Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ingénieur·e test et recette (testeur·euse QA)

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Business Analyst (BA) expérimenté(e) pour renforcer l'équipe projet. Au cœur des enjeux métier et SI, vous jouerez un rôle clé dans la qualification du besoin, la formalisation des exigences et la garantie de la qualité des livrables fonctionnels avant leur mise en production. Missions & Responsabilités Gestion du Backlog & Cadrage : Recueillir, analyser et challenger les besoins auprès des métiers / parties prenantes. Alimenter, prioriser et maintenir à jour le backlog produit (User Stories, critères d'acceptation). Rédaction des Spécifications : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et la documentation projet associées. Assurer le lien et répondre aux interrogations fonctionnelles des équipes de développement. Recette Fonctionnelle & Tests : Définir la stratégie de recette et concevoir les cahiers / plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, qualifier et suivre la résolution des anomalies. Accompagner le métier lors des phases de recette utilisateur (UAT) jusqu'à la mise en production.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Développeur Cobol AS 400 H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le développement sur environnement IBM, la modernisation des applications métier et les systèmes d'information historiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur Cobol AS 400, vous êtes responsable du conception, du développement et du maintien en conditions opérationnelles des applications métier, en contribuant à leur maintenance corrective et évolutive, à leur fiabilité et à leur amélioration continue. Côté build : Analyser les besoins métier et réaliser les études d'impact des évolutions demandées. Estimer les charges de développement et contribuer à la conception des solutions techniques. Développer et faire évoluer les traitements en COBOL, SQL et SQLCBLLE. Concevoir et maintenir les scripts SQL sur DB2, notamment pour les modifications de schéma, les reprises de données et les extractions. Développer et maintenir les interfaces utilisateur et les services, notamment en EGL et via des services SOAP. Concevoir et réaliser les tests unitaires, définir les scénarios de test et préparer les jeux de données. Rédiger les spécifications techniques et documenter les développements réalisés. Participer à la réduction de la dette technique et à l'industrialisation des tests et des traitements récurrents. Côté run : Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications en environnement IBM i. Analyser les anomalies, prendre en charge les tickets et mettre en œuvre les correctifs nécessaires. Assurer le support technique auprès des utilisateurs et des équipes métier. Réaliser les extractions de données et les reprises nécessaires au bon fonctionnement des applications. Participer aux phases de recette et vérifier la conformité des développements aux besoins exprimés. Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et les dossiers d'exploitation. Collaborer avec les équipes d'exploitation pour préparer les procédures de déploiement, d'exécution et de reprise des traitements. Assurer le suivi des activités et communiquer sur l'avancement des travaux auprès de l'équipe et du management. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en développement COBOL sur environnement AS/400 ou IBM i. Vous avez une solide expérience en conception, développement et maintenance applicative, idéalement dans des environnements métier exigeants. Vous savez analyser un existant, comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions fiables. Une expérience dans le secteur de l'assurance vie, de l'épargne ou de la retraite constitue un véritable atout. Vous êtes également capable de vous approprier rapidement un nouvel environnement fonctionnel et technique. C'est votre expertise : COBOL : excellente maîtrise du langage et des développements applicatifs. IBM i / AS/400 : bonne compréhension de l'environnement et de ses outils natifs. SQL / DB2 : maîtrise des requêtes, des extractions et des opérations sur les données. RPG : connaissance appréciée ; les développements sont majoritairement réalisés en COBOL, avec une part plus limitée en RPG. EGL et services SOAP : capacité à développer et maintenir des interfaces et des services. COBOL ILE, CLP, SDA, SEU, RLU et Query : connaissances appréciées, avec une expérience de l'environnement AS/400 natif particulièrement attendue en prestation. ARCAD : connaissance appréciée. Méthodologie : connaissance du cycle en V, des tests unitaires, de la recette et de la documentation technique. Outils bureautiques : maîtrise de Word et Excel. Une connaissance du domaine de l'assurance vie, de l'épargne, de la retraite ou de la gestion de contrats sera particulièrement appréciée. C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse : vous savez comprendre rapidement un existant, identifier l'origine d'une anomalie et proposer des correctifs adaptés. Autonomie et rigueur : vous prenez en charge vos développements, estimez vos charges et veillez à la qualité de vos livrables. Aisance relationnelle : vous communiquez efficacement avec les équipes techniques, les interlocuteurs métier et les utilisateurs. Adaptabilité : vous savez vous approprier de nouveaux sujets et vous adapter aux contraintes du projet. Esprit d'équipe : vous partagez l'information, collaborez avec les différents intervenants et contribuez à l'avancement collectif. Sens du service : vous êtes attentif·ve aux besoins des utilisateurs et à la fiabilité des solutions mises en œuvre. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : Freelance uniquement Télétravail : Hybride TJM : De 400 à 500 (selon expérience) Famille métier : Développement / Systèmes d'information Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Nous recherchons un Directeur Data expérimenté pour reprendre et piloter un projet Data, BI et DWH au sein d'un grand groupe du secteur de l'assurance et de la protection sociale. La mission consiste à sécuriser les développements, la recette et la mise à disposition progressive des reportings et données critiques destinés au pilotage interne et aux partenaires externes. Vous interviendrez sur un projet actuellement en retard et prendrez la responsabilité opérationnelle de ramener la mission à ses objectifs. Vous piloterez une équipe mixte d'environ 10 collaborateurs internes et externes, en coordination étroite avec les métiers Commerce, Finance et Marché ainsi que les partenaires externes du groupe. Pilotage du projet et des développements : - Réaliser dès l'arrivée un diagnostic complet : état des avancées, cartographie des anomalies, identification des risques métier et définition des arbitrages prioritaires. - Planifier et piloter la livraison progressive des reportings et données selon les besoins métier, en garantissant une montée en charge progressive et sécurisée. - Piloter de manière rapprochée l'équipe de développement et recette, en favorisant la collaboration étroite et l'alignement régulier sur les objectifs. - Mener les analyses d'impact : évaluation des anomalies critiques, rapprochement des écarts de données avec les systèmes tiers, et documentation des écarts. - Animer la gouvernance opérationnelle et programme : pilotage des points quotidiens, suivi des éditeurs, animation des task-forces et arbitrages rapides. - Préparer et sécuriser les mises en production en définissant des critères go/no-go clairs et des plans de déploiement progressifs. Pilotage de la recette : - Trier, hiérarchiser et qualifier le portefeuille d'anomalies en fonction de leur criticité métier et de leur impact opérationnel. - Reprendre et restructurer la stratégie de recette globale : tests techniques, validation fonctionnelle, non-régression et rapprochement entre ancien et nouvel outil. - Compléter et enrichir les cahiers de charges et les cas de test en collaboration avec l'architecte fonctionnel et les métiers. - Planifier et animer les campagnes de tests, en optimisant les ressources et en respectant les délais critiques. - Piloter le cycle de traitement des anomalies : qualification, priorisation, suivi des corrections et validation des fermetures. - Construire un socle robuste de tests de non-régression, réutilisable et automatisé dès que possible. - Animer les comités de recette et de go/no-go en portant les avis finaux avec les métiers concernés. Télétravail : 3 jours par semaine minimum sur site Localisation : Lyon

Périmètre prestation : L'équipe MOA cliente cherche à renforcer ses équipes de BPITMs pour prendre en charge les taches de BPITM sur le Stream MFG : Organiser les ateliers nécessaires avec les Key Users du processus MFG définir les évolutions demandées Ecrire les spécifications de solutions détaillées (documents, processus, scenarii de tests) pour que l'équipe technique puisse réaliser les développements nécessaires A mesure de la réception des développements, réaliser les premiers tests basés sur les scenarii de Test Formaliser la solution fonctionnelle et former les Key Users Reporter l'avancement des taches pour le suivi du projet Pour les fonctionnalités du core model mise en place mais non encore implémentées sur l'intégralité des sites ( exemple signature electronique, Clocking, …) supporter les sites dans chaque mini-projet d'implémentation. Livrables : Préparer les données nécessaires Elaborer/faire évoluer les spécifications détaillées de documents à imprimer depuis M3 Etablir les cas de tests sur les processus et évolutions qui lui sont affectés De réaliser les tests de recette qui lui sont affectés conformément aux règles définies Réaliser les documents de formations des Key Users

