Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Infrastructure

Contexte de la mission Intégrer la squad, en charge du cœur de la plateforme du client Accompagner la montée en charge de la plateforme alors que l'entreprise lance un nouveau produit orienté IA Renforcer une équipe qui gère l'API, l'infrastructure, l'observabilité et les services backend utilisés par l'ensemble des squads. Travailler sur une plateforme qui exécute 300 000 à 400 000 automatisations par jour réparties sur une soixantaine de serveurs. Être un acteur clé de la fiabilité, de la scalabilité et des performances de la plateforme. Missions principalesConcevoir, développer et maintenir les services backend de la plateforme. Participer à l'évolution de l'architecture Core Services & Infrastructure. Développer et faire évoluer les APIs utilisées par les produits internes et par certains clients techniques. Administrer et améliorer l'infrastructure Cloud (AWS & Scaleway). Optimiser les performances, la disponibilité et la résilience de la plateforme. Participer aux sujets d'observabilité, monitoring et logging. Industrialiser les déploiements et améliorer les pratiques DevOps. Réaliser les revues de code de l'équipe. Être force de proposition sur les choix techniques et challenger les spécifications lorsque nécessaire. Collaborer avec les autres squads (Product, AI, Data) sur les sujets transverses. Contribuer à la définition des priorités techniques avec le CTO, Product Owner de la squad. Stack techniqueLangagesTypeScript (principal langage de développement) Python (utilisé par la squad IA, compréhension attendue) BackendNode.js API REST Cloud & InfrastructureAWS Scaleway Docker Ansible Pulumi (déploiement progressif de l'Infrastructure as Code) Bases de données & MessagingPostgreSQL Redis RabbitMQ CI/CDCircleCI GitHub ObservabilitéDatadog Grafana CloudWatch OutilsLinear Slack Gather Notion AI EngineeringClaude Code Codex Cursor

Dans le cadre du projet stratégique Mars, Free2move recherche un(e) Architecte Cloud AWS pour piloter le volet infrastructure d'un carve-out majeur visant à séparer les environnements technologiques de deux nouvelles entités. Vous serez garant(e) de la conception, de la mise en œuvre et de la sécurisation de l'architecture AWS, tout en assurant la continuité des services critiques jusqu'au closing du projet. Vos principales missions seront de définir l'architecture cible, concevoir une stratégie de ségrégation des environnements AWS, orchestrer la duplication des comptes Cloud et garantir l'isolation complète des infrastructures, des identités et des flux réseau. Vous piloterez le provisioning des infrastructures AWS (VPC, Transit Gateway, EC2, stockage), accompagnerez les équipes SAP Basis lors du clonage des environnements HANA et veillerez aux performances ainsi qu'à la sécurité des nouvelles plateformes. Vous contribuerez également à la reconstruction de l'écosystème applicatif en coordonnant la migration des services Kubernetes (EKS), des composants de messagerie (SQS, RabbitMQ) et des intégrations avec les partenaires externes. Enfin, vous préparerez et piloterez le cutover final, rédigerez le runbook de bascule, définirez le plan de rollback et assurerez le support hypercare post-migration.

Pilotage d'une projet d'insourcing d'un environnement de serveurs, postes et créer le service-line. Dans ce contexte, nous recherchons une chefferie de projet technique ayant déjà piloté des projets de modification/migration/déploiement d'infrastructures. Aguerri à la direction de projet, de niveau ingénierie ou équivalent devra être capable de gérer en parallèle plusieurs projets et travailler avec des ressources non dédiées et dispatchées sur plusieurs sites. Date de démarrage envisagée : dès que possible. Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours Les astreintes (HNO, etc.) : non La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Tu veux travailler sur des sujets pointus en crypto et PKI au sein d'une petite équipe agile ? On cherche un renfort pour rejoindre une team de 5 personnes + un·e Product Owner. Ta mission Tu interviens sur une infrastructure de gestion de clés (PKI) couvrant : Certification des machines et des utilisateur·rice·s Mécanismes de signature, chiffrement et authentification Gestion et exploitation de certificats X.509 Tu seras amené·e à : Monter rapidement en compétence sur l'architecture existante Assurer le MCO (maintien en conditions opérationnelles) Accompagner les équipes métiers dans l'intégration aux services PKI ️ Environnement technique Outils PKI : Venafi, Keyfactor EJBCA (idéalement) Gestion des clés : HSM / KMS Entrust Sujets avancés : cryptographie post-quantique

CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named one of the 'World's Best Employers' by Forbes magazine. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a member not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. CGI's Space, Defence and Intelligence business unit, focuses primarily on the delivery of contemporary and innovative technical solutions for the government agencies most challenging problems. We work, build, and operate bespoke, technically complex, mission-critical systems which help our clients keep us all safe and secure. We are currently looking for an experienced Infrastructure engineers to join our cross-functional team who, in partnership with our clients, will help define, guide and assure the delivery of integrated solutions. The role offers fantastic opportunities to work within an interesting and highly rewarding environment. We are heavily committed to developing our members and provide excellent learning and development opportunities to ensure that your knowledge and skills keep pace with the evolving technology landscape. We engender a culture of innovation, collaboration and ownership; highly motivated self-starters thrive within our organisation. Although we would like candidates to have all the skills we need, we would consider high quality individuals who meet most of the criteria Due to the secure nature of this project, this role requires candidates to either already hold, or be eligible to obtain, a high level of UK Security Clearance. To meet the eligibility criteria for this clearance, applicants must be sole British nationals, have been resident in the UK for the past 10 years, and must not have spent more than 28 consecutive days outside the UK within the last five years. Individuals who do not currently hold clearance are still encouraged to apply and will be considered both for this position and for other suitable opportunities within CGI where appropriate. This role is primarily based on a secure client site and requires attendance on site five days per week due to the sensitive nature of the work and the systems involved. While the position is predominantly site-based, there may be occasional flexibility where business needs and security constraints allow. Any such arrangements would be agreed in advance with the project team.

At CGI, you'll play a pivotal role in assuring the quality and reliability of complex infrastructure solutions that underpin mission-critical programmes. As an Infrastructure Automation Tester, you'll help shape how innovative technologies are tested, deployed and trusted, working in close partnership with clients to deliver measurable outcomes. You'll contribute to high-impact projects that enable secure, scalable platforms, while being empowered to take ownership, think creatively and continuously improve how testing is delivered. Supported by collaborative teams and strong learning pathways, you'll have the opportunity to grow your expertise, influence technical direction and make a lasting difference across some of the UK's most important digital environments. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold Higher level UK Security Clearance, Required on site in Gloucester 5 days per week.

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Expert Infrastructure As Code et Ansible Vous accompagnerez plusieurs squads sur l'industrialisation de l'automatisation Ansible en environnement on-premise avec une mise en place de standards et un transfert de compétences pour rendre les équipes autonomes. Vous avez une bonne maitrise d'Ansible et une pratique CI/CD appliquée à Ansible. Vous avez une bonne maitrise des partiques Infrastructure as Code. Vous etes disponible rapidement.

Nature de la missionPilotage technique d'une squad (organisation, priorisation, rituels) Industrialisation CI/CD et mise en œuvre GitOps Conception d'architectures cloud, conteneurisées et data Gouvernance technique, standards et documentation Supervision performance, observabilité et sécurité Compétences / technosKubernetes, GitOps (ArgoCD, Helm, GitLab CI/CD) Cloud / infra (OpenStack, Ceph) Observabilité (Prometheus, Grafana, Loki) Data : Kafka, Airflow, Iceberg, Trino, Spark Développement : Java (Quarkus), Python Profil lead/senior avec expérience environnements critiques 📅 DémarrageAoût / septembre 2026 ModalitésLocalisation : Bordeaux (présence requise, télétravail partiel) Temps plein obligatoire Profils expérimentés / seniors attendus Missions longues durées

