Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ingénieur·e de production

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer un service d'ingénierie au niveau de l'Application Production Support. L'application Production Support assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée. La mission permet le maintien en conditions opérationnelles du service et assure le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et le bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs …). Dans un contexte d'accélération des changements, la mission assure la gestion des différentes releases sur son périmètre. La mission assure non seulement la gestion en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. La mission agît en tant qu'expert auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure. Contexte : une application de filtrage de flux financiers du groupe. Elle répond aux obligations légales en matière de lutte contre le financement du terrorisme et de respect des embargos financiers. L'outil est basé sur le progiciel Fircosoft Continuity. Missions principales Assurance du support technique et fonctionnel aux utilisateurs Mise en œuvre du monitoring et supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintien des procédures d'exploitation

Contexte Vous intégrez l’équipe de Production Applicative en charge du support et de l’exploitation des applications critiques utilisées pour les activités de marché de capitaux : dérivés de change, taux, crédit et matières premières. Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles, le support 24/7, ainsi que la participation aux projets techniques et fonctionnels dans un environnement exigeant et réglementé. Objectif du poste Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications métier, tout en participant à leur industrialisation et à l’optimisation des processus de déploiement et de support.

CONTEXTE Mission de gestion, d’exploitation, de maintenance et de l’évolution des environnements AS400. MISSIONS Garantir la stabilité, la performance, la sécurité et la continuité de service des applications et des traitements s’exécutant sur cette plateforme. b. Activités et tâches • Administration du système (gestion des partitions, des utilisateurs, des sauvegardes) • Exploitation et supervision (pilotage des traitements batchs, contrôle des interfaces applicatives, gestion des alertes et des incidents) • Maintenance et évolution de l’environnement (mise à jour des PTF, des logiciels, des applications) • Support Applicatif et technique c. Livrables Rédaction de dossier d’exploitation. PROFIL & COMPETENCES  Bac +3 à Bac +5 en informatique  Expérience démontrée en environnement IBM i / AS400  Connaissance de l’exploitation informatique, des flux et des chaines batch  Maîtrise des outils d’ordonnancement et de supervision

Fiche de poste – Ingénieur de Production N3 (Linux / Windows) Contexte de la mission Dans le cadre du renfort de l’équipe de production, nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté pour intervenir sur une solution interne stratégique d’échange de messages utilisée par le SI. La mission s’inscrit dans un environnement critique avec des flux d’échanges entre brokers et systèmes MVS . Localisation Site principal : Lille Mission L’ingénieur de production interviendra sur l’exploitation et le support N3 d’une plateforme d’échanges de messages interne (équivalent à un middleware type Kafka ou RabbitMQ). L’outil : reçoit des requêtes côté broker les redirige vers le MVS Le rôle inclut : le maintien en conditions opérationnelles le support N3 l’industrialisation des déploiements l’amélioration de l’exploitation Responsabilités Assurer le support de production niveau 3 Superviser et maintenir les plateformes d’échanges Gérer les incidents complexes et les problèmes de production Participer aux déploiements applicatifs Automatiser les tâches d’exploitation Participer à l’amélioration continue de la plateforme Travailler en collaboration avec les équipes développement et infrastructure Environnement techniqueSystèmes Linux (forte dominante) Windows Ordonnancement VTOM (ou équivalent Control-M) CI/CD / Déploiement XL Deploy (XLD) XL Release (XLR) Jenkins Bitbucket Automatisation Ansible Messaging MQ Series Profil recherché Ingénieur de Production senior Expérience N3 Très bonne maîtrise Linux / Windows Maîtrise XLD / XLR Connaissance des environnements middleware / messaging (Kafka ou RabbitMQ) Expérience des outils CI/CD et déploiement (XLD / XLR / Jenkins / Bitbucket / Ansible) Expérience avec ordonnanceurs obligatoires (VTOM ou équivalent Control-M)

