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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Développeur Fullstack Java / Angular (H/F) pour rejoindre nos équipes et accompagner nos clients dans la conception, le développement et l'évolution de leurs applications. Vous interviendrez sur des projets variés, au sein d'équipes techniques travaillant dans des environnements Agile. Vos missionsParticiper à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Concevoir, développer et maintenir des applications web en Java / Angular. Développer et intégrer des API REST. Participer à la conception et à l'évolution des architectures applicatives. Réaliser les tests unitaires et d'intégration afin de garantir la qualité du code. Identifier et corriger les anomalies, tout en contribuant à l'amélioration des performances. Participer aux revues de code et à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement Agile (Scrum). Environnement techniqueBack-end : Java, Spring Boot, Spring, Hibernate, API REST Front-end : Angular, TypeScript, HTML5, CSS3 Bases de données : PostgreSQL, Oracle, MySQL Outils et méthodes : Git, Maven, Jenkins, GitLab CI/CD, Jira, Agile / Scrum Compétences complémentaires appréciées : Docker, Kubernetes, Cloud (AWS, Azure), architecture microservices.

Notre client, un acteur international disposant d'un environnement technologique exigeant, recherche un Développeur Fullstack à dominante Back-end pour renforcer une équipe en charge du développement et de la maintenance de plateformes et de services numériques à forte volumétrie. Vous intervenez sur des applications utilisées à grande échelle, nécessitant des niveaux élevés de disponibilité, de performance et de robustesse. L'environnement technique repose sur une architecture Cloud-native, principalement autour d'AWS (RDS, EKS, Route 53), avec des infrastructures capables de s'adapter aux variations d'activité et aux pics de charge. Le poste combine une expertise Back-end Java/Spring et des développements Front-end Angular, au sein d'un environnement Kubernetes hautement scalable. MISSION PRINCIPALEEn tant que Développeur Fullstack, vous contribuez à garantir la qualité, la performance, la sécurité et la robustesse des services applicatifs sur l'ensemble de la chaîne technique. Vous prenez en charge des développements structurants, participez aux choix de conception et contribuez à l'amélioration continue des architectures et des pratiques de développement. RÔLES ET ACTIVITÉSDéveloppement & expertise techniqueConcevoir et développer les évolutions applicatives de bout en bout : APIs Back-end (Java/Spring) et interfaces Front-end (Angular). Prendre en charge les développements complexes : logique métier, performance, sécurité et intégration. Intégrer les contraintes de scalabilité (stateless, gestion des sessions, performance des bases de données) et de fonctionnement sur Kubernetes. Utiliser les outils d'intelligence artificielle appliqués au développement (copilotes, génération de code, revue de code assistée, documentation), tout en conservant la maîtrise des choix techniques. Participer aux revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de Clean Code et de conception logicielle. Cadrage & conceptionAnalyser la faisabilité technique des demandes : user stories, évolutions et nouveaux projets. Participer à la définition des architectures et à la réalisation de POC. Challenger les besoins et proposer des solutions adaptées à des environnements distribués et scalables. Contribuer aux estimations techniques et à l'identification des risques liés à la performance, à la montée en charge et à la résilience. Qualité, sécurité & conformitéAppliquer les bonnes pratiques de sécurité dès la conception (Security by Design) et respecter les standards d'architecture et de développement. Contribuer à la préparation et à la validation des packages de livraison : conteneurs, dépendances, scripts de bases de données, assets Front-end et configurations. Intégrer les outils de qualité (Sonar, tests automatisés, scans de sécurité) dans les pipelines CI/CD. Production & exploitationCollaborer étroitement avec les équipes Ops pour l'exploitation des applications sur Kubernetes. Analyser les incidents de production et participer à la définition des actions correctives et préventives. Suivre la performance, la montée en charge et la stabilité des services : autoscaling, gestion des ressources et temps de réponse. Contribuer aux déploiements et au suivi post-mise en production.

