Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion des risques

Contexte : Poursuite de l'implémentation du framework TRM dans un contexte règlementaire renforcé. Séniorité : Entre 3 et 6 ans MISSIONS "• Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques • Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...) " PROFIL Experience : 3- 6 ans en cybersecurité GRC

Missions principales : 1. Surveillance et conformité AML/MAD Détection et gestion des alertes dans l’outil de monitoring. Définition et mise à jour des scénarios de détection. Intégration de nouvelles entités dans le dispositif. Optimisation des modèles, seuils et listes de contrôle. Support de production et suivi des anomalies. Animation de comités liés au dispositif AML/MAD. 2. Suivi des prestations éditeur Suivi des développements et production d’alertes. Gestion des incidents dans l’outil de suivi. Reporting régulier à la direction IT et animation des comités avec l’éditeur. 3. Criblage sanctions et KYC Suivi des opérations de criblage central et local. Reporting mensuel des résultats. 4. Pilotage transverse Suivi des projets IT, incidents et budgets. Participation à la validation des nouveaux projets. Coordination avec les métiers et les fournisseurs. Support de production et formalisation des comptes-rendus. 5. Support légal (10 % du temps) Participation ponctuelle à des missions légales et de conformité. Profil recherché : Connaissance AML/MAD et des outils de monitoring. Capacité à suivre des projets IT et à coordonner différents acteurs. Rigueur, sens de l’organisation et esprit de synthèse.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un chef de projet Transition & Transformation Service Desk. FICHE DE POSTE 1.1. Objet de la prestation Dans le cadre d’un changement de contrat sur le périmètre Service Desk, le groupe doit organiser la transition entre le contrat actuel vers le nouveau contrat. En support à un chef de projet du groupe, le pilote projet Transition et Transformation organise la transition, pour chaque ligne de service, en coordination avec tous les managers du groupe, avec le même niveau de performance sur le service rendu. 1.2. Livrables Dossier d’organisation de la transition (liste des workshops, des acteurs, des documents, règles, indicateurs de mesure…) en corrélation avec les besoins et les attentes du groupe (en anglais de préférence) Planning des différentes réunions sur la transition en corrélation avec les besoins et les attentes du groupe, et en cohérence avec le planning de l’équipe transition service desk Compte-rendu des réunions en cas de participation (en Français ou en Anglais) Reporting sur le suivi de l’avancement de la transition, la gestion des risques et la qualité des livrables (en anglais) Identification des risques majeurs si existants, évaluation, construction des plans de mitigation, arbitrage, et suivi de l’exécution si nécessaire Suivi et analyse hebdomadaire et mensuelle de données brutes d’activités Service Desk et petit outillage pour simplifier l’exploitation des données Reporting sur le suivi de l’activité Service Desk Support aux SME pour formaliser les processus et documents Documentation et rédaction du QAP (Quality Assurance Plan) de l’ensemble des processus d’interaction entre provider et le groupe Livrable de fin de transition : QAP complets (interaction processus, invoicing data management process, SLA calculation process, RACI…) Design et intégration dans les annexes Termination Assistance Plan (TAP) de l’ensemble des processus d’interaction entre provider et le groupe, ainsi qu’entre les deux providers Livrable de fin de transition : TAP complets Support animation de rédaction annexe Sécurité (entre équipes sécurité du groupe et provider) Livrable : Annexe Sécurité (v1 avec contrat initial, éventuellement v2 en fin de transition) 1.3. Réunions spécifiques en mode Agile Dans le cadre de prestations réalisées en mode Agile, le prestataire participera à des réunions périodiques avec l’ensemble des participants travaillant sur le même périmètre technique. Une équipe Agile est composée de parties prenantes pluridisciplinaires pouvant inclure des membres du personnel du groupe et de sociétés de prestations externes. Chaque personne reste rattachée hiérarchiquement à sa société. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

La mission s’inscrit dans le périmètre Risques (défaut, provisionnement, recouvrement) avec une forte composante réglementaire et conformité BCE. L’objectif est de sécuriser l’exécution opérationnelle des projets risques, en garantissant la qualité des processus et la fiabilité de la donnée. Le consultant agit en MOA senior avec une forte orientation delivery : il encadre le besoin métier, assure le relais fonctionnel vers l’IT, et suit les évolutions jusqu’à la validation et la mise en production. Responsabilités principales • Cadrer et analyser les besoins métiers risques (défaut, provisionnement, recouvrement). • Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre la mise en œuvre par la MOE. • Assister les équipes métiers lors des tests, recettes et validations fonctionnelles. • Piloter la correction d’anomalies fonctionnelles et suivre leur résolution. • Réaliser des analyses de données, requêtes et contrôles sur la BI/Data IQ centrale. • Coordonner de multiples interlocuteurs (métiers, IT, Data, conformité).

