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Freelance

Mission freelance
Project Design Authority Senior (Safe City / Public Safety)

EBMC
Publiée le
Safe

6 mois
400-550 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous recherchons un Project Design Authority (PDA) Senior pour piloter la conception technique d’une plateforme complexe de sécurité publique (Safe City) dans le cadre d’un programme international majeur de modernisation des infrastructures de sécurité en Amérique Latine. Le PDA sera le référent technique du projet , garant de l’architecture globale, de la cohérence des choix techniques, de l’animation des ateliers avec le client, du suivi des activités d’intégration/déploiement et de la gestion des risques. Le rôle implique une forte exposition client et des déplacements réguliers en Amérique Latine . Responsabilités clés Définition, validation et gouvernance de l’ architecture technique de la plateforme Safe City. Animation d’ateliers techniques et fonctionnels, cadrage des besoins. Supervision des activités d’intégration, développement et déploiement. Organisation de revues techniques, suivi des risques, arbitrages. Interface client sur tous les sujets techniques (négociation, validation, périmètre). Participation aux comités de pilotage et reporting technique. Environnement & périmètre Domaines : Safe City, Public Safety, Law Enforcement . Systèmes : CAD / centres d’appel d’urgence, gestion de crise, outils d’investigation. Technologies : data analytics, IA (NLP, graphes), cloud, virtualisation, cybersécurité. Standards : NENA, NG911. Contexte international multi-acteurs.
CDI

Offre d'emploi
Machine Learning Engineer

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
CI/CD
Deep Learning
Docker

Ville de Paris - Archives de Paris - Centre annexe, Île-de-France

Offre importée

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CDI

Offre d'emploi
Administrateur Cloudera & Kubernetes H/F

JEMS
Publiée le

75k-90k €
Levallois-Perret, Île-de-France
Nous recherchons un(e) Administrateur Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge des missions de Build et Run : RUN : • Administration et maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Cloudera CDP • Gestion des clusters Hadoop (HDFS, YARN, Hive, Impala, Spark) via Cloudera Manager • Supervision, performance, gestion des incidents (niveau 3) • Gestion de la haute disponibilité (géo-cluster) et de la sécurité • Exploitation de Dataiku (optionnel) • Orchestration des workloads via Kubernetes BUILD : • Industrialisation des déploiements (automatisation, CI/CD) • Contribution aux évolutions d'architecture du socle Data • Mise en place et optimisation de pipelines data (Spark, Hive, Impala) • Intégration avec les environnements cloud (Azure / hybride) • Contribution au socle IA (Dataiku sur Outscale) Référence de l'offre : 1hnwz9a4s3
Freelance

Mission freelance
Business Analyst - Téléphonie & Centres de Contact

CONCRETIO SERVICES
Publiée le
Cisco
MOE

6 mois
300-420 €
Île-de-France, France
Au cœur de la transformation des services client d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe engagée dans l'évolution des plateformes de téléphonie et de distribution d'appels. Vous évoluez à l'interface entre les équipes Métier et les équipes techniques (MOE), avec un rôle pivot sur des enjeux à fort impact opérationnel. Ce que vous ferez concrètement Recueil & cadrage des besoins Vous êtes l'interlocuteur de référence des équipes Métier : vous collectez, formalisez et priorisez leurs besoins, proposez des solutions en tenant compte des contraintes de délai et de coût, réalisez des macro-chiffrages et pilotez la mise en œuvre en coordonnant l'ensemble des parties prenantes. Recette & qualité Vous concevez et analysez les use cases, élaborez les plans de recette QPM, construisez les jeux de données de test et pilotez leur réalisation de bout en bout. Projets structurants Vous participez aux ateliers de cadrage sur des chantiers d'envergure — IA, nouveaux modèles de distribution, évolution des centres de contact — avec une contribution active à l'analyse d'impacts, aux estimations budgétaires et au suivi des POC. Run & support Vous analysez les anomalies de distribution d'appels en lien avec les Métiers et accompagnez les équipes MOE dans la prise en charge des incidents.
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Expert Observabilité Dynatrace