Senior IT Infrastructure Officer Our Client a bank, in Central London are looking for an experienced IT Infrastructure professional who is ideally looking for their next challenge in a dynamic and regulated financial services environment. We are seeking a highly skilled Senior IT Infrastructure Officer to lead the management, security, and continuous improvement of our enterprise IT infrastructure. The Senior IT Infrastructure Officer will be playing a key role in ensuring the availability, resilience, and performance of critical systems while supporting technologies across servers, networks, cloud services, cybersecurity, and business-critical financial applications. The candidate must have strong technical expertise in Windows/Linux, VMware, Microsoft 365, networking, cybersecurity, and infrastructure management who also enjoys solving complex challenges and driving operational excellence. Must have 7 years' experience in enterprise infrastructure, ideally within banking or financial services, and be passionate about delivering secure, reliable IT services.. The role will be Monday to Friday, 9:30am to 5:30pm and reporting into the Head of IT & Data. Due to the nature of the role, the individual is expected to work in our offices, 5 days per week, during their probationary period Infrastructure & Systems Management · Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. · Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). · Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. · Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. · Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). · Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (eg, Splunk, Tenable). · Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. · Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. · In depth understanding of Cyber ​​security · Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. · Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing & Branch Support · Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. · Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. · Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. · Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. · Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. · Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. 3. Enterprise Applications & Financial Systems Support · Support and administer business-critical applications, including: · Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP · Support enterprise file synchronization and replication solutions (eg, Syncovery, other SFTP). 4. Networking • Configure and support Cisco switches and routers. • Administer FortiGate firewall environments. • Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management · Support vulnerability management using tools such as Tenable. · Manage security monitoring and log analysis tools (eg, Splunk). · Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. · Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. · Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. · Support physical access control systems (eg, Paxton) Operating Systems · Windows 11 · Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization · VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) Veeam Backup & Replication Veeam ONE, VRO Microsoft Office 365 · ManageEngine Patch Manager Plus SaaS solutions SQL Server Security · Symantec Endpoint Protection (SEP) · Symantec Endpoint Encryption (SEE) SentinelOne – EDR/XDR Endpoint DLP solutions Firewall administration · Vulnerability management tools (eg, Tenable) SIEM tools (e.g., Splunk) Networking Cisco Switches and Routers · FortiGate Firewalls · LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage Dell PowerEdge Servers · Dell PowerVault SAN Storage Education Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The role is based in Central London and initially will be 5 days per week in the office. This is a 12 month FTC position. The salary for the role will be around £70K - £75K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

**Consultant NetBox — Source of Truth réseau (IPAM / DCIM) — Freelance (H/F)** Nous accompagnons un **grand groupe média basé à Paris** sur la structuration et l'automatisation de son **référentiel réseau (Source of Truth)** autour de **NetBox**. L'environnement : un parc réseau étendu et **multi-sites** (diffusion, production de contenus, data centers et connectivité inter-sites), aujourd'hui documenté de façon dispersée (tableurs, IPAM hérités, bases multiples). Le client veut faire de **NetBox la source de vérité unique** de son infrastructure réseau et data center, puis y brancher son automatisation. **Ce n'est pas un rôle de pure documentation.** Le client a besoin d'un consultant capable de **modéliser le réseau dans NetBox**, de **fiabiliser les données** (IPAM, DCIM, câblage, racks, circuits, VLAN), puis d'**exploiter l'API NetBox** pour alimenter l'automatisation (Python / Ansible). **Responsabilités clés :** - Concevoir et déployer le modèle de données NetBox (sites, racks, devices, IPAM, VLAN, circuits, câblage) - Migrer et fiabiliser les données existantes (tableurs, IPAM hérités) vers NetBox - Faire de NetBox la **source of truth** consommée par les outils d'automatisation et de supervision - Développer et maintenir les intégrations via l'**API REST NetBox** (pynetbox, scripts Python) - Industrialiser l'automatisation réseau pilotée par NetBox (Ansible, playbooks, templates) - Mettre en place la gouvernance des données (qualité, conventions de nommage, custom fields, webhooks) - Documenter et accompagner les équipes réseau et infrastructure dans l'adoption de l'outil **Profil recherché :** - Expérience confirmée de déploiement et d'exploitation de **NetBox** en environnement réseau d'entreprise - Solide maîtrise des concepts **IPAM** et **DCIM** (racks, devices, circuits, câblage, VLAN, adressage) - **Python** (pynetbox, scripting d'intégration) et **automatisation réseau** (Ansible) - À l'aise avec l'**API REST**, Git et une approche infrastructure-as-code - Bonne compréhension des architectures réseau multi-sites et data center - PostgreSQL apprécié (back-end NetBox) - **Français professionnel requis** ; anglais technique apprécié **Environnement technique :** NetBox, IPAM, DCIM, Python (pynetbox), Ansible, API REST, Git, réseau multi-sites, data center, automatisation, PostgreSQL, infrastructure-as-code. **Profil idéal :** Consultant NetBox, Network Source-of-Truth Engineer, Network Automation Engineer ou Ingénieur réseau orienté automatisation, ayant déjà déployé NetBox comme référentiel réseau central. **Modalités :** mission **12 mois renouvelable** · **Paris** · format **hybride** · **TJM jusqu'à 500 €/jour** · **Freelance / portage accepté** · démarrage rapide. _Recrutement géré par Lombard. Client final (groupe média) confidentiel à ce stade._