Le Chef de projet utilisateur agit comme chef d’orchestre du processus RFI/RFP et comme porte-voix du Process Owner SPRITE. Son rôle se décline en quatre dimensions majeures : 1. Piloter et exécuter le RFI puis le RFP • Construire les documents RFI/RFP (cahier des charges) , définir les critères d’évaluation et organiser le processus complet. • Analyser les réponses fournisseurs, consolider les matrices de conformité fonctionnelle, technique et sécurité. • Préparer les soutenances, démonstrations et ateliers éditeurs. • Formuler une recommandation structurée pour la sélection finale. 2. Représenter le Métier et le Process Owner SPRITE • Traduire les besoins opérationnels des équipes Métiers, du QSSI/SASI et des utilisateurs finaux. • Garantir que la solution supporte toutes les étapes SPRITE sans perte de sens ni de qualité : Analyse préliminaire, Analyse complémentaire, Revue de Sécurité, gestion des preuves, justification, mitigation, diffusion, etc. 3. Porter les exigences Sécurité, Risque et Conformité Sous ton autorité, il/elle : • Intègre les exigences PSSI, RGPD, auditabilité, gestion des logs, traçabilité, certifications ISO, etc. • Coordonne les contributions Sécurité IT, DPO, Legal IT, IT Architecture et Achats. • Garantit la conformité interne et réglementaire des solutions évaluées. 4. Assurer la coordination transverse • Organiser, animer et documenter les ateliers fonctionnels, techniques et sécurité • Assurer un reporting régulier, structuré et éclairant auprès du Process Owner SPRITE. • Collaborer étroitement avec Achats IT pour le cadrage contractuel

Contexte Dans le cadre d’un projet de transformation du système d’information, notre client recherche un ou une Chef de Projet Intégration capable de piloter l’introduction d’un nouveau système tout en accompagnant les parties prenantes métiers et IT. Missions principales À ce titre, vous serez en charge de : Piloter l’intégration d’un nouveau SI dans l’environnement existant Conduire des interviews avec les parties prenantes métier et IT Animer des ateliers techniques et fonctionnels Réaliser des études d’intégration et des analyses d’impacts Analyser l’existant et définir une cible opérationnelle Identifier les risques, arbitrer les choix et formuler des recommandations Construire un micro-planning, estimer les charges et contribuer au budget Travailler étroitement avec la DSI, la MOA et les équipes métiers Assurer un support utilisateur pendant la phase de transition Profil recherché Expérience confirmée en pilotage de projets SI ou transformation IT Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples (DSI, métiers, AMOA) Solide compréhension des enjeux SI (architecture, intégration, interopérabilité) Aptitude à structurer, analyser et formaliser Excellent sens du relationnel, écoute et diplomatie Rigueur dans le suivi des livrables, du budget et du planning Formation et expérience Bac +5 en ingénierie, informatique, management de projet ou équivalent Expérience sectorielle appréciée mais non obligatoire Soft skills recherchés Autonomie et proactivité Esprit de synthèse et capacité de formalisation Force de proposition