Contexte : Je recherche un Développeur Java / Spring Boot Confirmé (2 à 7 ans d'expérience) pour intervenir au sein d'une DSI de grande envergure, sur des applications critiques dédiées à l'information voyageurs et à la diffusion de données de transport en temps réel. La mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, avec de forts enjeux de performance, haute disponibilité, traitement de flux de données et architectures distribuées, au sein d'une équipe Agile Scrum. Description Missions principales : Concevoir et développer des fonctionnalités sur des applications de diffusion d'informations voyageurs en temps réel. Participer à la conception et à l'évolution d'architectures distribuées et d'API REST. Prendre en charge les User Stories, de leur estimation jusqu'à leur livraison. Développer et maintenir les tests unitaires, d'intégration, fonctionnels et de performance. Réaliser les revues de code, les travaux de refactoring et les optimisations techniques. Garantir les performances, la robustesse et la haute disponibilité des applications. Participer aux déploiements, aux mises en production et au maintien en condition opérationnelle. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement, notamment à travers l'utilisation encadrée de l'IA générative. Livrables Compétences techniques attendues : Environnement Java / Back-end Java 17 minimum / Spring Boot 3 minimum Architectures distribuées, MVC, Hibernate, Spring Data Conception et développement d'API REST / JSON Optimisation de code, refactoring, design patterns PostgreSQL 14, Redis Cloud / DevOps Kubernetes : expérience significative indispensable Connaissances AWS et environnement OpenShift Git / GitLab, Jenkins, SonarQube, JFrog Artifactory, Ansible Linux RHEL8, scripting Shell Pratiques CI/CD Tests et performance JUnit, Cucumber Tests unitaires, fonctionnels, d'intégration et de performance Connaissance des systèmes temps réel, du multithreading et des contraintes de haute disponibilité Compétences complémentaires : Développement Front-end : React, Angular Connaissances Apache Kafka et architectures de streaming Pratique opérationnelle de l'IA générative dans les développements : génération de tests, documentation, analyse de logs, assistance au code, avec contrôle systématique des productions Expérience en Agile Scrum Une expérience dans les transports et l'information voyageurs serait appréciée. Compétences

Développeur Fullstack Java / Angular – Dominante Back-end CONTEXTEAu sein de la DSI d'un grand groupe international, vous rejoignez une équipe technique en charge du développement et de la maintenance de plateformes digitales à forte volumétrie, utilisées dans plusieurs pays. Vous intervenez en tant que Développeur Fullstack, avec une dominante Back-end Java/Spring et un environnement Front-end Angular. L'écosystème technique repose sur une architecture Cloud-native AWS (RDS, EKS, Route 53), avec des applications conçues pour supporter d'importantes variations de charge et garantir une haute disponibilité. MISSION PRINCIPALEGarantir, avec l'équipe, la qualité, la performance et la robustesse des services applicatifs sur l'ensemble de la chaîne technique (Back-end et Front-end). Vous prenez en charge les développements clés et contribuez aux choix techniques dans un environnement Kubernetes hautement scalable. RÔLES ET ACTIVITÉSDéveloppement & expertise techniqueConcevoir et développer les évolutions applicatives de bout en bout : APIs Back-end (Java/Spring) et Front-end (Angular). Prendre en charge les développements complexes : logique métier, performance, sécurité et intégration. Intégrer les contraintes de scalabilité, de performance des bases de données et de fonctionnement sur Kubernetes. Utiliser les outils d'IA pour assister le développement, la revue de code et la documentation, tout en conservant la maîtrise des choix techniques. Participer aux revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de Clean Code Cadrage & conceptionAnalyser la faisabilité technique des demandes et des évolutions. Participer aux choix d'architecture et aux POC. Proposer des solutions adaptées à un environnement scalable sur Kubernetes. Contribuer aux estimations et à l'identification des risques techniques. Qualité, sécurité & conformitéAppliquer les bonnes pratiques de sécurité dès la conception (Security by Design). Respecter les standards d'architecture et de développement. Participer à la préparation et à la validation des livrables. Intégrer les outils de qualité, les tests automatisés et les contrôles de sécurité dans la chaîne CI/CD. Production & exploitationCollaborer avec les équipes Ops pour l'exploitation des applications sur Kubernetes. Analyser les incidents de production et participer aux actions correctives et préventives. Suivre les performances, la montée en charge et la stabilité des services. Contribuer aux déploiements et au suivi post-mise en production.

