Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Microsoft Access

Dans le cadre du développement de nos activités sur notre centre de services de Clermont-Ferrand, nous recherchons actuellement, un/une stagiaire H/F en développement Microsoft Access VBA afin de faire un démonstrateur de notre Framework sous MS Access (FMK) pour pouvoir faire des démonstrations à nos clients, voire le distribuer de façon sécurisée. Sous la responsabilité du Chef de Projet H/F, vous accompagnerez notre agence dans le déploiement de solutions innovantes pour des projets internes. Plus spécifiquement et de manière non exhaustive, vos principales missions seront : - Compréhension technique du FMK - Recueil du besoin et des éléments techniques, - Prendre part à la conception de l'application - Réalisation technique du démonstrateur - Réaliser les tests, - Rédiger la documentation technique, - Participer à la veille technologique (sécurité, API…)

-Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. - Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. - Traiter tout type d’incidents. -Suivi du RUN N2 en collaboration avec les autres N2 des applications de l’ensemble du SIRH (HR ACCESS, People Doc, Itempo, phare, Job Connect...) -Analyse et résolution des tickets de Niveau 2 dans les outils de ticketing JIRA & Easyvista -Ecrire les mode opératoires fonctionnelle ou technique (pas à pas) -Remonter les alertes auprés du référent , communiquer, échanger, donner de la visibilité -Respecter les consignes sur la GI/GP et aider a atteindre les objectifs de la direction

Missions : - Être un référent technique du périmètre de services infrastructures de nos sites industriels. - Contribuer aux projets métiers sur la partie architecture technique du système d’information. - Mettre en oeuvre les changements, évolutions d’infrastructures du périmètre confié. - Participer aux projets d’évolution des infrastructures. - Effectuer les études et du conseil en architecture. - Analyse, préconisation, mise en oeuvre de solutions techniques complexes. - Analyser l’impact des nouvelles solutions dans le système d’information. - Se tenir à jour des évolutions techniques afin de pouvoir proposer des solutions innovantes. - Rédiger des documentations d’exploitation et des dossiers d’architecture technique.

Nous recrutons aujourd’hui pour un de nos clients, dans l’industrie pharamceutique,un Analyste Fonctionnel Chaîne d’Approvisionnement et Fabrication. Missions: Maintenir une connaissance approfondie des applications commerciales soutenant la chaîne d’approvisionnement, la production et de contrôle qualité. S’engager de manière proactive avec les parties prenantes de l’entreprise pour comprendre et documenter les besoins, puis les traduire en exigences fonctionnelles. Maintenir une configuration optimale des systèmes, en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins de l’entreprise. Effectuer des analyses de lacunes et suggérer des solutions. Développer, encadrer et former un réseau de super-utilisateurs, en veillant à ce que ces derniers s’approprient l’activité opérationnelle quotidienne au sein des fonctions de l’entreprise. Garder un œil sur les feuilles de route des produits, en faisant correspondre les besoins de l’entreprise avec l’évolution des fonctionnalités de Dynamics 365 F&O et d’autres applications SaaS. Travailler avec les parties prenantes de l’entreprise pour convenir des plans d’adoption et d’activités de gestion du changement, tels que les évaluations d’impact du changement et les exigences en matière de formation des utilisateurs finaux. Soutenir l’équipe interne de développement des compétences en élaborant du contenu de formation pour les utilisateurs finaux. Surveiller l’efficacité du modèle d’assistance aux utilisateurs finaux, en recherchant des possibilités d’amélioration continue afin de renforcer la prestation de services. Gérer les problèmes de support de troisième ligne selon les besoins. Maintenir des plans de demande par ordre de priorité et coordonner les lots de travail externalisés de bout en bout (de la collecte des exigences à la clôture). Soutenir l’activité de reporting pour répondre aux besoins de la chaîne d’approvisionnement, de production et de contrôle qualité afin de fournir une transparence sur les indicateurs clés de performance via des tableaux de bord et des rapports standardisés. Effectuer occasionnellement des tâches d’analyse commerciale pour répondre aux besoins d’autres fonctions en fonction d’autres besoins

