🔎 ContexteL'objectif est d'assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et l'infogérance du socle technique d'une DataPlateforme, avec des engagements forts sur les SLA, la disponibilité et les délais de résolution (GTI/GTR). L'environnement repose notamment sur Kubernetes, PostgreSQL, Kafka/Debezium, Airflow, S3, Grafana, réseau, Keycloak et Teleport, dans un contexte Agile et DevOps. 🛠️ MissionsLe consultant interviendra principalement sur : Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements. Administration du cluster Kubernetes : pods, nœuds, scheduler, autoscaling. Administration et supervision de PostgreSQL : sauvegardes, réplication, restauration. Administration de Kafka / Debezium et supervision des flux CDC. Administration d'Airflow. Gestion du stockage objet S3 et des composants réseau. Mise en place et maintien du monitoring / alerting. Gestion des incidents infrastructure : diagnostic, recherche de cause racine, correction et contournement. Respect des SLA / GTI / GTR. Mise en œuvre des sauvegardes, restaurations et PRA/PCA. Application des patchs de sécurité et opérations de durcissement. Contribution aux flux de données via Debezium, Kafka et APIs. ⚙️ DevOps / automatisationUne partie importante du poste concerne l'automatisation et l'industrialisation : Terraform Ansible ArgoCD ou équivalent CI/CD / Git Bash / Python Automatisation des déploiements et opérations courantes Industrialisation des procédures de monitoring, alerting et PRA. 📊 Monitoring & outilsÀ connaître idéalement : Grafana / Prometheus Loki / Tempo ELK / OpenSearch Zabbix Kubernetes ArgoCD Git / CI-CD. 🔐 SécuritéLe profil interviendra également sur : Keycloak Teleport IAM technique Firewall / réseau Gestion des accès techniques Logs, traces et conformité des accès Audits techniques de sécurité.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation, nous recherchons un Ingénieur d'exploitation / SRE – SYSOPS chargé d'assurer la fiabilité, la performance et la disponibilité des applications et infrastructures en production. Vous intervenez notamment sur : Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes, applications et flux. La surveillance et l'observabilité des environnements afin d'anticiper et résoudre les incidents. La gestion des environnements de recette, préproduction et production. L'analyse des incidents, la recherche des causes racines et la mise en œuvre d'actions correctives. L'automatisation des opérations et des déploiements via CI/CD, GitOps et Infrastructure as Code. L'administration et la supervision d'environnements Kubernetes / Rancher. L'optimisation des performances, de la résilience et de la haute disponibilité. La gestion et la supervision d'infrastructures Cloud. La mise en place et le maintien de la documentation et des procédures d'exploitation. La collaboration avec les équipes développement, infrastructure et production dans une démarche SRE / DevOps.
Expert Citrix Virtual Apps & DaaS – RUN / BUILD / N3 ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris La Défense 🎓 Expérience : 10 ans minimum sur Citrix 🏠 Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine 1. Contexte de la missionNotre client exploite actuellement deux infrastructures Citrix distinctes : Plateforme n°1 : Publication d'applications Infrastructure Citrix Virtual Apps en environnement Full On-Premise Version Citrix 7.6 Héberge des applications métiers historiques ne pouvant actuellement être migrées vers des versions plus récentes Infrastructure considérée comme obsolète mais toujours critique pour l'activité Nécessité d'assurer le maintien en condition opérationnelle tout en limitant les risques liés à l'obsolescence Plateforme n°2 : Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Infrastructure Citrix DaaS / Cloud Plan de contrôle Citrix hébergé dans le Cloud Citrix Ressources de calcul hébergées On-Premise Fourniture de postes de travail virtuels Windows 10 et Windows 11 Infrastructure stratégique utilisée par les collaborateurs de l'entreprise Évolutions régulières attendues des catalogues VDI et des images maîtres 2. Objet de la prestationLe consultant sera responsable du maintien, de l'administration, du support expert et des évolutions des deux plateformes Citrix. Il interviendra à la fois : En mode récurrent (RUN) En mode projet (BUILD) En expertise de niveau 3 En accompagnement des équipes d'exploitation La prestation devra garantir : La disponibilité des infrastructures La sécurité des plateformes Leur stabilité Leur évolution dans le temps L'amélioration continue des performances et des usages 3. Périmètre techniqueCitrix Citrix Virtual Apps Citrix Virtual Desktops Citrix DaaS Citrix Cloud