Le profil recherché est un Tech Lead Java Senior fullstack ayant une expérience significative dans ce poste, avec une capacité de conception technique de solution applicative, et sachant orienter et encadrer le travail d'autres développeurs dans une équipe d'une demi-dizaine de développeurs (offshore). La mission se déroulera au sein de la Direction des Systèmes d'Information, sous la responsabilité d'un architecte de la solution « Hive ». Le rôle du tech lead consiste à : Suivre au quotidien la bonne prise en compte des principes établis, et de manière générale le respect des bonnes pratiques Le cas échéant, aider les développeurs Donner aux POs tous les éléments pour prioriser la backlog en conséquence Compléter si besoin les consignes à respecter Adapter la chaîne de CI si nécessaire Suivre, encadrer et controler le travail des équipes off-shore Prendre connaissance des nouveaux besoins et assister les POs dans la qualification et les macro-estimations. Détecter des difficultés particulières, imaginer des esquisses de solution, se rapprocher de l'architecte pour envisager les options Le cas échéant, effectuer la conception détaillée des solutions Suivre l'exploitabilité et le comportement des applications Surveiller régulièrement, avec les POs, le comportement des applications avec les outils disponibles Le cas échéant, proposer/réaliser des dashboards supplémentaires, ou remonter le besoin d'amélioration Rester en contact régulier avec les intégrateurs et les ops Suivre et traiter les merge requests Rester à l'écoute des pratiques et des technologies qui émergent Contribuer, avec l'architecte et les autres tech leads, à l'animation technique des équipes (ex. sessions Lunch&Learn) Concevoir et réaliser des stories Participer au recrutement des développeurs Environnement technique : Java backend : Java 17, Spring, Hibernate, JPA, JMS, Liquibase, flyway, WS SOAP,REST Base données : Postgresql, parquet Front end : Javascript/Typescript, CSS. Vue.js Workflow UML, BPMN, Acitivity Middlewares : Apache, tomcat, kafka (très apprécié) ou autre ESB. Security : OAuth2, SSO, OpenAM VCS : Maitrise de Git Cloud : Amazon web service (EC2, S3….) CI & devops : Maven, Jenkins, Docker, Kubernetes, Monitoring: ELK, Gatling Compétences techniques requises (obligatoires) : Parfaite maîtrise du développement objet Java sous Spring (JPA, WS REST). Maîtrise des outils IA. Maîtrise et autonomie sur des technologies Web, idéalement Vue.JS Bonnes connaissances SQL impératif, idéalement postgresql Bonnes bases d'utilisation de GIT Expérience avec des outils de qualité du code et CI tels que Jenkins, SonarQube, Autres compétences recherchées : Connaissance d'un broker de messages, idéalement Kafka Connaissance de Amazon Web Services (AWS) tels que kubernates, RDS, S3, ELB Expérience avec des conteneurs Expériences avec des applications manipulant de la forte volumétrie de données Expérience avec un APM Collaboration avec une équipe technique off-shore (Inde) Qualités humaines recherchées : Anglais: Bon niveau, écrit et oral impératif. · Méthodologie : Aisance dans une équipe agile, scrum et/ou kanban, connaissance des workflows de gestion de projet et de ticketing de type JIRA. · Comportement : Grande autonomie sur son périmètre Capacité à entrainer une équipe Collabore avec d'autres tech lead et architectes pour vérifier que ses choix sont compris et acceptés, pour tenir ce même public au courant de ses actions, et pour trouver les meilleurs solutions ou compromis avec eux. Lieu de travail Neuilly sur Seine et télétravail (4 jours sur site, 1 en TT)

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale au sein du secteur de la santé, notre client souhaite renforcer son équipe de développement IT. Vous interviendrez sur la conception, la réalisation et la maintenance de solutions applicatives répondant à des enjeux métier et techniques complexes. Dans un contexte multi-projets qui présente un niveau de complexité technique et fonctionnelle Vos missions : Conception technique : analyser les besoins, réaliser les études techniques et proposer des solutions conformes aux standards et aux orientations technologiques du système d'information. Développement applicatif : concevoir, coder et faire évoluer les fonctionnalités de l'application, en assurant également la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Gestion des données : contribuer à la structuration et à la centralisation des données métier dans les environnements Datahub et Datalab. Échanges inter-applicatifs : participer à l'automatisation des mises à jour et à la synchronisation des données entre les différentes applications du SI. Qualité du code : assurer le débogage, la documentation technique et le respect des bonnes pratiques de développement. Intégration et déploiement : préparer et exécuter les déploiements des composants développés, en veillant à leur fiabilité et au respect des échéances du projet. Méthodologie Agile : participer activement aux cérémonies agiles et collaborer avec les différents membres de l'équipe pour assurer la bonne progression des développements. Amélioration continue : contribuer aux ateliers techniques, à la veille technologique et au partage de connaissances au sein de l'équipe et de la DSI. Environnement technique : Java, Spring, Angular, WebService (Rest & SOAP), Git, Maven, Jenkins, Sonar, Java EE, Hibernate, Jira, Oracle, SQL. Secteur d'activité : Santé. Durée de la mission : Mission de 3 mois, renouvelable par périodes successives de 3 mois. Il s'agit d'une mission de longue durée, pouvant aller jusqu'à 3 ans au total, sous réserve du bon déroulement de la mission et de la validation des renouvellements.

