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Nous sommes actuellement à la recherche d'un business analyst avec une très bonne expérience en sinistre pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Détail des missions attendues : - Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles - Réaliser les études d'impacts, - Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation (HOPEX),; - Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests (et éventuellement en réaliser), - Analyser et valider les résultats de tests

Dans le cadre du développement de nos activités au Mans, Infotel recherche un(e) Concepteur(trice) Applicatif(ve) IARD pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Intégré(e) au sein d'une équipe projet, vous intervenez à l'interface entre les besoins métier et les équipes IT, avec pour objectif de concevoir et formaliser les évolutions des applications du système d'information. Vos principales missions Recueillir et analyser les besoins exprimés par les équipes métier ; Analyser l'existant et identifier les impacts fonctionnels des évolutions ; Concevoir les solutions fonctionnelles/applicatives répondant aux besoins ; Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; Formaliser les règles de gestion et les différents cas d'usage ; Participer aux échanges et ateliers avec les équipes métier et techniques ; Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des spécifications ; Participer au suivi des évolutions jusqu'à leur mise en œuvre ; Contribuer à la qualité et à la documentation fonctionnelle des applications.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un business analyst avec une très bonne expérience en sinistre pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Détail des missions attendues : - Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles - Réaliser les études d'impacts, - Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation (HOPEX),; - Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests (et éventuellement en réaliser), - Analyser et valider les résultats de tests

Nous sommes actuellement à la recherche d'un business analyst pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Détail des missions attendues : - Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles - Réaliser les études d'impacts, - Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation (HOPEX),; - Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests (et éventuellement en réaliser), - Analyser et valider les résultats de tests

Pour l'un de nos clients du secteur Assurance IARD (banque-assurance), nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior spécialisé(e) en continuité d'activité et résilience opérationnelle. Le consultant accompagnera les équipes dans le renforcement du dispositif de résilience en assurant la mise à jour de la documentation, la formalisation des procédures et l'alignement avec les exigences réglementaires et les bonnes pratiques. Il/elle participera au déploiement des contrôles de première ligne de défense, à l'animation des parties prenantes et au suivi de leur bonne application. La mission comprend également le renforcement du dispositif de supervision des prestataires et des tiers critiques, l'évaluation des risques associés ainsi que la mise en œuvre d'actions d'amélioration continue. Une expérience confirmée en continuité d'activité, résilience opérationnelle, contrôle interne et gestion des risques dans le secteur de l'assurance ou de la banque est indispensable.

Au sein de sa Direction de la Performance Opérationnelle (périmètre Marché des Professionnels & Entreprises), lance un programme stratégique d'acculturation et d'adoption de l'Intelligence Artificielle auprès de ses équipes de souscription. Le constat est clair : malgré la mise à disposition d'outils IA performants l'usage de l'IA par les collaborateurs et les managers reste très faible. La direction a identifié un vrai sujet de change management : il ne s'agit pas de former les équipes à un outil, mais de les accompagner dans une transformation durable orientée IA, en allant à leur rencontre, en parlant leur langue métier, et en ciblant des cas d'usage concrets et à fort impact. Le périmètre concerné représente plus de 2 000 souscripteurs répartis sur toute la France (Toulouse, Bordeaux, Angers, Alsace, Lorraine, Lille…), spécialisés en assurance IARD professionnels et entreprises — une population à pyramide d'âge élevée souvent réfractaire à l'IA, et dont l'adhésion nécessite une approche terrain, interactive et personnalisée. Périmètre & Objectifs de la mission Le consultant interviendra en appui d'une équipe interne composée de deux chefs de projet, d'un data officer et d'un sponsor direction métier, pour piloter et animer le dispositif de transformation IA. Cadrage & Stratégie - Analyser et challenger le dispositif de transformation IA en cours de construction en interne - Identifier et prioriser les cas d'usage IA les plus pertinents pour les métiers de souscription IARD (une vingtaine de cas d'usage identifiés, à rationaliser) - Proposer un plan de déploiement structuré, idéalement éprouvé dans un contexte grand compte (CAC 40 ou secteur assurance / banque apprécié) - Apporter un regard extérieur pour sortir des schémas habituels et proposer des solutions innovantes Animation & Conduite du changement - Aller à la rencontre des équipes terrain partout en France (intégration dans les réunions d'équipe existantes) - Animer des sessions de sensibilisation et d'adoption IA de manière interactive et engageante (pas de slides verticaux descendant — approche participative et terrain attendue) - Cibler et démontrer les cas d'usage IA directement liés aux réalités métiers des souscripteurs (analyse de dossiers complexes, résumé de pièces techniques, RC, dommages, tous risques chantier…) - Créer du lien avec les équipes pour favoriser l'adhésion et lever les résistances Pilotage & Recommandations - Définir le RACI du programme de transformation IA - Produire des recommandations claires sur les outils à privilégier (et justifier les choix auprès des équipes) - Assurer un reporting régulier et proactif auprès du manager de la mission Livrables attendus 1. Audit et analyse du dispositif IA existant (outils, usages, adoption) 2. Cartographie et priorisation des cas d'usage IA pour les métiers IARD 3. Plan de déploiement du programme de transformation IA 4. RACI et gouvernance du programme 5. Kit d'animation et supports d'ateliers terrain (format interactif) 6. Compte-rendus des sessions d'animation et suivi de l'adoption par équipe 7. Recommandations sur les outils IA (Secure Chat, Copilot, Mistral…) 8. Points de vigilance : sécurité, conformité, gouvernance des données 9. Reporting hebdomadaire d'avancement avec propositions proactives 10. Bilan de mission et recommandations pour la suite (budget 2027)