Analyste Risque Cybersécurité Localisation : Annecy (France) ou Munich (Allemagne) Contrat : 6 mois (renouvelable) Domaine : Cybersécurité & Gestion des Risques Date de début : ASAP Présentation du poste Nous recherchons un(e) Analyste Risque Cybersécurité pour accompagner les projets métiers et IT dans l’identification, l’évaluation et la réduction des risques cybersécurité, au travers d’un processus structuré de gestion des risques. Ce rôle agit comme un point de contact clé entre les équipes techniques et non techniques, afin de garantir que les risques cybersécurité sont correctement évalués, communiqués et traités sur plusieurs domaines métiers, notamment E‑commerce, Retail, B2B, RH, Finance, ainsi que les plateformes IT centrales. Responsabilités principales Réaliser des analyses de risques cybersécurité conformément à l’ISO 27005 et aux méthodologies internes. Garantir que les projets sont livrés selon les principes Secure by Design, via des analyses de risques, des recommandations de sécurité et le suivi des plans de remédiation. Documenter et communiquer les analyses de risques de manière claire, auprès de publics techniques et non techniques. Revoir les architectures de sécurité, y compris les intégrations cloud, réseau et applicatives. Définir les objectifs de sécurité et les plans de remédiation en lien avec les politiques et standards de sécurité internes. Accompagner les équipes SecDevOps et les security champions, avec un fort accent sur la sécurité CI/CD, API, les recommandations OWASP, ainsi que les architectures d’hébergement et réseau sécurisées. Agir en tant qu’expert cybersécurité auprès des parties prenantes IT, cybersécurité et métiers. Contribuer ou piloter des initiatives d’amélioration des frameworks, de la maturité cybersécurité et du reporting KRI/KPI. Évaluer l’efficacité des contrôles de sécurité et coordonner les plans d’actions avec les équipes GRC. Maintenir et mettre à jour le registre des risques cybersécurité, couvrant les risques stratégiques et opérationnels. Animer des formations de sensibilisation aux risques à destination des product owners et chefs de projet. Construire et maintenir des plans cybersécurité sur les périmètres métiers attribués. Organiser des tests d’intrusion et autres contrôles de sécurité avant les mises en production. Gérer les évaluations et audits cybersécurité des fournisseurs et sous‑traitants. Compétences requises Solide compréhension des principes de cybersécurité, des menaces et des architectures (réseau, cloud, serveurs, bases de données, postes de travail, O365). Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle. Maîtrise de l’anglais écrit et oral. Certifications (une ou plusieurs appréciées) ISO 27001 Lead Auditor ou Lead Implementer Risk Manager ISO 27005 NIST CSF CCSK CISSP, CISA, CCSP, CEH (ou équivalent)

Rôle et responsabilités Vous jouez un rôle clé de conseil, d’assistance, d’alerte, de formation et d’information sur l’ensemble des sujets liés à la sécurité des systèmes d’information. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) : de la Direction, des chefs de projets IT, des équipes métiers, des représentants de l’actionnariat, des partenaires et intervenants externes, sur toutes les problématiques de cybersécurité et de conformité . Vous contribuez activement à la définition et au déploiement de la roadmap sécurité (audits, conformité RGPD, gestion de crise, sensibilisation, campagnes de phishing, etc.). MISSIONS 1. Gouvernance & pilotage Organisation et animation des comités de sécurité biannuels avec la Direction Préparation et participation aux comités de sécurité mensuels Organisation et pilotage des points sécurité hebdomadaires Participation active aux réunions de pilotage DSI (hebdomadaires et bi-hebdomadaires) Gestion des incidents de sécurité en production Rédaction, mise à jour et maintien des politiques de sécurité du SI 2. Analyse de risques & cybersécurité Évaluation des risques, menaces et impacts sur le SI Collaboration avec les équipes sécurité du groupe/actionnaire Synthèse des risques et recommandations pour aide à la décision Mise à jour continue de la roadmap sécurité Suivi et pilotage du plan de gestion des vulnérabilités Supervision des solutions de sécurité (EDR, O365, SIEM, firewall, etc.) Contribution à la gestion des IAM / IGA (ex : OKTA) Veille technologique, en lien avec l’ingénieur cybersécurité 3. Sensibilisation & conformité (RGPD) Sensibilisation de la Direction Générale et des collaborateurs aux enjeux cybersécurité et RGPD Conseil et assistance auprès des équipes IT et métiers Mise à jour et diffusion de la charte de sécurité Relai entre les équipes techniques, métiers et la Direction

