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Offre d'emploi
Administrateur système Windows / Linux
Etixway
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
Dynatrace
12 mois
40k-45k €
400-460 €
Nantes, Pays de la Loire
Nous recherchons pour l'un de nos clients un administrateur système windows / Linux dans un contexte très intéressant sur le plan technique. Missions : Installation, configuration et administration des environnements windows / linux Gestion des incidents et demandes clients Assurer le Scripting via Shell Superviser et monitorer les environnements via Dynatrace Rédaction de documentation technique Participation à la montée en compétence de l'équipe Veille technologique et proposition d’améliorations
Mission freelance
SITE RELIABILITY ENGINEER (SRE) MONITORING (h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
1 mois
600-630 €
92800, Puteaux, Île-de-France
Localisation: La Défense 2 jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi) Durée: 3 ans Anglais courant obligatoire Contexte : Le Site Reliability Engineer (SRE) spécialisé dans le monitoring est responsable de la mise en place et de l’optimisation des solutions de monitoring pour assurer la performance, la disponibilité et la fiabilité des systèmes et applications au sein de l'organisation. Livrables : Assurer la coordination et l’adoption de l’outil DYNATRACE. Piloter l’intégration de nouveaux services/applications dans Dynatrace. Intégrer le monitoring dans les pipelines CI/CD via GitHub et Terraform. Automatiser les déploiements et configurations de monitoring des applications dans Azure. Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour identifier et résoudre les problèmes de performance. Conception et déploiement de solutions de monitoring et d’alerting avec Dynatrace. Configuration et optimisation des dashboards, alertes et métriques. Suivi des incidents majeurs et mise en place d’actions correctives. Participer à la gouvernance de l’équipe cloud IT Operations et de l’outil d’observabilité. Produire les KPIs de gouvernance du S.I. Coordination des incidents complexes entre acteurs N1, N2, N3 jusqu’à résolution. Compétences : Diplôme supérieur Bac +5 en informatique ou équivalent. 5 ans d'expérience en tant que SRE, DevOps Engineer ou équivalent. Expertise en monitoring avec Dynatrace. Connaissance de Microsoft Azure. Compétence en Infrastructure as Code via Terraform. Maîtrise de l’anglais.
Offre d'emploi
Chef de projet observabilité
Deodis
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
48k-53k €
420-480 €
Montpellier, Occitanie
Présence dans les locaux à Montpellier requise 2/3 jours par semaine Le projet Observabilité s’inscrit dans une dynamique de modernisation visant à améliorer la fiabilité du SI, la qualité de service et la capacité des équipes à anticiper et diagnostiquer les incidents. La démarche repose sur Dynatrace SaaS, l’analyse de métriques/logs/traces, l’usage de l’IA pour la corrélation et l’amélioration du diagnostic. Un·e Chef·fe de projet Observabilité est recherché·e pour structurer, coordonner et piloter les projets Observabilité et IA de la division Exploitation du SI. Projets • Pilotage des projets majeurs de l’exploitation : Observabilité, IA appliquée au run et certificats de sécurité. • Coordination des évolutions du produit Observabilité (Dynatrace SaaS, SLO/SLI, RUM, segmentation, alerting). • Suivi des projets transverses Exploitation • Contribution à la gouvernance Observabilité (priorisation, cohérence, alignement). • Animation des chantiers Mission • Piloter et coordonner les projets Observabilité, IA et certificats en autonomie. • Assurer la coordination multi‑équipes (Exploitation, SRE, Dev, Sécurité, Architectes). • Animer les COPIL, instances de pilotage, produire le reporting et suivre le budget. • Structurer les besoins, prioriser les travaux et orchestrer la livraison des chantiers. • Collaborer avec les expert·es Observabilité/Dynatrace pour garantir la bonne exécution des projets. • Accompagner l’adoption des pratiques Observabilité et des usages IA. • Contribuer à l’amélioration continue du run et de la fiabilité du SI.