Contexte Dans le cadre de l’exploitation d’une plateforme critique d’authentification et de signature électronique du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur de Production Senior pour renforcer le pôle RUN . La plateforme gère plusieurs milliards d’opérations annuelles et repose sur un environnement Linux étendu (plusieurs centaines de serveurs). L’équipe assure l’exploitation, la supervision, la gestion des incidents N2/N3 ainsi que l’amélioration continue de l’industrialisation et de la sécurité. Missions principales 🔧 RUN – Exploitation & Continuité Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Gérer les incidents N2/N3 techniques et fonctionnels Participer activement aux cellules de crise Assurer la communication technique avec les fournisseurs Contribuer aux comités opérationnels Optimiser la supervision (proactivité sur détection d’incidents) Participer à l’ordonnancement des traitements (création et suivi de chaînes) 🚀 BUILD – Contribution transverse Participer aux déploiements applicatifs (Hors Prod → Prod) Contribuer au suivi et à la planification des changements Participer à la construction des chaînes CI/CD Anticiper l’exploitabilité dès la phase projet Participer aux validations techniques (GO/NOGO) 🔐 Sécurité & Amélioration continue Contribuer aux sujets liés à l’authentification et à la signature électronique Renforcer les pratiques sécurité (certificats, cryptographie, PKI) Proposer des optimisations techniques (scripts, procédures, automatisation) Participer aux astreintes et interventions HNO Environnement technique Systèmes Linux RedHat Bases de données Oracle Middleware Apache Tomcat Containers OpenShift / Kubernetes Supervision Zabbix Grafana AppDynamics ELK Déploiement & CI/CD XLDeploy XLRelease Jenkins Ansible Ordonnancement VTOM Ticketing ServiceNow Scripting / Langages Bash Python Java Outils projet Jira Confluence Sécurité HSM PKI / gestion certificats Firewall applicatif Cryptographie Compétences requises Impératif Linux RedHat – Confirmé Oracle SQL – Junior OpenShift / Kubernetes – Junior Anglais professionnel Français courant Souhaitable CI/CD Scripting (Bash / Python)

Contexte : Après une période de montée en compétences sur nos outils et processus internes, le consultant sera responsable d’un périmètre applicatif spécifique. Les missions principales de ce poste : Maîtrise Technique et Fonctionnelle : Acquérir une connaissance approfondie des applications attribuées (écosystème, interactions et les flux associés) Communication : Assurer une communication quotidienne efficace avec les équipes internes et les interlocuteurs de la DSI, garantissant ainsi le partage d’informations. Participation aux rituels du département : Contribuer activement aux rituels agiles : Daily, sprint planning, rétrospectives, démos, etc.. Phase BUILD : Servir de point d'entrée entre nos clients et les autres directions, facilitant une communication fluide Exiger et participer à la production de livrables projet tels que le dossier d’exploitation et les consignes opérationnelles. Provisionner les infrastructures nécessaires pour les différents environnements d’exploitation. Assurer un reporting régulier au sein de l’équipe et alerter proactivement sur les problèmes rencontrés. Valider les propositions d’architecture faites par les architectes DSI, en garantissant leur adéquation avec les exigences techniques. Garantir le respect des règles et normes, en promouvant les meilleures pratiques dans tous les aspects du développement. Participer à la mise en place des chaînes d’intégration et déploiement continu (CI/CD) pour optimiser les processus de développement. Insister sur l’importance des installations automatisées, y compris pour les progiciels. Projeter l'exploitabilité de l'application dès les phases de développement, en s'assurant de la présence de logs, de supervisions et un ordonnancement efficace. Organiser et réaliser la présentation des nouvelles applications mises en production à l'ensemble du département. Cette présentation inclura une vue d'ensemble des infrastructures, des documentations, des consignes opérationnelles et des flux associés, afin d'assurer une compréhension claire et partagée de leur fonctionnement et de leur impact. Phase RUN : Participer aux activités de Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) pour l’ensemble des applications du département. Documenter de manière exhaustive les applications sous sa responsabilité, garantissant ainsi une traçabilité et une compréhension claires. Organiser et mener des échanges réguliers avec la DSI pour s’assurer d’une collaboration harmonieuse. Respecter et promouvoir les normes de conception pour les chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de développement. Identifier et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l’exploitation des applications sous sa responsabilité. Conditions de Travail : Des astreintes seront proposées après une période d’apprentissage. Des interventions HNO pourront être nécessaires. Le télétravail est limité à 10 jours par mois, validé selon l’autonomie du collaborateur. Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage…) Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Accompagne les équipes de développement dans la mise en oeuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps Se maintient à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus

Description détaillée de la prestation : Le consultant interviendra au sein du Centre Ops, en présentiel au moins 4 jours/semaine (100% présentiel sur les 3 premiers mois de la prestation). Il travaillera en binôme avec les équipes internes pour les former et les coacher, tout en prenant en charge certaines activités techniques, notamment : Construction des environnements via Terraform sur cluster OpenStack Déploiement automatisé des outils (Ansible) Mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) Supervision & suivi des OS (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) Échanges réguliers avec les équipes de développement Contribution à la phase de définition de l’architecture du projet Apport d’expérience, cadrage technique et bonnes pratiques auprès des équipes

Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en oeuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e Consultant.e Production & Support Applicatif Missions : 🔹 Incidents : Traitement des tickets générés via l’outil ITSM sur alerting applicatif (outil de monitoring type Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents et pilotage du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud des incidents – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissances et des consignes d’exploitation 🔹 Activités de Production : Analyse des changements (rôle de coordinateur change) et validation de leur conformité : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changements Communication auprès des équipes IT en cas de changements pouvant impacter le SI, y compris sur les environnements cloud Mise en œuvre technico-applicative des changements Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats (serveurs et environnements cloud) Support technique et fonctionnel auprès des équipes projets et utilisateurs Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application via des dashboards de monitoring (Dynatrace, outils de supervision, etc.) Gestion des différentes releases sur le périmètre applicatif Création et enrichissement du référentiel documentaire et maintien des procédures d’exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques hors périmètre direct d’exploitation Réalisation des activités de patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités Contribution au plan de traitement de l’obsolescence Diffusion des points de situation quotidiens 🔹 Support Applicatif Assurer le support applicatif sur l’ensemble du périmètre Produire un reporting applicatif quotidien avec une vision technique et fonctionnelle Développer une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations) via les outils adaptés : analyse de logs, monitoring, supervision Réaliser les tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, correctifs et changements transverses Assurer la mise en œuvre complète des activités projet et run dans le respect des normes et bonnes pratiques Analyser les incidents avec une lecture métier (impacts utilisateurs, processus fonctionnels, SLA) Maintenir une démarche d’apprentissage continu sur les différentes briques du SI Environnement Technologique 🔹 Compétences requises Ordonnancement (Autosys de préférence) OS Unix avec connaissances système (tuning Linux, analyse de logs système, gestion groupes/comptes/filesystem) SGBD (Oracle, MySQL ou SQLite) Réseau : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug Mise en œuvre d’environnements Java (Liberty base et core/WebSphere, Tomcat, Liferay) Sécurité : mise en place de chiffrement de flux (SSL, HTTPS, FTPS, TLS) et chiffrement/déchiffrement de données (PGP, GPG) Langages de scripting : Shell, Bash Environnements Cloud : Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Terraform, ArgoCD, OpenShift 🔹 Compétences optionnelles (seraient un plus) Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, AppDynamics, Introscope, Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Notions de tuning JVM (connaissance de la structure d’une JVM : mémoire, threads, etc.)