Connectors Delivery Controllers StoreFront Director Machine Creation Services (MCS) Citrix Workspace Microsoft Windows Server Active Directory GPO DNS PKI / certificats Windows 10 Windows 11 Virtualisation Hyper-V Stockage et sauvegarde SAN NAS Mécanismes de sauvegarde et restauration Réseau TCP/IP Load Balancing SSL/TLS Firewalling 4. Missions principales4.1 Maintien en condition opérationnelle (MCO)Assurer la disponibilité des plateformes Surveiller le fonctionnement des composants Citrix Analyser les alertes Traiter les incidents techniques Effectuer les actions correctrices nécessaires Réaliser des contrôles de cohérence réguliers Maintenir la documentation d'exploitation 4.2 Support Expertise Niveau 3Prise en charge des sujets suivants, avec une capacité de diagnostic avancé : Incidents complexes Incidents de performance Incidents de connexion utilisateurs Problématiques VDA Dysfonctionnements MCS Problématiques Citrix Cloud Problèmes liés aux profils utilisateurs Incidents touchant plusieurs utilisateurs ou services 4.3 Gestion des changementsPréparer les changements Analyser les impacts Rédiger les plans de retour arrière Réaliser les interventions en heures ouvrées ou hors production selon le besoin Documenter les changements réalisés 4.4 Gestion des correctifs et de la sécuritéAssurer une veille sur les vulnérabilités Citrix Analyser les bulletins de sécurité Proposer les remédiations adaptées Déployer les correctifs Vérifier l'absence d'impact sur les services Maintenir les niveaux de sécurité conformes aux recommandations éditeurs Une attention particulière sera portée à la plateforme Citrix 7.6 du fait de son obsolescence. 4.5 Gestion des images maîtres et catalogues VDIMaintenir les golden images Intégrer les mises à jour Windows Optimiser les performances utilisateurs Créer de nouveaux catalogues VDI Mettre à jour les catalogues existants Réaliser les opérations de bascule vers de nouvelles versions Accompagner les déploiements auprès des utilisateurs 4.6 Évolution des plateformesForce de proposition concernant : Les évolutions de l'architecture Les optimisations de performances La réduction des coûts d'exploitation Les montées de version Les axes de modernisation Les plans de sortie d'obsolescence
Administrateur réseau (F/H) - Toulon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux pour intervenir sur des environnements clients variés et contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures. Vous serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les équipements d'infrastructure (switchs, routeurs, firewalls) Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et les activités de maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Exploiter et administrer les infrastructures réseaux au quotidien Traiter et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions pérennes Superviser les environnements et gérer les alertes via les outils dédiés Planifier et exécuter les mises à jour systèmes et les évolutions d'infrastructure Suivre et tracer les actions dans l'outil de gestion (GLPI) Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes Assurer un reporting régulier de votre activité auprès des responsables Être force de proposition sur les optimisations et les bonnes pratiques
Au sein des équipes Produit SI, l'Ingénieur SysOps Linux accompagne la sécurisation, l'industrialisation et l'exploitation des plateformes tout au long de leur cycle de vie. Il garantit la robustesse, la fiabilité, la performance et l'observabilité des solutions en s'appuyant sur les principes DevSecOps, l'automatisation et les pratiques GitOps. Missions principalesArchitecture et exploitation des systèmesMaîtriser l'architecture technique et applicative des solutions déployées. Analyser les dépendances techniques et les enjeux de scalabilité des produits. Garantir l'exploitabilité, l'observabilité et la maintenabilité des environnements. Assurer une connaissance approfondie des composants techniques constituant le SI. Contribuer à la mise à disposition et à l'évolution des environnements techniques. Fiabilité, performance et amélioration continueIdentifier, en collaboration avec les équipes Produit, les leviers de robustesse, de performance et de résilience. Mettre en place les dispositifs de mesure, de supervision et d'observabilité. Participer à la gestion, à l'analyse et au suivi des incidents de production. Contribuer au Capacity Planning et à l'anticipation des besoins d'infrastructure. Participer aux démarches d'amélioration continue et d'optimisation des plateformes. Automatisation et industrialisationAutomatiser les déploiements, configurations et opérations d'exploitation. Industrialiser les livrables techniques selon les principes GitOps et Infrastructure as Code. Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des briques techniques du SI. Contribuer à l'évolution de la Software Factory et des chaînes CI/CD. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques DevSecOps. Accompagnement et collaborationS'appuyer sur les catalogues de services des équipes support afin d'assurer l'exploitation et l'observabilité des produits. Veiller à la transmission des informations nécessaires aux équipes Produit et Support concernant la robustesse, la performance et la fiabilité des solutions. Accompagner les équipes dans leur montée en compétence et leur autonomisation sur les sujets d'exploitation et d'observabilité. Participer à la communication auprès des parties prenantes lors d'incidents ou d'évolutions techniques. Livrables attendusDocumentation technique des environnements de production. Environnements conteneurisés configurés, documentés et maintenus dans le temps. Mise en œuvre et suivi des actions de MCO des infrastructures et composants techniques. Tableaux de bord et indicateurs d'observabilité et de performance. Rapports d'analyse et de suivi des incidents. Accompagnement technique des équipes sur les évolutions des composants du SI. Matrices Qualité / Performance mises à jour. Intégration technique de progiciels et nouvelles briques applicatives. Automatisations d'exploitation et de déploiement.
Le Client a lancé un programme de Surveillance et Supervision afin de « surveiller et superviser les installations pour que le mainteneur assure la juste performance du réseau au juste moment, au juste endroit ». La feuille de route du programme poursuit quatre objectifs de performance : améliorer la régularité des opérations, maintenir un haut niveau de sécurité du réseau, obtenir un gain économique grâce à de nouveaux modes et processus de surveillance, et valoriser l'image en interne et en externe du métier et de l'entreprise. Cette transformation des processus et normes de maintenance n'est possible que par l'exploitation de nouvelles sources de données d'état du réseau, issues : • Des engins de mesure du Client, de partenaires ou de véhicules commerciaux d'exploitants équipés de capteurs et parcourant le réseau, • De capteurs de télésurveillance et objets connectés présents sur le terrain (ex : capteurs IoT), • De la surveillance humaine réalisée par les opérateurs, les experts, mais également les usagers. La prestation vise à assurer le rôle de Responsable d'application sénior / Proxy Product Owner sur les solutions stratégiques de supervision du réseau. Ces solutions sont actuellement en production, font l'objet d'évolutions continues selon une approche Agile et poursuivent leur déploiement auprès des utilisateurs. Le titulaire de la mission est garant du bon fonctionnement, de la qualité de service et de l'évolution des applications. Il intervient à l'interface entre les métiers, les équipes de réalisation, les équipes d'exploitation et les différents partenaires afin d'assurer la continuité de service et la bonne exécution de la feuille de route. Le principal dispositif de supervision permet aux centres de supervision du réseau de gérer et piloter les incidents remontés par les dispositifs de surveillance automatisés ou par les opérateurs terrain. Il comprend : • Un module de supervision incluant la gestion des incidents et la cartographie opérationnelle, • Une application mobile destinée aux acteurs terrain, • Un module d'acquisition permettant la collecte et la remontée des alarmes. Principales responsabilités• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le suivi de la qualité de service des applications, • Piloter les incidents, problèmes et actions d'amélioration continue en lien avec les équipes d'exploitation et les fournisseurs, • Porter le rôle de Proxy Product Owner en contribuant à la priorisation et au suivi du backlog, • Coordonner les évolutions applicatives depuis l'expression du besoin jusqu'à leur mise en production, • Animer et suivre les différents acteurs du projet (métiers, réalisation, recette, exploitation, prestataires), • Assurer le pilotage de sujets transverses impliquant plusieurs applications ou domaines SI, • Produire les indicateurs de pilotage et les reportings nécessaires à la gouvernance du projet, • Identifier les risques, proposer des plans d'action et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture, • Préparer, coordonner et sécuriser les mises en production en lien avec les équipes projet, exploitation et fournisseurs, • Assurer le pilotage opérationnel des fournisseurs et veiller au respect des engagements de service, de qualité et de délais.
