Contexte : Dans le cadre de la DSIN et plus particulièrement d'une équipe expert M365. Accompagner et de préconiser les trajectoires techniques pour migrer le périmètre applicatif sur Exchange Online (environ 500 applications) ainsi que gérer techniquement des migrations documentaires vers M365 MISSIONS : - Accompagner la migration applicative (RegisterAPP, OAuth2, certificats, permissions API) - Accompagner les migrations documentaires vers M365 - Administration Exchange Online (sécurisation, permissions, rétention, optimisation) - Développement de scripts via Graph (automatisation, reporting migration, supervision) - Rédaction de documentations techniques par rapport aux réalisations - Support N2/N3 et accompagnement des projets
Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'experts M365, nous recherchons un consultant spécialisé pour accompagner et préconiser les trajectoires techniques de migration d'un vaste périmètre applicatif (environ 500 applications) vers Exchange Online, ainsi que pour piloter techniquement les migrations documentaires vers l'écosystème Microsoft 365. Missions principales : Accompagner la migration applicative (RegisterApp, OAuth2, gestion des certificats et des permissions API). Piloter et accompagner les migrations documentaires vers M365. Administrer, sécuriser et optimiser l'environnement Exchange Online (permissions, politiques de rétention). Développer des scripts via Microsoft Graph et PowerShell (automatisation, reporting de migration, supervision). Rédiger la documentation technique associée aux réalisations. Assurer le support de niveau N2/N3 et l'accompagnement des projets.
ACCROCHE SI TU SAIS DELIVRER LE BON MESSAGE AU BON MOMENT, CETTE ANNONCE ARRIVERA A BON PORT ... CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et optimiser des infrastructures de messagerie robustes Travailler sur des solutions collaboratives modernes et sécurisées Relever des défis techniques liés à la communication unifiée Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu seras intégré à l'équipe d'expertise Microsoft 365 de la DSI pour accompagner la migration d'environ 500 applications vers Exchange Online, ainsi que les migrations documentaires vers M365.Dans un environnement hybride Exchange Online / Exchange SE, vous préconiserez les trajectoires techniques et accompagnerez les équipes projets dans leur mise en œuvre : intégration des applications, authentification OAuth2, gestion des certificats et permissions API.Vous contribuerez également à l'administration et à la sécurisation d'Exchange Online, à l'automatisation via PowerShell et Microsoft Graph, à la documentation technique ainsi qu'au support N2/N3. Analyse des besoins et contraintes, tu feras Déploiement et migration des solutions de messagerie, tu piloteras Sécurisation et conformité des échanges, tu assureras Bonnes pratiques et standards, tu instaureras Veille sur les innovations en communication collaborative, tu réaliseras Les équipes techniques, tu accompagneras Aux comités de gouvernance IT, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10ans minimum en architecture de messagerie Expert(e) des solutions Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server SE (environnement hybride), Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, SharePoint Online et OneDrive. Habile avec les outils PowerShell avancé (ExchangeOnlineManagement, Microsoft Graph), API Microsoft Graph, App Registrations, Jira, Confluence et ServiceNow. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Organisé(e) : tu structures et documentes tes solutions Curieux(se) : tu maîtrises les dernières innovations en messagerie Rigoureux(se) : tu garantis la sécurité et la conformité des échanges Communicant(e) : tu expliques clairement les enjeux aux utilisateurs Pédagogue : tu expliques les choix technologiques aux équipes
1. Contexte du projet Le consultant renforcera l'équipe Microsoft 365 existante. Son domaine d'expertise principal sera Exchange Online, et il interviendra aussi sur Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Entra ID et Microsoft Intune. La mission doit apporter une expertise opérationnelle, accélérer les investigations et améliorer la qualité des analyses techniques, du reporting et des actions correctives. 2. Finalité du poste L'Expert Technique Microsoft 365 assurera un support d'ingénierie sur l'ensemble de l'environnement Microsoft 365. Exchange Online sera sa compétence centrale. Elle s'appuiera sur une bonne maîtrise pratique de l'écosystème Microsoft au sens large et des dépendances entre messagerie, identité, collaboration et gestion des postes. Le consultant devra travailler en autonomie et prendre en charge des sujets techniques complexes. Il mènera les investigations de bout en bout : analyse initiale, identification de la cause racine, correction, puis passation documentée. 