Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice / Responsable de Département (ou Division, ou Service) pilote une unité spécifique au sein d’une organisation. Il ou elle est chargé·e de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle, de superviser les équipes, et de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Ce poste inclut également la gestion des budgets, l’optimisation des processus, et l’alignement des actions avec les objectifs globaux de l’entreprise.
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Freelance

Mission freelance
Tech Lead Java – management d’une équipe de développeurs et pilotage technique

INSYCO
Publiée le
Ansible
AWS Cloud
Docker

36 mois
500-660 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Tech Lead Java – management d’une équipe de développeurs et pilotage technique . Dans le cadre d’une prestation de transition, vous interviendrez au sein d’un pôle de développement d’une vingtaine de personnes organisé en équipes agiles (Scrum) dans un environnement SAFe. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco.fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/TLM/5075 dans l’objet de votre message Dans le cadre d’une organisation de développement structurée autour d’équipes agiles, la prestation consiste à intervenir en tant que Tech Lead manager de transition afin d’encadrer et structurer un pôle d’environ vingt développeurs. Les équipes sont organisées en Scrum et fonctionnent dans un environnement agile à l’échelle de type SAFe , avec des sprints de trois semaines et des cycles de planification trimestriels. L’activité applicative concerne plusieurs domaines fonctionnels autour d’un système d’information comprenant notamment : un CRM dédié au suivi de la relation avec les clients et à la gestion contractuelle un ERP couvrant des processus de facturation et de comptabilité des applications mobiles utilisées pour des activités opérationnelles de terrain différents outils applicatifs participant aux processus de gestion et d’exploitation du système d’information L’équipe de développement est composée à la fois de collaborateurs internes et de prestataires externes, avec des niveaux de séniorité variés. La prestation couvre notamment les activités suivantes : animer et faire progresser une équipe de développeurs superviser la qualité du code produit par les équipes participer à l’évaluation des développeurs et contribuer aux recrutements techniques valider les conceptions techniques proposées par les équipes piloter les coûts liés aux évolutions techniques encourager et diffuser les bonnes pratiques de développement contribuer à la poursuite et à l’amélioration des pipelines CI/CD participer ponctuellement à certains développements sur les applications du domaine favoriser l’innovation et les démarches d’amélioration continue Le prestataire devra également jouer un rôle structurant dans la diffusion des pratiques techniques, la coordination entre équipes et l’amélioration continue de la qualité logicielle.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Senior Scrum Master – Expert Observability Dynatrace

AVA2I
Publiée le
AWS Cloud
Dynatrace

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme stratégique autour de l’Observabilité et de la performance applicative, nous recherchons un Senior Scrum Master avec une expertise technique avancée sur Dynatrace . Vous interviendrez au sein d’une squad Observability en environnement IT complexe (distribution / transport idéalement), en lien étroit avec les équipes Cloud, SRE, DevOps et Production. 🧭 Pilotage Agile Animer l’ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Planning, Review, Rétrospective) Garantir l’application des principes Agile et l’amélioration continue Faciliter la collaboration entre Product Owner, équipes techniques et parties prenantes Identifier et lever les obstacles impactant la performance de l’équipe Vous devez être capable de : Challenger les choix techniques Interagir avec les architectes et SRE Comprendre les problématiques de performance et de production
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Système

