Pour accompagner nos grands comptes et soutenir des systèmes d'information critiques du secteur public / protection sociale, nous renforçons nos équipes d'exploitation. Vous intégrez une équipe dédiée au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour garantir la continuité des services applicatifs et respecter des engagements de service exigents (7h – 18h30). Vos missions au quotidien Supervision & MCO : Surveiller et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des plateformes de préproduction (VIP) et de production. Pilotage de production : Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du plan de production au quotidien. Pré-production & Mises en production : Réaliser les travaux préparatoires en préproduction (traitements sensibles, validations d'intégration avant MEP applicatives). Support & Incidents : Prendre en charge et traiter les demandes d'évolution ainsi que les incidents d'exploitation (Niveaux 2/3). Évolution de la prestation : Possibilité d'évoluer progressivement vers des missions d'intégration technique sur le même périmètre. Astreintes et contraintes d'exploitation : Garantir la continuité de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours Informatique - DS.
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer l'activité de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de l'évolution des services IDP. MissionsParticipation aux discussions sur les évolutions souhaitables / obligatoires des applications du patrimoine Évaluation de la charge sur la mise en place d'évolution fonctionnelle ou technique Paramétrage des solutions IDP Tests techniques et recette fonctionnelle des évolutions Mise à jour de documentation sur la mise en place d'exigence fonctionnelle ou technique Pilotage des mises en qualification et mises en production Maintien en condition opérationnelle des applications (applications extrême) Participation aux enrôlements des applications Développement de formulaires spécifiques Gestion des incidents & astreinte N3 : gérer les incidents et les astreintes de niveau 3, en collaboration avec les équipes techniques
Administrateur Linux/Splunk (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de monitoring et d'observabilité. Vous intervenez principalement sur les outils Splunk, ITM (IBM Tivoli Monitoring) et Dynatrace, tout en évoluant dans un environnement majoritairement Linux Red Hat. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information à travers l'administration, l'exploitation et la supervision des infrastructures. Une montée en compétences est prévue sur les différents outils de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de supervision et d'analyse. Administrer et exploiter les plateformes Splunk, ITM et Dynatrace. Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques. Surveiller en continu les performances des systèmes, applications et réseaux. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et des équipes internes. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et procédures d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'administration. Produire les rapports de suivi, d'exploitation et d'analyse des incidents. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures.
Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Cloud, un grand groupe recherche un Ingénieur Cloud Ops Azure Senior pour assurer l'exploitation, l'évolution et l'optimisation de ses infrastructures Microsoft Azure. Le consultant interviendra sur des environnements critiques afin de garantir leur disponibilité, leur sécurité, leur performance et leur industrialisation, tout en accompagnant la transformation DevSecOps de l'organisation. Vos missionsConcevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), la disponibilité et la performance des plateformes cloud. Automatiser les déploiements, la configuration et l'administration des infrastructures à l'aide d'outils d'Infrastructure as Code. Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps. Déployer et exploiter les outils de supervision, de monitoring et d'observabilité afin d'améliorer les performances et la fiabilité des services. Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation des environnements Azure (FinOps). Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des bonnes pratiques Cloud. Réaliser une veille technologique et proposer des améliorations continues des architectures et des processus d'exploitation. Collaborer avec les équipes de développement, d'architecture et de plateforme dans un environnement Agile.
Dans le cadre de l'évolution et de l'exploitation d'une plateforme cloud Microsoft Azure, nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Ops Azure pour renforcer une équipe en charge de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l'optimisation continue des infrastructures cloud. Vous interviendrez sur des environnements stratégiques en contribuant aussi bien à la conception qu'à l'exploitation des plateformes Azure, tout en participant à leur industrialisation et à l'amélioration continue des pratiques Cloud et DevSecOps. Vos principales missions : Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures Microsoft Azure sécurisées, résilientes et évolutives. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) ainsi que la disponibilité et la performance des services cloud. Automatiser les déploiements et les configurations d'infrastructure à l'aide d'outils d'Infrastructure as Code. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques DevSecOps. Mettre en place et exploiter les outils de supervision, de monitoring et d'analyse des performances. Participer à l'optimisation des coûts des environnements Azure (FinOps). Réaliser une veille technologique et proposer des améliorations des architectures et des services cloud. Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des standards d'exploitation.