Contexte Dans le cadre des créations, extensions, acquisitions ou Joint Ventures de nouveaux sites, nous recherchons un(e) Lead Deployment Support Chain, expert(e) de la chaîne de support Workplace. Intégré(e) aux équipes Workplace centrales, vous coordonnez les IT locaux, les équipes de support N1/N2/N3 et les prestataires afin de garantir une expérience utilisateur de qualité dès l'ouverture des sites, ainsi que le déploiement des solutions audiovisuelles et de visioconférence. Missions principales Déploiement Audiovisuel & Salles de réunion Concevoir les solutions de salles de réunion (recueil des besoins, choix des équipements, BOM, devis) Piloter les intégrateurs chargés de l'installation des équipements audiovisuels Déployer les solutions de visioconférence (Microsoft Teams Rooms, Cisco CVI, Poly, Logitech, Cisco, etc.) et, ponctuellement, les solutions d'affichage dynamique Assurer la recette des installations et leur intégration dans le RUN (chaîne de support) Organiser le transfert de compétences vers les équipes IT locales et accompagner les utilisateurs Participer au support et à l'hypercare après les mises en service Produire la documentation (guides utilisateurs, procédures, FAQ, base de connaissances) et contribuer à l'amélioration continue Pilotage de la chaîne de support sur les nouveaux sites Déployer le modèle de support Workplace en mettant en place une chaîne de support fluide (N1 à N3) conforme aux standards du Groupe Concevoir et organiser le Lounge IT, définir les modalités de support (accueil, walk-in, téléphone, tickets), les rôles des équipes locales et accompagner leur montée en compétences Intégrer le support dans l'ITSM (ServiceNow) en configurant les groupes de support, les règles de routage et les modèles de tickets Organiser le support des utilisateurs pionniers intervenant sur les nouveaux sites avant leur mise en service, dans un contexte parfois isolé des infrastructures IT de l'entreprise Piloter les phases d'hypercare lors des ouvertures de sites, suivre les indicateurs de performance, coordonner les actions correctives et assurer une résolution rapide des incidents Capitaliser les retours d'expérience (documentation, procédures, bases de connaissances, recommandations pour les futurs déploiements) Définir le modèle cible de support en élaborant des abaques de dimensionnement et des scénarios de staffing adaptés à la taille, au type et à la maturité des sites

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un Responsable SecOps pour piloter une équipe d'experts techniques et garantir l'efficacité opérationnelle du SOC. Véritable référent technique, vous assurez le lien entre les équipes opérationnelles et le management, tout en contribuant à l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse aux incidents. Vos missionsPilotage opérationnelAnimer et coordonner une équipe d'ingénieurs et d'experts SecOps. Organiser le traitement des alertes (priorisation, rotations, escalades). Être le référent technique de l'équipe et intervenir sur les incidents les plus complexes. Développer une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Suivi de la performanceDéfinir, suivre et faire évoluer les indicateurs de performance (MTTD, MTTR, taux de faux positifs, SLA, etc.). Produire des tableaux de bord et reportings à destination du management. Identifier les axes d'amélioration et piloter les plans d'actions associés. Participer à la montée en maturité du dispositif SecOps. Exploitation et gestion des incidents (RUN)Superviser les investigations menées sur les alertes de cybersécurité. Garantir la qualité des analyses et des réponses apportées par l'équipe. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber, en France comme à l'international. Veiller au maintien en conditions opérationnelles des outils de sécurité. Amélioration continue & InnovationParticiper à l'intégration de nouvelles technologies de détection et de réponse. Optimiser les règles de détection, les cas d'usage SIEM et les playbooks SOAR. Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles du dispositif. Gouvernance & CollaborationAssurer une veille technologique et réglementaire. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseau, IT et les autres domaines de la cybersécurité. Contribuer à la définition de la stratégie de sécurisation des environnements. Environnement techniqueSIEM (impératif) SOC EDR SOAR Infrastructures IT Outils de Threat Intelligence et de détection

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients grands comptes, vous intégrez une équipe Messagerie pour contribuer à l'administration, au support, à l'évolution et à l'industrialisation des environnements Microsoft Exchange et Microsoft 365. Vos principales responsabilités : Participer aux études techniques et aux évolutions d'architecture et d'infrastructure Assurer le support et l'exploitation des plateformes de messagerie Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des tâches d'exploitation, notamment via PowerShell Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Microsoft Collaborer au quotidien avec les équipes Réseau, Systèmes et Sécurité Conditions : Localisation : Aix-en-Provence Démarrage : septembre 2026 Mission longue durée

At CGI, our Space, Defence and Intelligence business unit delivers mission-critical systems that help keep the UK safe and secure. As an Infrastructure Business Analyst, you will play a pivotal role in shaping and delivering technology transformation initiatives, bridging business needs with complex infrastructure solutions. Working across secure, high-impact programmes, you will help drive measurable outcomes through innovation, collaboration, and insight. You'll be empowered to take ownership of business analysis activities, influence strategic decisions, and contribute creative solutions, all within a supportive environment that values continuous growth and meaningful impact. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This position will be based on site near Gloucester 5 days a week.

CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named one of the 'World's Best Employers' by Forbes magazine. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector. CGI's Space, Defence and Intelligence business unit, focuses primarily on the delivery of contemporary and innovative technical solutions for the government agencies most challenging problems. We work, build, and operate bespoke, technically complex, mission-critical systems which help our clients keep us all safe and secure. We are currently looking for an experienced infrastructure engineers to join our cross-functional team who, in partnership with our clients, will help define, guide and assure the delivery of integrated solutions. The role offers fantastic opportunities to work within an interesting and highly rewarding environment. We are heavily committed to developing our members and provide excellent learning and development opportunities to ensure that your knowledge and skills keep pace with the evolving technology landscape. We engender a culture of innovation, collaboration and ownership; highly motivated self-starters thrive within our organisation. Although we would like candidates to have all the skills we need, we would consider high quality individuals who meet most of the criteria. Due to the secure nature of this project, this role requires candidates to either already hold, or be eligible to obtain, a high level of UK Security Clearance. To meet the eligibility criteria for this clearance, applicants must be sole British nationals, have been resident in the UK for the past 10 years, and must not have spent more than 28 consecutive days outside the UK within the last five years. Individuals who do not currently hold clearance are still encouraged to apply and will be considered both for this position and for other suitable opportunities within CGI where appropriate. This role is primarily based on a secure client site and requires attendance on site five days per week due to the sensitive nature of the work and the systems involved. While the position is predominantly site-based, there may be occasional flexibility where business needs and security constraints allow. Any such arrangements would be agreed in advance with the project team.

Dans le cadre de la gestion d'un service d'infrastructure mondial, le Service Architect / Service Manager est responsable de la définition, de la standardisation et du pilotage des services d'exploitation couvrant les infrastructures on-premise et virtualisées. Il assure la coordination entre les équipes régionales, les centres de services internationaux et les parties prenantes métiers afin de garantir la disponibilité, la performance et l'amélioration continue des services. Missions principalesDéfinir et faire évoluer l'architecture des services d'infrastructure. Piloter les activités de supervision, patch management, sauvegarde, restauration et gestion des incidents. Garantir le respect des SLA, KPI et engagements de service. Standardiser les processus ITSM et les outils à l'échelle mondiale. Assurer la coordination des équipes locales, régionales et offshore. Superviser les plans d'amélioration continue et les actions correctives. Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats de services. Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions IT.