SKILL EXPERT
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
DNS
microsoft

1 an
550-650 €
La Défense, Île-de-France
L’infrastructure IT repose sur : Un environnement VMware on-prem (ESX) Des VM hébergées chez Oxya Des VM en cours de déploiement chez Horizon Un environnement Microsoft hybride (Active Directory + Microsoft 365 / Entra ID) Dans le cadre d’une transformation IT (post carve-out), nous recherchons un Ingénieur Systèmes expérimenté afin de renforcer l’équipe IT et accompagner la rationalisation et la modernisation de l’infrastructure. Objectifs de la mission Rationalisation de l’infrastructure existante Nettoyage des environnements historiques Migration vers cloud privé et/ou public Standardisation des architectures Renforcement de la sécurité et de la gouvernance La mission s’effectue en collaboration directe avec le Responsable IT (réseau, sécurité et pilotage). Périmètre principal – Infrastructure & Systèmes (70 à 80 %) Active Directory · Audit complet de l’AD (héritage carve-out) · Nettoyage des comptes inactifs, groupes et droits excessifs · Rationalisation des GPO et structuration des OU · Interaction avec Entra ID (hybridation) · Durcissement sécurité et documentation Migration et rationalisation des serveurs de fichiers Environ 5 serveurs à consolider : · Audit des partages et des droits NTFS · Identification des dépendances applicatives · Segmentation des données : o Données utilisateurs vers OneDrive o Données collaboratives vers SharePoint / Teams o Données applicatives vers un FSP dédié · Migration vers un modèle cible rationalisé · Rédaction des plans de migration et rollback Rationalisation des serveurs SQL · Audit des instances existantes · Cartographie des bases et dépendances · Nettoyage des bases obsolètes · Consolidation vers un nombre réduit d’instances · Étude de migration vers cloud si pertinent Rationalisation des serveurs applicatifs · Audit des VM (on-prem, Oxia, Horizon Nexa) · Identification des serveurs redondants ou inutiles · Consolidation et standardisation · Contribution à la stratégie de migration vers cloud privé ou public Migration progressive des services · Classification des VM (conserver, migrer, refactorer, supprimer) · Contribution à l’architecture cible Périmètre secondaire – Workplace / Microsoft 365 (20 à 30 %) Interaction avec Microsoft 365, Entra ID et Intune Harmonisation des postes (on-prem, hybride, full cloud) Simplification des déploiements multi-sites Support technique N2/N3 ponctuel Coordination avec les hébergeurs (Oxia / Horizon) Environnement technique VMware ESX Windows Server Active Directory SQL Server Microsoft 365 Entra ID Intune SharePoint / OneDrive / Teams SAP Profil recherché Expérience : 5 à 10 ans minimum en infrastructure systèmes Compétences indispensables : Audit et nettoyage Active Directory Migration de serveurs de fichiers Consolidation SQL Rationalisation de VM Environnements hybrides Microsoft Bonne maîtrise PowerShell Autonomie et capacité à produire de la documentation technique Compétences appréciées : Connaissances réseau de base (VLAN, firewall, DNS, routage simple) Expérience multi-hébergeurs Contexte carve-out / séparation d’environnement Organisation et modalités Rattachement direct au Responsable IT et au Directeur des opérations IT Mission temps plein (5 jours / semaine) 3 jours sur site (La Défense) 2 jours télétravail Durée initiale : 6 mois renouvelable Démarrage Avril
CDI

Offre d'emploi
Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H

Experis France
Publiée le

24k-29k €
Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté
Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre 🛠️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H) Contrat : CDI Déplacements : Quotidiens dans le département 89 Démarrage : ASAP 🎯 Contexte Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux. Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet , les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional . 🔧 Vos missions Déploiement & Installation Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau). Participer aux déploiements selon un processus établi. Respecter les délais et la méthodologie projet. Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution. Support & Accompagnement Utilisateurs Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements. Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents. Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site. Suivi & Reporting Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions. Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.
Freelance

Mission freelance
Implementation Lead (Fonctionnel & Delivery)

MEETSHAKE
Publiée le
Gestion de projet
Monétique
SaaS

12 ans
Paris, France
Mission : Pilotage de l'intégration monétique pour le compte d'une grande banque européenne. Le Contexte Vous rejoignez une Joint-Venture stratégique de premier plan , soutenue par deux grands groupes bancaires français et dédiée aux solutions de paiement par carte. Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme logicielle (SaaS), vous pilotez un projet d'envergure internationale : la migration et l'intégration de la solution chez un client grand compte, une banque majeure basée en Belgique . En binôme avec le Directeur de Projet (en charge de l'arrimage), vous êtes le visage de l'entreprise face aux équipes de la banque cliente. Votre rôle est d'être le chef d'orchestre du déploiement fonctionnel et le garant absolu de la satisfaction du client. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : Cadrage & Onboarding : Analyser les besoins de la banque, identifier les écarts avec les fonctionnalités standards du produit (Gap Analysis) et structurer le planning d'intégration. Spécifications & Ateliers : Animer les ateliers de travail avec les métiers du client et les accompagner dans la bonne compréhension de la solution. Recette (UAT) & Qualité : Aider le client à définir sa stratégie de test, centraliser les retours et coordonner la résolution des anomalies avec les équipes produit/tech internes. Conduite du Changement & Migration : Piloter la stratégie de migration, organiser la formation des utilisateurs finaux et assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Data Engineer