Technicien poste de travail expérimenté 01/01/2024 1 an Vannes Connaissance windows et environnement poste de travai, réseau et téléphone Réactif, bonne communication, esprit d'équipe Il s’agit d'un renfort IT de l'équipe actuelle (1 personne). Les missions sont les suivantes : - Création des PC windows - Suivi des incidents - Coordination des actions avec les équipes FM - Gestion et suivi du parc informatique - Ticketing Il est demander de s'intégrer rapidement dans l'équipe FM et d'assurer la maintenance du matériel

Vous rejoindrez l’équipe Infrastructure & Production en tant qu’Administrateur M365 spécialisé dans la gestion des dispositifs et les solutions telles qu’InTune et Copilot. Ce rôle exige une expertise dans la gestion et l’optimisation des dispositifs au sein de l’environnement Microsoft 365, en utilisant des outils avancés pour assurer une gestion efficace et sécurisée des appareils et applications de l’entreprise. Cette création de poste est basé à Issy-les-Moulineaux (92). Ce que vous développerez chez nous : - Gestion des Dispositifs dans M365 : Administrer les dispositifs au sein de l’environnement M365, en s’assurant de leur configuration, de leur sécurité et de leur conformité. Mettre en oeuvre des stratégies de gestion des dispositifs pour optimiser leur utilisation et leur performance. - Administration et Optimisation d’InTune : Utiliser Microsoft InTune pour gérer les politiques, les configurations et la sécurité des dispositifs mobiles et des applications. Déployer et maintenir des applications, garantir les mises à jour des dispositifs et gérer les profils de sécurité à travers InTune. - Utilisation de Microsoft Copilot : Mettre en oeuvre et optimiser Microsoft Copilot pour une meilleure gestion et une analyse proactive des dispositifs et des services M365. Utiliser les insights et les recommandations de Copilot pour améliorer continuellement la gestion des dispositifs. - Support et Formation aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs pour les questions liées à la gestion des dispositifs. Organiser des sessions de formation pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti des outils et dispositifs M365.

Nous recrutons aujourd’hui pour un de nos clients, dans l’industrie pharmaceutique, un support applicatif ou gestionnaire d’applications. Missions: Maintenir une connaissance approfondie des applications commerciales soutenant la chaîne d’approvisionnement, la production et de contrôle qualité. S’engager de manière proactive avec les parties prenantes de l’entreprise pour comprendre et documenter les besoins, puis les traduire en exigences fonctionnelles. Maintenir une configuration optimale des systèmes, en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins de l’entreprise. Effectuer des analyses de lacunes et suggérer des solutions. Développer, encadrer et former un réseau de super-utilisateurs, en veillant à ce que ces derniers s’approprient l’activité opérationnelle quotidienne au sein des fonctions de l’entreprise. Garder un œil sur les feuilles de route des produits, en faisant correspondre les besoins de l’entreprise avec l’évolution des fonctionnalités de Dynamics 365 F&O et d’autres applications SaaS. Travailler avec les parties prenantes de l’entreprise pour convenir des plans d’adoption et d’activités de gestion du changement, tels que les évaluations d’impact du changement et les exigences en matière de formation des utilisateurs finaux. Soutenir l’équipe interne de développement des compétences en élaborant du contenu de formation pour les utilisateurs finaux. Surveiller l’efficacité du modèle d’assistance aux utilisateurs finaux, en recherchant des possibilités d’amélioration continue afin de renforcer la prestation de services. Gérer les problèmes de support de troisième ligne selon les besoins. Maintenir des plans de demande par ordre de priorité et coordonner les lots de travail externalisés de bout en bout (de la collecte des exigences à la clôture). Soutenir l’activité de reporting pour répondre aux besoins de la chaîne d’approvisionnement, de production et de contrôle qualité afin de fournir une transparence sur les indicateurs clés de performance via des tableaux de bord et des rapports standardisés. Effectuer occasionnellement des tâches d’analyse commerciale pour répondre aux besoins d’autres fonctions en fonction d’autres besoins