Nous recherchons pour un grand groupe bancaire, acteur européen majeur des services titres, un Business Analyst senior sur le périmètre Corporate Actions, Income et Tax. La mission s'inscrit dans un projet international. Vous travaillez en direct avec les équipes métier de plusieurs régions (Europe, APAC, LATAM) et au sein d'une équipe IT répartie sur trois pays. L'application, développée en interne, est critique pour la banque. Elle couvre le métier titres : opérations sur titres, taxes, income, settlement, clearing et risque de crédit. C'est principalement une application backend de gestion de flux, notamment des messages SWIFT échangés entre le marché et les clients institutionnels. Environnement technique : Java Core, J2EE, SQL, Oracle (Exadata), Hibernate en backend ; Angular et Swing en front-end. Vos missions : participer à de grands projets menés en Agile analyser les besoins et rédiger les spécifications suivre les développements réaliser les tests animer les réunions avec les équipes métier et IT

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back End (impératif) : Java (version 8/11/17) Spring boot ou MVC et Hibernate Front End (apprécié) : Frameworks: Angular 2+ (version 12/15)/ React / Vue.js / Bootstrap / Typescript BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Java (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End (impératif) : Java, Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End (apprécié) : Angular, React, Node, Vue.js / Boostrap - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement fullstack. En tant que développeur fullstack Java / ReactJS H/F, vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique - Back End (impératif) : Java, JEE ,Spring Boot ou MVC et Hibernate - Front End (apprécié) : Framework ReactJS - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur Java/ Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End : Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End : Angular 2+ - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Java (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End (impératif) : Java, Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End (apprécié) : Angular, React, Node, Vue.js / Boostrap - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur Java / Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End : Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End . Angular 12+ - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

🚀 Nous recrutons un Développeur Full Stack Java / Angular – CDI – Rennes Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular pour intervenir sur des projets digitaux stimulants au sein d'une équipe agile. Vos missions : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités à partir des spécifications métier. Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration. Participer aux phases de recette et de validation. Assurer les mises en production et le suivi des livraisons. Intervenir sur la maintenance corrective et évolutive. Garantir la qualité, la sécurité et la documentation du code. Compétences techniques recherchées : Java, Spring, Spring Boot, Spring Batch. Angular, JavaScript / TypeScript. Hibernate / JPA, MySQL, API REST. Git, Jenkins, SonarQube, Checkmarx. OpenShift, XLD / XLR. Environnement de travail : Méthodologie Agile / Scrum / Kanban. Jira et Confluence. Profil recherché : Nous recherchons une personne curieuse, autonome, rigoureuse, dotée d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sens de la communication. 📍 Localisation : Rennes 📄 Contrat : CDI