3. Objectifs du projet Renforcer l'équipe Microsoft 365 en expertise technique. Consolider l'exploitation, la stabilité, l'administration et la capacité de dépannage d'Exchange Online. Assurer un support transverse sur Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID et Intune selon les besoins. Traiter les suites de la migration Microsoft 365, en priorité sur la messagerie et Exchange. Améliorer les capacités d'audit technique, de reporting et d'analyse. Mener en autonomie des investigations complexes et formuler des recommandations claires sur les causes racines et les corrections. Identifier les écarts de configuration, les risques opérationnels et les pistes d'amélioration du service ou d'automatisation. tisation. Identifier les risques, écarts de configuration, problèmes récurrents et opportunités d'amélioration.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur de Messageries O365 H/F 📍Lieu : Brest (29 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝 Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur agroalimentaire. L'entreprise entame une transition importante : la migration de sa messagerie historique Lotus Notes vers Microsoft 365. Dans ce contexte, tu interviens pour assurer la continuité de service suite à un arrêt maladie, tout en contribuant à structurer et stabiliser l'environnement de messagerie. L'objectif : maintenir l'existant, accompagner le passage vers O365 et garantir un service fiable pour les utilisateurs. Tu auras pour missions de : Administrer la messagerie existante sous Lotus Notes (ancienne version). Assurer la gestion quotidienne et l'administration de Microsoft 365 / Exchange Online. Gérer les comptes, les boîtes aux lettres, les accès et les groupes associés. Participer aux actions liées au futur projet de migration Lotus → O365. Traiter les incidents et demandes liés aux environnements de messagerie. Contribuer à la documentation et à la mise à jour des procédures. Collaborer avec les équipes internes pour assurer un fonctionnement fluide du service. Stack technique : Microsoft 365, Exchange Online, Lotus Notes, Active Directory, gestion des comptes, administration messagerie.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes Microsoft 365 / Modern Workplace H/F 📍 Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, présent sur l'ensemble du territoire national et engagé dans une transformation digitale ambitieuse de son environnement de travail. Au sein de la DSI, tu contribues à garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité de service de l'ensemble de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace. Tu interviens principalement sur les activités de RUN, d'administration, d'amélioration continue et d'accompagnement des projets autour des services collaboratifs et des postes de travail modernes. Tu auras pour missions de : Assurer l'administration quotidienne et le maintien en conditions opérationnelles des services Microsoft 365. Superviser les environnements, traiter les incidents et demandes N2/N3 et analyser les causes racines. Administrer les services collaboratifs Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive et les outils associés. Gérer les paramètres, politiques d'accès et incidents liés aux services Microsoft. Administrer les terminaux Windows et Android via Intune. Piloter les déploiements et l'enrôlement des équipements avec Autopilot. Assurer la gestion des applications, de leurs mises à jour ainsi que des stratégies de configuration et de conformité. Appliquer les politiques de sécurité et suivre les écarts de conformité en collaboration avec les équipes cybersécurité. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell afin de fiabiliser les opérations. Participer à l'amélioration continue des procédures, documentations et bases de connaissances. Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité et projets pour accompagner les mises en production et transferts vers le RUN. 🧰 Stack technique : Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID, Intune, Windows 10/11, Autopilot, PowerShell, Azure (apprécié), Active Directory Hybride, ServiceNow, environnement Modern Workplace, sécurité et conformité Microsoft.
Nous recherchons un Expertise Technique Microsoft 365 pour assurer l'analyse d'incidents complexes, l'accompagnement des équipes techniques et la gestion des escalades auprès de l'éditeur. Missions principales Support et expertise technique Prendre en charge les incidents critiques et complexes. Réaliser les investigations techniques et analyses approfondies. Produire les rapports d'expertise et recommandations. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation. Piloter les escalades éditeur lorsque nécessaire. Identifier les tendances récurrentes et proposer des actions d'amélioration. Gouvernance et amélioration continue Veiller à la qualité de service des environnements de production. Contribuer à l'optimisation des processus d'exploitation. Maintenir la documentation technique et la base de connaissances. Gérer les plateformes dédiées aux tests et reproductions d'incidents. Accompagnement des équipes Assurer un rôle de référent technique. Participer à la montée en compétences des équipes support. Organiser les transferts de connaissances. Accompagner et conseiller les ingénieurs sur les problématiques complexes.
