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CDD

Offre d'emploiTechnicien support applicatif H/F

Grafton
Publiée le

4 mois
59710, Avelin, Hauts-de-France
Annonce Grafton - Technicien(ne) Support Applicatif N2 (H/F) - Marcq-en-Barœul - Dispo immédiate Grafton recrute pour l'un de ses clients (éditeur de solution SaaS) un(e) Technicien(ne) Support Applicatif N2 pour renforcer une équipe support existante, sur une plateforme critique en production Vos missions (N2) Prendre en charge les tickets N2 via Jira : diagnostic, configuration, intégrations Qualifier et escalader au N3 selon le process défini, tout en restant propriétaire du ticket (suivi, relances, tests des correctifs) Rédiger des réponses client claires et professionnelles et assurer un suivi régulier Documenter les incidents (repro, logs, impact) et alimenter la base de connaissance (Confluence) Contribuer à l'amélioration continue (REX, procédures) et au respect des SLA Profil recherché Expérience confirmée en support applicatif N2 (environnement de production / SLA) Très bonne maîtrise de Jira (tickets, workflows, priorisation) Capacité à analyser un incident : lecture de logs, reproduction, qualification sévérité/impact Atouts : connaissance des processus de facturation / facturation électronique Qualités : rigueur, calme, sens du service, excellente aisance rédactionnelle, esprit d'équipe Informations pratiques Lieu : Marcq-en-Barœul (présence sur site requise) Horaires : couverture de service 8h-19h (jours ouvrés, organisation en équipe) Démarrage : immédiat Équipe : intégration dans une équipe support de 6 personnes
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Freelance

Mission freelanceSage Ligne 100 ACS / MOE

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Sage 100

3 mois
360-500 €
France
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe chez l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant Sage 100 expérimenté, avec une forte orientation MOE / technique. Profil recherchéCertification Sage Badge 2 obligatoire, permettant notamment l'ouverture de tickets auprès de l'éditeur. Excellente maîtrise de Sage 100 / Ligne 100, notamment sur les dernières versions V12. Capacité à intervenir de manière autonome sur des migrations Sage 100 : Paramétrage et migrations fonctionnelles ; Migrations techniques ; Environnements ACS ; Onboarding et mise en service. Très bonne connaissance de la Réforme de la Facturation Électronique (RFE) et de son application dans l'écosystème Sage 100. Maîtrise des flux entrants et sortants de facturation électronique, des échanges avec les plateformes agréées et de la gestion des différents statuts. Capacité à analyser et traiter les rejets, anomalies et erreurs de flux. Habitude de travailler simultanément sur plusieurs environnements / clients ACS et Sage 100. Profil immédiatement opérationnel, capable d'intervenir sur les versions actuelles de Sage 100 sans besoin de formation préalable. ProcessusEntretien technique avec le Directeur Technique, suivi d'une validation du profil. Une fois le profil validé : planification des interventions puis démarrage de la mission.
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Freelance

Mission freelanceAdjoint responsable pôle métier Finance

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
SAP
SAP HCM
SAP MM

12 mois
640-700 €
Paris, France
Pour un client dans le secteur de l'audit nous recherchons un consultant pouvant prendre le rôle d'adjoint d'un pôle métier au sein d'une direction financière. Missions principales : • Animer opérationnellement l'équipe du pôle Métier : encadrer opérationnellement les consultants fonctionnels sur les sujets confiés, organiser et prioriser les activités, répartir la charge ; • S'assurer du maintien en condition opérationnelle des modules SAP CRM, SD, MM, HCM, Reporting ; • Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow) ; • Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX) ; Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version, migration vers le CRM global et, à terme, migration vers S/4HANA ; • Être garant de la documentation des process et du partage des connaissances ; • Collaborer avec les autres pôles du service pour tout sujet présentant des adhérences.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Workday - Media - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Workday

4 mois
540-600 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Contexte du poste Notre entreprise, un acteur majeur du secteur média-tech dynamique et en pleine expansion, se situe en plein cœur de Levallois-Perret. Reconnue comme une référence dans le divertissement en ligne et la production audiovisuelle, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projet Workday Finance pour accompagner notre département financier dans une étape cruciale de son développement. Au sein d'une équipe diversifiée et dynamique de la direction financière, vous serez le maillon essentiel pour mener à bien les projets de déploiement international et de conformité, pilotés sous l'impulsion de notre nouveau CFO. Ce rôle stratégique s'inscrit dans un contexte de croissance et de transformation pour assurer l'alignement de nos systèmes d'information financiers sur des standards internationaux ambitieux. Missions Missions principales - Pilotage du Go-Live en Allemagne : Orchestrer l'ensemble des activités nécessaires pour assurer le lancement réussi en Allemagne d'ici au 1er janvier 2027, sans régresser sur les processus existants. - Gestion de la conformité de la facturation électronique : Appliquer les dispositions réglementaires en France et en Allemagne en collaboration avec notre partenaire Avalara. - Coordination de l'équipe d'intégration : Superviser deux consultants Workday, animer les réunions de synchronisation et garantir la conformité des livrables. - Gouvernance de projet : Animer les comités de pilotage avec la direction financière et proposer des plans d'action si nécessaire. Missions annexes - Faciliter la communication entre les différents services pour assurer la qualité des données et respecter les délais. - S'impliquer dans la préparation des futurs déploiements, ponctués par l'implémentation chez notre filiale de production audiovisuelle. Stack technique À maîtriser - Workday Financial Management : Facturation, comptabilité générale et auxiliaire, clôture comptable. - Avalara : Intégration de solutions e-invoicing. Environnement global - Salesforce pour la gestion des contrats/facturation. - Kyriba pour la gestion de la trésorerie. - Utilisation de tableaux de bord et de reporting automatisés.
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Freelance