WIKEYS
Publiée le
AWS Cloud
Dynatrace

1 an
40k-69k €
400-650 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
1. Architecture & Déploiement Dynatrace Piloter l'implémentation de Dynatrace SaaS sur des environnements complexes (Cloud AWS). Déployer et configurer les OneAgents sur des services managés (EKS, Lambda, EC2, Fargate). Intégrer les extensions Dynatrace pour le monitoring spécifique AWS (CloudWatch, S3, RDS). 2. Maîtrise des Modules & Expertise Technique APM & Infrastructure : Monitoring profond des applications (Java, Python, Node.js) et de la santé des clusters. Digital Experience (DEM) : Optimisation du parcours fan via le Real User Monitoring (RUM) et les tests synthétiques. Cloud Automation : Mise en œuvre de l'IA (Davis) pour l'analyse des causes racines (Root Cause Analysis). Log Management & Grail : Exploitation de la plateforme de données pour une analyse proactive. 3. Pilotage de l'Observabilité Définir et mettre en place les SLI/SLO/SLA critiques pour le business sportif. Création de dashboards avancés pour le pilotage technique (SRE) et exécutif (KPI business). Réaliser le transfert de compétences vers les équipes de run et de développement.
Freelance

Mission freelance
Développeurs Fullstack JS & Python / FastAPI

Comet
Publiée le
Angular
FastAPI
Python

210 jours
490-650 €
Île-de-France, France
Bonjour à tous et toutes notamment aux développeurs Fullstack Python / FastAPI 👨‍💻⚡️ 🔎 Je cherche un/e développeur/-se Fullstack pour rejoindre un grand groupe international engagé dans une forte transformation digitale. Tu intégreras une organisation de plusieurs centaines d’experts digitaux, structurée en squads produits, qui conçoit et déploie des solutions à l’échelle internationale. 💻 Ce que tu vas faire : - Développer des applications web cloud natives sur AWS - Concevoir et faire évoluer des APIs performantes avec FastAPI - Participer à la construction de produits utilisés à l'international - Développer de nouvelles fonctionnalités en Angular et/ou Vue.js - Contribuer aux choix d'architecture et aux orientations techniques - Participer à la modélisation des bases de données SQL et NoSQL - Garantir la qualité du code, la sécurité et la maintenabilité des applications - Challenger les pratiques de développement et participer aux communautés techniques internes - Accompagner les membres de l'équipe sur les bonnes pratiques et les sujets techniques 🎯 Stack technique : Python / FastAPI / Angular / Vue.js / AWS / PostgreSQL / MongoDB / Git / CI/CD /APIs REST / Microservices 🚀 Les plus de la mission : - Environnement produit moderne - Forte culture tech et innovation - Déploiement des solutions à l'échelle internationale - AWS, Cloud Native et architecture moderne - Utilisation des outils IA dans les pratiques de développement - Mission longue durée avec visibilité 📍 Paris intra muros : 2 jours de TT 🏡 Qu'en penses-tu ? Envoie-moi ton CV en MP afin que nous puissions échanger si ton profil correspond. Une belle fin de journée à toutes et à tous et un excellent weekend ☀️
Freelance

Mission freelance
Développeur Fullstack - Rust (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Node.js
React
Rust

6 mois
Paris, France
Contexte Plateforme pilotée par IA qui permet aux traders et chercheurs de concevoir, backtester et déployer des stratégies de trading algorithmique directement sur le Web3. Les utilisateurs construisent leurs stratégies dans un éditeur visuel ou les décrivent en langage naturel. La plateforme les traduit en un DSL de stratégie, compile en Rust, valide sur données tick par tick et déploie sur des places décentralisées (à commencer par Drift sur Solana), le tout dans un flux wallet first et non custodial. Missions Construire et maintenir le front de l'application (strategy builder, dashboards de backtesting, workflows de déploiement) Contribuer aux outils d'admin et aux dashboards internes, et faire évoluer le site public et la doc Intégrer les wallets et les providers on chain, et connecter les places DEX supportées (Drift en premier) Livrer des features et expérimentations orientées croissance avec une forte autonomie Stack technique TypeScript, React, Node.js Connaissance pratique de RUST Bonne maîtrise des bases de données courantes et des plateformes de déploiement type Vercel
Freelance

