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Le contexte Hexagone Digitale, ESN membre du réseau FASTOR, recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe d'assurance mutualiste basé au Mans, un(e) chargé(e) de communication pour renforcer sa direction communication. Vous interviendrez au sein d'une équipe travaillant sur la communication interne et externe liée aux projets de transformation digitale et IT du groupe. Vos missions Concevoir et piloter des plans de communication autour des projets de transformation (nouveaux outils, applications métiers, changements d'organisation) Rédiger des contenus variés : articles intranet, newsletters, supports de présentation, posts pour les réseaux sociaux internes Vulgariser des sujets techniques et IT pour des publics non experts (collaborateurs, managers, réseau d'agences) Accompagner la conduite du changement : kits de communication, FAQ, supports de formation Coordonner les prestataires créatifs (graphistes, vidéastes, agences) et suivre la production Mesurer l'impact des actions (indicateurs d'audience, retours utilisateurs) et proposer des axes d'amélioration

Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce)

Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce) Compétences clés attendues Développement des use cases par l'IA et accélération de l'approche de delivery (lien avec les ateliers Agentforce) Sensibilité à la performance de la plateforme Capacité à mener une optimisation continue de la plateforme (pas seulement du support réactif) Communication (++) Bonne maitrise de l'anglais Environnement technique Salesforce (Service Cloud), Apex, LWC, Aura, API REST, Postman, Jira, Confluence, Adobe (CRM), Maxxing (Loyalty), DAM

INTRODUCTION & RÉSUMÉ Dans le cadre d'une refonte du parcours et contenus du site internet de la marque à l'international, nous sommes à la recherche d'un Webmaster ayant une expertise dans le CMS « Adobe Experience Manager ». Ce rôle est essentiel pour explorer et optimiser les spécificités du back-office afin d'améliorer son utilisation, notamment en ce qui concerne le design UX/UI, le SEO-LLM et les performances. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Après formation aux spécificités du CMS « Adobe Experience Manager » et aux processus de la marque, vous contribuerez à l'équipe digitale pour piloter les projets liés au site web : Structurer les parcours et concevoir les maquettes de page. Sélectionner les composants nécessaires. Adapter les contenus et actifs (images, vidéos…) en collaboration avec les rédacteurs. Intégrer les contenus et métadonnées dans le CMS. Vérifier la qualité des livrables. Préparer des briefs en anglais et en français pour assurer la localisation par les pays. Coordonner les efforts internes et avec l'agence digitale pour la création, l'intégration et le déploiement. Au-delà de l'opérationnel, vous serez force de proposition pour optimiser les outils AEM et les parcours utilisateurs : Améliorer l'expérience utilisateur en continu. Réaliser une veille technologique sur les nouvelles tendances digitales. EXPERTISES REQUISES Maîtrise du CMS Adobe Experience Manager. Maîtrise de FIGMA et pratique d'Excel. Forte sensibilité pour le monde digital, notamment UX/UI et SEO/LLM. Notions de HTML/CSS. PROFIL RECHERCHÉ Fluence en anglais et français, niveau B2 minimum. Formation Bac+4/5 en Marketing digital. 5+ ans d'expérience en gestion de projet digital complexe. Bonne compréhension de l'univers automobile et ses enjeux. Capacité à travailler en équipe (4-5 personnes) et autonomie. Idéalement, capacité à rédiger des contenus web avec clarté et storytelling. Sensibilité esthétique. Rigueur, cohérence éditoriale et sens du détail. Capacité à travailler sous pression et gérer plusieurs projets en parallèle. AUTRES DÉTAILS Ce poste peut offrir une expérience internationale et nécessite une collaboration avec des équipes diverses. Le candidat doit être prêt à travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP, mon client recherche un expert SAP ABAP spécialisé en Adobe Forms sur S/4HANA. * Concevoir, développer et maintenir des formulaires Adobe Forms dans un environnement SAP S/4HANA. * Réaliser les développements ABAP nécessaires à la génération et à l'alimentation des formulaires. * Analyser les besoins fonctionnels et techniques et proposer des solutions adaptées. * Participer aux phases de tests, de correction et de mise en production. * Assurer le support et l'expertise technique sur les problématiques liées aux formulaires. * Accompagner les équipes internes et externes dans la montée en compétence sur Adobe Forms. * Partager les bonnes pratiques et contribuer à la documentation des solutions. * Être un référent technique sur les sujets ABAP / Adobe Forms / S/4HANA. * Démarrage : ASAP * Durée : 6 à 9 mois * Localisation : 92 ou 69

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d'utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris. Vos missions Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP ; Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow ; Préparer et configurer les postes Windows et Mac ; Gérer les comptes et droits sous Active Directory ; Préparer et administrer les iPhone/iPad via AirWatch / Workspace ONE et Apple Configurator ; Assurer la gestion et le suivi du parc informatique ; Intervenir sur Exchange, Adobe, Cisco Unified CM, Zscaler et les solutions d'impression ; Assurer le support informatique des boutiques à Paris et en Île-de-France ; Participer aux showrooms : préparation du matériel, support des événements et disponibilité ponctuelle le week-end ; Participer aux ouvertures de boutiques et à l'installation des équipements informatiques et monétiques (caisses, TPE, tiroirs-caisses, réseau).

Mission - Chargé de Pilotage du Risque TIC / Chef de projet junior-confirmé, secteur bancaire (Lyon) Disponibilité immédiate (ASAP). Candidat basé sur Lyon exclusivement. Si vous n'êtes pas disponible rapidement et localisé sur Lyon, merci de ne pas candidater. Contexte Nous recherchons un profil pour rejoindre une équipe d'une dizaine de personnes d'un grand groupe bancaire, chargée de piloter et d'animer la gestion du risque lié aux technologies de l'information et de la communication (TIC) auprès de nombreuses entités régionales. L'objectif est de maîtriser ce risque, d'harmoniser les pratiques et de répondre aux enjeux réglementaires de résilience. Missions Formaliser et structurer les processus Mettre en place des outils de suivi et des dispositifs de pilotage Animer les réunions internes et avec les entités régionales, rédiger les comptes rendus et suivre les actions Analyser les résultats des campagnes de contrôles réglementaires et les tableaux de bord pour en tirer des enseignements Analyser des données chiffrées Construire des présentations PowerPoint destinées à un public large Produire les livrables et répondre aux sollicitations Assurer une gestion de projet simple Compétences requises Pack Office : PowerPoint et Excel avec programmation VBA Appétence pour les risques informatiques et la réglementation Qualités rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse Savoir-être Aisance relationnelle Autonomie Capacité à travailler dans un environnement transverse et parfois complexe Conditions impératives Disponible ASAP Basé sur Lyon