Contexte de la mission Vous intégrerez une équipe IT internationale composée d’architectes, de développeurs backend et frontend, d’ingénieurs QA, ainsi que de spécialistes en run et monitoring. Ensemble, nous concevons, développons et exploitons notre plateforme IoT cloud, déployée sur nos sites en France et en Europe. En tant que Backend Developer, vous rejoindrez l’équipe backend située dans la région lyonnaise. Cette équipe allie une solide expérience, une forte culture du partage des connaissances et une curiosité technologique. Vous contribuerez au développement de nouvelles fonctionnalités, à l’évolution continue de la plateforme, ainsi qu’à la fiabilité à long terme de nos services IoT. Objectifs et livrables Développement de services backend et d’API en C# / .NET, en respectant les bonnes pratiques et les standards de qualité. Participation aux rituels d’équipe tels que les estimations, les revues de sprint, les tests transverses et les rétrospectives. Amélioration continue de notre plateforme cloud Azure : mise à jour des frameworks, gestion des composants en fin de vie, conformité sécurité. Soutien aux méthodes de travail DevOps, Cloud et Agile. Exploration technologique pour identifier et intégrer les innovations pertinentes en collaboration avec les architectes, dans notre plateforme IoT. Autonomie dans l'exécution des tâches, tout en collaborant étroitement avec l’équipe pour affiner les besoins et proposer des solutions adaptées.

Dans le cadre de cet appel d'offres, nous sollicitons des propositions pour la prestation de services de gestion et de conduite de projets informatiques conformément aux exigences suivantes : 1. Mission du Chef de Projet Le Chef de projet sera responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la conduite globale du projet, afin d'obtenir un résultat optimal, conforme aux exigences formulées par le commanditaire. Il devra : Définir les besoins et établir les spécifications techniques et fonctionnelles. Participer à la sélection des solutions en collaboration avec le maître d’ouvrage et les équipes techniques. Prévoir et mobiliser les moyens nécessaires (humains, techniques, financiers). Concevoir, superviser et valider la réalisation des prototypes. Organiser, coordonner et animer l’ensemble des activités du projet. Assurer le suivi opérationnel, le reporting, ainsi que la gestion des risques du projet. S’assurer de la bonne synchronisation des développements, du déploiement et de l’intégration des solutions. 2. Missions principales Le prestataire devra assurer les missions suivantes : Participer aux rituels projets des DSI et des Métiers tels que PI Planning, Comités de Pilotage (Copil), Comités de Projet (Coproj), etc. Cadrer les projets en recueillant les besoins des DSI et Métiers, en anticipant les charges, en chiffrant les solutions avec l’expertise des équipes de production applicative et des autres directions (infrastructure, sécurité, etc.), et en challengeant les solutions proposées. Supporter les Team Leaders dans la coordination des projets et l’animation des intervenants. Fédérer la coordination transversale avec les autres directions internes telles que PAG, PCL, et assurer une communication fluide entre « BPCE-IT » et les métiers. Participer aux instances de gouvernance pertinentes telles que CESI, CSR, pour la gestion et le suivi des projets. Assurer un suivi rigoureux des risques et veiller à la circulation efficace de l’information concernant la roadmap, la stratégie et les enjeux métier. Contribuer à l’animation du portefeuille de projets du département Épargne & Assurances, en garantissant leur cohérence et leur avancement.

Au sein du pôle infrastructure, vous intervenez en assistance à maîtrise d’ouvrage sur un projet structurant de migration d’hébergement. Votre rôle est d’accompagner la DSI dans le cadrage, la sécurisation et l'organisation opérationnelle de la migration, en challengeant les prestataires et en garantissant une transition maîtrisée sans interruption majeure de production. ·Vous relisez et validez le cahier des charges de migration ·Vous identifiez les candidats pertinents dans le cadre de l’appel d’offres ·Vous assistez la DSI dans l’analyse des offres et la sélection du prestataire ·Vous accompagnez l’organisation effective de la migration (planning, mobilisation des parties prenantes, coordination) ·Vous contribuez à la définition d’une stratégie de migration adaptée, selon les contraintes techniques des hébergeurs (actuel et futur) ·Vous participez à la préparation des recettes métiers et rédigez, avec les équipes internes, les cahiers de tests sur les applicatifs critiques ·Vous apportez un regard expert pour challenger les scénarios proposés et limiter les risques projet ·Vous pourrez être amené à participer aux soutenances, selon les besoins du projet Démarrage : ASAP Durée : enveloppe d’environ 30 jours (mission évolutive selon phases projet) Rythme : 0,5 jour/semaine au départ, montée en charge possible Localisation : Laval (déplacements ponctuels à prévoir) Modalité : régie ou forfait selon cadrage