Au sein d'un grand groupe reconnu et dans un contexte international, nous recherche un Ingénieur de production Mainframe. Il interviendra principalement sur les activités suivantes : • Participation à l’intégration des nouvelles applications • Prise en charge et résolution des incidents de productions. • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation dans le but de limiter le nombre d’incidents. • Participation aux astreintes et HNO Environnement : Z/OS, OPC (TWS), CICS, DB2, CFT, Egen, ServiceNow, ... CDI uniquement (freelance refusé)

Nous recherchons un Ingénieur de Production / Ingénieur Systèmes & Réseaux Microsoft (F/H) pour renforcer une équipe en charge de l’exploitation, du maintien en condition opérationnelle et de l’amélioration continue d’un périmètre technologique moderne et collaboratif. Le poste s’adresse à un profil autonome, rigoureux, doté d’une forte expertise technique Microsoft et capable d’évoluer dans un environnement complexe. Supervision & Exploitation Assurer le contrôle de bon fonctionnement des solutions et produits (approche proactive). Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents et assurer la gestion des problèmes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) : sécurité, patch management, gestion de l’obsolescence. Monitoring & Qualité de Service Mettre en place et suivre le monitoring , les indicateurs de performance et de qualité de service. Participer à l’intégration de solutions d’ intelligence artificielle contributives à l’exploitation. Pilotage & Amélioration Continue Piloter et suivre le plan d’amélioration continue . Coordonner les travaux et dossiers du backlog : cadrage, objectifs, livrables, planning, analyse des risques. Animer la relation avec un partenaire : priorisation, rituels de suivi, échanges techniques. Expertise Poste de Travail & Infrastructures Analyser et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail et les usages. Contribuer à la gestion d’un parc : serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones (Windows, Android, Apple).

Nous recherchons un Ingénieur de Production Senior pour assurer la prise en charge d’un périmètre applicatif en environnement industrialisé, avec une forte composante containers et CI/CD . Après une phase de montée en compétences sur les outils et processus internes, vous deviendrez référent applicatif sur un ensemble d’applications. Vous interviendrez à la fois en BUILD et en RUN , avec une responsabilité complète sur l’exploitabilité, la performance et la stabilité des applications. Missions principales :En mode BUILD Être point d’entrée entre les équipes clientes et IT Contribuer à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes…) Provisionner les infrastructures des environnements Valider les architectures proposées Garantir le respect des normes et standards internes Participer à la construction des chaînes CI/CD Mettre en œuvre des installations automatisées Anticiper l’exploitabilité dès la phase de développement (logs, supervision, ordonnancement…) En mode RUN Assurer le MCO des applications Optimiser l’exploitation et les performances Participer à la gestion des incidents Documenter rigoureusement les applications Organiser les échanges réguliers avec les interlocuteurs Participer aux diagnostics et aux résolutions d’incidents complexes Astreintes proposées après période d’apprentissage. Interventions hors horaires ouvrés possibles. Compétences techniques attendues Impératif Windows / PowerShell – Expert Linux / Shell – Expert Python – Expert Control-M – Expert Containers / OpenShift – Confirmé Anglais courant Important XL Deploy XL Release Environnement technique Automatisation CI/CD Ordonnancement Supervision Industrialisation des déploiements

L’Infrastructure de Confiance du Groupe (ICG) est née de la volonté du groupe de réunir l’ensemble des fonctions de probation (authentification sécurisée et signature électronique) dans une seule et même plate-forme. Historiquement sur 2 applications (ICG et CFN), le service de Production ICG travaille dorénavant sur plusieurs applications majeures : ICG (authentification et signature), OASIS (nouvelle plateforme de signature), CFN, Trust (nouvelle plateforme authentification) Le service de production ICG c’est : Une équipe de 10 personnes en charge de la production ICG et CFN La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 300 serveurs Linux RedHat Un pôle BUILD en charge : Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod Suivi des projets Du suivi et la planification des changements De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production Un pôle RUN en charge de : La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels Être moteur lors aux cellules de crises lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents. Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement (via VTOM) et le suivi au quotidien des chaines existantes Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, ELK, AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident Des besoins communs aux deux pôles : Assurer des astreintes et des interventions en HNO Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.) Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Compléter le plan de tests proposé Préparer les infrastructures de tests Valider les documents et les procédures à destination de la production Réaliser les différents tests techniques Analyser les résultats Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constituer ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectuer le reporting vers le Responsable IntégrationContribue à l'amélioration continue Industrialiser les tests techniques récurrents (autoatisation, outillage…) Développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps Se maintenir à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Environnement technique : Système : Linux Bases de données : Oracle Middleware : Apache, Tomcat Supervision : Zabbix, Grafana, AppDynamics, ELK, Newtest / Datamétrie Déploiement : XLDeploy / XLRelease, Jenkins, Ansible Sécurité : HSM, Venafi (PKI), Firewall applicatif, gestion des certificats, cryptographie Ticketing : SUN (ServiceNOW) Scripting/langage : Bash, Python, Java Ordonnancement : VTOM Gestion de projet : Jira/Confluence