Au sein de la feature team Owners platform en charge des outils à destination de nos partenaires et gestionnaires d’établissement, vous assurez avec votre équipe le développement et la maintenance des applications mis à leur disposition : WEMAX : CRM Dynamics 365 MAX : Sharepoint Online DESCRIPTION DE LA MISSION Transition avec le Tech Lead actuellement en poste Mise en œuvre du centre de service devant assurer les développements et la maintenance des applications : Participation au processus d’appel d’offre Mise en œuvre de la transition Mise en place des indicateurs de suivi du CDS Au quotidien : Contribuer au développement stratégique en binôme avec le product manager Participation : A la conception des solutions Dynamics CRM et à la réalisation de l’analyse technique détaillée des besoins, Participation à la rédaction des spécifications techniques et à la documentation des solutions, Support au développement des solutions : programmes, flux, paramétrage de la solution Dynamics CRM, Estimer, chiffrer, planifier et suivre les développements spécifiques, Contribuer à la rédaction des cahiers de recette technique et fonctionnelle, Contrôler et effectuer la revue de code, Déployer les solutions et le paramétrage sur les différents environnements CRM, Assurer la veille technologique et le suivi des évolutions des produits, plateformes et applicatifs pour anticiper les innovations adaptées aux métiers et l’amélioration continue du CRM. 3 jours de télétravail par semaine Mention importante : Au bout des 3 premiers mois de mission, le consultant pourra se voir offrir la possibilité d’être internalisé s’il le souhaite et donne satisfaction dans les équipes

Au sein d’un client grand compte sur le secteur assurantiel, la mission s’articule autour des prestations et livrables ci-dessous : Prestations types : - Apporter une expertise permettant d’objectiver, de constituer et de restituer des points de situation à date des divers contextes en appréciant l’avancement des sujets, les adhérences et les risques associés se traduisant dans la réalisation de supports (flash report, panorama des adhérences, supports destinés au cercle de gouvernance) et d’animation de réunions - Apporter une expertise dans l’amélioration et la réalisation des suivis budgétaires en place - Aider à la définition des plans de charges Livrables attendus : - Supports de présentation d’avancement, de décisions, de gestion des adhérences et de communication - Compte rendus des différents ateliers et réunions - Plans d’actions mis à jour - Supports de suivi budgétaires (initialisation, consommation, projection) tant sur les dimensions financières que capacitaires - Support de capacité à faire des équipes ou du projet