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Test Manager SAFE confirmé (H/F) pour renforcer nos équipes d’experts en Test en région Toulousaine . Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel ( nécessité d'habiter en Occitanie) Notre Test manager travaillera dans un contexte Safe Vos principales missions seront : S’assurer de la qualité intrinsèque dans le Train aux côtés du Product Owner, du RTE et de tous les acteurs du train. Piloter les activités de qualification des teams (environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Identifier et évaluer les différents risques Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Elaborer les stratégies de test Mise en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Mettre en place et animer les réunions d’affinage Animer les 3 amigos pour les US critiques Animer les ateliers d”example mapping” Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP.

Dans le cadre de sa feuille de route en intelligence artificielle, ce client s'engage à développer et accélérer l’intégration des technologies de Machine Learning , Deep Learning , NLP (traitement du langage naturel) ainsi que des solutions d’IA Génératives . L’objectif est de maximiser l’exploitation des données, d’optimiser les processus opérationnels et d’améliorer l’expérience client. Objectifs et livrables Credit Risk Scoring Concevoir et optimiser, pour les équipes Risque et Validation, des modèles de scoring d’octroi et de comportement, en explorant des approches innovantes. Assurer la stabilité du coût du risque en entraînant et déployant ces solutions, tout en mettant en place un monitoring efficace de la dérive des modèles. Collaborer étroitement avec les experts métier et les équipes Risque pour garantir la pertinence et l’efficacité des solutions développées. Solutions d’Intelligence Artificielle Optimiser l’expérience client en intégrant en temps réel nos modèles d’IA via des API dans les parcours digitaux (ex. scoring en temps réel, personnalisation des offres de paiement, etc.). Participer à l’architecture technique pour une intégration fluide des modèles, en suivant les meilleures pratiques en matière de développement (notamment Cloud et MLOps). Collaborer avec les équipes Produit et IT afin d’industrialiser et déployer ces solutions à grande échelle. Intelligence Artificielle Générative (GenAI) Transformer les processus internes (Marketing, Audit, Risque, etc.) ainsi que la relation et le support client, en prototypant puis en déployant en production des solutions d’IA Générative sous forme d’agents (ex. LLM, RAG). Automatiser l’octroi de crédits, réaliser des analyses documentaires complexes et faciliter l’interaction avec la clientèle en mettant en place des architectures orientées agents. Évaluer, optimiser et suivre les performances des agents (cohérence, diversité, utilisation de LLM en tant que juge, etc.).

Votre positionnement sera central : vous agirez en tant que bras droit du Program Manager pour structurer, piloter et sécuriser ce déploiement complexe sur le domaine "Airframe & Engineering". Formalisation Stratégique et Analyse des Besoins Votre responsabilité première sera de formaliser les besoins métiers pour les différentes entités du groupe. Vous devrez faire le lien entre les impératifs opérationnels de la maintenance aéronautique (MRO) et les capacités des solutions logicielles cibles. Le cœur du système repose principalement sur le progiciel Maintenix , ainsi que d'autres applications du paysage applicatif technique. Vous devrez animer des ateliers, recueillir les exigences auprès des parties prenantes issues de différentes entités et cultures d'entreprise, puis les traduire en spécifications claires. Votre capacité à comprendre les processus métiers de la maintenance et à les aligner avec la cible informatique sera déterminante. Pilotage de Programme (PMO) et Gestion des Risques Au-delà de l'aspect produit, vous assisterez le Program Manager dans la gestion opérationnelle du programme. Cela implique un suivi rigoureux des plannings, l'identification proactive des chemins critiques et la gestion des risques inhérents à une migration d'ERP de cette taille. Vous coordonnerez des équipes mixtes et multi-sites, en veillant au respect des jalons malgré une pression temporelle significative. Communication Executive et Synthèse Un point différenciant majeur de ce poste réside dans votre capacité à rendre simples des sujets intrinsèquement complexes. Vous serez amené à produire des supports de présentation à destination du COMEX et des instances de direction. Il ne s'agit pas seulement de reporter l'avancement, mais de fournir une aide à la décision stratégique par une formalisation impeccable. Vous devrez faire preuve de pédagogie pour expliquer les blocages ou les arbitrages nécessaires à des interlocuteurs de très haut niveau. Challenge et Contexte International Vous évoluerez dans un environnement international nécessitant l'usage quotidien de l'anglais (oral et écrit). Le défi principal réside dans la gestion de la pression liée aux délais ("Time to market" contraint) et à l'importance stratégique du projet pour la continuité des opérations aériennes. Vous devrez faire preuve d'une grande autonomie et de résilience pour maintenir le cap dans cet environnement mouvant.

