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Dans le cadre d’un programme stratégique de signature électronique , nous recherchons un profil pour accompagner la transformation des processus clients en remplaçant les signatures physiques par des solutions digitales. 🎯 Objectif : simplifier et accélérer les interactions avec les clients externes tout en respectant les exigences réglementaires et de sécurité. 🚀 Missions Identification des use cases nécessitant une signature électronique Analyse des contraintes légales, réglementaires et de sécurité Coordination avec les équipes métiers, IT, compliance et sécurité Suivi de l’avancement des initiatives et gestion des points bloquants Préparation et animation des comités de pilotage

Responsabilité de la mission Consultant Senior (H/F) pour accompagner la Responsable du pôle dans la sécurisation et le pilotage des chantiers prioritaires. Le consultant interviendra en appui direct , avec une forte dimension opérationnelle, en interaction avec les équipes commerciales, la MOA, la Direction Technique et les équipes Pilotage. Vos missions Coordonner le dispositif d’accompagnement au changement du nouvel outil de suivi des émissions de contrats sur-mesure (projet éditique). Formaliser les process actuels et l’expression de besoins de l’équipe intermédiation afin d’optimiser l’édition, la validation et la signature des conventions de courtage. Accompagner le déploiement de plusieurs outils de gestion (gestion des demandes, éditiques, relation courtage) Soutenir l’équipe intermédiation dans l’adoption de process optimisés liés à la signature électronique (Docusign) et produire la documentation utile. Co-construire le process cible Collaborer à la production et à la fiabilisation des indicateurs de pilotage : challenger les KPI existants, proposer des indicateurs adaptés aux nouveaux outils. Participer aux ateliers de définition de la trajectoire outils et aux travaux d’efficacité opérationnelle. Contribuer à la réflexion sur l’organisation cible