Mission freelance
Directeur de projet Data - Niort

Signe +
Publiée le
Direction de projet
Pilotage

6 mois
450-480 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans un contexte Mutualiste, nous souhaitons renforcer notre dispositif data afin de : • Améliorer la connaissance client (360°) • La valorisation des données au service des réseaux de distribution • Industrialiser les usages data & IA • Moderniser les plateformes data . Objectifs de la mission • Piloter un portefeuille de projets data stratégiques • Garantir l’alignement entre enjeux métiers assurance et solutions data • Superviser la mise en œuvre des solutions • Structurer et industrialiser les processus data (qualité, lineage, modélisation) Responsabilités • Définition et pilotage de la roadmap data • Cadrage des projets data • Coordination des équipes • Mise en œuvre de la gouvernance • Pilotage budgétaire et reporting • Gestion des risques (conformité, sécurité)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
PMO Cloud H/F

iDNA
Publiée le
AWS Cloud
Cloud
Cloud privé

6 mois
65k-70k €
550-600 €
Île-de-France, France
Missions Nous recherchons un(e) PMO Cloud pour le compte de notre client (secteur multimédia). Au sein de la DITT (Direction des IT Transverses), l’équipe Services et Automatisations Transverses porte les responsabilités de la Design Authority et de la mise en œuvre d’une plateforme d’hébergement cloud hybride fortement ancrée sur des technologies opensource et cloud-native. Cette plateforme est composée de multiples produits qui structurent l’offre de services de la DITT. Le profil PMO Transverse doit organiser et coordonner les projets en interaction avec les PO de chaque produit ainsi que les différentes parties prenantes. Vos différentes responsabilités : Pilotage et coordination de projets Cloud : · Coordination de projets techniques Cloud Public, Cloud Privé et Cloud hybride. · Pilotage de projets d’observabilité, de plateforme Cloud, d’architecture et d’infrastructure. · Organisation, structuration et suivi de projets Cloud à forte composante technique. · Cadrage des besoins métiers, techniques et organisationnels auprès des parties prenantes. · Définition des jalons, lots, livrables, dépendances, risques et priorités projet. · Suivi de l’avancement, identification des points de blocage et animation des plans d’action. · Coordination transverse entre équipes architecture, infrastructure, applicatives, sécurité, DevOps, Data, IA et métiers. · Animation du rythme projet : ateliers, points d’avancement, comités techniques, comités de pilotage et comités de décision. · Sécurisation de la tenue des engagements, des arbitrages et des décisions structurantes. Gestion de programmes et gouvernance · Pilotage de programmes complexes dans des environnements grands comptes, fournisseurs Cloud ou organisations technologiques. · Mise en place et animation de dispositifs de gouvernance projet et programme. · Suivi des charges, plannings, risques, dépendances, décisions et livrables. · Coordination multi-acteurs dans des environnements matriciels et internationaux. · Structuration des instances de suivi, de reporting et d’arbitrage. · Capacité à transformer des sujets techniques complexes en trajectoires projets lisibles et pilotables. · Roadmap Cloud Public / Cloud Privé · Contribution à la construction, consolidation et coordination d’une roadmap Cloud départementale. · Structuration des projets techniques intégrés à la roadmap Cloud. · Identification des interdépendances entre les projets Cloud, IA, Data, applicatifs, sécurité et infrastructures. · Coordination des priorités entre Cloud Privé, Cloud Public et Cloud Provider stratégique. · Suivi des arbitrages, décisions et impacts sur la trajectoire projet. · Mise en visibilité des échéances, dépendances, risques et points d’attention auprès du management. · Alignement des projets Cloud avec les orientations stratégiques du département et de la DSI. Design Authority et architecture Coordination des travaux d’architecture et des instances de validation technique. Suivi des décisions d’architecture, standards, principes directeurs et dérogations. Contribution à la formalisation des dossiers de décision, notes d’architecture et supports d’arbitrage. Suivi de la conformité des projets avec les standards techniques et les orientations d’architecture. Communication, reporting et coordination transverse Collecte proactive des informations auprès des experts techniques et des équipes projet. Analyse, synthèse et formalisation des informations d’avancement. Préparation et animation de comités projet, comités techniques, comités de pilotage et comités de décision. Production de supports de reporting clairs, synthétiques et orientés décision. Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès d’interlocuteurs non experts. Gestion des interactions avec les Cloud Providers et partenaires externes. Organisation de la prise de décision : clarification des difficultés, formalisation des options et suivi des arbitrages. Excellente communication orale et écrite, avec une posture de facilitateur entre équipes techniques, métiers et management. Livrables attendus : · Suivi des charges, plannings, risques, dépendances, décisions · Définition des jalons, lots, dépendances, risques et priorités projet. · Cadrage des besoins métiers, techniques et organisationnels · Analyse, synthèse et formalisation des informations d’avancement. · Supports de reporting clairs, synthétiques et orientés décision. Avantages & Perspectives Démarrage : ASAP Charge : Temps plein Localisation IDF TJM : autour de 600 euros selon profil
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F)

