Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de parc

ContexteLe poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise (environ 1700 personnes, répartis sur 3 sites). Le gestionnaire de parc s'intègre à l'équipe support utilisateur (une dizaine de personnes) composée de référents informatiques de site (un par site), de techniciens informatiques et du gestionnaire de parc. Il travaille en étroite collaboration avec le responsable front office, les techniciens et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi que le service comptabilité. Rattachement au responsable du support utilisateur, avec un point de suivi tous les 10 jours. Ce qui a changé et structure le besoin : la fonction de gestion de parc a été créée récemment, en même temps que le déploiement de GLPI. Un premier travail de remise en conformité du parc a été mené et est aujourd'hui abouti : les données sont fiables et l'outil est en place. La mission n'est donc plus une mission de rattrapage mais une mission de pilotage, d'industrialisation et d'automatisation de la gestion de parc, portée par un profil capable de prendre le lead sur le sujet au sein de l'équipe. Le titulaire est attendu comme le référent de la gestion de parc : c'est lui qui définit la trajectoire, cadre les pratiques auprès des référents de site et des techniciens, et fait avancer les sujets sans avoir besoin d'être sollicité. Le support utilisateur et l'accompagnement restent des tâches annexes, à déléguer autant que possible aux techniciens et aux référents de site. DescriptionPrendre le lead sur la gestion de parc : porter le sujet, arbitrer, cadrer les pratiques auprès des référents informatiques de site et des techniciens, Être force de proposition : identifier les irritants, proposer et instruire des axes d'amélioration de sa propre initiative, Automatiser et industrialiser ce qui peut l'être (règles GLPI, contrôles de conformité, inventaire, reporting), S'assurer que l'ensemble de nos outils de gestion de parc soient à jour et que les données restent cohérentes dans le temps, Mettre en place et faire vivre des indicateurs clés de suivi de l'activité (dashboards GLPI), S'assurer que la politique d'attribution du matériel est respectée, et la faire évoluer si besoin, Anticiper les ruptures de stock et s'assurer que les stocks physiques soient rangés et accessibles, S'assurer que nous respectons nos engagements RSE (certification label Numérique Responsable), Organiser et maintenir la base documentaire du service, Participer aux différents projets en lien avec son périmètre, Comprendre les activités et enjeux des métiers d'une entreprise de la tech, Gérer les comptes et les accès des utilisateurs du site, préparer le matériel et le mettre à disposition. LivrablesPilotage et industrialisation de la gestion de parc (cœur de mission)Trajectoire d'amélioration de la gestion de parc : diagnostic, plan d'action priorisé, mise en œuvre, Automatisation dans GLPI : traitement des règles, contrôles de conformité automatisés, fiabilisation de l'inventaire, réduction des saisies manuelles, Dashboards et indicateurs de suivi du parc, partagés avec l'équipe et le management, Process documentés et diffusés auprès des référents de site et des techniciens, avec un cadre de contrôle de leur bonne application, Organisation de réunions d'information et de suivi régulières avec les équipes, Définition des profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion opérationnelle du parcMaintenir quotidiennement les outils de gestion de parc à jour et garantir la cohérence des données, Suivre le cycle de vie du matériel, de l'achat au rebut, Gestion physique des différents stocks sur les 3 sites, en lien avec les référents informatiques de site, Gestion des immobilisations et des rebuts, Gestion des postes PCA / PRA, Suivi de la réparation du matériel endommagé, Gestion et suivi des achats et de la téléphonie mobile d'entreprise. Gestion des comptes et du matériel des utilisateursMaintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), S'assurer que chaque nouvel arrivant dispose du matériel nécessaire à ses missions, S'assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue l'ensemble de son matériel. DocumentationMaintenir à jour la documentation à destination de l'équipe et des utilisateurs finaux. Assistance aux utilisateurs (tâche annexe, à déléguer autant que possible)Suivi des demandes émises par les collaborateurs (messagerie, ticket, direct) et tenue à jour du suivi des tickets, Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, Accompagnement à l'utilisation du matériel et sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique, Maintenance préventive des équipements informatiques.