Île-de-France Freelance / Portage MissionDans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un NetOps orienté RUN pour intervenir sur des infrastructures réseau critiques. ActivitésGestion des incidents réseau & sécurité (RUN) Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Administration des firewalls et gestion des flux Supervision et optimisation des performances Utilisation d'un référentiel réseau (Netbox) Participation aux évolutions en production StackRéseau : LAN / WAN, routing Sécurité : Palo Alto / Fortinet / Checkpoint Outils : Netbox / Infoblox, supervision Bonus : Ansible / Python
Dans le cadre d'une mission au sein d'une équipe en charge d'une plateforme IoT permettant la gestion multi-objets en temps réel, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular disposant d'une forte sensibilité aux tests automatisés et au maintien en conditions opérationnelles (MCO). Vos missionsDévelopper et maintenir les tests End-to-End (Playwright) et contribuer aux tests unitaires. Assurer le RUN et le maintien en conditions opérationnelles de l'application. Corriger les anomalies fonctionnelles et techniques. Développer de nouvelles fonctionnalités de bout en bout (interfaces, APIs, base de données). Participer à la conception technique à partir des spécifications fonctionnelles. Réaliser des revues de code et contribuer à l'amélioration continue des standards de développement. Participer aux ateliers Agile et challenger les besoins en tenant compte des contraintes techniques. Contribuer à la qualité des livraisons via les pipelines CI/CD et les outils de contrôle qualité.
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un Expert Genesys / Téléphonie Alcatel afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures de téléphonie et de centre de contacts. Vous intégrerez une équipe d'experts et interviendrez sur des environnements critiques nécessitant un haut niveau d'expertise technique. Vos missions :Administrer et maintenir les solutions Genesys et les infrastructures de téléphonie Alcatel. Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes. Participer aux opérations de changement et aux mises en production. Analyser les dysfonctionnements techniques et fonctionnels. Accompagner les équipes support dans la résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation des infrastructures. Garantir la disponibilité et la continuité des services de téléphonie.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur MuleSoft/ Salesforce H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile en charge du développement, de l'évolution et de la maintenance d'applications stratégiques reposant sur un écosystème Salesforce et MuleSoft. Dans un environnement technique moderne, vous interviendrez aussi bien sur les nouveaux développements que sur les évolutions fonctionnelles, le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des solutions existantes. Vous serez également un véritable référent technique auprès de l'équipe. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et maintenir des APIs et traitements d'intégration sous MuleSoft dans un environnement Salesforce. - Prendre en charge les évolutions fonctionnelles et techniques du backlog en toute autonomie. - Participer au cadrage des nouveaux besoins, aux estimations de charge et proposer les solutions techniques les plus adaptées. - Accompagner les développeurs juniors en apportant votre expertise technique et en contribuant à leur montée en compétences. - Assurer le support de niveau 2, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) ainsi que la résolution des incidents. - Produire et maintenir la documentation technique associée aux développements.
Technicien support IT VIP (F/H) - Villeneuve-d'Ascq Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes Services Managés, Experis recrute un Administrateur Linux Junior pour intervenir chez un client grand compte. Vous intégrerez une équipe d'environ 15 personnes et participerez à la gestion des flux et de l'infrastructure système. Vos missions Assurer l'administration des systèmes Linux (flux, applicatifs, infrastructure) Participer au support de niveau 2 Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Réaliser des prestations techniques et garantir la qualité de service Assurer la passation de compétences avec les prestataires en place
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur MuleSoft/ Salesforce H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile en charge du développement, de l'évolution et de la maintenance d'applications stratégiques reposant sur un écosystème Salesforce et MuleSoft. Dans un environnement technique moderne, vous interviendrez aussi bien sur les nouveaux développements que sur les évolutions fonctionnelles, le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des solutions existantes. Vous serez également un véritable référent technique auprès de l'équipe. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et maintenir des APIs et traitements d'intégration sous MuleSoft dans un environnement Salesforce. - Prendre en charge les évolutions fonctionnelles et techniques du backlog en toute autonomie. - Participer au cadrage des nouveaux besoins, aux estimations de charge et proposer les solutions techniques les plus adaptées. - Accompagner les développeurs juniors en apportant votre expertise technique et en contribuant à leur montée en compétences. - Assurer le support de niveau 2, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) ainsi que la résolution des incidents. - Produire et maintenir la documentation technique associée aux développements.