Gérer les licences Microsoft pour le parc infrastructures. En synthèse, 3 attendus : - Capacité techniques à comprendre et participer à l’optimisation infrastructure - Compétences sur les contrats logiciel et déclinaisons sur le parc en production - Relation avec les Achats et autres parties prenantes 1. Enterprise Administrator Azure - Gestion du contrat, des comptes et des souscriptions - Production du reporting Azure - Interface avec l’équipe de compte Microsoft sur tous les sujets d’importance, techniques, contractuels ou de licensing - Interface privilégiée avec SCC notamment pour la gestion des contrats, les réconciliations 365 et les true-ups 2. Expertise sur l’offre et le business model Microsoft (40 de la charge) et autres éditeurs Oracle, Linux de logiciels infrastructure etc... - Réalisation des simulations financières (B-cases) et présentations concernant les grandes dépenses Microsoft = présentation au management Groupe et DSI clients. - Participation à la constitution du catalogue de services (définition et évolution des UO de pricing) - Conseil et information auprès des équipes IT du Groupe ou métier clients, notamment sur le contenu des contrats, les règles de licensing et les modalités d’achat des licences 3. Gestion administrative (20 de la charge) - Gestion des autorisations VLSC - Gestion des abonnements MSDN - Fourniture des distributions et clés d’activation des produits pour les environnements hors périmètre de l’infogérant - Réservations des licences provisionnées dans les tenants SOF Garant de son domaine d’expertise, il peut intervenir directement sur tout ou partie d’un projet. En tant que référent dans son domaine, il assure un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte sur les risques. Il effectue un travail de veille technologique sur son domaine et propose des évolutions qu’il juge nécessaires. Il est l’interlocuteur reconnu des experts externes (fournisseurs, partenaires). Descriptif des prestations attendues Conseil et support auprès des équipes Assiste et conseille dans le choix et l’utilisation des méthodes. Informe sur les évolutions. Forme aux nouvelles technologies et systèmes. Participe aux études et développement & conduite d’études ponctuelles. Mise en place des évolutions et certifications : Définit et gère des normes, méthodes, outils et référentiels. Met en place les normes, méthodes et outils et en vérifie l’application. Certifie des composants et applications développées. Ouverture externe : Effectue de la veille et de l’évaluation prospective technologique. Participe aux colloques, forums, groupes de travail. Enseigne, publie.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) INGENIEUR BI H/F en CDI à Marseille. Depuis plus de 30 ans, notre entreprise se consacre à fournir des solutions de gestion pour les entreprises, ainsi que des services associés. Cette PME de 180 personnes est en pleine croissance et offre un environnement stimulant avec des projets passionnants et des perspectives d'évolution. En tant qu'Ingénieur BI, vous rejoignez une équipe dynamique au sein de la DSI d'une vingtaine de collaborateurs (Infrastructures, Data, Développement, Gestion de projet, Test). Dans ce cadre, votre mission principale consiste à gérer les flux de données et leur intégration de manière efficace. Vos responsabilités ? • Analyser les besoins métiers de l'entreprise, notamment dans les domaines de la production et de la distribution • Concevoir et modéliser la structure du data warehouse • Créer des tableaux de bord (dashboards) pour visualiser les données • Détecter les anomalies et proposer des solutions correctives • Rédiger la documentation technique associée à vos projets • Assurer une veille technologique pour rester à la pointe des avancées du secteur En tant qu'expert dans le domaine de la Business Intelligence, vous devez être un moteur de propositions pour améliorer la performance de nos données.

Compétences recherchées : Obligatoires : Fortes compétences sur Power Apps et Power Automate en particulier Compétences en communication et compréhension de besoins métiers Notions de gestion de projet en Agile Capacité à travailler en équipe Expérience nécessaire : 3 ans minimum en tant que développeur sur Power Platform (profil ITS : P18 ou selon expérience) Langues : Français Localisation : Marseille Télétravail : 50

Le responsable d’application EasyVista est intégré à l’équipe Service Relationship & Workplace engineering (5 personnes) qui s’inscrit au sein du département des Opérations de la DSI. Le Service a pour missions principales : De faciliter la collaboration de nos clients internes, utilisateurs de nos services IT en Europe, et les équipes DSI. D’assurer que les outils informatiques liés aux postes de travail soient opérationnels, efficaces et répondent aux besoins de l’ensemble des utilisateurs. D’assurer la réalisation des projets d’infrastructures en respectant le triptyque de tarif délai et qualité. D’assurer la gestion et l’évolution de l’outil EasyVista afin qu’ils répondent aux besoins de l’ensemble des utilisateurs. En tant qu’administrateur poste de travail votre mission principale est de vous assurer que l’outil informatique soit opérationnel, efficace et réponde aux besoins de l’ensemble des utilisateurs. Responsabilités générales : - Accompagnement les supports de proximité pays dans leur utilisation de l’outil d’ITSM par de la documentation technique, procédures de travail et des points d’animations réguliers. - Participer au MCO du parc bureautique (postes de travail, Windows Workstation, gestion du parc, smartphones et tablettes, environnements d’impression, systèmes collaboratifs, outils bureautiques. - Traiter les incidents N3 et réaliser les déploiements sur les environnements de production et collaborer à leur évolution. - Effectuer le recueil des besoins des utilisateurs et proposer des améliorations continues afin de les satisfaire. - Gérer opérationnellement les postes utilisateurs. - Suivre les stocks et prévenir l’usure du matériel dans une optique de le remplacer au bon moment. - Être à l’écoute des besoins de chaque acteur et proposer des solutions adaptées à leurs besoins dans le but de faciliter leur travail. - Travailler en transverse avec l’ensemble des interlocuteurs présents dans le but d’assurer le déploiement et l’amélioration continue du parc informatique. - Assurer la relation avec nos fournisseurs de solutions informatiques relatif au poste de travail. - Assurer la relation avec les autres services pour s’assurer que les composants informatiques répondent aux besoins applicatifs. - être le garant de la qualité documentaire de l’environnement Poste de travail. - Mapper et mettre en place les processus liées à l’environnement Poste de travail.