FED SAS
Publiée le

60k-65k €
75001, Paris, Île-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des projets des projets métiers de la structure, mais aussi des projets data et du reporting. Vous devrez fluidifier la relation entre la DSI et les métiers, de coordonner les projets, et répondre aux besoins des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs (Services Gestion, Analyse, Marketing, Communication, …) ; - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles & techniques ; - Etudier la faisabilité économique et technique des projets métiers & Data ; - Coordonner les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires) ; - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting ; - Construire et maintenir les modèles de données ; - Développer les flux de données : extraction, transformation, chargement ; assurer la qualité des données : contrôles, corrections, cohérence, validation ; - Documenter les flux, modèles, règles et rapports sur les données ; - Créer des rapports et tableaux de bord (Power BI, Business Objects) ; - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; - Participer à la priorisation des demandes et à la planification ; - Renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle notamment avec les projets IA ; - Assurer un support de qualité sur les solutions métiers & Data déployées…
CDI

Offre d'emploi
Lead Dev .NET H/F

HAYS France
Publiée le

Orléans, Centre-Val de Loire
Dans ce contexte, l'entreprise renforce sa structure technologique et produit afin d'accompagner l'accélération et la montée en puissance de sa plateforme logicielle, déjà en production et utilisée par ses clients. Rattaché au CTO vous intervenez en tant que Lead Developer .NET sur un produit SaaS BtoB existant, avec une forte dimension de structuration, d'accompagnement d'équipe et de delivery.Vous jouez un rôle clé dans l'évolution technique du produit et dans l'accélération de la capacité de livraison de l'équipe de développement. Vos missions principales sont les suivantes : Participer à la conception et à l'évolution du produit SaaS Apporter une expertise technique forte en .NET Structurer, encadrer et accompagner l'équipe de développement (3 personnes) Garantir la qualité, la performance et la scalabilité des développements Être force de proposition sur les choix techniques et les bonnes pratiques Travailler en lien étroit avec le CTO et DG afin d'aligner les choix techniques avec les enjeux business Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'usage des outils modernes (automatisation, IA, standards actuels)
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Freelance

