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Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Contrat : freelance · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio

Le profil recherché sera garant du pilotage transverse des activités hors-production. À ce titre, il assurera la gouvernance, la performance et la cohérence des environnements Hors Production, en veillant à leur disponibilité, leur stabilité et leur alignement avec la production. Il portera la responsabilité des engagements de service (SLA/SLO) hors production, pilotera les priorités et arbitrages multi équipes, et agira comme interlocuteur central des parties prenantes (Tribes, CoE, APS, BP2I, infrastructures et fournisseurs). Le leader PHP pilotera la gestion des incidents transverses et des parcours end-to-end, et veillera à la prévention des dérives techniques entre hors production et production. Il animera les instances de pilotage (opérationnelles, tactiques et stratégiques), exploitera les indicateurs SLM afin de piloter l’amélioration continue, et contribuera à la montée en maturité des pratiques (qualité de service, observabilité, FinOps, résilience). En tant que Team Leader, il assurera l’animation et la coordination d’équipes techniques en France et à l’international, en veillant à leur cohésion, à l’alignement des priorités tout en jouant un rôle clé dans la résolution collaborative des incidents et l’amélioration continue des processus.

La Direction de la Transformation Numérique de la structure de l’Intérieur exploite et maintient les plateformes de messagerie, de proxification web (Orion, liste verte…), ainsi que les services d’accès Internet sécurisés. Le service recherche un Exploitant Web capable d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, la gestion des incidents, l’amélioration continue et les opérations techniques d’exploitation. La mission inclut également des activités d’intégration, de sécurité, de supervision et de support aux équipes internes. Détails requis / Activités Exploitation & MCO Gestion et diagnostic des incidents (exploitation Orion, liste verte…). Suivi et analyse des performances via le monitoring. Mise en place d’actions d’amélioration continue. Support ITSM aux correspondants informatiques. Participation aux maintenances correctives. Mise à jour des procédures d’exploitation (DEX). Gestion et amélioration des indicateurs de supervision/métrologie. Support aux équipes de supervision et aux équipes de déploiement terrain. Astreintes sur le périmètre (≈ 6/an) + potentielle permanence sur site. Inventaire des interventions & reporting hiérarchique. Intégration & Sécurité Maintien en condition de sécurité et évolutions fonctionnelles (montées de version). Contrôle qualité via cahiers de tests en lien avec intégrateurs et CP. Participation aux phases pilotes et au choix d’outils. Gestion des sauvegardes (VEEAM) et restaurations. Complément du DEX et documentation. Livrables Procédures d’exploitation (DEX) mises à jour. Rapports d’activité (indicateurs, interventions). Résultats de productions/recettes. Scripts ou outils internes liés à l’exploitation. Comptes-rendus interventions / inventaires. Environnement & Compétences techniques Linux Debian – expert (commandes, administration avancée). Proxyfication Web : Orion, Squid, liste verte. Méthodes DevSecOps. Docker / conteneurisation. Monitoring, supervision, métrologie. Outils ITSM. Sauvegardes VEEAM. Sécurité SI.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Tech Lead expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif Global - Animer chapitre .NET / e-commerce de notre client Contrainte forte du projet E-commerce, ingénierie logicielle et documentaire Les livrables sont Qualité & standards .NET Backlog d'animation et de veille de la communauté Roadmap de modernisation & radar tech Compétences techniques Expertise .NET (C#, EF Core, .NET 8/9/Core) - Expert - Impératif Software Craftsmanship (DDD, SOLID, Clean Code) - Expert - Impératif Mentorat & coaching technique - Expert - Important Animation de communauté & communication - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Détail des responsabilités : 1. Garant de la cohérence et de la qualité technique - Définir et faire évoluer les standards de développement (coding guidelines, architecture de référence, sécurité). - Piloter la réduction de la dette technique et assurer le suivi de l’obsolescence des composants de la stack .NET (migration .NET Core/8/9). - ntervenir en tant qu'expert sur les problématiques de performance, de scalabilité ou de sécurité les plus complexes au sein des squads. 2. Mentorat - Accompagner les développeurs dans leur parcours d'expertise technique via du mentorat individuel et du pair-programming. - Identifier les besoins en formation au sein du chapitre et proposer des plans d'apprentissage adaptés. - Faciliter l'onboarding technique des nouveaux arrivants pour assurer une prise de poste rapide et conforme à nos standards. 3. Animation de la communauté - Organiser et animer la vie du chapitre : réunions de partage (BBL), ateliers de co-construction, coding dojos. - Favoriser une culture d'innovation et de veille technologique partagée. - Assurer la transversalité avec les autres chapitres (Cloud, DevOps, Data) pour garantir l'alignement des architectures. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience significative (10 ans+) en environnement .NET, ayant déjà occupé des fonctions de Chapter Lead ou d'Architecte. - Maîtrise technique absolue de l'écosystème C# / .NET moderne. - Passion pour la transmission : vous aimez faire grandir les autres sans avoir besoin d'un lien de subordination pour convaincre. - Capacité de synthèse : vous savez transformer une veille technologique en une roadmap concrète pour l'entreprise. - Soft Skills : Leadership naturel, excellente communication orale, diplomatie et sens de l'écoute. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Poste : Business Analyst Assurance-crédit Export Expérience : 3-5 ans Localisation : Maison-Alfort (2 jours de présentiel obligatoires : mardi et vendredi + 3 jours de télétravail) Démarrage : ASAP Durée de la mission : Longue (3 ans) Contexte : La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe). Le consultant sera intégré dans une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution vers d'autres projets en fonction des priorités. Missions principales : Collaboration avec le Product Owner et l'équipe agile : Conception et rédaction des User Stories (US) et des tests d'acceptance. Création de la documentation fonctionnelle, notamment dans Datalink. Accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation et exécution des tests. Accompagnement des utilisateurs : Support utilisateurs : assistance en période de déploiement et en régime de croisière. Conseil et aide aux utilisateurs, en détectant ceux en difficulté et en répercutant les demandes d'amélioration. Gestion des incidents en premier niveau, avec sollicitations des ressources nécessaires