Mission freelance
Un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans
Almatek
Publiée le
DevOps
3 mois
200-250 €
Orléans, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans Poste: un AE N2 / DevOps Profil Supervision N2 + Automatisation / DevOps Le profil recherché devra assurer l’activité de support N2 (qualification, analyse, diagnostic, recherche de cause, contournement, suivi des corrections avec les équipes produit), mais avec une forte valeur ajoutée sur l’industrialisation du run et l'amélioration continue. Nous attendons en particulier une sensibilité DevOps / culture SRE, avec une capacité à : Automatiser les tâches récurrentes de support (scripts, outillage, runbooks exécutables), Améliorer l’observabilité et accélérer les diagnostics (logs, dashboards, alerting), Contribuer à la réduction des incidents récurrents via RCA et actions de fiabilisation Structurer et enrichir la base de connaissance Rendre plus autonomes les clients internes et les équipes produit (observabilité, selfcare, procédures, outils de diagnostic). Compétences attendues : expérience en support applicatif N2, forte capacité d’analyse (Dynatrace), développement d'outillages (Java, Python), scripting (Bash), rigueur documentaire, et capacité à travailler en interaction avec le N1 et les équipes produits et techniques. L’objectif est de réduire la charge de support, améliorer le MTTR, et augmenter l’autonomie des équipes via automatisation + standardisation. Principaux environnements techniques : Observabilité : DYNATRACE Systèmes : LINUX Supervision : CANOPSIS Monitoring : KIBANA Serveurs web : WEBLOGIC, TUXEDO Conteneuristation : KUBERNETES (TAS, K8S) Base de données : ORACLE Ticketing : SNOW, JIRA Compétences en scripting et développement et affinités pour l'automatisation (Java / Python / Bash) DevOps : CI/CD (GITLAB) Travail collaboratif : Confluence, Mattermost, O365 Méthodologies et normes : Agile / SCRUM, CI/CD - DevOps
Mission freelance
Data engineer
Deodis
Publiée le
Ansible
Apache Airflow
Apache Kafka
1 an
320-330 €
Île-de-France, France
Vous intégrerez l’équipe Data Event Management en charge des offres d’infrastructure de messaging Kafka sur ITCloud OnPremise et IBMCloud/dMZR , avec pour mission de construire, déployer, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les plateformes Kafka du groupe. Vous interviendrez sur des projets structurants incluant la transition vers un nouvel orchestrateur basé sur Python/Airflow/Terraform , l’extension de l’offre Kafka IBMCloud/dMZR avec l’intégration de Lenses , ainsi que la migration du monitoring OnPremise vers une solution hybride Dynatrace + ELK . La prestation s’inscrit dans un cadre ITIL , Agile à l’échelle et Product-Based , au sein d’un environnement moderne mobilisant Kubernetes, Terraform, Git, SQL, Docker, CI/CD GitLab, monitoring (ELK, Dynatrace, Sysdig), sécurité HashiCorp Vault et ITCloud/IBMCloud.
Mission freelance
POT8990 - Un Recetteur métrologie applicative
Almatek
Publiée le
Grafana
6 mois
Nantes, Pays de la Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Recetteur métrologie applicative sur Nantes 1 fois par semaine MISSION : La mise en place des environnements de métrologie codage des scénarii avec NEOLOAD, L’analyse des indicateurs, avec DYNATRACE, ELK ou GRAFANA Tunning et optimisation de l’application. Livrables : Tests de charge, performance, métrologie Expertise : Réaliser des études d'expertises techniques Rédiger le dossier d’étude Compétences requises : Test de performance Maitrise protocoles réseau TCP/IP et expérience en analyse technique de flux réseau Maitrise outils de simulation de charge et des langages de scripts liés à cet outil de simulation de charge Maitrise shells scripts sous Linux Maitrise scripts sous Windows _ Maitrise Compétences Fonctionnelles Orientation client Autonomie Rédaction documentaire Localisation : Déplacement à Nantes 1 fois par semaine (possible profil autre localisation)
Offre d'emploi
Expert Production Applicative / SRE – Orientation DevOps
AVA2I
Publiée le
.NET
Administration linux
Administration Windows
3 ans
52k-57k €
450-500 €
Île-de-France, France