ContexteDans le cadre des activités de la direction des infrastructures, l'intervenant aura pour mission d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, la performance, la sécurité et l'évolution des plateformes de virtualisation VMware. Il interviendra également sur les projets de migration d'infrastructures (ESXi, SDDC) et d'interconnexion réseau, en apportant son expertise sur les technologies de l'écosystème Broadcom/VMware, notamment vMotion, HCX et NSX. Missions :Conception, administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) Administration vSphere : assurer la gestion quotidienne, l'optimisation des performances et le capacity planning des clusters vSphere/ESXi et des serveurs vCenter Sécurité & patching : planifier et exécuter les cycles de mise à jour des hyperviseurs (ESXi) et appliquer les correctifs de sécurité Résolution d'incidents : assurer le support de niveau 2/3 sur les anomalies complexes liées à la virtualisation, au stockage associé (SAN/vSAN) et au réseau virtuel Migrations & hybridation (projet) Génie migratoire (HCX) : concevoir, planifier et exécuter des vagues de migration de machines virtuelles (VM) à grande échelle (inter-datacenters ou vers le cloud) en utilisant VMware HCX (Bulk Migration, Replication-Assisted vMotion) Opérations de vMotion : maîtriser et exécuter les bascules de charges à chaud (vMotion, Storage vMotion, Shared-Nothing vMotion) avec un objectif de zéro downtime Upgrade d'infrastructures : piloter les projets de montée de version majeure des hôtes ESXi et des vCenters associés Virtualisation réseau & sécurité (NSX) Administration NSX-T / NSX : gérer les architectures réseau définies par logiciel (SDDC)
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production / DevOps pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de la gestion quotidienne d'applications critiques, utilisées par plusieurs milliers d'utilisateurs. Dans un environnement exigeant et en pleine modernisation, vous contribuerez directement à la fiabilisation, l'automatisation et l'évolution des environnements de production. Vos principales missions : Au sein de l'équipe Production / DevOps, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et plateformes critiques ; Maintenir et faire évoluer les chaînes CI/CD ; Automatiser les processus et les pipelines de déploiement ; Préparer, coordonner et réaliser les mises en production (MEP) ; Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3 ; Administrer et maintenir les environnements Linux (Red Hat) et Windows ; Administrer les bases de données PostgreSQL, Oracle et MySQL ; Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations ; Collaborer avec différents interlocuteurs : équipes applicatives, DevOps, infrastructure, sécurité, etc. Environnement technique Vous serez amené(e) à travailler avec différentes technologies et outils, notamment : Linux / Red Hat – Windows – Ansible – Kubernetes – Jenkins – OpenShift – Terraform – Docker – Git – Python – PostgreSQL – Oracle – MySQL
Responsabilités : Vision globale : En tant que DevOps, vous avez la capacité de maintenir une vue d'ensemble sur tout le périmètre ECOM Web pour garantir la cohérence technique, rationaliser les choix d'architecture et éviter la duplication d'outils ou d'infrastructures (doublons). Rigueur et organisation : En tant que Devops, vous avez la responsabilité d'assurer une planification rigoureuse des tâches et une documentation systématique des interventions pour éliminer l'effet "boîte noire". Vous devez fournir une visibilité précise sur votre charge de travail afin de permettre au Product Owner (PO) et au Tech Lead (TL) d'ajuster la roadmap si votre capacité est saturée. Capacité d'arbitrage : Vous avez la capacité d'analyser et de qualifier chaque sollicitation (évaluation du besoin réel, de l'urgence et des impacts) avant acceptation. Vous devez savoir temporiser ou refuser les demandes hors processus afin de protéger votre capacité de livraison. Communication : Vous avez l'aptitude à négocier et collaborer efficacement avec des interlocuteurs aux contraintes fortes (Software Factory, COPS, Sécurité) et à formuler des retours techniques constructifs aux FT. Mission technique : Infrastructure & Cloud Concevoir et faire évoluer les architectures d'infrastructure AWS. Déployer et maintenir les infrastructures jusqu'en PROD. Gérer les infrastructures en mode Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform. Factoriser, standardiser et rationaliser les composants d'infrastructure afin de limiter la duplication et d'avoir une cohérence technique de nos infrastructures. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le cycle de vie des infrastructures.Prendre en compte les exigences de sécurité, de résilience, de performance et de coûts. Identifier les ressources sous-utilisées ou les opportunités d'optimisation. Participer au suivi de la consommation des principaux services AWS. CI/CD & automatisation Concevoir, développer et maintenir les pipelines GitLab CI/CD en conformité avec les standards de la SF. Standardiser et factoriser les pipelines et les composants de CI/CD. Automatiser les processus de build, test, contrôle et déploiement. Optimiser les performances et la fiabilité des pipelines tout en respectant les recommandations des équipes transverses de la SF chez le groupe Accor. Mettre en place des mécanismes favorisant le self-service des FT. Identifier et automatiser les tâches manuelles ou répétitives. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (dashboards) de la CI/CD. Run & Observabilité Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures et aux déploiements. Participer à l'analyse des causes racines et à la mise en œuvre des actions correctives. Participer à la mise en place et au maintien des mécanismes de monitoring, de logging, de métriques et d'alerting.Maintenir les dashboards et indicateurs de suivi de la plateforme et de la CI/CD. Collaborer avec les équipes SF, COPS et Sécurité lors des incidents ou évolutions transverses. Accompagnement et gouvernance technique Conseiller les FT sur l'adéquation de leurs infrastructures avec leurs applications (faisabilité, bonnes pratiques).Accompagner les équipes lors des mises à jour d'infrastructures (activité à calibrer selon sa disponibilité opérationnelle) et s'assurer de la bonne utilisation des standards Cloud et CI/CD. Favoriser l'autonomie des équipes et limiter les dépendances opérationnelles. Contribuer à la cohérence des choix techniques et à la rationalisation des solutions sur le périmètre ECOM Web. Participer aux instances techniques et aux communautés de pratique de la SF.
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Ingénieur Citrix en Île-de-France : Missions principales : • Participer à la conception et à l'évolution des architectures Citrix • Déployer et configurer les composants Citrix ADC / Netscaler, WEM et CVAD • Accompagner les projets de migration, de convergence et de transformation des infrastructures • Assurer le support technique de niveau 3 (N3) et la résolution d'incidents complexes • Réaliser les analyses techniques, diagnostics et plans de remédiation • Produire et maintenir la documentation technique • Participer aux tests, à la qualification et à la mise en production des solutions • Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et production • Effectuer une veille technologique et proposer des axes d'amélioration • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Citrix
Contexte : Dans le cadre d'un environnement international et à forts enjeux de sécurité, notre client recherche un Expert Infrastructures Réseaux & Sécurité N4 pour intégrer une équipe en charge du Build, du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et du Run des infrastructures de sécurité. Le consultant interviendra dans un environnement de production critique, au sein d'une équipe transverse et multi-domaines. Il devra être capable de comprendre les architectures réseau et sécurité de grands comptes, tout en apportant son expertise et en étant force de proposition sur les évolutions d'infrastructure. Missions : Concevoir et faire évoluer les architectures réseau et sécurité : LAN, WAN, Wi-Fi, Firewall, Load Balancer, WAF, DNS/DHCP/IPAM. Réaliser l'ingénierie, l'installation, le paramétrage et la validation des infrastructures dans le cadre des projets Build. Assurer le Run et le MCO des infrastructures sous responsabilité. Participer aux études d'évolution et proposer des solutions d'amélioration des performances et de la disponibilité. Réaliser les diagnostics techniques, identifier les causes de dysfonctionnement et mettre en œuvre les corrections ou solutions de contournement. Assurer l'exploitation des composants techniques et participer au capacity planning. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion, d'exploitabilité et de sécurité des infrastructures. Coordonner les différents intervenants techniques et assurer l'interface avec les experts des autres domaines. Veiller au respect des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique et contribuer à l'évaluation de nouvelles solutions. Participer aux études de conception et de qualification des infrastructures. Être force de proposition sur les évolutions techniques et l'optimisation des infrastructures. Une compétence en développement Python constitue un plus.