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en production. - Superviser les applications et les traitements batch, analyser les alertes et résoudre les incidents. - Gérer les mises en production et coordonner les déploiements avec les équipes de développement. - Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation et à l'amélioration des processus. - Garantir le respect des engagements de service (SLA). - Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et mettre en œuvre les actions correctives. - Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et les procédures. - Participer aux astreintes et aux interventions hors horaires ouvrés si nécessaire. - Contribuer aux projets d'évolution de la plateforme et aux initiatives d'amélioration continue. Environnement techniques : - Maîtrise des outils DevOps (Git, Jenkins, Ansible, Kubernetes, Docker) appréciée. - Bonne compréhension des architectures applicatives, des API et des services web. - Bonne connaissance des environnements Linux/Unix. - Maîtrise des scripts Shell et/ou Python. - Connaissance des ordonnanceurs (Control-M, Autosys, Dollar Universe ou équivalent). - Expérience des outils de supervision (Centreon, Zabbix, Prometheus, Grafana, Dynatrace, Splunk…). - Connaissances des bases de données Oracle, PostgreSQL ou SQL Server.
Observabilité : Contribuer et fournir aux différentes équipes une vision complète, centralisée et corrélée de l'état de santé de leurs services Maximiser le bon usage de la plateforme Datadog Accompagner et guider les équipes dans leur démarche d'observabilité Gérer la roadmap d'observabilité Supervision et Alerting: Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et TMA des outils existants: Centreon, ELK, Grafana... Mise en place de l'alerting Performance: Optimisation des performances des infrastructures et applications Réalisation de campagnes de tests de charge avec Neoload Analyse des résultats et recommandations d'amélioration
Nous recherchons, pour notre client, un Ingénieur Systèmes et Vidéo IPTV/OTT au sein de la Video Factory. La mission consiste à participer aux projets d'évolution de la plateforme technique de la Video Factory (tête de réseau OTT et IPTV), notamment à travers les activités suivantes : Concevoir les évolutions techniques et participer aux POC en collaboration avec les équipes N3 (experts). Assurer l'intégration, l'ingénierie, les recettes unitaires et fonctionnelles (workflows), ainsi que la rédaction de la documentation technique et des procédures. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme : organisation des sauvegardes, planification et réalisation des montées de version des infrastructures IT (VM, NAS, systèmes Linux et Windows, etc.) et des équipements vidéo (encodeurs, DCM, serveurs d'origine, sondes, etc.). Réaliser les analyses de risques et d'impacts, puis planifier les interventions en HNO lorsque nécessaire. Assurer le support de niveau 2 (RUN) de la plateforme en appui des équipes de support N0 et N1 : analyse et résolution des incidents, escalade vers les équipes N3 ou les fournisseurs (ouverture et suivi des tickets), communication sur les incidents majeurs et leurs impacts, et organisation des post-mortems. Coordonner les interventions des fournisseurs (mises à jour et évolutions techniques), suivre les déploiements et mettre en œuvre les contrôles et recettes associés. Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation du support de la plateforme technique : formation des équipes de maintenance, rédaction et mise à jour de la documentation d'exploitation et des procédures.
Au sein d'une équipe en charge de la forge logicielle, vous garantissez son bon fonctionnement, sa sécurité et son évolution, au service des équipes de développement et des utilisateurs. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) de la forge logicielle. • Déployer, administrer et faire évoluer les composants de la forge. • Superviser les services déployés (disponibilité, performance, sécurité), en collaboration avec les équipes de développement. • Rationnaliser les infrastructures de la forge dans une démarche de numérique responsable. • Garantir le respect de la feuille de route en étroite collaboration avec le Product Owner. • Participer activement aux cérémonies agiles avec l'équipe et contribuer aux instances de partage avec les utilisateurs. • Veiller à l'amélioration continue en identifiant les axes de progrès, en intégrant les retours d'expérience et les nouveaux besoins, et en adoptant une posture proactive pour prévenir les incidents en production. • Prendre en charge les incidents signalés par les utilisateurs en assurant leur qualification, leur diagnostic et leur résolution, dans une démarche de support réactif, guidée par une forte culture du service et axée sur la disponibilité des outils et la satisfaction des utilisateurs. • Assurer le support technique aux utilisateurs, les accompagner dans l'usage des outils, et sensibiliser aux bonnes pratiques DevOps, CI/CD et sécurité. • Enrichir la documentation de référence et contribuer à l'amélioration continue des pratiques techniques et méthodologiques. Référence de l'offre : mzgub65qa2
Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation au sein d'un environnement de Services Managés, nous recherchons un Administrateur Linux en freelance. Vous interviendrez sur des infrastructures de production critiques et participerez au maintien en conditions opérationnelles des systèmes ainsi qu'à l'administration des flux. Vos principales missions seront les suivantes : Administrer et maintenir les serveurs Linux (principalement Red Hat). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures et des applicatifs. Prendre en charge le support de niveau 2 et le traitement des incidents. Administrer les flux et les traitements Batch. Participer aux opérations techniques, aux évolutions des plateformes et à l'amélioration continue. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