🎯 Contexte de la mission Dans un environnement de production critique, international et à forte exigence de disponibilité , vous jouez un rôle clé dans la stabilité, la performance et la fiabilité des applications digitales. Au-delà de l’exploitation, vous intervenez avec une forte casquette DevOps , en contribuant à l’ automatisation , à l’ industrialisation des déploiements et à l’ amélioration continue des chaînes de delivery et de run . Vous intervenez de bout en bout , des couches front-end, applicatives et middleware jusqu’aux bases de données , dans une logique SRE / DevOps . 🛠️ Responsabilités principales Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des environnements de production Assurer la couverture du modèle Follow The Sun Mettre en œuvre et améliorer les pratiques DevOps & SRE (automatisation, fiabilité, standardisation) Gérer proactivement la capacité , la performance applicative et la résilience des systèmes Planifier et déployer : nouvelles versions applicatives tests de charge changements de configuration Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD Personnaliser et améliorer les outils de production : monitoring & observabilité batch scheduling alerting & safeguards Fournir à la direction des analyses et recommandations sur : la performance la capacité la stabilité des plateformes Participer activement à la gestion d’incidents critiques et au Problem Management afin de réduire le MTTR
Offre d'emploi
Ingénieur Métrologie Réseau H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
TCP/IP
VLAN
12 mois
40k-43k €
400-420 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Métrologie Réseau H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur national opérant sur des infrastructures critiques et des systèmes fortement interconnectés. Dans ce contexte de performance et de haute disponibilité, tu interviens en tant que Métrologue Réseau afin de garantir la qualité, la fiabilité et la compréhension du comportement réseau à travers la donnée. Ton rôle est central : tu mesures, analyses et fiabilises les performances réseau pour assurer une exploitation maîtrisée, prédictive et capable d’accompagner les enjeux opérationnels d’un environnement d’envergure. Tu auras pour missions de : Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau avec des technologies leaders du marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour analyser le trafic et la performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter les solutions d’observabilité, notamment Dynatrace, incluant des capacités d’IA. Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données collectées. Participer à l’amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Produire des indicateurs de performance et d’analyse : Sur les incidents : contribution à la compréhension et à la résolution des pannes complexes, incidents majeurs ou baisses de performance. Sur les projets : capacity planning pour anticiper et valider l’adéquation entre besoins et architectures réseau. 🧰 Stack technique : Protocoles & Réseau : TCP/IP, UDP, VLAN, routage. Métrologie : NetFlow / IPFIX, sondes Riverbed, matrices Keysight, outils de mesure et d’analyse. Observabilité : Dynatrace (avec composantes IA). Méthodologie : environnements complexes, analyse de données, capacity planning, ITIL.
Mission freelance
244454/Testeur de performance technique Aix en Provence
WorldWide People
Publiée le
Performance testing
6 mois
400-550 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Testeur de performance technique Aix en Provence Environnement: JMeter, Putty, DBeaver, DbVisualizer, DYNATRACE, Redmine, HP ALM Quality Center, Grafana Nous avons besoin d'un testeur technique de performance. Nécessité d'être 2 à 3 jours sur site Aix / semaine. Ces campagnes de test visent à lancer une série de tests de performances basés sur des tests fonctionnels de non-régressions. L’objectif principal est de garantir le bon fonctionnement en production de la version en cours d’homologation. L’objectif secondaire est de contrôler le respect des exigences non fonctionnelles de performance et tenue en charge, de diagnostiquer les problèmes et remonter les anomalies correspondantes aux équipes de développement ou d’architecture. Environnement: JMeter, Putty, DBeaver, DbVisualizer, DYNATRACE, Redmine, HP ALM Quality Center, Grafana Objectifs et livrables - Capture des scripts avec Jmeter - Validation des jeux de données - Lancement des tirs - Analyse des résultats - Rédaction des comptes rendus et des rapports des tests Compétences demandées Compétences Niveau de compétence GRAFANA Confirmé Test DE performance Confirmé DYNATRACE Confirmé JMETER Confirmé REDMINE Confirmé HP ALM Quality center Confirmé
Offre d'emploi
Ingénieur de production support applicatif
OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
Publiée le
IaaS (Infrastructure-as-a-Service)
3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons pour le compte de notre client un.e Consultant.e Production & Support Applicatif Missions : 🔹 Incidents : Traitement des tickets générés via l’outil ITSM sur alerting applicatif (outil de monitoring type Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents et pilotage du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud des incidents – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissances et des consignes d’exploitation 🔹 Activités de Production : Analyse des changements (rôle de coordinateur change) et validation de leur conformité : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changements Communication auprès des équipes IT en cas de changements pouvant impacter le SI, y compris sur les environnements cloud Mise en œuvre technico-applicative des changements Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats (serveurs et environnements cloud) Support technique et fonctionnel auprès des équipes projets et utilisateurs Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application via des dashboards de monitoring (Dynatrace, outils de supervision, etc.) Gestion des différentes releases sur le périmètre applicatif Création et enrichissement du référentiel documentaire et maintien des procédures d’exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques hors périmètre direct d’exploitation Réalisation des activités de patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités Contribution au plan de traitement de l’obsolescence Diffusion des points de situation quotidiens 🔹 Support Applicatif Assurer le support applicatif sur l’ensemble du périmètre Produire un reporting applicatif quotidien avec une vision technique et fonctionnelle Développer une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations) via les outils adaptés : analyse de logs, monitoring, supervision Réaliser les tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, correctifs et changements transverses Assurer la mise en œuvre complète des activités projet et run dans le respect des normes et bonnes pratiques Analyser les incidents avec une lecture métier (impacts utilisateurs, processus fonctionnels, SLA) Maintenir une démarche d’apprentissage continu sur les différentes briques du SI Environnement Technologique 🔹 Compétences requises Ordonnancement (Autosys de préférence) OS Unix avec connaissances système (tuning Linux, analyse de logs système, gestion groupes/comptes/filesystem) SGBD (Oracle, MySQL ou SQLite) Réseau : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug Mise en œuvre d’environnements Java (Liberty base et core/WebSphere, Tomcat, Liferay) Sécurité : mise en place de chiffrement de flux (SSL, HTTPS, FTPS, TLS) et chiffrement/déchiffrement de données (PGP, GPG) Langages de scripting : Shell, Bash Environnements Cloud : Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Terraform, ArgoCD, OpenShift 🔹 Compétences optionnelles (seraient un plus) Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, AppDynamics, Introscope, Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Notions de tuning JVM (connaissance de la structure d’une JVM : mémoire, threads, etc.)
Offre d'emploi
Ingenieur DevOps - Environnement de Production -DevOps
HEEVOX
Publiée le
Ansible
Apache Tomcat
Argo CD
3 ans
55k-65k €
550-600 €
Île-de-France, France
INGENIEUR DEVOPS - ENVIRONNEMENT DE PRODUCTION Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France (Proche Paris - Facile d'accès en transport en commun) Télétravail : 50% Profil : Experience : 5 ans minimum Anglais : Professionnel (Parlé, lu, écrit)- Contexte International Experience confirmée sur les environnements : DevOps Mission : Administration de la plateforme incluanr différents progiciels sur Windows 2022 et une base de données Oracle en environnement de développement. qualification. pré Participation a l'évolution de l'environnement DEVOPS de la plateforme (via les outils Ansible, Jenkins, Bitbucket, Artifactory, etc) Participation a l'évolution des scripts Powershell en charge des lancements de batchs de la plateforme (via Autosys) Participation a la mise en place de notre outil de monitoring : Dynatrace Coordination technique entre les équipes de support applicatives, de développement et d'infrastructure. (en partie en anglais avec des interlocuteurs sur les différentes plaques géographiques).
Mission freelance
Consultant(e) senior Test de performance & charge en production
PROPULSE IT
Publiée le
Production
24 mois
250-500 €
Paris, France
La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.