Notre client, acteur majeur de l'assurance, mène une transformation profonde de son organisation IT. Il met en place un Product Operating Model : une organisation où chaque produit a un responsable clairement identifié. Dans ce cadre, il renforce ses équipes avec des Product Owners. Vous serez l'interface entre la DSI et les directions métier : marketing, opérations, sinistres, secrétariat général, etc. Vos missions : Recueillir les besoins métier, aider à les formuler et les challenger Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Échanger avec les équipes de développement et de QA sur la solution technique et la stratégie de test Prioriser et piloter le backlog produit Suivre les livraisons et la recette avec le métier Contribuer activement à la mise en place du modèle orienté produit

📑 CDI / Freelance / Portage Salarial – 🏠 Télétravail : 10 jours par mois – 📍 Paris – 🛠 Expérience de 6 ans minimum en Business Analysis Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Finance & Réglementaire pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire intervenant sur des applications financières et réglementaires, vous participerez aux activités de BUILD, de RUN et aux différents projets d'évolution du système d'information. Vous interviendrez notamment sur des problématiques réglementaires liées aux couvertures, aux ordres inhabituels, à la réglementation MIF et à la prévention des abus de marché. À ce titre, vos principales missions seront : Contribuer à la rédaction des dossiers de cadrage et d'avant-projet pour les demandes de maintenance évolutive (solutions, chiffrages, planning). Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Rédiger les spécifications fonctionnelles, les exigences et les User Stories sous Confluence. Participer à l'élaboration de la stratégie de recette. Définir, documenter et exécuter les scénarios de tests et de recette. Identifier les anomalies, assurer leur suivi et coordonner leur résolution. Accompagner les métiers dans la construction et la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions et des évolutions du système d'information. Assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle (spécifications, cahiers de tests et de recette, guides utilisateurs, supports de conduite du changement). Contribuer à la résolution des incidents et à l'assistance aux utilisateurs en tant que référent fonctionnel.

📑 CDI / Freelance / Portage Salarial – 🏠 Télétravail : 10 jours par mois – 📍 Paris – 🛠 Expérience de 6 ans minimum en Business Analysis dans le domaine des Titres Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Back Office Titres – Bourse & OPC pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire intervenant sur des applications de Back Office Titres, vous participerez aux activités de BUILD, de RUN et aux différents projets d'évolution du système d'information, notamment sur les activités liées aux carnets d'ordres Bourse France et étrangère ainsi qu'aux OPC. À ce titre, vos principales missions seront : Accompagner les équipes métiers dans l'analyse et la maturation de leurs besoins. Élaborer les dossiers de cadrage et d'avant-projet pour les demandes de maintenance évolutive (solutions, chiffrages, planning). Rédiger les spécifications fonctionnelles. Participer à l'élaboration de la stratégie de recette. Concevoir, documenter et exécuter les scénarios de tests et de recette. Identifier les anomalies, assurer leur suivi et coordonner leur résolution. Accompagner les métiers dans la construction et le déploiement opérationnel des nouvelles solutions. Assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle (spécifications, cahiers de tests et de recette, guides utilisateurs, supports de conduite du changement). Intervenir en tant que référent fonctionnel pour contribuer à la résolution des incidents et à l'assistance aux utilisateurs.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur Cobol/Java. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications historiques développées en COBOL, tout en participant à la modernisation du SI via des développements Java. Garantir la continuité, la performance et la fiabilité des solutions métiers. Développement COBOL - Analyser, maintenir et faire évoluer les programmes COBOL existants (batch et/ou online), - Assurer la correction d'anomalies et le support de niveau 2/3, - Participer aux évolutions liées aux traitements métiers historiques. Développement Java - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Java (Spring Boot idéalement), - Participer à la migration progressive des applicatifs COBOL vers Java, - Implémenter des API REST et services applicatifs modernes. Qualité & Méthodes - Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles, - Réaliser les tests unitaires, intégration et recettes techniques, - Participer aux revues de code et garantir la qualité du delivery, - Respecter les bonnes pratiques de développement et les normes internes. Collaboration - Travailler en collaboration avec les équipes métier, QA et production, - Participer aux cérémonies agiles (si applicable), - Être force de proposition dans l'amélioration des outils et des processus.