Vous êtes chargé(e) de garantir la maintenance en condition opérationnelle des services, le respect des SLA et la amélioration continue de ceux-ci, en collaboration étroite avec les équipes métiers, infrastructure et delivery. Missions principales Supervision, exploitation et optimisation des applications et des infrastructures Gestion des incidents , analyses des causes racines et mise en place de mesures préventives Automatisation des déploiements et de l’infrastructure à l’aide de pratiques telles que CI/CD, IaC et Kubernetes Gestion des environnements (recette, préproduction, production) Suivi des performances , capacity planning et maintien de la haute disponibilité Documentation, reporting et démarche d’amélioration continue selon les processus ITIL/DevOps Livrables attendus Traitement et suivi rigoureux des tickets Jira conformément aux processus de la DSI Rédaction et mise à jour régulière de la documentation d’exploitation Contraintes majeures du projet Forte résistance au stress et capacité à gérer efficacement les priorités Polyvalence et esprit d’équipe Capacité à adapter les gestes d’exploitation grâce à une bonne compréhension fonctionnelle

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe de production applicative intervenant sur des systèmes critiques à forte disponibilité, nous recherchons un Ingénieur de Production DevOps . La mission consiste à automatiser, sécuriser et superviser les déploiements ainsi qu’à garantir la stabilité et la performance des environnements applicatifs en production. Objectifs & responsabilités 🔧 Production & Exploitation Assurer le déploiement et l’exploitation des applications critiques en production Gérer l’obsolescence et la maintenance des serveurs d’applications Garantir la disponibilité et la performance des plateformes ⚙️ DevOps & Automatisation Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD automatisées Automatiser les déploiements et les tâches d’exploitation Participer aux choix d’outillage et aux bonnes pratiques DevOps 🏗️ Architecture & Environnements Contribuer à la conception des architectures techniques Administrer les serveurs web et d’applications Gérer les traitements batch et leur ordonnancement 📊 Supervision & Support Créer et maintenir des dashboards de suivi opérationnel Participer au suivi de production et à la gestion des incidents Assurer des astreintes ponctuelles si nécessaire

Vous interviendrez au sein de l’équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles, de l’évolution et des mises en production (implémentation, automatisation, documentation) d’une quinzaine d’applications métiers. Missions Projet (Développement et Business Analyste) 80% Automatisation et industrialisation · Automatiser les tâches récurrentes grâce aux outils d'ordonnancement ($Universe et Autosys) · Développer des scripts (shell, batch, perl et python) pour fiabiliser l’exploitation · Mettre en place des outils pour faciliter le support et l’évolution des applications Architecture et évolution applicative · Contribuer à l'évolution de l'architecture applicative afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. · Analyser les impacts techniques des changements applicatifs et infrastructure · Gérer le risque opérationnel lié aux mises en production et évolutions techniques · Participer aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP, mise en production applicative et migration infrastructure) · Contribuer à la rotation des astreintes 24/7 Monitoring et qualité de service · Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Geneos (migration vers Nagios/Prometheus et Dynatrace) · Définir et ajuster les indicateurs · Documenter les processus applicatifs · Rédiger et maintenir des procédures d'exploitation Support (20%) Support applicatif · Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre (niveau 2) · Traiter les incidents et problèmes en escalade Gestion des incidents et amélioration continue · Analyser les causes racines · Mettre en place et suivre les plans d’actions correctifs et préventifs · Contribuer à la gestion des changements