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Développement & Sécurité applicative. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Développement sur-mesure, vous renforcez la capacité de développement des équipes produit en charge d'applications Java utilisées par différents offices. Vous êtes autonome sur l'ensemble du cycle de développement (conception, réalisation, tests, intégration, déploiement) et attaché(e) à la qualité logicielle, à la sécurité applicative et à la confidentialité des données. Deux positions sont à pourvoir. Technologies de la filière: Java, Spring Boot, Hibernate / JPA, API REST, PostgreSQL, GitLab CI, Docker, OpenShift. Concevoir, développer et maintenir des applications et composants Java dans le respect des standards de la filière. Concevoir et réaliser les tests (unitaires, intégration, acceptation) et les automatiser dans la chaîne CI/CD. Pratiquer la revue de code systématique et contribuer à la documentation technique. Analyser et corriger les anomalies lors des phases de tests d'intégration et fonctionnels. Garantir le niveau de qualité et de sécurité du code livré: indicateurs SonarQube, remédiation des vulnérabilités, protection des données. Identifier et communiquer les risques et problèmes, fédérer les personnes concernées pour rechercher des solutions. Participer à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie, des outils et de l'organisation Agile de l'équipe, et partager l'expérience acquise au sein des communautés de pratiques. Démarrage prévu en février 2027. Requirements VOTRE PROFIL Diplôme d'ingénieur ou Master (ou équivalent) en informatique. 6 ans et plus d'expérience. Java: maîtrise du langage (versions LTS récentes) et des principes de conception objet (SOLID, design patterns). Backend: Spring et Spring Boot, Hibernate / JPA, application autonome avec serveur intégré. API: conception et développement d'API REST (JAX-RS, OpenAPI), sécurisation avec OAuth2 / OIDC. Architecture hexagonale, séparation frontend / backend, connaissance des concepts d'architecture logicielle courants. Qualité logicielle: tests unitaires et d'intégration (JUnit), TDD / BDD (Cucumber, Gherkin), revue de code systématique, SonarQube. Sécurité applicative et confidentialité des données: OWASP Top 10, gestion des secrets, protection des données personnelles et sensibles. DevOps: Git et GitFlow, GitLab CI, Maven, Docker, OpenShift. Bases de données relationnelles et SQL (PostgreSQL). Expérience confirmée en Agile / Scrum et JIRA. Important: messagerie asynchrone (AsyncAPI, RabbitMQ), DDD, microservices, frontend (TypeScript, Web Components, SPA), AppSec (SAST / DAST / SCA), modernisation d'applications existantes (Java ancien, EJB / Struts, JBoss / Tomcat, Oracle), Kubernetes. Un plus: publication de code en open source, outils d'IA d'assistance au développement, Vue.js ou React, Nginx, Express, Dynatrace, Splunk, expérience confirmée dans une administration publique. Qualités: autonomie, responsabilité, adaptabilité, esprit d'équipe, partage des connaissances, rigueur et discrétion, capacité à travailler sous pression. Benefits C'est une excellente opportunité de rejoindre une large entité genevoise sur le long terme et de participer à un grand projet de transformation. Si vous êtes intéressé, merci de nous contacter. Envoyez-nous votre CV en français en précisant dans le sujet la référence JOBID:J5287 et en indiquant dans votre email votre disponibilité ou préavis. Un membre de l'équipe vous contactera dans les 24h suivant votre candidature.

Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire (SDM / RESP CDS-CDC-S) Localisation : Bouches-du-Rhône (sur site client et agence) Démarrage : Souplesse / Préavis acceptés Type de contrat : CDI Objectif Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer le pilotage opérationnel d'un périmètre stratégique. Véritable relais entre les équipes Infotel et le client, vous garantissez la qualité des services délivrés, pilotez les engagements contractuels et accompagnez la croissance progressive du périmètre. Vous intervenez dans un environnement exigeant, multi-sites et multi-interlocuteurs, composé de profils experts (architectes, chefs de projets, ingénieurs infrastructure, experts techniques...). Garantir la qualité des services délivrés et la satisfaction client. Assurer le respect des engagements contractuels et des indicateurs de performance. Piloter les activités de delivery sur plusieurs sujets en parallèle. Accompagner et fédérer les équipes réparties sur différents sites. Être l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels. Identifier et proposer des axes d'amélioration continue. Contribuer à l'évolution et à la croissance du périmètre confié. Principales activités Pilotage des services Superviser la bonne exécution des prestations et le respect des engagements. Suivre les indicateurs de performance, SLA, KPI et plans d'actions associés. Assurer la gestion des incidents majeurs et des escalades. Coordonner les différents centres de services et intervenants. Préparer et animer les comités opérationnels et comités de pilotage. Relation client Être le point d'entrée privilégié du client pour les sujets opérationnels. Comprendre les enjeux métier et accompagner le client dans ses réflexions. Adopter une posture de conseil et de force de proposition. Savoir avancer au rythme du client en adaptant son accompagnement au contexte et à la maturité des sujets. Construire une relation de confiance durable avec les différentes parties prenantes. Management Encadrer et accompagner une équipe d'une dizaine de collaborateurs expérimentés. Assurer un management de proximité malgré un contexte multi-sites et hybride. Réaliser le suivi individuel des collaborateurs. Veiller aux conditions de travail et aux aspects opérationnels du quotidien (accès, matériel, intégration, départs, demandes terrain...). Favoriser la cohésion, la communication et la montée en compétences des équipes. Amélioration continue et développement Identifier les risques et mettre en place les plans d'atténuation associés. Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques. Contribuer aux réflexions liées à l'évolution du périmètre et des services. Accompagner le développement du compte en proximité avec la direction d'agence. Environnement technique global (selon projets) : SAP, UNIX , Mainframe , Java JEE, Spring, Struts, Hibernate, GWT, JSF, Maven, Dot Net, , C#, Hibernate, Html5, Css3, Bootstrap, Javascript, TypeScript, Angular…