Contexte : Dans le cadre de la modernisation et de l'optimisation de ses processus métiers, notre client, un grand compte bancaire, souhaite renforcer ses capacités de pilotage, de digitalisation et d'automatisation de ses activités. Vous accompagnez les équipes métiers afin de concevoir et développer des solutions digitales reposant sur l'environnement Microsoft Power Platform. L'objectif est de faciliter le suivi des activités, d'améliorer la gestion et la fiabilisation des données, de fluidifier les processus opérationnels et de mettre à disposition des collaborateurs des outils adaptés à leurs besoins métiers. Vos principales missions : Power BI – Reporting et pilotage Recueillir les besoins métiers et identifier les KPI Concevoir des tableaux de bord et rapports interactifs Préparer, transformer et modéliser les données Développer des indicateurs de suivi et assurer la maintenance des rapports Power Apps – Développement applicatif Identifier les processus pouvant être digitalisés Concevoir et développer des applications métiers (Canvas Apps) Créer des formulaires et interfaces utilisateurs Connecter les applications aux sources de données : SharePoint, Dataverse, Excel Réaliser les tests, la recette et la mise en production Power Automate – Automatisation Concevoir et développer des workflows automatisés Automatiser les circuits de validation, notifications et alertes Fluidifier les échanges entre applications Assurer la maintenance et l'amélioration continue des automatisations Accompagnement métier Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels Animer des ateliers avec les équipes métiers Traduire les besoins en solutions techniques Accompagner les utilisateurs et rédiger la documentation

Contexte de la mission : Pour un client leader dans le secteur des industries pharmaceutiques, le Consultant aura pour mission principale de renforcer les équipes WORKDAY déjà en place. Tâches à réaliser : Cadrage et analyse : Recueillir et analyser les besoins métiers (RH, Finance ou Paie) pour les traduire en exigences techniques · Conception et paramétrage : Configurer les modules Workday (HCM, Absence, Time Tracking, Recruiting, etc.) selon les processus de l'entreprise. · Tests et recettes : Réaliser les tests fonctionnels, les tests end-to-end et corriger les anomalies avant le passage en production · Déploiement et intégration : Gérer l'intégration avec d'autres systèmes d'information (ERP, paie locale, outils tiers) et accompagner les nouvelles entités du groupe Compétences recherchées : Obligatoires : Workday : Workday Studio, Core Connectors, PECI, EIB Intégration : REST, SOAP, Web Services, API Management Technologies Workday : Orchestrate, Extend, Build Sécurité : Data Security, sécurisation des flux Méthodologie : Agile, tests, déploiement, support L3 Optionnelles : Certifications Workday Expérience nécessaire : 5 années minimum d'expérience Langues : Français et Anglais

Contexte de la mission Dans le cadre du développement de ses canaux de vente digitaux et de ses solutions orientées client, un acteur du transport ferroviaire international recherche un(e) Senior Functional Analyst. Vous intervenez en étroite collaboration avec les parties prenantes métier, les développeurs et les architectes, sur l'ensemble du cycle de vie du projet : du recueil des besoins et de l'analyse de faisabilité jusqu'aux spécifications fonctionnelles, à la documentation des API et à la recette utilisateur. Missions principales Analyse des besoins et conception fonctionnelle Recueillir, analyser et documenter les besoins, objectifs et processus métier. Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions fonctionnelles adaptées. Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles et en user stories. Modéliser les processus métier et documenter les workflows fonctionnels. Contribuer à la documentation des API et à la conception de la solution fonctionnelle. Collaboration avec les équipes techniques Collaborer avec les équipes de développement pour garantir l'alignement entre les besoins métier et les solutions techniques. Préserver la cohérence de l'architecture métier et de l'architecture de solution existantes. Recette et support Préparer les plans de test et les cas de test, et coordonner la recette utilisateur (UAT). Investiguer les anomalies fonctionnelles et travailler avec les développeurs et les équipes de support à leur résolution. Amélioration continue et communication Identifier les points de blocage et proposer de manière proactive des améliorations. Présenter les livrables et les solutions fonctionnelles aux parties prenantes internes et externes.