Mission freelance
Data Scientist – Prévision & Optimisation H/F

AXONE BY SYNAPSE
Publiée le
Electronic Design Automation (EDA)
MLOps
Monitoring

6 mois
Roissy-en-France, Île-de-France
Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée Data Scientist – Prévision & Optimisation H/F . Le consultant interviendra en tant que contributeur individuel senior pour concevoir et développer des modèles avancés de prévision et d’optimisation. Le rôle couvre des problématiques complexes liées à la prévision de la demande, à l’optimisation des ressources et à la simulation opérationnelle. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec des data engineers et équipes IA afin de transformer des problématiques métiers en solutions analytiques robustes, scalables et orientées décision. Le consultant interviendra principalement sur l’amélioration de modèles existants de machine learning et sur la couche d’optimisation associée, avec un fort enjeu autour de l’allocation optimale des ressources opérationnelles (planning, workforce, capacité). Le rôle requiert un profil très opérationnel (hands-on), capable de manipuler du code Python avancé, d’intervenir sur des modèles ML existants et surtout de développer et améliorer des modèles d’optimisation (notamment via Gurobi). Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes et le partenaire externe, avec un objectif clair d’appropriation et d’internalisation des compétences à horizon 12 mois. Objectif et livrable: Développement de modèles de prévision avancés (séries temporelles, probabilistes, hiérarchiques) Conception et implémentation de modèles d’optimisation (MIP, LP, heuristiques) Développement de frameworks de simulation pour la prise de décision opérationnelle Résolution de problématiques métiers complexes et ambiguës via des approches data science Construction de modèles de machine learning prêts pour la production Collaboration avec les équipes engineering pour le déploiement et le monitoring Garantie de la robustesse, explicabilité et performance des modèles Traduction des besoins métiers en solutions analytiques concrètes Collaboration avec équipes opérationnelles et produit pour délivrer des résultats mesurables Communication des insights aux parties prenantes techniques et non techniques Compétences attendues: Expertise en séries temporelles (forecasting avancé, probabiliste, hiérarchique) Maîtrise des techniques d’optimisation (MIP, LP, heuristiques) Solides compétences en Python (NumPy, Pandas, PyTorch, OR-Tools, SimPy, Gurobi) Expérience en modélisation statistique et analyse exploratoire de données (EDA) Déploiement de modèles en production (MLOps, monitoring) Maîtrise SQL et manipulation de données volumineuses Expérience: 6+ ans en Data Science / IA appliquée Télétravail (modalité, fréquence, contraintes): Hybride, 2 à 3 jours/semaine à distance selon localisation et contraintes projet
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Mission freelance
GenAI Expert - Insurance

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Docker
FastAPI
LangChain

6 mois
400-550 €
Paris, France
Contexte Développement de solutions agentique pour soutenir le programme IA et nos ambitions sur des sujets structurants : automatisation des process, parcours de vente, augmentation des fonctions commerciales, ... Parmis les principaux chantiers identifiés : - Worflow AI et Agentic AI pour les process - Assistants et agents sur les parcours de nos espaces clients et vente pour nos assurés - Bases de connaissances, RAG Factory, ... - Socle et process LLMOps et evaluation de performance, ... Description Conception et développement de solutions IA générative end-to-end, intégration de LLM, développement d'agents autonomes, mise en place de RAG, pipelines d'ingestion, orchestration multi-agents, process et outils d'évaluation de performance, LLM as a Judge, Optimisation itérative
CDI

Offre d'emploi
Data Scientist (F/H)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Git
Linux
Python