Au sein du socle Digital Workplace, vous intégrerez l'équipe Collaboration / Messagerie Exchange, en charge de l'ingénierie, du support de niveau 3 et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures de messagerie Microsoft Exchange On-Premises, Exchange Online (Microsoft 365) ainsi que des relais de messagerie Cisco IronPort. Vous participerez aux projets d'évolution des infrastructures de messagerie, à leur conception, leur déploiement et leur exploitation, tout en accompagnant les projets de migration et d'hybridation vers Microsoft 365. Vous évoluerez en collaboration avec les équipes Systèmes, Réseaux, Sécurité et Mobilité dans un environnement critique à fortes exigences de disponibilité et de sécurité. L'ingénieur a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre les infrastructures de messagerie d'entreprise. Il en assure également le maintien en condition opérationnelles. Il travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes, réseaux, sécurité et mobilité. L'ingénieur messagerie a en charge les activités suivantes : - Etude, conception, chiffrage, déploiement et suivi opérationnel des architectures de messagerie et d'archivage de messagerie - Définition, mise en œuvre et pilotage des changements hors actes courants d'administration - Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les système et infrastructures de messagerie - Gestion technique des projets - Création de documentation technique - Accompagnement sur des projets M365 et hybridation des infra messagerie
DESCRIPTION DE LA MISSION Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support et d'expertise Microsoft, nous recherchons un Expertise Technique Azure capable d'assurer l'analyse des incidents complexes, l'accompagnement technique des équipes et les interactions avec les équipes Microsoft lors des escalades. Le consultancy interviendra en tant que référent technique sur les environnements clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques opérationnelles. Missions principales Expertise et support technique Prendre en charge les cas techniques complexes et critiques. Réaliser des investigations approfondies et des reproductions détaillées des incidents. Produire les rapports d'analyse technique associés aux dossiers clients. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation (OPS). Piloter les escalades vers Microsoft CSS (Customer Support Services) lorsque nécessaire. Effectuer une analyse des tendances et récurrences des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Gouvernance technique Assurer une veille sur la qualité de service et le fonctionnement des environnements de production. Porter un regard critique sur les opérations de production et proposer les améliorations nécessaires. Garantir la qualité et la pertinence de la base de connaissances (Knowledge Base). Rédiger et maintenir les procédures techniques, documentations et guides d'exploitation. Gérer et maintenir les environnements dédiés à la reproduction des incidents. Encadrement et accompagnement des équipes Assurer l'encadrement technique des équipes de support et d'exploitation. Participer au monitoring de l'activité et à l'accompagnement des collaborateurs. Organiser et réaliser les transferts de compétences. Contribuer activement à la montée en compétences des équipes. Apporter un rôle de mentor et de référent technique auprès des ingénieurs support. Compétences requises Expertise technique Très bonne maîtrise des environnements Microsoft Azure. Exchange Online Teams SharePoint Online Entra ID (Azure AD) Intune Sécurité Microsoft 365 Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents complexes. Bonne compréhension des architectures Cloud Microsoft. Connaissance des bonnes pratiques d'exploitation et de support niveau 3. Compétences transverses Capacités d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités rédactionnelles. Sens du service et de la relation client. Aisance dans les échanges avec les équipes Microsoft et les parties prenantes techniques. Pédagogie et aptitude à transmettre les connaissances. Langues Français courant. Anglais professionnel impératif (oral et écrit). Minimum 5 années d'expérience sur les technologies Microsoft Azure et Microsoft 365. Expérience significative dans des fonctions de support expert, d'architecture technique ou de Technical Lead. Profil proche d'un Architecte Technique avec une forte orientation opérationnelle. Capacité à évoluer dans des environnements de production exigeants. COMPÉTENCES REQUISES AZURE
Dans le cadre de l'évolution de son environnement Digital Workplace, une grande organisation recherche un Expert Microsoft 365 afin de renforcer ses équipes techniques et d'accompagner les projets d'évolution de ses solutions collaboratives. Vous interviendrez sur les études techniques, la conception, le déploiement, l'administration avancée et l'amélioration continue des services Microsoft 365. Votre rôle sera de garantir la performance, la sécurité, la conformité et la pérennité des environnements collaboratifs, tout en contribuant à leur industrialisation et à leur automatisation. Vous serez également amené à intervenir sur des incidents complexes de niveau 2 et 3, à piloter des projets techniques de taille intermédiaire et à accompagner les équipes opérationnelles dans la montée en compétences.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support et d'expertise Microsoft, nous recherchons un Expertise Technique Azure capable d'assurer l'analyse des incidents complexes, l'accompagnement technique des équipes et les interactions avec les équipes Microsoft lors des escalades. Le consultancy interviendra en tant que référent technique sur les environnements clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques opérationnelles. Missions principales Expertise et support technique Prendre en charge les cas techniques complexes et critiques. Réaliser des investigations approfondies et des reproductions détaillées des incidents. Produire les rapports d'analyse technique associés aux dossiers clients. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation (OPS). Piloter les escalades vers Microsoft CSS (Customer Support Services) lorsque nécessaire. Effectuer une analyse des tendances et récurrences des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration.
Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Bureautique expérimenté pour renforcer l'équipe Bureautique et Infrastructures. Vos missions : Rattaché au Responsable de l'équipe Bureautique et Infrastructures, vous serez chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs, le diagnostic et la résolution des incidents informatiques. Vos principales responsabilités : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, logiciels bureautiques…). - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones…). - Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing : diagnostic, résolution et suivi. - Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels. - Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement). - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques. - Rédiger les procédures et documentations techniques. - Intervenir ponctuellement dans différentes agences.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de l'administration et du maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Exchange On-Premise expérimenté. Au sein d'une DSI évoluant dans un environnement de production à forte volumétrie , vous interviendrez principalement sur des activités d'administration, de support de niveau 2 et d'amélioration continue des services Microsoft. Vos principales missions : Assurer le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents de niveau 2 sur les environnements Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform. Prendre en charge les demandes de service et d'administration. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell. Analyser les incidents récurrents, identifier leurs causes racines et proposer des actions correctives durables. Participer aux évolutions techniques et à l'intégration de nouveaux services, notamment autour de Power Platform. Collaborer avec les équipes de support et d'expertise N3. Contribuer à la documentation technique, au partage des connaissances et à l'amélioration des processus d'exploitation.
Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, une organisation recherche un Expert Microsoft 365 afin de contribuer à l'administration, à la gouvernance et à l'évolution de son environnement collaboratif. Au sein d'une équipe à taille humaine de trois personnes, vous interviendrez sur l'ensemble des services Microsoft 365, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs et des métiers. Vous participerez à la définition des règles de gouvernance, à l'étude et à l'intégration de nouvelles fonctionnalités, ainsi qu'à la veille technologique sur les innovations de l'écosystème Microsoft. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des processus d'administration et de support, à l'accompagnement des métiers dans l'adoption des outils et assurerez un support de niveau 3 auprès des équipes de support de niveau 2. Une attention particulière sera portée aux opportunités d'automatisation des processus, notamment par l'utilisation de solutions intégrant l'intelligence artificielle.
Dans le cadre d'un programme de transformation de son environnement Digital Workplace, une organisation recherche un Expert Microsoft 365 afin d'accompagner l'évolution de ses outils collaboratifs, l'automatisation des processus et la migration des données bureautiques vers le Cloud Microsoft 365. Vous interviendrez sur l'administration et le support des services Microsoft 365, notamment Teams, SharePoint Online et OneDrive, ainsi que sur la gestion des environnements hybrides intégrant Active Directory On-Premise, Microsoft Entra ID et Intune. Vous participerez également à la conception et au déploiement de solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation à travers Copilot Studio et Power Platform. Vous serez amené à développer des agents IA personnalisés, à connecter différentes sources de données et à concevoir des workflows répondant aux besoins des métiers. Enfin, vous prendrez part aux projets de migration des données depuis les infrastructures On-Premise vers SharePoint Online et OneDrive, en assurant la fiabilité des transferts, la gestion des droits et le support post-migration.
Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de l'environnement collaboratif Microsoft 365 du Groupe, nous recherchons un Architecte Microsoft 365 chargé de définir les architectures cibles, garantir la cohérence technique des solutions et accompagner les projets de transformation digitale. Objectifs et livrables Le prestataire interviendra comme référent Architecture sur les services Microsoft 365 afin de : Conseiller sur l'architecture cible Microsoft 365 Conseiller sur la sécurité, la gouvernance et la conformité des solutions. Réaliser des études de recommandations techniques. Produire la documentation d'architecture et les dossiers de décision. Accompagner les projets de transformation Périmètre technique : Microsoft 365 Teams SharePoint Online OneDrive for Business Exchange Online PowerShell Copilot Microsoft 365 Livrables : Dossiers d'architecture et Schémas d'architecture. Études de cadrage et recommandations. Standards et bonnes pratiques. Schémas d'architecture. Dossiers d'exploitation et de transfert de compétences.