Mission freelanceAdjoint(e) du responsable du pôle finance – manager digital finance (f/h)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
RPA (Robotic Process Automation)
SAP CO
SAP FICO

12 mois
830-870 €
Paris, France
Animer opérationnellement l'équipe du pôle Finance : encadrer les consultants fonctionnels, organiser et prioriser les activités, répartir la charge, accompagner la montée en compétences et assurer le suivi de la performance et du développement des collaborateurs ; Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, garantir la définition de la meilleure solution technique, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow) ; Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX) ; Superviser le bon fonctionnement de l'outil de gestion des notes de frais (SAP Concur) ; Piloter les activités de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle en liaison avec le support technique, ainsi que les échanges et tests de validation des process robotiques Finance (RPA) ; Superviser les opérations de configuration d'un nouvel exercice fiscal : hiérarchie des centres de profit et centres de coûts, taux et coûts standards, plan de comptes ; Encadrer les opérations comptables d'acquisition de filiales, de TUP ou de cessions de clientèle ; Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version et, à terme, migration vers SAP S/4HANA ; Être garant de la documentation des process et de l'élaboration des dossiers nécessaires à tout contrôle d'audit interne ou externe ;
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Achat / Expert Ivalua

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission Pour l'équipe agile HACA au sein du train Administration et Gestion Financière, nous recherchons un BA expert du progiciel Ivalua qui sera en lien avec le Product Owner de l'équipe, le Métier (PM), le responsable de socle Achats, les différentes équipes agiles et les intervenants transverses du train (architectes, Test Manager, RTE). Compétences : Connaissance du métier d'acheteur Expertise sur la solution IVALUA : certifications L3 SRM - INV - CLM Expérience en environnement agile (méthode SAFE) Une connaissance XRAY - Gherkin serait un plus Listes des technologies : Ivalua Jira Neurones API Kafka Java Python Objectifs et livrables Poursuite du déploiement de la solution Ivalua au sein du groupe Bpifrance dans le cadre de la mise en place d'un SI Achat (surnommé HACA, achat collaboratif automatisé) : Continuer l'adaptation du SI à la Réglementation de la Facturation Electronique Implémentation des modules DORA, reporting et sourcing de l'outil Ivalua Cadrer les besoins du métier achats et créer les tickets d'implémentation pour les intégrateurs dans Jira Gérer le run de l'application au quotidien, assister les directions utilisatrices Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence XRAY - Gherkin Avancé Connaissance du métier d'acheteur Confirmé Expérience en environnement agile (méthode SAFE) Confirmé Expertise sur la solution IVALUA : certifications L3 SRM - INV - CLM Confirmé
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Freelance

Mission freelanceResponsable finance SAP FI/CO – management & transformation digitale

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
RPA (Robotic Process Automation)
SAP CO
SAP FICO

12 mois
590-640 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale de la fonction Finance sur les périmètres France, Maghreb et Afrique, notre client recherche un Responsable Finance SAP FI/CO pour piloter les activités du pôle Finance, encadrer les équipes fonctionnelles et garantir le bon fonctionnement des solutions SAP. Le consultant assurera l'interface entre les métiers Finance, l'IT et les équipes support, tout en contribuant aux projets stratégiques de transformation et d'évolution du SI Finance. Missions principales : · Encadrer et animer l'équipe de consultants fonctionnels Finance : organisation, priorisation, répartition de la charge, montée en compétences et suivi de la performance. · Piloter le bon fonctionnement des modules SAP FI et CO : comptabilité générale et auxiliaire, ePayables, paiements, banques, immobilisations et P&L analytiques. · Assurer l'interface avec les équipes métier Finance et challenger les demandes d'évolution et d'amélioration. · Garantir la définition des solutions adaptées et superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles. · Piloter le suivi des demandes et incidents via ServiceNow. · Organiser et superviser les phases de tests, recettes métier et hypercare. · Superviser le fonctionnement de SAP Concur. · Piloter les activités de clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles. · Superviser les échanges et tests liés aux processus robotiques Finance (RPA). · Superviser la configuration des nouveaux exercices fiscaux : centres de profit, centres de coûts, taux, coûts standards et plan de comptes. · Encadrer les opérations comptables liées aux acquisitions de filiales, TUP et cessions de clientèle. · Contribuer aux projets stratégiques : réforme de la facturation électronique, intégration de nouvelles entités/pays, montées de version et migration future vers SAP S/4HANA. · Garantir la documentation des processus et la préparation des éléments nécessaires aux audits internes et externes. · Assurer la coordination avec les autres pôles du service sur les sujets transverses liés à SAP FI/CO. Livrables attendus : · Spécifications fonctionnelles et dossiers d'évolution SAP FI/CO. · Suivi des demandes, incidents et évolutions via ServiceNow. · Stratégies et résultats de tests et de recettes métier. · Documentation des processus Finance et dossiers d'audit. · Suivi des clôtures financières et des configurations d'exercices fiscaux. · Reporting d'activité et de performance du pôle Finance. · Contributions aux projets de transformation et d'évolution du SI Finance. · Retours d'expérience et documentation des phases d'hypercare.
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