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CDI

Offre d'emploi Intégrateur technique& Installation de composants

WE +
Publié le

Paris, France
Vous rejoindrez le périmètre Finance afin de réaliser les études de montées de version de progiciels, logiciels des évolutions de l’architecture, des installations et configurations, de la gestion courante ainsi que quelques développement. A ce titre, vos missions consisteront à: Contribuer à la mise en place de nouvelles versions progiciel pour les différents environnements, Réceptionner, vérifier la complétude et valider les livrables documentaires et applicatifs attendus des éditeurs, Rédiger les livrables documentaires nécessaires aux installations dans les différents environnements projet, Rédiger les cahiers de tests techniques, mise en place, tests des étapes d’installation de package, release, Installer et configurer l’environnement de recette, gérer la maintenance, Contribuer à la mise en place du plan batch, ses exécutions, aux diagnostics d’anomalies, Contribuer à la définition des indicateurs de suivi des installations, Réaliser les demande de travaux de la moa dans le cadre des tests, Participer aux travaux d’imports de données, Etre en support de la MOA pour la gestion des habilitations, Etre l’interlocuteur de la production, Etre le référent technique pour l’application hors production, Contribuer à la constitution des plannings de livraison avec coordination des équipes, Rédiger les bilans de version après chaque mise en production, Participer aux réunions, ateliers avec les autres acteurs du périmètre, Transmettre et suivre les anomalies avec l’éditeur, Qualifier les incidents et dysfonctionnements identifiés, Suivre les traitements quotidiens, coordination avec les équipes de gestion courante du SI, Vérifier et assurer la revue de code livraison en base ORACLE, Rédiger la documentation d’aide pour les maintenances, montées de version, installation de release pour les équipes études et pour la gestion courante d’exploitation, Diagnostiquer si les problèmes sont de type : infrastructure ou progiciel,
CDI

Offre d'emploi Technicien support clients coordination et installations IDF H/F

Groupe Les Mousquetaires
Publié le

Châtillon, Auvergne-Rhône-Alpes
La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Contexte du poste  Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement. Aujourd'hui, nous cherchons un Technicien support clients coordination et installations qui sera en  charge de l'accompagnement des Points de Vente pour divers types de projets (création/ouverture, transfert de magasin, agrandissement, réaménagement, ...). Il/Elle sera également le point d'entrée pour les installateurs afin de remédier aux difficultés ou incidents qu'ils peuvent rencontrer lors de la réalisation de ces différents projets. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions 1. Suivi des projets pilotes Participer à la mise en place de solutions « pilotes » sur les Points de Vente Appliquer et valider les procédures d'installations Réaliser les comptes rendus d'interventions 2. Support installateurs Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclencher des actions de support correspondantes Former les installateurs 3. Support clients Prendre en compte les demandes clients A la demande de la hiérarchie, intervention sur site (avec compte-rendu) en expertise ou appui technique 4 .Suivi des déploiements Valider les procédures de déploiement Effectuer le suivi des installations Pilotage les chantiers Informatiques Vos atouts pour réussir Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes : Connaissances de Windows server2008 et 2012, Windows seven et 10 et SQL Connaissances des applications référencées en grandes distributions Connaissance du fonctionnement d'un Point de Vente Pédagogue Excellent relationnel Bonne expression écrite et orale Et avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes... rejoignez-nous ! Spécificités du poste Vous voulez un métier qui bouge ? Ne cherchez plus ! Basé principalement dans nos locaux de Châtillon, vos missions vous conduiront à visiter ponctuellement nos différents sites et points de vente à travers la France. Vous avez le permis B, nous véhiculons vos déplacements. Côté RH Pour faciliter la qualité de vie au travail de l'ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité vous fera moins regretter le télétravail (!), une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées ! De nom euses formations sont disponibles dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime. Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable du département. Dans le cadre de la crise sanitaire, nous continuons à recruter et mettons tout en oeuvre pour accompagner nos collaborateurs (télétravail, respect des règles sanitaires sur site, distribution de masques, de gel hydroalcoolique...) et futurs collaborateurs (journée d'intégration adaptée, remise du matériel sécurisée...). Vos atouts pour réussir Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes : Connaissances de Windows server2008 et 2012, Windows seven et 10 et SQL Connaissances des applications référencées en grandes distributions Connaissance du fonctionnement d'un Point de Vente Pédagogue Excellent relationnel Bonne expression écrite et orale Et avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes... rejoignez-nous ! Spécificités du poste Vous voulez un métier qui bouge ? Ne cherchez plus ! Basé principalement dans nos locaux de Châtillon, vos missions vous conduiront à visiter ponctuellement nos différents sites et points de vente à travers la France. Vous avez le permis B, nous véhiculons vos déplacements. Côté RH Pour faciliter la qualité de vie au travail de l'ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité vous fera moins regretter le télétravail (!), une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées ! De nom euses formations sont disponibles dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime. Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable du département. Dans le cadre de la crise sanitaire, nous continuons à recruter et mettons tout en oeuvre pour accompagner nos collaborateurs (télétravail, respect des règles sanitaires sur site, distribution de masques, de gel hydroalcoolique...) et futurs collaborateurs (journée d'intégration adaptée, remise du matériel sécurisée...).
Freelance

Mission freelance Technicien d’installation & de mise en service - Paris

OCTOPUS COMPUTER ASSOCIATES
Publié le

12 mois
Malakoff, Île-de-France
Technicien d’installation & de mise en service - Paris Job Description Job Title : Technicien d’installation & de mise en service - in English Installation technician Job Mission : Installation et mise en service d’équipement télécoms sur réseau Fibre et Cuivre. Validation des liaisons et des réseaux client de type Ethernet, IP, VPN, Voix et VoIP, Video. Location : Basé à Malakoff France, Déplacement quotidien en Ile de France. Reporting : Responsable des Installations et des Mises en service Staff reporting : Key Tasks and Responsibilities : Installer, câbler et configurer les équipements télécoms chez les clients et tester les nouveaux services clients avec les différentes équipes techniques. Récupérer les équipements et les informations nécessaires à la réalisation de ces installations et mises en service. Communiquer avec les clients et les services techniques concernant les interventions effectuées. Réalisation de rapport d’intervention accompagné de photo. Intégrer la rotation d’astreinte d’installation et de Mise en service. Knowledge and Skill : Formation : bac + 2 technique Expérience : 2 à 10 ans dans le milieu des Télécoms (déploiements, mise en service ). Connaissance des technologie, Ethernet, IP (configuration router et MàJ OS), WDM, Voix et Vidéo. Avoir des notions des réseaux VPN (Ethernet et IP), Cloud, WDM. Connaissance en câblage cuivre et optique Anglais indispensable pour ce rôle Cette description de poste a pour but de fournir les responsabilités principales mais n’exclut pas l’éventuelle nécessité de changer ou d’ajouter des projets ou activités supplémentaires en fonction des besoins du service auquel le poste est rattaché ou des besoins de la société.