Contexte de la mission Client confidentiel Expérience requise : de 0 à 2 ans Objectifs et livrables Participer à la conception de systèmes de suspension destinés à l’industrie du camion, couvrant l’ensemble du cycle de développement : définition technique, études de conception et préparation des livrables pour la mise en production. Rôle du poste Le candidat sera impliqué dans la conception de suspensions mécaniques et pneumatiques, comprenant : Pièces en fonderie et forgeage Pièces en tôle Composants en caoutchouc Ensembles et sous-ensembles mécaniques Ce point constitue la principale responsabilité du poste. En complément, une expérience en conception de pièces plastiques extérieures (comme les cache-écrous, enjoliveurs de roue, etc.) serait un plus. Activités principales Développer des solutions mécaniques conformément à un cahier des charges complet, intégrant les aspects fonctionnels, esthétiques, d’encombrement, de géométrie, de coûts, de qualité et de conformité réglementaire. Contribuer aux études de conception et prendre en charge, de manière ponctuelle, certaines activités d’ingénierie spécifiques. Intégrer les livrables produits par différents contributeurs, vérifiant leur cohérence et leur niveau de maturité avant leur diffusion. Vérifier que les solutions proposées répondent aux exigences en termes de performance, coûts, qualité et délais. Participer à la définition des feuilles de route produit et système pour le périmètre concerné. Maintenir et développer des relations avec des universités et organismes externes afin de suivre l’évolution des domaines techniques. Prendre part aux initiatives d’innovation et aux travaux liés au développement de l’activité. Apporter des retours d’expérience pour alimenter la préparation des futurs projets. Compétences attendues