Nous recherchons un Architecte Domaine Assurance IARD / Sinistres pour intervenir dans le cadre de la transformation du système d'information assurantiel. La mission s'inscrit au sein d'une équipe d'architectes et porte plus spécifiquement sur le domaine indemnisation / sinistres IARD. L'architecte sera l'interlocuteur de référence sur ce périmètre et accompagnera les projets dans leurs phases de cadrage, de conception et de déclinaison des solutions IT. Les principales responsabilités seront les suivantes : Être l'interlocuteur architecture sur le domaine sinistres / indemnisation IARD. Accompagner les projets dans les études de faisabilité et la définition des solutions IT. Définir, concevoir et modéliser les architectures métier, fonctionnelles, applicatives et techniques. Produire les dossiers d'architecture nécessaires aux projets. Présenter les dossiers d'architecture en comité et contribuer aux arbitrages. Décliner les architectures en phase projet, en lien avec les équipes métiers et techniques. Participer à la cartographie, à la structuration et à l'évolution du SI du domaine.

CONTEXTE Dans le cadre de l'équipe Conseil & Projets Indemnisation dans le cadre d'une mission de recette fonctionnelle. MISSIONS : Contribuer aux activités de Tests d'Acceptation Utilisateurs (sujets à définir selon répartition au sein de l'équipe) sur le périmètre Sinistres IARD : - Rédiger / contribuer à la stratégie de tests - Piloter la recette (qualification et homologation) - S'approprier les spécifications fonctionnelles détaillées pour formalisation des matrices de couverture fonctionnelle, préparation des plans de tests et des cas de tests - Exécution des cas de tests, formalisation des anomalies détectées, contribution au suivi et au test des correctifs livrés, selon le planning défini par le responsable d'équipe - Echanger au fil des travaux avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques - Reporter auprès du responsable de l'équipe (avancement, difficultés, alertes,...) - Participer aux instances de suivi de l'homologation

Je recherche pour un de mes clients un Architecte Domaine Assurance (IARD / Sinistres) 2 postes ouverts Expérience :Min 7 ans Démarrage : ASAP Durée : 3 ans ? Localisation : Île-de-France (Levallois) ? Présence : 3 jours sur site (non négociable) Expérience dans le secteur assurantiel obligatoire ? Contexte Dans le cadre de la transformation du SI assurantiel, vous intervenez au sein d'une équipe d'environ 25 architectes sur le domaine indemnisation / sinistres IARD. ?? Missions Être l'interlocuteur architecte sur le domaine sinistre Accompagner les projets dans les études de faisabilité et la définition des solutions IT Définir et modéliser les architectures : Métier Fonctionnelle Applicative Technique Produire et présenter les dossiers d'architecture en comité Décliner les architectures en phase projet Participer à la cartographie et à la structuration du SI du domaine ?? Environnement technique APIs / architectures orientées services Event-driven (EDM) BPA / orchestration de processus Cloud Azure (environnement hybride)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Business Analyst Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous accompagneriez les clients (externes) dans la compréhension, la formalisation et la mise en oeuvre de leurs besoins métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Recueillir, analyser et formalisez les besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Assurer la bonne compréhension de ces besoins par les équipes techniques (développeurs, équipes infras, QA, basés en France et en Angleterre) ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les chefs de projets dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez les projets d'implémentation de solutions SAAS chez les clients (externes) de la structure. Vous les accompagnerez dans le design des solutions, ainsi que dans le déploiement. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Conseiller les clients sur la faisabilité de leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées : Core Model uniquement VS solution personnalisée et donc plus couteuse, possibilités d'interfaçage avec d'autres applicatifs, mise ne place de flux EDI, mise de place de Single Sign On, … - Cordonner toutes les parties prenantes des projets en interne (commerciaux, développeurs, QA, infrastructures, équipes métiers externes), afin d'assurer la qualité des projets et les délais de livraison prévus ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les clients dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Contexte Mission au sein d'une équipe Conseil & Projets Indemnisation pour un grand compte assurance (secteur IARD). La prestation s'inscrit dans le cadre d'une mission de recette fonctionnelle sur le périmètre Sinistres IARD. L'objectif est de contribuer aux activités de Tests d'Acceptation Utilisateurs (UAT), sujets à répartir au sein de l'équipe. La mission implique une collaboration continue avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques. Rôle et responsabilités principales Rédiger / contribuer à la stratégie de tests S'approprier les spécifications fonctionnelles détaillées pour formaliser les matrices de couverture fonctionnelle Préparer les plans de tests et les cas de tests Exécuter les cas de tests et formaliser les anomalies détectées Contribuer au suivi et au test des correctifs livrés, selon le planning défini par le responsable d'équipe Échanger au fil des travaux avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques Reporter auprès du responsable de l'équipe (avancement, difficultés, alertes) Participer aux instances de suivi de l'homologation Livrables attendus Matrices de couverture fonctionnelle Plans de tests et scénarii de tests Reporting formalisé (avancement, faits marquants, alertes) au responsable d'équipe Fiches d'anomalies qualifiées (criticité, fonctionnement constaté vs attendu) Suivi des fiches d'incidents ouvertes (échanges concepteurs / équipes IT, visibilité sur résolution) Exécution des cas de tests relatifs aux évolutions et aux tests de non-régression PV de recette Participation aux réunions d'équipe et coordination avec les équipes de tests en adhérence