LEVUP
Publiée le
AWS Cloud
Python
Snowflake

12 mois
43k-66k €
460-550 €
Liège, Belgique
Data Engineer (Snowflake / AWS) 📍 Localisation : Liège (Belgique) 📅 Expérience : 3 ans minimum 🎯 Mission principale En tant que Data Engineer , vous contribuez à la conception, au développement et à l’optimisation de plateformes data modernes dans un environnement cloud. Vous intervenez sur l’architecture, l’ingestion, la transformation et la gouvernance des données en utilisant Snowflake, AWS et Databricks , avec une attention particulière à la gestion des métadonnées et à la qualité des données. 🛠️ Responsabilités🔹 Développement Data Concevoir et maintenir des pipelines de données robustes (batch & streaming) Développer des flux ETL/ELT performants Modéliser des entrepôts de données (Data Warehouse / Data Lakehouse) Implémenter des solutions sur Snowflake et Databricks 🔹 Cloud & Infrastructure (AWS) Déployer et gérer des services AWS (S3, Glue, Lambda, EC2, IAM, Redshift…) Automatiser les workflows (CI/CD, Infrastructure as Code – Terraform est un plus) Assurer la sécurité et la performance des environnements cloud 🔹 Metadata & Data Governance Mettre en place des stratégies de gestion des métadonnées Maintenir un data catalog Assurer la traçabilité (data lineage) Participer aux initiatives Data Quality 🔹 Collaboration Travailler avec Data Analysts, Data Scientists et équipes métiers Participer aux choix technologiques et bonnes pratiques Documenter les solutions techniques 🧠 Profil recherché🎓 Formation Master en informatique, data engineering ou équivalent 💡 Expérience Minimum 3 ans d’expérience en data engineering Expérience concrète sur projets cloud data 🔧 Compétences techniques indispensables Snowflake (modélisation, performance tuning) AWS (S3, Glue, Lambda, IAM…) Databricks / Spark (PySpark) SQL avancé Python Gestion des métadonnées & data catalog ➕ Atouts Connaissance de Data Mesh ou Lakehouse Expérience dans environnement réglementé (pharma, industrie) Outils BI (Power BI, Tableau…) CI/CD, Git, DevOps 🌍 Langues Français courant Anglais professionnel (documentation et échanges techniques) 🤝 Soft Skills Esprit analytique Autonomie Sens de la qualité et rigueur Capacité à vulgariser des sujets techniques
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur front Web senior

Lùkla
Publiée le
Agile Scrum
Angular
Angular Material

2 ans
40k-45k €
400-500 €
Guyancourt, Île-de-France
Nous recherchons un ingénieur étude et développement expérimenté en front Angular ayant des expériences d’intégration et de développement d’un Design System métier. Au sein d’une équipe agile réalisant des développements transverses, le profil recherché poursuivra l’implémentation du Design System et assistera les équipes dans son intégration dans les différents applicatifs. Vos tâches comprendront notamment : Participer à la priorisation et l’estimation des stories Implémenter les nouveaux composants dans le Design System en intégrant les assets fournis par le designer Réaliser le support actif de cette implémentation dans chacune des équipes qui doit l’intégrer ... Environnement technique : •Figma, Storybook •Typescript, Angular 18+, Material Design 2 (Legacy) et 3 •Tests UI via Cypress •Git, NPM, Jenkins •Kubernetes, AWS •UI en mode monolithe (Legacy) ou séparée •Authentification via OpenIdConnect/OAuth2 (ForgeRock AM)
Freelance

Mission freelance
Développeur confirmé Python / Fullstack orienté AWS — Startup Biotech | Lyon