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur industriel un Ingénieur poste de travail H/F. Au sein de la Direction Informatique vous rejoignez l'équipe Digital Workplace. Votre mission consiste à imaginer et bâtir à l’échelle internationale les futurs environnements de travail, en définissant les standards d’architecture pour le poste utilisateur (matériel et logiciel), en anticipant les évolutions technologiques et en garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des solutions déployées. Vous êtes le référent technique sur les choix d’architecture, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en œuvre des solutions innovantes, tout en assurant leur maintien en condition opérationnelle. En tant qu’Ingénieur Poste de Travail, vous jouez donc un rôle clé dans la conception et l’architecture des environnements de travail numériques, en veillant à leur cohérence, leur évolutivité et leur intégration harmonieuse avec l’ensemble des systèmes du groupe. A ce titre, vous serez amené à : * Comprendre les besoins métiers Prendre en charge des projets techniques. * Accompagner les IT des pays dans les déploiements. * Tester et mettre en œuvre les nouvelles solutions techniques * Assurer le support de niveau 3 * Scripter et packager des applications. * Appliquer la politique cybersécurité sur les postes de travail. Environnements : Matériel : PC portables, PC fixes, terminaux légers, smartphones, tablettes, Teams Rooms, téléphonie IP, imprimantes/copieurs, panels PC, terminaux de flashage, industriels, etc

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. support / exploitation . Skills : Unix - Windows - N1 Mission : -maintenir en condition opérationnelle les environnements informatiques -réaliser les opérations de maintenance et d’exploitation sur les composants informatiques en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures -contrôler et maintenir l’intégrité des équipements matériels dans les salles informatiques et locaux techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Les systèmes concernés sont généralement de petite taille , conçus pour être utilisés sur table, avec une forte composante en plastiques et polymères . Le périmètre est bien défini avec un cahier des charges déjà rédigé et les bases techniques sont déjà largement établies, permettant une prise en main rapide des sujets. Vous interviendrez sur un périmètre mêlant exécution technique et conception mécanique : Réalisation et mise à jour de chaînes de cotes sur différents systèmes existants Création et modification de plans mécaniques (mise en plan, cotation, respect des standards internes) Conception d’équipements de test et de petits outillages , notamment : supports mécaniques dispositifs de maintien systèmes permettant d’appliquer des efforts ou de tester des résistances Piloter la sous-traitance de pièces mécaniques : consultation de fournisseurs échanges techniques suivi de fabrication

Objectifs/Descriptif de mission : La prestation démarre par contribuer à la définition d’une feuille de route pour le programme : - Cartographier de l’existant en se basant sur les travaux en cours (SI & Data) - - Rédiger le schéma directeur pour définir la roadmap « architecture » du programme Synergie Créer le Dossier d’Orientation d’Architecture (DOA) maître, au niveau du programme dans le modèle Fabrique Digitale et de façon plus ciblée par brique fonctionnelle Périmètre “Métier & Interfaces fonctionnelles” : - - - - - - - - Analyser les parcours utilisateurs conçus par le volet UX-UI, en identifiant leurs impacts sur l’architecture du programme Synergie et en proposant, le cas échéant, les adaptations nécessaires. Accompagner à l’élaboration de l’architecture fonctionnelle, applicative et technique des interfaces entre les briques Synergie et les SI externes. Analyser différents scénarios techniques d’interfaçage et recommander la solution la plus adaptée. Créer des démonstrateurs pour illustrer les choix techniques. Rédiger un Dossier d’Orientation d’Architecture (DOA) pour chaque sujet, 1 sujet impliquant 1, 2 ou 3 points durs. Présenter les solutions proposées à l’équipe architecture de la Fabrique Digitale en amont de la restitution Effectuer des points intermédiaires réguliers avec l’équipe architecture de la Fabrique Digitale pour informer des réflexions/orientations. Accompagner la MOE et l’équipe d’intégration dans la rédaction du Dossier d’Architecture Technique (DAT) avec un focus particulier sur le design des architectures d'intégration et les protocoles d'interface.