55k-60k €
Paris, France

Offre importée

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CDD
CDI
Freelance

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Administrateurs DIABOLOCOM

R&S TELECOM
Publiée le
Cloud
Genesys

6 mois
Paris, France
Contexte de la mission : La Direction Exécutive Operations lance une transformation majeure des outils de gestion de contacts de ses centres d’appels. L’objectif est de remplacer les solutions existantes par une plateforme unifiée et cloud, répondant d’une part, à l’obsolescence annoncée (fin de support prévue en 2027) des solutions Genesys on-premises actuellement utilisées par les Services Clients B2C et B2B, d’autre part, aux nouvelles exigences d’agilité et d’innovation portées par le groupe. À la suite d’une étude de marché et d’un appel d’offres menés en 2025, le client a retenu la solution DIABOLOCOM pour porter cette transformation. Le déploiement s’inscrit dans un programme global dont la première phase, prévue de novembre 2025 à juillet 2026, concerne la mise en œuvre d’un socle «?Voix?» pour les activités de service client B2C et B2B. Ce projet a pour objectifs stratégiques de : • Favoriser l’intégration des technologies émergentes en intelligence artificielle?: agents conversationnels nouvelle génération (LLM), bots IA générative, quality monitoring automatisé, et conseiller augmenté, afin d’offrir des expériences enrichies et personnalisées. • Accélérer la vitesse de déploiement et d’évolution des parcours clients grâce à des outils visuels no code, permettant une adaptation rapide et autonome en production, en remplacement des développements anciens (VXML). • Renforcer la compréhension client et la fluidité des interactions par l’amélioration des capacités du SVI en langage naturel et l’intégration optimale des outils de contact avec les outils CRM conseillers. • Déployer un socle permettant, dans un second temps, de rationaliser et mutualiser les médias de contact (téléphone, chat, email, réseaux sociaux, etc.) pour une gestion omnicanale efficace sur une plateforme unique, consolidant la relation client multi-activités au sein du groupe. • Déployer un socle commun évolutif réunissant les centres d’appels de plusieurs directions, pour constituer le tremplin d’une relation client intelligente, agile, scalable, et ouverte aux innovations futures. À travers ce programme, le client vise à se doter d’une nouvelle génération de solution de relation client, parfaitement alignée avec les enjeux digitaux, opérationnels et d’excellence de service. Objectifs/Descriptif de mission : 1. Objet de la prestation La présente consultation a pour objet deux administrateurs mis à disposition par le prestataire et pilotés fonctionnellement par un responsable . La prestation vise à assurer, dans la durée, l’administration, l’évolution, l’optimisation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Diabolocom, incluant les composantes SVI, routage ACD, files d’attente, compétences, utilisateurs, supervision et conformité RGPD. Les administrateurs interviendront comme référents techniques et fonctionnels de la solution, en support des équipes , dans le respect des processus, priorités et arbitrages définis par le responsable. 2. Périmètre de la prestation 2.1 Organisation Le prestataire devra fournir : Deux administrateurs Diabolocom dédiés, disposant d’une expertise confirmée sur la plateforme Les administrateurs seront : Opérationnellement pilotés et priorisés par un responsable, sans autonomie décisionnelle sur les choix structurants. 2.2 Administration fonctionnelle et technique Diabolocom Les administrateurs auront en charge l’ensemble des activités suivantes : • SVI – Administration et évolution • Création, modification et optimisation des arborescences SVI • Gestion et mise à jour des scripts vocaux • Prise en compte des cas de non-réponse, saturation, erreurs et fermetures • Contribution à l’optimisation continue de l’expérience utilisateur (UX) • Documentation systématique des scénarios SVI [dossier de paramétrages | • Routage des appels et ACD • Paramétrage et maintenance des règles de routage avancé : - compétences, - disponibilité, - priorités • Gestion des débordements entre files • Traitement des cas d’indisponibilité ou de saturation • Mise en œuvre des priorisations spécifiques (VIP, Premium, etc.) • Mise à jour et maintien de la documentation des règles de routage [Cahier de...Diabolocom ] 2.3 Gestion des files, activités et compétences Les administrateurs assureront : • La création et le paramétrage des files d’attente • L’ajustement des paramètres opérationnels : - taille de file, - temps d’attente maximal, - musique d’attente • La création et la maintenance des activités • La définition, l’attribution et l’évolution des compétences (skills) • Le maintien d’un mapping à jour : - files / activités / compétences / agents [dossier de paramétrages] 2.4 Utilisateurs, profils et paramétrage agent Les administrateurs auront la responsabilité de : • Créer et maintenir les profils utilisateurs personnalisés : - Agent, - Superviseur, - Administrateur • Gérer les permissions et droits d’accès selon les règles définies par SFR • Configurer la WebRTC et les groupes d’utilisateurs • Paramétrer l’environnement agent : - Statuts - softphone, - notifications • Maintenir les matrices de droits et les guides utilisateurs [dossier de paramétrages 2.5 Supervision, reporting et codes de clôture Les administrateurs assureront : • La définition et la maintenance des codes de clôture • Leur alignement avec les besoins de reporting • La configuration et l’évolution des tableaux de bord • La gestion des accès à l’écoute et aux enregistrements • L’automatisation des rapports clés [dossier de paramétrages| 2.6 Enregistrement et conformité RGPD Les administrateurs interviendront sur : • Le paramétrage des enregistrements d’appels • L’intégration et la maintenance des messages d’information clients • La documentation RGPD associée : - finalités, - durées de conservation, - droits des utilisateurs • La mise à jour continue des éléments de conformité [dossier de paramétrages) 2.7 Tests, mises en production et accompagnement Le périmètre inclut : • La réalisation des tests fonctionnels : - parcours SVI, - routage, - saturation, - horaires • L’accompagnement des phases de recette • La préparation et l’exécution des mises en production • Le monitoring post-déploiement et les ajustements [dossier de paramétrages| 2.8 Formation, support et optimisation continue Les administrateurs auront également pour mission : • La formation continue : - des administrateurs • La production et la mise à jour des supports de formation • Le support post-déploiement • L’optimisation continue : - du SVI, - du routage, - des performances opérationnelles
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Mission freelance
Product Owner Data (Pré-embauche)