Au sein de la DSI votre mission sera de piloter les projet et donc : Créer une road map sur l’infrastructure IT Piloter les projets d’architecture IT (réseaux et infrastrcuture) Apportez votre expertise sur les incidents N3 Garantissez la bonne application des normes et standards de sécurité, Vous serrez le back-up du RSSI Assurez le MCO

Bonjour, Dans le cadre de projets clients, nous recherchons un Data Owner. Contexte : Rattaché à la Direction Financière, le pôle facturation est un service clients chargé principalement de l’analyse et la résolution de problématiques liées à la facturation des données d’énergie (gaz et électricité) et de la gestion des contrats atypiques. Le pôle participe également quotidiennement à l’amélioration continue des processus et aux évolutions des applications SI. L’équipe, entièrement basée à Lyon, est composée d’une vingtaine de personnes aux profils divers : conseillers clientèles, référents, chargés de projets et Product Owners. Le Pôle facturation, rattaché à la direction financière est à la recherche d’un consultant sur le rôle de Data Owner sur l’objet « factures » clients. Vos missions : - Définir et documenter l’ensemble des caractéristiques des données « factures » à mettre en surveillance ; - Garantir sa qualité et son intégrité en vue de fiabiliser les données exposées et d’améliorer la satisfaction interne des utilisateurs internes ; - Mettre en place des mécanismes de contrôle et de validation ; - Proposer des améliorations de gestion dans nos outils. Vous devrez également : - Assurer la mise en conformité des données et métadonnées reçues des autres applicatifs ; - Définir et assurer la sécurité, les standards de qualité des données dont il est responsable ; - Identifier les pains point et proposer des pistes d’amélioration traduites dans un plan d’action à piloter ; - Rédiger des expressions de besoins en collaboration avec le/les PO des applications concernées ; - Participer au recettage des évolutions SI. Pour mener l’ensemble de ses missions, vous pourrez vous appuyer sur un ou des experts pour : - Comprendre le processus de facturation ; - Participer à l’identification des écarts et irritants, puis à la proposition de mesures correctives ; - La supervision opérationnelle, c’est-à-dire la surveillance du respect des critères de qualité et d’échange de la donnée vers les systèmes internes et externes. En complément, vous participerez à plusieurs instances : - Les réunions d'équipe afin de comprendre les problématiques de facturation rencontrées par les analystes ; - Les Comités de gouvernance de la data où l’ensemble de la communauté des Data Owner partage sur la mise en œuvre et l’avancement des plans d’actions ; - Le Comité Data Business où il présentera - a minima - au Chief Data Office et au sponsor de l’objet « facture » l’ensemble de ses projets de sécurisation et d’amélioration ; Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment, je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Justine

Le rôle du Technicien Support en Solutions Microsoft est d’apporter un soutien opérationnel sur l’utilisation des solutions Microsoft auprès de nos clients et d’effectuer une veille constante des produits Microsoft. Vous aurez la responsabilité de : Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d’incidents Participer à la résolution des déploiements et incidents en relation avec nos collaborateurs et les partenaires Appliquer une méthodologie de diagnostic mettant en oeuvre vos compétences techniques Suivre et mettre à jour vos interventions dans l’outil de gestion des incidents Créer des articles dans la base de connaissances Réaliser une veille technologique sur les produits Microsoft Participer aux différents projets techniques liés aux solutions de collaboration Microsoft Participer activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients