Contexte : Dans le cadre d'un programme de déploiement international de l'ERP Infor M3, notre client poursuit le rollout de son core model Finance auprès de ses filiales. Le projet entre dans une phase de déploiement opérationnel : le modèle est défini, l'enjeu est désormais de l'implémenter localement et d'accompagner les équipes sur le terrain. Une partie significative des entités concernées étant germanophones, la maîtrise de l'allemand est indispensable. Missions : Participer au déploiement du core model Finance M3 dans les entités locales (analyse des écarts, adaptation aux spécificités locales dans le respect du modèle cible) Accompagner les équipes finance locales : ateliers, présentation des processus, recueil des besoins Contribuer au paramétrage fonctionnel et aux phases de tests (tests unitaires, recette, UAT) Préparer et animer les formations utilisateurs, rédiger les supports et la documentation fonctionnelle Suivre la reprise de données et participer à la préparation du go-live Assurer le support post-démarrage et remonter les anomalies à l'équipe core model Faire le lien entre les équipes locales et l'équipe projet centrale
La mission porte sur la mise en œuvre d'une nouvelle solution de Gestion Électronique de Documents , depuis les phases de cadrage jusqu'au déployé et au passage en RUN. Vos principales missions : Porter la vision produit et définir la feuille de route définir le MVP et les différentes versions Recueillir et formaliser les besoins métiers Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Piloter les enjeux d'intégration de la GED au SI Organisateur des migrations de contenus et transferts de flux Piloter les phases de recette et le suivi des anomalies Accompagner les déploiements et le passage BUILD / RUN Participer à la conduite du changement Assurer le suivi des risques, dépendances et plans d'actions
Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale et de modernisation des processus documentaires, l'organisation souhaite renforcer le pilotage de ses projets de Gestion Électronique de Documents. La mission vise à sécuriser l'avancement du chantier de mise en œuvre de la nouvelle GED, à coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. Le prestataire interviendra dans un environnement transverse, impliquant des enjeux de dématérialisation, d'archivage, de conformité, de sécurité documentaire, d'intégration SI, de migration de contenus et d'accompagnement au changement. Missions Piloter et coordonner les projets GED confiés, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement Structurer et maintenir les dispositifs de gouvernance, de suivi et de reporting projet Garantir la maîtrise des plannings, charges, budgets, risques, dépendances et plans d'actions Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT, les prestataires, les éditeurs et les instances de décision Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion documentaire et de pilotage projet Périmètre d'intervention Projets de mise en œuvre, évolution, migration ou modernisation de solutions GED / ECM Chantiers de dématérialisation de processus documentaires métiers Travaux d'intégration avec le système d'information existant Gestion des habilitations, workflows, référentiels documentaires, plans de classement et règles de conservation Coordination des phases de recette, déploiement, conduite du changement et passage en run Détail du rôle de Product Owner Responsable du Product Backlog. S'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. Activités et tâches Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet : Élabore la vision du produit Décrit avec précision les utilisateurs et/ou clients du produit Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera Identifie et sélectionne les fonctionnalités apportant le plus de valeur pour définir et planifier les releases Partage cette vision avec les équipes de développement agile Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir Priorisation par la valeur du contenu métier : Priorise toutes les user stories au sein du Product Backlog Maintient le Product Backlog et cherche à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Facilitation de la compréhension de l'équipe agile vis-à-vis du besoin métier : Décrit chaque fonctionnalité sous forme de user story implémentable en une itération, avec les critères d'acceptation associés Comprend les Technical Stories et Defects Stories proposées par les équipes de développement Répond aux demandes de clarification durant l'itération Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master Facilite la communication et la collaboration entre les parties prenantes Recette des éléments métiers produits par l'équipe agile : Accepte ou refuse les Stories implémentées Organise les tests utilisateurs/Métier de la version Anime une équipe de Business Analysts, rédacteurs et testeurs métier si nécessaire Récolte les feedbacks des utilisateurs Évalue le fonctionnement des versions précédentes Assure la non-régression des nouvelles versions Manage des équipes de rédaction et de recette pour les projets Agiles d'envergure Reporting : Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs
Dans le cadre de projets d'évolution et de maintenance d'un système d'information bancaire, nous recherchons un Business Analyst expérimenté spécialisé dans les domaines de la titrisation, de l'ECMS et du refinancement durable. Vous intégrerez une équipe en charge de plusieurs applications liées aux activités de risques, de finance et de refinancement. Vous interviendrez à la fois sur les projets d'évolution et sur les activités de maintien en conditions opérationnelles des dispositifs concernés. Votre rôle sera de maximiser la valeur apportée par les projets en recueillant les besoins métier, en analysant les processus existants et en contribuant à la définition de solutions fonctionnelles adaptées. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Étudier les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et détaillées. Rédiger les user stories et les critères d'acceptation. Collaborer étroitement avec le Product Owner sur la vision produit et la priorisation du backlog. Faciliter la compréhension des besoins par les équipes de développement. Participer aux ateliers et aux différentes instances de coordination. Contribuer aux cérémonies Agile et SAFe, notamment les PI Planning, les Daily Meetings, les Sprint Reviews et les rétrospectives. Rédiger et exécuter des tests fonctionnels et BDD. Participer à la validation des développements et à la qualification des solutions. Contribuer à l'analyse de premier niveau des traitements récurrents liés à la titrisation. Participer au suivi quotidien du RUN sur le périmètre ECMS. Analyser les anomalies, proposer des corrections et suivre leur résolution. Maintenir une documentation fonctionnelle à jour et accessible. Participer à l'amélioration continue des processus, des pratiques et des outils de l'équipe. Assurer une communication régulière sur l'avancement, les risques et les points d'alerte.
DSI (Digital et Systèmes d'Industriels) est le département du Groupe du client qui : • Assure la performance économique des systèmes en alignant leurs évolutions sur les besoins de l'entreprise ; • Conçoit, développe, assure l'ingénierie évolutive et corrective de ces systèmes ; • Conçoit, développe, assure l'ingénierie évolutive et corrective de ces systèmes intégrant les réseaux filaires et radio nécessaires au bon fonctionnement du client ; • Pilote et garantit, notamment, l'exploitation et la maintenance. DSI est composé de 4 unités opérationnelles : • TSI (Télécoms et Systèmes Industriels) • DWS (Digital Workplace Services) • MSP (Maitrise d'ouvrage, Stratégie et Projets) • Fabrique Digitale L'unité Fabrique Digitale est en charge de mettre en œuvre, maintenir et exploiter les Systèmes d'Information d'Entreprise répondant aux besoins de grands domaines métiers de l'entreprise. Elle veille également à traiter dans la durée l'obsolescence technique des systèmes. ORGANISATION DE L'ENTITE L'entité DSI/FAB/IVM est en charge des domaines suivants : • Design de l'Information pour le Voyageur • Services d'Information pour le Voyageur • Produits et Services Web Responsables Les équipes IV assurent notamment la maîtrise d'œuvre et l'intégration systèmes des grands projets impulsés par le client pour améliorer l'information voyageur. En 2018 a été décidé la refonte des SI de l'information voyageur au sein du client. Cette dernière s'appuie sur le programme « ACIV » (Acquisition Concentration Information Voyageur) qui est dédié à la récupération de l'information voyageur auprès des différents fournisseurs de données (bus, RER, métro), à l'homogénéisation du format des flux sortants et à la transmission des informations aux consommateurs de donnes. ACIV est constitué de plusieurs briques applicatives permettant chacune de traiter un domaine particulier de l'IV (structure, temps d'attente, …) : 1. Brique Structure : Elle permet de récupérer les informations topologiques des différents fournisseurs de données et les met à disposition pour les applications clientes. Elle est considérée comme la brique fondatrice de l'application. Ce sont sur ces données que reposent toutes les informations des briques suivantes. Une partie IHM permet aux administrateurs fonctionnels de faire de la mise en qualité des données (ajouts de données, corrections de données, …). 2. Briques Horaires prochains passages Métro, Bus, Tram et RER : Elles permettent d'agréger les données temps réel en provenance des différents SAE (Système d'Aide à l'Exploitation) des lignes, en les associant avec les données de Structure et en les transformant dans le format de sortie ACIV. 3. Brique Perturbations : Elle est dédiée aux informations circonstancielles (incidents d'exploitation, incidents voyageur, travaux, …). Elle récupère les informations auprès des différents fournisseurs de données : Asimut (IVC) pour les IC métro/ RER/Tram, SAE BUS pour les déviations bus et IDFM (Ile-de-France Mobilités) pour les informations des autres transporteurs (SNCF, TRANSDEV, …). Ces informations sont transformées au format ACIV (ECM : Evénement, Conséquence, Message ; ECI : Etats Circonstanciels Instantanés) afin de les distribuer aux différents consommateurs. 4. Brique Données Autres Transporteurs : Afin de garantir les correspondances, les répercussions d'incidents et, en préparation de la mise en concurrence des transports à venir, il est nécessaire d'avoir les informations des autres transporteurs d'Ile de France. Elle est dédiée à la récupération des informations des prochains passages des autres transporteurs auprès d'IDFM et de les mettre à disposition, après transformation vers le format de sortie ACIV, aux différents médias internes du client. 5. Brique SIRI Information Voyageur : Le client est tenu de fournir à l'autorité organisatrice des transports en Ile-de-France (IDFM) la totalité des informations concernant l'information voyageurs de ses lignes. Elle est dédiée à la diffusion des informations des prochains passages ainsi que des informations circonstancielles vers IDFM. 6. Brique Diffusion : Elle est dédiée à la diffusion des données IV et se base sur la technologie Kafka. Toutes ces applications, et en particulier les briques « horaires », reposent sur des contraintes de performances et de haute disponibilité. ACIV a pour objectif d'être le concentrateur unique de toutes les informations concernant l'information voyageur de la RATP. Il alimente donc l'ensemble des médias internes et externes du cli
Nous recherchons un Business Analyst API / Flux Froids ECM-CCM pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans un contexte de forte transformation du système d'information et de modernisation des solutions de gestion documentaire, vous intégrerez une équipe en charge de l'analyse, du développement et de la configuration de solutions transverses. Vous interviendrez notamment sur la mise en place de nouveaux socles liés à la collecte et à la qualification de documents, à la signature électronique ainsi qu'à leur intégration avec les différents systèmes d'information métiers. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques ; Rédiger et suivre les besoins, spécifications et User Stories sous JIRA et Confluence ; Contribuer aux choix de solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'aux chiffrages associés ; Participer à l'intégration et à l'accostage des nouveaux socles avec les différents SI consommateurs ; Réaliser les analyses, tests et recettes nécessaires à la validation des solutions ; Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications : qualification, analyse et diagnostic des incidents ; Accompagner et assurer le support auprès des utilisateurs ; Collaborer avec les différentes équipes IT et contribuer à leur montée en compétence ; Apporter votre expertise fonctionnelle et technique autour des flux, API et solutions de gestion documentaire ; Participer activement à l'amélioration continue des solutions et processus existants. Environnement techniqueJava / Spring API JIRA Confluence Environnements ECM / CCM Gestion et intégration de flux documentaires