Nous recrutons un Business Analyst / Analyst fonctionnel Junior pour l'un de nos client qui opère dans le secteur d'assurance Auto Missions principales Étude fonctionnelle Recueillir et analyser les demandes métiers dans le domaine de l'Assurance Automobile (offres, souscription, devis, contrats, tarification, classification des véhicules) Mesurer les impacts sur les systèmes et processus IARD en place Produire des comptes rendus d'analyse et estimer la charge de développement associée Conception fonctionnelle Traduire les besoins en spécifications détaillées ou User Stories, en respectant les standards documentaires du projet Définir les règles métier (garanties, franchises, options contractuelles) de la solution cible Épauler les développeurs sur les aspects fonctionnels Recette et déploiement Contribuer à la stratégie de recette et à la rédaction des scénarios de test Exécuter les tests fonctionnels et piloter la recette utilisateur Assurer un accompagnement fonctionnel post-déploiement

Contexte : En transformation vers l'agilisation de nos pratiques, nous souhaitons renforcer notre équipe Auto d'un Analyste fonctionnel afin de couvrir les projets des feuilles de route. Analyse des besoins métiers en lien avec l'Assurance Auto (souscription, adaptation des offres, gestion des devis et contrats, classification des véhicules, tarification…) • Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants (usines SI IARD) • Rédiger et présenter les synthèses des études • Estimer l'effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories • Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) de la solution cible • Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories selon le formalisme requis et maintenir le patrimoine documentaire à jour • Assurer le support aux équipes techniques

Consultant(e) CRO (Conversion Rate Optimization) – Freelance Grand groupe bancaire – Assurance IARD | Paris / IDF Dans le cadre d'une mission au sein d'un grand groupe bancaire intervenant sur les activités d'assurance de biens et de personnes (IARD), nous recherchons un(e) Consultant(e) CRO (Conversion Rate Optimization) en freelance afin d'assurer la continuité de l'activité dans l'attente d'un recrutement en CDI. Vos missions : Au sein des équipes digitales, vous serez en charge de : · Analyser les parcours clients sur les espaces de souscription et les parcours de selfcare. · Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation. · Concevoir, mettre en œuvre et piloter des expérimentations (A/B tests, tests multivariés...). · Mesurer les performances, analyser les résultats et formuler des recommandations d'amélioration. · Restituer les résultats aux parties prenantes et accompagner les décisions d'optimisation. · Profil recherché · Vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en CRO, acquise impérativement dans un grand groupe bancaire ou assurantiel. Les compétences attendues : · Excellente maîtrise de Contentsquare (indispensable). · Bonne pratique de Piano Analytics (fortement appréciée). · Solide connaissance des environnements Banque / Assurance, notamment des contraintes liées à la gouvernance, aux processus de validation, aux exigences RSSI et aux organisations complexes. · Une expérience dans le secteur de l'assurance, en particulier sur les produits IARD, constitue un véritable atout. · Les consultants très expérimentés (+15 ans d'expérience) intervenant exclusivement en freelance sont également invités à postuler.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Directeur de Projet IT Assurance IARD 📍 Lieu : Le Mans avec déplacements ponctuels sur d'autres sites en France 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI, Freelance, Portage 👉 Contexte : Tu interviendras sur plusieurs projets stratégiques du SI Assurance IARD, dont des programmes de migration et d'évolution d'offres. Dans un environnement exigeant et à forte visibilité, tu seras garant du pilotage des engagements IT et de la coordination entre les équipes métiers, techniques et partenaires. Tu auras pour missions de : Piloter plusieurs projets majeurs et assurer le respect des engagements IT Coordonner les équipes métiers, IT et fournisseurs autour des différents chantiers Construire et suivre les plans d'actions, plannings, budgets et indicateurs de pilotage Préparer et animer les instances projet (COPROJ, COPIL IT, COPIL Métier, Comités de Direction) Produire les supports, comptes-rendus et reportings associés Assurer le suivi des charges, consommés et atterrissages à l'aide d'outils de pilotage tels qu'ITBM ou Clarity Accompagner les projets de migration et garantir la bonne communication entre toutes les parties prenantes