SQLI
Publiée le
CoreData

6 mois
400-550 €
Paris, France
Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du BTP, je suis à la recherche d'un PO Data dans le domaine de l'environnement. Le/La Product Owner Data Environnement agit en véritable directeur/chef de projet hybride (MOE/MOA) au sein du département Data. Il/Elle est le garant du delivery, de la valeur métier et de la gouvernance de l’ensemble des solutions analytiques de son périmètre (Reporting BI traditionnel, initiatives exploratoires, cas d’usage IA et Machine Learning) situées en aval des systèmes transactionnels. Pour ce 5e poste créé au sein de l'équipe, il/elle prend la responsabilité exclusive du domaine Environnement. Interlocuteur central et "tout-terrain", il/elle manage son équipe de développement, anime la comitologie, pilote ses budgets et assure l'interface entre les métiers, la gouvernance, l'architecture et les responsables des systèmes sources transactionnels. • Management d'équipe : Encadre, anime et coordonne au quotidien son équipe de développement (Analytics Engineers, Data Engineers, Data Scientists). • Méthodologie Agile : Structure et pilote le backlog produit sous Jira et s’assure du rythme des livraisons. • Relations Métiers & Sources : Recueille les besoins des directions métiers (RSE/Environnement), gère le delivery et fait le lien avec les responsables applicatifs des systèmes transactionnels amont pour sécuriser la mise à disposition des données sources. • Comitologie & Communication : Prépare et anime les instances de gouvernance projets (Comités de projet, Comités de pilotage). Rédige l’ensemble des livrables clés (comptes-rendus, supports de présentation synthétiques, spécifications fonctionnelles). • Gestion Budgétaire : Assure le suivi financier et la gestion rigoureuse de ses lignes budgétaires dans l’outil DSI Orchestra. Alignement transverse et respect des standards : • Data Gouvernance : Travaille main dans la main avec la cellule Data Gouvernance pour implémenter les directives, la conformité et la documentation des données de son périmètre. • Architecture & Performance : Collabore avec la cellule Architecture pour coconstruire les data models, s'assurer de l’application des normes de développement et veiller à l'optimisation et la performance des traitements de son équipe. Implication opérationnelle, "Hands-on" et Qualité : • Culture Data Analyst : Ne se cantonne pas à un rôle purement organisationnel : participe activement aux phases de test de validation des données, et peut être amené(e) à maquetter ou développer lui-même des rapports/indicateurs pour accélérer les cycles de livraison. • Garantit la qualité finale de la donnée restituée, essentielle sur les indicateurs réglementaires (DPEF, BEGES). Garantie de l'adéquation Qualité - Coût - Délai : • Garantit la conformité des données affichées dans les rapports avec les règles de gestion métiers définies. • Respecte et suit les jalons projets (délais et coûts de delivery). ● Accompagnement du Changement & Innovation : Accompagne les métiers dans la transition vers des cas d'usage avancés (Data Science, IA, prédictif liés aux enjeux environnementaux et à l'empreinte carbone). ● Accompagnement à la Migration Technique : Participe au plan de bascule de la solution BI historique (SAP Hana) vers l'environnement moderne (BigQuery) sur son périmètre. À ce titre, il/elle se montre curieux et non réfractaire à l'analyse de l'écosystème historique. ● Suivi technologique : Participe à la phase de cadrage et de transition industrielle vers les flux d'acquisition modernes (Fivetran, POC en cours).
672 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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