PROPULSE IT recherche un Administrateur fonctionnel UCMDB pour une mission à mi-temps chez un de ses clients (Paris) L'application CMDB est le référentiel principal du SI géré par le client. La CMDB a pour objectif de collecter, consolider et référencer l'ensemble des éléments de configuration (EC) du parc informatique RATP. Elle prend en charge la découverte automatique de ces EC, leur agrégation ainsi que leur classification afin de les rendre exploitables et consultables par les clients et utilisateurs de la plateforme. Les administrateurs fonctionnels peuvent définir le niveau de granularité des mécanismes de découverte et des modèles de données associés. L'application repose sur le progiciel OpenText Universal CMDB version 25.2, anciennement dénommé Micro Focus UCMDB. Cette solution est conçue afin d'être administrable majoritairement par les équipes fonctionnelles, le recours à la MOE étant principalement nécessaire pour les corrections d'anomalies, les montées de version, les opérations d'administration avancée, les développements spécifiques et les évolutions techniques. Contexte : La production informatique est organisée en Front Office (exploitation niveau 1) qui assure la supervision des SI et un Back Office qui assure le support notamment de l'équipe de supervision (support niveau 2 et 3). La prestation se déroulera au Back Office pour assurer un rôle de support niveau 2 et 3. Livrables attendus : Les missions à réaliser pour l'administrateur fonctionnel dans le périmètre gestion de parc seront : - Participer à la mise en place du contrôle des données du référentiel avec l'équipe gestion de Parc et effectuer des corrections si nécessaire (Création de jobs de mise à jour). - Assurer le support aux équipes métier de la production. - Formuler des demandes d'évolutions du SI de la production et des services « IT4IT » afin d'en améliorer le fonctionnement. - Participer avec la AMOA aux analyses d'impacts sur le SI de la production et des services « IT4IT » consécutives aux demandes d'évolutions des règles métier / fonctionnalités implémentées. - Gérer les droits d'accès utilisateurs aux sous-systèmes du SI de la production et des services « IT4IT » en fonction de leurs profils. - Régler les paramètres fonctionnels des sous-systèmes du SI de la production et des Services « IT4IT » pour optimiser leur fonctionnement (seuils d'alertes des sondes, création de règles d'enrichissement.). - Participer aux actions de maintenance correctives et évolutives. - Traiter les incidents ou anomalies : identification, diagnostic de l'incident, formulation et suivi de sa résolution auprès de la MOE. - Tracer les évolutions du paramétrage et des interventions dans une base de connaissances. - Fournir des rapports et assurer la communication aux utilisateurs des mises à jour des référentiels, les anomalies corrigées, et les évolutions...

Contexte : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des environnements utilisateurs, notre client recherche un(e) administrateur(trice) confirmé(e) pour assurer le support N3, l'administration et l'évolution des infrastructures poste de travail et mobilité, en contexte international. Descriptif de la mission : Assurer le support technique et les investigations de niveau N3 sur les postes de travail. Traiter les incidents et demandes via un outil ITSM. Administrer les environnements Windows 10/11, le domaine, les GPO et les politiques de sécurité. Administrer les outils de déploiement et de gestion de parc : MDT, HPDM, Ivanti EPM/UMRA. Concevoir les masters et industrialiser le déploiement des postes Windows. Réaliser le packaging et l'installation d'applications avec AdminStudio ou solution équivalente. Mettre en œuvre le patch management et le software management. Administrer Google Workspace, les serveurs d'impression et les solutions Zebra. Intégrer les applications spécifiques dans des environnements de test et de sécurité. Produire les reportings mensuels et les indicateurs de suivi. Rédiger la documentation, assurer la veille technologique et accompagner les équipes techniques.

Localisation : Paris Démarrage : septembre 2026 Durée : mission longue Présence sur site : hybride Expérience : 5 ans minimum Contexte Dans le cadre de projets de transformation menés au sein de la Direction Digital Workplace d'un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel Senior. La mission porte sur le pilotage de plusieurs projets transverses liés notamment à la téléphonie mobile, au support utilisateurs, à l'ITSM et à la gestion de parc. Vous évoluerez dans un environnement complexe mêlant activités RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes. Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets opérationnels transverses : déploiements d'outils, renouvellements de parcs, déménagements et opérations spécifiques Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile Participer aux différentes phases d'appels d'offres : cadrage, collecte et analyse des données, transition et mise en place de la gouvernance Assurer le suivi financier, le suivi des consommations et la création de tableaux de bord Participer au renouvellement et à l'évolution des outils de gestion de flotte mobile Accompagner la gestion du parc mobile et le déploiement d'une solution MDM Participer au renouvellement de prestations d'infogérance et de support utilisateurs Contribuer à l'amélioration des processus ITSM Recueillir et formaliser les besoins Organiser et réaliser les phases de recette Mettre en place les reportings nécessaires au pilotage Définir et animer les différentes instances de gouvernance Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires Accompagner la conduite du changement

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine. Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs, la gestion des incidents de niveau 2 ainsi que l'administration courante des environnements Microsoft. Vous intervenez sur un périmètre varié alliant support utilisateurs, préparation de postes et gestion des accès. Missions principales : • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en proximité et à distance. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs. • Gérer le kiosque informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. • Réaliser le master, la préparation, la configuration et le déploiement des postes de travail. • Assurer le suivi et le traitement du backlog de tickets. • Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory. • Gérer les groupes, droits et habilitations dans Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD). • Administrer les environnements Microsoft 365. • Participer à la gestion du parc informatique. • Documenter les interventions et garantir le respect des procédures en place. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives et pourront évoluer selon les besoins du service. Référence de l'offre : ufew87yjyq

Localisation : Osny / 1 jour de TT par semaine Durée : 3 ans Résumé: Ce poste d'ingénieur système Linux et réseau est essentiel pour la mise en place de l'infrastructure cible, comprenant des déplacements sur site pour déployer des environnements. Responsabilités: Compléter et fournir un DAT (Dossier d'Architecture Technique) pour l'environnement à déployer. Installer et configurer les composants réseaux, stockage et virtualisation lors des pré-installations. Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (comme la gestion de parc et d'inventaire). Effectuer la mise en place de la sécurité avec des règles de filtrage, des configurations VPN et le FireWall (WAF). Maintenir une infrastructure interne dédiée à l'intégration des projets. Compétences: Compétences Réseaux (FW/VLAN/Switch) - Confirmé Système Linux (RedHat / OL) - Confirmé Stockage SAN FC - Confirmé Architecture IT/Réseau - Junior Connaissances linguistiques en anglais professionnel - Impératif

FC Consulting recherche un Administrateur Système Linux disposant d'une vraie pratique des bases de données, pour une mission chez un grand intégrateur au profit d'une administration publique. La mission porte sur une plateforme de gestion de parc OCS, dont la base MariaDB est déployée en cluster Galera avec MaxScale. L'installation est assurée par l'éditeur : vous montez en compétence sur cette architecture en même temps que l'équipe MCO. Vos missions : - Administration système Linux de la plateforme - Administration fonctionnelle d'OCS Inventory - Garantir la bonne intégration des données remontées par les agents OCS - Travailler avec l'administrateur iTop sur le paramétrage et le bon fonctionnement du collecteur iTop / OCS, afin d'alimenter iTop - Monter en compétence sur iTop pour assurer une continuité de service à deux Ce que le client regarde de près sur la partie bases de données : installation, configuration et sécurisation ; création de bases et de tables, gestion des utilisateurs et des droits ; requêtes SQL courantes ; sauvegarde et restauration ; suivi des connexions et des sessions ; diagnostic d'incidents — saturation, index manquants, problème de connexion entre une application et sa base. Mission en Île-de-France, démarrage rapide, mission longue. Le poste est soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ? Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous accompagnons notre client dans la recherche d'un(e) Gestionnaire de Parc Informatique. Vous serez un acteur clé dans la gestion du cycle de vie des équipements informatiques et garantirez la qualité des services rendus aux utilisateurs. ## Vos missions Au quotidien, vous serez en charge de : * Organiser et optimiser les espaces de stockage du matériel informatique. * Réaliser les inventaires et assurer la fiabilité des données de parc. * Mettre à jour les informations relatives aux équipements (assets). * Effectuer le diagnostic des matériels et déclencher les actions de maintenance nécessaires. * Traiter les incidents et demandes via l'outil ServiceNow. * Assurer le suivi des stocks d'accessoires et piloter les alertes de réapprovisionnement. * Gérer les commandes de consommables liés à l'impression. * Préparer et coordonner le recyclage des équipements obsolètes. * Participer à l'amélioration continue des procédures et processus de gestion de parc.