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients au Luxembourg un/e Architecte Technique Infrastructure Mission : Concevoir, sécuriser et faire évoluer l’architecture des infrastructures IT. Participer à des projets stratégiques : migration Data Center, migration O365/cloud, virtualisation et transformation digitale. Garantir performance, sécurité et disponibilité des systèmes. Responsabilités : Concevoir des architectures scalables, sécurisées et résilientes. Définir standards techniques et bonnes pratiques. Migrer vers des solutions cloud collaboratives (O365, messagerie, stockage, communication). Externaliser et gérer l’hébergement dans des Data Centers. Mettre en place virtualisation, sauvegarde, PRA/PCA et optimisation des infrastructures. Évaluer les risques, assurer sécurité, conformité et gouvernance. Produire documentation et accompagner les équipes techniques. Compétences techniques : Architecture IT, cloud collaboratif, O365, Data Centers. Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS. Virtualisation VMware / Hyper-V. Sauvegarde et disaster recovery. Outils bureautiques et documentation (Office, Visio). Profil : 8 à 10 ans d’expérience en infrastructure IT complexe. Anglais professionnel. Esprit d’analyse, rigueur, communication technique, esprit d’équipe.

Nous recherchons un Project Management Officer (PMO) de niveau Senior à Expert pour rejoindre une structure dynamique en pleine transformation digitale. Intégré(e) au sein de la direction des opérations, vous prendrez la responsabilité du pilotage transverse du programme stratégique ENABBLE , avec un focus particulier sur le volet Booking Experience . Ce rôle est crucial pour garantir l'alignement entre les objectifs stratégiques de l'entreprise et l'exécution opérationnelle des projets visant à optimiser le parcours de réservation et l'expérience client. Gouvernance et Pilotage Stratégique : Vous serez garant de la méthodologie de gestion de projet au sein du programme ENABBLE. Vous devrez définir, implémenter et maintenir les standards de gestion (KPIs, jalons, livrables) pour assurer une visibilité parfaite sur l'avancement des chantiers "Booking Experience". Vous préparerez et animerez les instances de gouvernance (Comités de Projet, Comités de Pilotage/SteerCo) en fournissant des supports de décision clairs, basés sur des données fiables. Vous jouerez un rôle d'alerte auprès du management en cas de dérive (coûts, délais, qualité) et proposerez des scénarios correctifs. Coordination Opérationnelle et Suivi Budgétaire : Vous assurerez l'interface entre les différentes parties prenantes : équipes techniques (IT, Dev), équipes produit (Product Owners), et les métiers (Business). Votre objectif est de fluidifier la communication et de lever les blocages opérationnels. Vous serez également responsable du suivi financier du programme. Cela implique le contrôle de la consommation budgétaire, la gestion des ressources (staffing plan), et le suivi des prestations externes. Vous veillerez à ce que chaque euro investi contribue à la valeur ajoutée attendue du programme. Gestion des Risques et Qualité : Une part essentielle de votre mission consistera à cartographier les risques inhérents au programme (risques techniques, organisationnels, ou liés au changement). Vous maintiendrez une matrice des risques active et piloterez les plans d'atténuation. Dans le cadre de la "Booking Experience", vous vous assurerez que les livrables respectent les exigences de qualité et de performance attendues par les utilisateurs finaux, en lien étroit avec les équipes QA. Amélioration Continue et Transformation (Volet ENABBLE) : Au-delà du suivi, vous incarnerez la dimension "Enabble" (Enablement) du poste. Vous serez force de proposition pour optimiser les processus existants, réduire le "Time-to-Market" et favoriser l'adoption des outils collaboratifs (Jira, Confluence, suite Office 365). Vous accompagnerez les équipes dans la montée en maturité sur les méthodologies Agile ou hybrides, favorisant ainsi une culture de la performance et de la transparence.