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Développeur(se) PL/SQL Unix spécialisé(e) dans le domaine décisionnel et réglementaire pour renforcer nos équipes. Au cœur des enjeux de conformité et de valorisation des données de nos clients, ton rôle sera de garantir la fiabilité des flux déclaratifs, de concevoir des solutions techniques robustes et d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des socles décisionnels. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'experts intervenant pour de grands groupes du secteur de l'Assurance et de la Banque. En interface étroite avec les directions métiers et les équipes d'homologation, tu travailleras sur des environnements techniques exigeants où la précision de la donnée est critique. C'est un cadre idéal pour exprimer ta double compétence technique (PL/SQL, Unix) et fonctionnelle, tout en évoluant potentiellement dans des contextes agiles (Scrum, JIRA). Tes missions clésConception & Réalisation Technique : Analyser les besoins métiers pour rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Assurer le développement, la qualification technique et la livraison des évolutions logicielles. Garantir la qualité du code et le versioning des développements via l'outil Git. Production Réglementaire & MCO : Assurer la production des déclaratifs réglementaires et le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des chaînes de traitement. Suivre quotidiennement la production, diagnostiquer les dysfonctionnements et corriger les anomalies identifiées. Optimiser les traitements existants pour garantir la performance des flux décisionnels. Recette & Homologation : Concevoir et exécuter les plans de tests unitaires et d'intégration. Assurer le suivi et la correction des anomalies lors des phases de recette. Accompagner les utilisateurs métiers lors des phases de tests fonctionnels et d'homologation finale. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou ingénierie de la donnée. Expérience : Tu justifies d'une expérience significative et réussie dans le développement PL/SQL et Unix en environnement décisionnel. Compétences Techniques Obligatoires : Maîtrise avancée du développement PL/SQL (Oracle). Parfaite maîtrise du scripting Shell Unix. Maîtrise de l'outil de versioning Git. Compétences Appréciées (Facultatives) : Connaissance fonctionnelle du domaine de l'Assurance Vie. Connaissance de l'outil SAS Enterprise. Pratique de la méthodologie SCRUM et de l'outil JIRA. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsRigueur et Esprit Analytique : Précision indispensable pour le traitement de données réglementaires et capacité de synthèse pour le diagnostic technique. Polyvalence et Réactivité : Aptitude à basculer rapidement entre des tâches de conception et de résolution d'incidents de production. Qualités Relationnelles : Capacité à communiquer efficacement avec les métiers lors des phases de cadrage et de recette. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

📑 Freelance / Portage Salarial (530 € HT maximum) - 🏠 Télétravail selon organisation - 📍 À préciser - 🛠 Expérience confirmée Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Chef de Projet IT – Assurance IARD & Santé (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Au sein d'une équipe en charge des applications de production IARD et Santé, vous interviendrez en autonomie sur plusieurs projets IT, en étroite collaboration avec le responsable fonctionnel et les différentes parties prenantes. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Contribuer à la conception des solutions en collaboration avec les Tech Leads et les équipes de développement. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers de recette. Participer à la définition de la stratégie de recette et des scénarios de tests. Assurer l'exécution des tests fonctionnels et accompagner les équipes de recette. Piloter et coordonner les différents contributeurs : métiers, distributeurs, producteurs et équipes techniques. Organiser et animer les ateliers de travail, comités projet et comités de pilotage. Assurer le suivi des projets, la rédaction des comptes-rendus et des supports de présentation. Produire et maintenir la documentation projet. Intervenir dans des environnements fonctionnant en méthodologie Agile et en cycle en V.