- Concevoir et développer des services backend en .NET - Simplifier l’existant et piloter la migration Oracle - PostgreSQL - Optimiser performances, scalabilité et modèles de données - Réduire la dette technique et garantir la qualité du code - Concevoir des architectures distribuées (microservices, Kubernetes) - Mettre en place l’observabilité (logs, métriques, alerting – Datadog) - Diagnostiquer les incidents critiques et améliorer la fiabilité - Encadrer les développeurs et accompagner leur montée en compétences - Contribuer à la roadmap technique Compétences techniques: Indispensables: - .NET (Expert) - PostgreSQL (Expert) - Kubernetes (Expert – important) Importantes: - Architectures distribuées & microservices (confirmé) - Environnements cloud et pratiques DevOps - Observabilité (Datadog ou équivalent)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Architecte SCCM / Modern Workplace expérimenté pour intervenir sur des environnements poste de travail à grande échelle. Vous intégrerez une équipe en charge des environnements Devices & Systèmes sur un parc important, dans un contexte mêlant RUN avancé et projets de transformation autour du Modern Workplace. Missions principales Apporter une expertise technique de haut niveau sur les environnements poste de travail Intervenir sur des sujets SCCM (MECM) / Intune (configuration, packaging, déploiement, conformité) Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’ automatisation via Powershell / scripting Participer à la structuration des environnements (process, architecture, bonnes pratiques) Gérer des sujets RUN N3 complexes (incidents, problèmes, amélioration continue) Contribuer aux projets Modern Workplace (VDI, sécurité, évolution des outils Microsoft…) Mettre en place des solutions de reporting et supervision Assurer la documentation et le transfert de compétences

Rattaché(e) au Responsable du pôle Services & Support Études, vous serez en charge de : Analyser les besoins d'industrialisation et de packaging applicatif Rédiger les documents techniques associés aux projets de déploiement Créer et configurer les packages d'applications selon les standards définis Réaliser les tests et recettes de packages avant mise en production Déployer les packages en personnalisant les installations conformément aux cahiers des charges, afin d'assurer une intégration optimale dans l'environnement informatique existant Assurer le support de niveau 3 sur les packages applicatifs du domaine

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) expert(e) TEAMS . Skills : TEAMS - VoIP - Microsoft Windows 11 - anglais Mission : -déploiement de la téléphonie Teams au sein d’un environnement international -déploiement de téléphonie WiFi et intégration dans un réseau sécurisé -assurer le reporting relatif à l’avancement des déploiements -contribuer à la mise à jour des documents techniques (DAT, DEX) et des procédures opérationnelles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Business Analyst avec une expérience confirmée entre 6 et 9 ans 'expérience dans le domaine bancaire. Le consultant devra avoir travaillé sur des sujets de migration de SI. Au sein de l'équipe cœur, l'équipier « Migration De Données & Certifications Statiques Plateforme » s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers pour un périmètre fonctionnel donnée, en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Être responsable de la Migration De Données des lots de son périmètre fonctionnel - Valider le périmètre de Reprise de données à traiter - Coordonner les travaux de reprise de données avec les établissements, le prestataire qui développe les programmes de migration et les équipiers sachants Produits - Coordonner avec les plateformes, la mise à disposition des moyens pour la planification des ateliers - Définir et superviser la réalisation des programmes de migration avec le prestataire - Assister l'équipe Certifications dans l'accompagnement des établissements sur les Certifications Statiques et Dynamiques et la fiabilisation des données - Garantir le respect des délais - S’assurer que le cadencement des travaux établissements s’inscrit bien dans le planning global du programme - Accompagner les établissements dans ses choix de paramétrage et de Migration en fonction du risque et de l’investissement en s’appuyant sur l’équipe Paramétrage - Participer à l’élaboration des scénarios de bascule

Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA Contrainte : demande d'habilitation