Mission freelance
100595/expert windows Active Directory
WorldWide People
Publiée le
Active Directory
6 mois
400-570 €
Bezons, Île-de-France
expert windows Active Directory, vous allez rejoindre nos équipes sur le site client. Les missions de cette équipe consistent à assurer la partie RUN du projet et l'infogérance du parc informatique industriel. - Systèmes Windows server, SCCM, AD, RedHat, CentO - Virtualisation : Vmware, Hyper-V, Nutanix, Citrix - Supervision : Centreon, Splunk, Dynatrace, Syslog - Stockages : Netapp, Dell Unity, Brocade - Sauvegardes : Tivoli (Cesta), Netbackup, Veeam(DIF, Cesta), Tina (Gramat) Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Le MCO des environnements système Windows server, SCCM, AD, RedHat, CentOS La Virtualisation : Vmware, Hyper-V, Nutanix, Citrix - Le MCO et MCS des infrastructures réseaux ainsi que des DMZ L’administration de la solution de sauvegardes Tivoli (Cesta), Netbackup, Veeam(DIF, Cesta), Tina (Gramat) L’administration de la solution de stockages Netapp, Dell Unity, Brocade L’administration des services d'infrastructure : DNS, DHCP, MDT, GPO ainsi que la gestion des utilisateurs de l’AD La gestion de l’antivirus central, de l’infrastructure WSUS et des Firewalls Le support aux équipes de production : prise en charge et traitement des incidents complexes, rédaction des procédures et modes opératoires à destination des équipes de support Niveau 1 et de production - Les opérations de change et evolutions simples moyennes et complexes (appelées BPU dans l'offre client) La veille technologique et les propositions d'évolutions en accord avec les recommandations éditeurs et constructeurs La mise en place et l’exploitation de moyens de surveillance et de monitoring des infrastructures de production Centreon, Splunk, Dynatrace, Syslog Formation et compétences fonctionnelles Votre profil : Issu d’une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 type école d’ingénieurs généralistes ou spécialisées Une expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'ingénieur système. Idéalement avoir des expériences sur des projets site client avec de fortes contraintes de sécurité. L'Administrateur Système est rigoureux, méthodique et doté de capacités d'analyse. Il possède également de bonnes qualités en gestion de projet et sait vulgariser son travail pour ses interlocuteurs peu familiers avec les termes informatiques. Compétences techniques : - Systèmes Windows server, SCCM, AD, RedHat, CentO - Virtualisation : Vmware, Hyper-V, Nutanix, Citrix - Supervision : Centreon, Splunk, Dynatrace, Syslog - Stockages : Netapp, Dell Unity, Brocade - Sauvegardes : Tivoli (Cesta), Netbackup, Veeam(DIF, Cesta), Tina (Gramat)
Mission freelance
DevOps GCP (H/F)
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Ansible
GitLab CI
Google Cloud Platform (GCP)
12 mois
550-600 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Cloud GCP & Plateforme Digitale Localisation Boulogne-Billancourt (Profil basé IDF) Télétravail : 3 jours par semaine Contexte Dans le cadre du renforcement de sa Direction Digital, un grand groupe international recherche un DevOps Engineer Senior pour intervenir sur une plateforme digitale stratégique. Vous évoluerez dans un environnement structuré et exigeant, avec de forts enjeux d’automatisation, de fiabilité et de sécurité des environnements cloud. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Solution Delivery Lead, le référent DevOps et le Product Owner de l’équipe. Vos missions Déploiement des composants et services via des outils d’Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) Mise en place et optimisation des pipelines CI/CD (GitLab CI) du développement à la production Contribution active au support opérationnel (RUN) et gestion des incidents en production Implémentation du monitoring et des alertes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Gestion des enjeux sécurité et FinOps (optimisation des coûts cloud) Sécurisation des processus de développement et de déploiement Environnement technique Google Cloud Platform (GCP) Linux/Unix Terraform, Ansible GitLab CI Monitoring & observabilité (Dynatrace apprécié)
Offre d'emploi
Ingénieur de production Linux ( F/H )
Experis France
Publiée le
45k-55k €
Montreuil, Île-de-France
Ingénieur de production Linux ( F/H ) - Montreuil Nous cherchons pour le compte d'un client, grand groupe du secteur bancaire un ingénieur systèmes Linux, qui aura comme responsabilité d'assurer l'administration système avancée, la supervision, et la gestion opérationnelle d'un environnement Linux (principalement Red Hat Enterprise Linux) dans un contexte bancaire exigeant. Le rôle inclut : Production (run/ops) avec forte volumétrie, Supervision Dynatrace, Automatisation et industrialisation, Gestion des flux CFT et batchs critiques, Intégration Cloud (Azure/AWS/GCP), Respect des normes de sécurité et conformité bancaire. Responsabilités clés: Administration Système Linux (RHEL) : MCO/MCS, patching, durcissement (CIS/OpenSCAP), gestion des comptes et permissions. Supervision Dynatrace : déploiement agents, configuration dashboards, alerting, RCA. Gestion CFT & Batch : configuration, surveillance, troubleshooting des flux inter-applicatifs et batchs critiques. Automatisation & Industrialisation : Ansible, Bash, Python, CI/CD (Git, Jenkins/GitLab). Cloud : interventions hybrides (Azure/AWS/GCP), IAM, bastions, intégration sécurité. Sécurité & Conformité bancaire : RGPD, ISO 27001, DORA, audits, traçabilité. Support L3 & gestion des incidents majeurs : coordination P1, RCA, post-mortem. Collaboration transverse : réseau, sécurité, applicatif, risk management.