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Paramètre la plateforme Genesys, accompagne les déploiements Middle-Office et sécurise la production du Centre de Relation ClientDans le cadre du renforcement des activités en mode RUN et Projets au sein du Centre de Relation Client (CRC) d'un grand compte, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Ingénieur(e) de Production Genesys & CRC. Au cœur d'une équipe dédiée aux solutions de téléphonie, de routage et d'interaction omnicanale, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu prendras en charge le paramétrage des ressources techniques Genesys, l'intégration et l'homologation des déploiements Middle-Office, le diagnostic des incidents de production ainsi que l'accompagnement des équipes métier. Ton futur environnementTu évolueras au sein du pôle Production & Ingénierie CRC, en interface étroite avec les équipes Études, Infrastructures, Sécurité, les Chefs de Projets Métier et le Centre de Services (N1). Dans un environnement à haute disponibilité exigeant une continuité de service irréprochable, tu seras le référent technique sur l'outil Genesys et le garant de l'industrialisation des mises en production. Tu travailleras selon un rythme de travail hybride (comprenant la gestion d'astreintes, des morning checks et des interventions planifiées en heures non ouvrées - HNO). Tes missions clésParamétrage Genesys, Intégration & Déploiement (Mode BUILD & PROJET) : Déclarer et mettre en production les Middle-Offices en paramétrant les ressources techniques Genesys via l'IHM GAX (Genesys Administrator Extension) : parcours SVI, profils agents, plannings, compétences et règles de routage. Participer à la planification du déploiement en coordination étroite avec les équipes Projet, Édition et Métier. Effectuer la réception, la validation, le packaging, l'installation et l'homologation technique des nouveaux composants applicatifs. Concevoir, enrichir et exécuter les plans de tests techniques (préparation des environnements, analyse des résultats, rédaction des rapports détaillés pour décision GO/NO-GO). Contribuer à l'automatisation des déploiements et des tests récurrents via des outils d'Infrastructure as Code et de configuration (Terraform, Ansible). Support, MCO, Métier & Amélioration Continue (Mode RUN & DEVOPS) : Diagnostiquer, analyser les causes racines et traiter les incidents de production sur le périmètre CRC confié. Rédiger et maintenir à jour les documentations, consignes et procédures d'exploitation à destination interne et du Centre de Services (N1). Assister et former les utilisateurs Métier au paramétrage quotidien pour développer leur autonomie. Réaliser les morning checks, participer au roulement des astreintes et réaliser les interventions en HNO. Proposer des optimisations de performance et de coûts (FinOps) et diffuser les meilleures pratiques DevSecOps et de sécurité informatique. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, télécoms, génie logiciel ou ingénierie des systèmes d'information (Code profil P076 - N4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en ingénierie de production, avec une expertise métier et technique affirmée sur les solutions de Centre de Relation Client (Genesys). Expertise Technique CRC & Production Impérative : Maîtrise de la plateforme Genesys (Genesys Cloud, PureEngage) et de son outil d'administration GAX (Genesys Administrator Extension). Solide connaissance des concepts CRC : Serveurs Vocaux Interactifs (SVI / IVR), stratégies de routage, compétences agents (skills), groupes et canaux omnicanaux. Pratique de la production informatique : packaging, recettes techniques, homologation et rédaction de rapports GO/NO-GO. Connaissance des outils d'automatisation et d'IaC (Ansible, Terraform) ainsi que des démarches DevSecOps et FinOps. Solides compétences en diagnostic d'incidents complexes et en rédaction de procédures opérationnelles. Aptitudes Comportementales : Aisance relationnelle, pédagogie et sens de l'accompagnement auprès des utilisateurs Métier. Rigoureuse organisation, esprit de synthèse et capacité d'adaptation en environnement dynamique. Souplesse et disponibilité pour assurer les astreintes, morning checks et interventions en HNO. Tes atoutsDouble Casquette Tech & Métier : Faculté à traduire les besoins de parcours clients formulés par les métiers en configurations techniques précises sous Genesys. Culture DevSecOps & Automatisation : Reflexe constant d'automatiser les tests de recette et d'industrialiser les tâches d'exploitation récurrentes. Sang-froid et Sens du Service : Réactivité et méthodologie rigoureuse lors du traitement des incidents de production ou des vérifications matinales (morning checks). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Genesys Certified Associate/Professional, Terraform, Ansible, DevSecOps). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec présence sur site client, astreintes, morning checks et interventions HNO. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de paramétrage SVI/agents via GAX sous Genesys, rédaction d'un plan de tests techniques avec rapport GO/NO-GO, scénario d'automatisation Terraform/Ansible et gestion d'un incident de production). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Business Analysis. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Relations utilisateurs et métier, vous faites le lien entre les équipes métier et les équipes de réalisation, dans le cadre d'un programme pluriannuel de transformation numérique (dématérialisation des processus métier et des interactions avec les partenaires, modernisation de la gestion des données). Trois positions sont à pourvoir, à trois niveaux: analyste métier senior, analyste métier confirmé et analyste métier orienté data. Recueillir, clarifier, analyser et formaliser les besoins métier complexes (e-démarches, back-offices, outils de contrôle et d'inspection, gestion des données). Cartographier les processus actuels (as-is) et concevoir les processus cibles (to-be) favorisant l'automatisation. Traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles, les prioriser dans un backlog et appuyer le choix d'outils du marché ou d'extensions de produits transversaux. Définir les critères d'acceptation, accompagner les représentants métier lors des recettes fonctionnelles et faciliter la transition vers les nouveaux outils. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes, former et accompagner le métier lors des changements informatiques. Niveau senior: élaborer la vision produit à travers une story map et accompagner les métiers dans la mise en œuvre des stratégies IT. Profil data: maîtriser les outils et techniques d'informatique décisionnelle (Power BI), la data analyse et la gouvernance des données (MDM, ETL). Démarrage prévu le 1er février 2027. Requirements VOTRE PROFIL Diplôme d'ingénieur ou Master (ou équivalent) en informatique. Expérience en analyse métier: au moins 8 ans pour le niveau senior, 4 ans pour le niveau confirmé et 6 ans pour le profil orienté data. Maîtrise des techniques de Business Analysis et d'un langage de modélisation (UML, BPMN), capacité à garder une vue d'ensemble (system thinking). Maîtrise des techniques d'élaboration et de conduite de tests, pratique des méthodologies agiles, rédaction de user stories et de critères d'acceptation. Niveau senior: capacité à diriger, fédérer et convaincre, à communiquer à un niveau stratégique, maîtrise du business motivation model (BMM). Profil data: maîtrise de Power BI et des techniques d'informatique décisionnelle, expertise en data analyse et gouvernance des données (MDM, ETL), modélisation des données. Un plus: connaissance du BABOK, certification IIBA, ISTQB ou CSPO/PSPO, méthodes de test itératives et déploiement continu (DevOps, TDD, BDD, CI/CD), UX Design (Agile UX / Lean UX), projets ServiceNow / ERP, expérience réussie dans une administration publique. Qualités: écoute active, aisance de communication écrite et orale dans une organisation complexe, capacité à négocier et à être force de proposition, créativité, esprit d'équipe, aptitude à la conduite du changement. Benefits C'est une excellente opportunité de rejoindre une large entité genevoise sur le long terme et de participer à un grand projet de transformation. Si vous êtes intéressé, merci de nous contacter. Envoyez-nous votre CV en français en précisant dans le sujet la référence JOBID:J5277 et en indiquant dans votre email votre disponibilité ou préavis. Un membre de l'équipe vous contactera dans les 24h suivant votre candidature.