillir et analyser les besoins métiers Concevoir et modéliser les référentiels de données Paramétrer les workflows et règles de gestion Accompagner les utilisateurs (ateliers, formation, support) Participer à la définition de la gouvernance des données

I. Contexte : La mission consiste à intégrer le pôle End User Experience (EUX), au sein de l’équipe Build Virtualisation, responsable de la définition des infrastructures et de la production des plateformes de virtualisation postes de travail et applicative. Elle s’inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des environnements virtuels : Développements, Intégration, Pré‑Production et Production, ainsi que des outils nécessaires au fonctionnement des solutions (Citrix Virtual Apps and Desktop, Nutanix, VMware, Netscaler, Director, SCCM, etc.). Nous recherchons un ingénieur système et virtualisation disposant d’au moins 4 ans d’expérience dans l’ingénierie des systèmes de virtualisation postes de travail et/ou applicative. II. Missions : - Participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures et à la mise à disposition des produits et applications dans un cadre de cohérence technique et opérationnel, en respectant les normes de sécurité du Groupe - Réaliser l’installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants - Mettre en œuvre les évolutions matérielles et logicielles, notamment liées à la gestion de l’obsolescence - Packager et publier les applications métiers et/ou techniques - Rédiger les procédures et la documentation : dossiers d’exploitation, architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels - Réaliser l’outillage nécessaire au bon fonctionnement et à la maintenance des plateformes et des services associés - Intervenir en escalade N3+ pour la résolution d’incidents majeurs ou significatifs, assurer la capitalisation et proposer des pistes d’amélioration - Accompagner les projets transverses depuis le cadrage jusqu’à la mise en production : documentation, préconisations de solutions, anticipation des risques, respect des normes, intégration du volet exploitation et réalisation du Build to Run - Collaborer étroitement avec la ligne Product Management et les architectes transverses du pôle EUX - Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres fournisseurs en lien avec les Product Managers

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Expert Netcool au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? Au sein du Pôle Tech Foundation, vous intégrez le Domaine d’Expertise « Automatisation et Observabilité », pour accompagner le client dans ses projets de transformation, un enjeu majeur. Vos missions ? Rattaché à l’équipe Observabilité, l’Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec les Product Owner des autres Squads, il gère le backlog et co-anime la Squad autour du produit Netcool/AiOps. Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Managers Garantir l’opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support Assurer la veille technologique du Prodtuit en développant l’AIOps Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run (même si elles sont managées par un tiers) Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l’Observabilité pour CA-GIP

Localisation : Paris - La Défense Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Démarrage souhaité : Début mars 🎯 Contexte & Enjeux Issu d'une joint‑venture, notre client , acteur majeur des solutions de paiement pour les commerçants en France, ambitionne de développer ses offres destinées : aux banques du groupe Crédit Agricole, ainsi qu'en distribution directe, en s'appuyant sur l'acquisition pour les commerçants des segments SMB et Enterprise . Pour ce service, nous recherchons un prestataire immédiatement opérationnel , disponible début mars, ayant une forte expérience dans les environnements : complexes , inter‑directionnels et multi‑entités, et maîtrisant l'écosystème Crédit Agricole (notamment CAPS) 📌 Objectifs de la mission / Service attendu Le prestataire interviendra en support des équipes internes afin de : 1. Structurer, coordonner et piloter la mise en œuvre des offres Porter la construction et l'exécution des offres, notamment celles liées à l'acquisition de notre client. 2. Orchestrer les différents chantiers Coordonner les directions, expertises et entités impliquées dans le programme. Garantir la bonne synchronisation des dépendances projets. 3. Cadrer et produire les livrables associés Définir le périmètre, les étapes et les exigences pour chaque offre. Produire ou superviser la production des livrables et documents clés. 4. Assurer la conformité et la mise en marché Respecter les exigences réglementaires et internes (NAP, établissement de paiement). Préparer les éléments nécessaires aux validations. 📦 Livrables attendus Livrables requis dans le cadre : des procédures NAP , des processus de mise en marché . Reporting régulier (avancement, risques, décisions). Plans de suivi , tableaux de bord et roadmaps. Présentations destinées au management . 👤 Profil recherché Un prestataire expérimenté , de type Chef de Projet ou Product Manager , disposant des compétences suivantes : Compétences techniques & fonctionnelles Expertise en marketing stratégique et opérationnel , Forte expérience en product management (vision Produit/Client), Maîtrise de la gestion de projets complexes, Capacité à cadrer, structurer et industrialiser des offres. Expertises sectorielles Connaissance avérée en monétique acceptation / acquisition , Expérience confirmée au sein de l'écosystème Crédit Agricole , Idéalement une expérience chez CAPS . Soft skills clés Autonomie et capacité à être immédiatement opérationnel, Excellentes compétences en coordination transverse, Rigueur, sens de la priorisation et communication fluide.

Contexte Au sein de la Direction du Digital d'un établissement bancaire de premier plan, le pôle Canaux Digitaux – équipe Digitale Transverse et Clients – recherche un chef de projet digital en appui d'un Product Manager sur des sujets à dominante réglementaire. Les projets portent sur la gestion des consentements, la nouvelle directive européenne sur le découvert autorisé (en phase amont de faisabilité), ainsi que la prise en charge de populations spécifiques en run (représentants légaux, majeurs protégés, mineurs). Objectifs de la mission : · Concevoir des parcours digitaux fluides intégrant les exigences AMLR et la directive sur le découvert autorisé. · Définir les modalités de recueil et de réexploitation des consentements clients. · Assurer la prise en charge opérationnelle de sujets en run sur les populations sous statut juridique spécifique. Activités principales : · Cadrer les projets réglementaires en amont (analyse d'impacts, faisabilité) · Designer les parcours digitaux les plus fluides possibles dans le respect des contraintes légales · Définir les modalités de collecte et de gestion des consentements · Rédiger les expressions de besoins, features et user stories · Piloter les développements et recettes fonctionnelles · Assurer le suivi des sujets en run (représentants légaux, majeurs protégés, mineurs) · Coordonner les parties prenantes métier, juridique, conformité, design et DSI · Animer les comités et assurer le pilotage budgétaire Profil recherché : Consultant de niveau CC à jeune CS. Maîtrise de l'approche produit et des phases exploratoires. Expérience en projets réglementaires dans le domaine bancaire souhaitée (KYC, identité numérique, gestion des données personnelles ou consentements). Capacité à gérer des sujets en run avec rigueur et autonomie. Environnement : · Méthodologie Agile. · Approche product management. · Cadre réglementaire : AMLR, directive découvert autorisé, RGPD (gestion des consentements). Périmètres : banque en ligne, application mobile. · Coordination DSI, équipes UX, Product Managers, conformité.