Offre d'emploi
Consultant opérations N3/N4
R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access
12 mois
40k-48k €
400-480 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant opérations N3/N4. Objet de la prestation De façon intégrée et coordonnée aux instances de pilotage de Run en vigueur, la prestation à pour but d’intervenir dans l’amélioration de la qualité, la stabilité et la performance du parc applicatif. Dans ce contexte, la prestation doit contribuer à la prévention, la gestion des incidents, la documentation, le monitoring et l’accompagnement technique. Savoir-faire du prestataire Le prestataire est consulté compte tenu de son expertise technique sur un périmètre technique large et sur son expérience autour des activités de qualité opérationnelle. La connaissance et maitrise de l’outil dynatrace est un pré-requis fort. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d’expertise] Maitrise approfondie des solutions digitales étendues : Architecture technique Connaissance de l’outil APM Dynatrace Maitrise des infrastructures IT et réseau Maitrise d’au moins un language de développement (Java en particulier) Une connaissance sur tout ou partie des composants suivants : o Infrastructure Google Cloud (GCE, GKE, Cloud Storage , Cloud SQL…) o Capacité à intervenir sur des infrastructures plus anciennes (ex : mainframe) o Plateformes SAAS type Salesforce, APIGEE, SOLACE o Chaines CI/CD et composants associés -Maitrise de l’anglais. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ? Profil du candidat Périmètre : Amélioration de la qualité opérationnelle du parc applicatif o Identification et mise en œuvre des plans d’actions préventifs Exemples (liste non exhaustive) : Gestion des renouvellements de certificats Mise en place / mise à jour de règles de bonnes pratiques Mise à jour des DEX (dossiers d’exploitation) Identification et traitement des composants obsolètes Détection et réduction des SPOF (Single Point of Failure) o Identification et mise en œuvre des plans d’actions curatifs Identification, priorisation et correction des anomalies récurrentes Analyse des causes racines (RCA) Définition et suivi de mesures correctives durables o Définition des SLA et mise en place d’un outil de suivi Proposition et formalisation de niveaux de service (SLA) Construction d’indicateurs associés (KPI) Intégration dans les outils internes (ex : dashboards, ITSM) Monitoring & Communication o Mise en œuvre du monitoring via Dynatrace Monitoring opérationnel technique (volumétrie, erreurs, latence…) Monitoring d’usage applicatif o Mise en place d’un système d’alerting Solution technique Définition des seuils, règles d’alerte et de diffusion o Communication opérationnelle Communication régulière vers les équipes applicatives Animation d’un tableau de bord de la qualité opérationnelle (disponibilité, incidents, risques …) Mise à niveau documentaire o Cartographie et criticité Contribution à la mise à jour de la cartographie applicative Revue de la classification des composants par criticité (technique / métier) o Identification des composants à risque Risques techniques (obsolescence, dette, SPOF…) Risques organisationnels (perte de maîtrise, absence de documentation…) o Mise à jour des organisations opérationnelles Groupes d’escalade Mailing lists Contacts support (internes / externes) o Mise à jour des dossiers d’exploitation Animation des équipes pour récupération et consolidation des informations o Analyse de l’impact métier Évaluation des impacts business en cas d’incident ou d’indisponibilité Contribution à la priorisation des actions Support technique des équipes applicatives Fiabilisation des composants Réduction de l’obsolescence Chantiers techniques et cybersécurité Mise à niveau du DRP (Disaster Recovery Plan) Vérification de la complétude et de la conformité Mise à jour des plans et proposition d’améliorations Contribution à la gestion opérationnelle des incidents o Qualification et résolution d’incidents Support aux équipes applicatives DIR SD Analyse technique détaillée Identification des actions correctives et préventives
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20k €
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Durée
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