Tenth Revolution Group
Publiée le
AWS Cloud
Microservices
Python

6 mois
270-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
🏢 Contexte Rejoignez une startup biotech innovante basée à Lyon, en pleine croissance. Vous interviendrez sur le développement et l'évolution d'une architecture microservices à fort enjeu technologique. 🎯 Missions Développement et maintenance d'applications Python dans une architecture microservices Conception et intégration de services AWS (SQS, SNS) Participation à l'amélioration continue de l'infrastructure cloud Collaboration étroite avec les équipes techniques et produit 🧠 Profil recherché Solide expérience en développement Python (80% du poste) Bonne maîtrise d'AWS, notamment SQS et SNS (20% du poste) Expérience en architecture microservices Autonome, rigoureux et à l'aise dans un environnement startup
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Système Linux Senior – Expert Migration, Services Core & Performance

Cherry Pick
Publiée le
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
DNS
LDAP

12 mois
650-700 €
Paris, France
Au sein de l’équipe Systèmes Services , vous intervenez sur la couche la plus basse de l'infrastructure de production. Vous rejoignez un collectif d’experts issus majoritairement du monde HPC , où l’optimisation, la compréhension du matériel et l’automatisation poussée sont la norme. Votre mission principale consiste à moderniser les services fondamentaux et à piloter la transition vers un environnement Red Hat 9 . Vos Responsabilités Stratégiques Migration & Modernisation (RHEL 9) : Piloter la migration des services critiques (DNS, LDAP, DHCP) vers Red Hat 9, en garantissant la stabilité et la performance de l'OS validé. Développement d'Outils "Core" : Concevoir et développer des outils en Deep Python et Bash pour automatiser la gestion des services, créer des interfaces CLI et exposer des API permettant l'interaction entre les différentes briques d'infrastructure. Ingénierie des Services Bas Niveau : Assurer le build et le run des services de base : infrastructure DNS, annuaires LDAP, protocoles de provisionnement (PXE, TFTP) et adressage DHCP. Optimisation & Kernel : Intervenir sur la configuration fine du noyau Linux et les paramètres de performance pour répondre aux exigences de latence extrême des environnements de trading et de recherche. Gestion du Hardware (Bare Metal) : Gérer le cycle de vie des serveurs physiques, de la topologie réseau au firmware, en lien direct avec les couches basses de l'infrastructure.
Freelance

Mission freelance
SPOT CONSULTING - Technico-fonctionnel SAP SD

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
SAP SD

1 mois
400-550 €
Val-d'Oise, France
Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'un consultant technico-fonctionnel SD dans le cadre d'un projet de facturation électronique pour l'un de nos clients. Nous avons besoin d'un SD qui puisse faire de l'intégration FI Si possible avoir participé à un projet e-invoicing où connaitre en surface cette partie Nous sommes ouverts à tous profils qui sont tout de même plus SD que MM L'anglais n'est pas obligatoire La mission est en full remote avec un démarrage au plus vite. Mission courte 1 mois
CDI

Offre d'emploi
Concepteur Fonctionnel Moe Web (Java/ Angular/SOA)

CAT-AMANIA
Publiée le
Angular
API REST
Application web

40k-55k €
Hauts-de-Seine, France
Vous serez en charge de réaliser la conception d'applications Web. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Traduire les demandes d'évolutions en études détaillées et en documentation structurée, Réaliser la documentation projet et à jour, Analyser les besoins exprimés par la MOA/AMOA: expressions des besoins, spécifications générales) Animer les réunions, Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des solutions, Etre en support fonctionnel auprès des équipes de développement, Assurer l'homologation des solutions développées avant la recette utilsateurs, Assister les équipes dans la recette utilisateurs, Contribuer à la mise en production,
Freelance

Mission freelance
Site Reliability Enginner (SRE)

Trait d'Union
Publiée le
Nosql
Postman
ServiceNow

1 an
400-570 €
Île-de-France, France
En tant que Site Reliability Engineer (SRE) , vous rejoignez l'équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un écosystème critique lié au référentiel client et à l'authentification. Vous évoluez au sein d'un environnement agile de grande envergure, gérant un parc applicatif de plus de 90 applications et plus de 600 APIs en production. Votre mission consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des actifs stratégiques alimentant les espaces clients, les outils de relation client et de nombreux partenaires externes. Vos missions seront : Pilotage de l'Observabilité : Mettre en place, maintenir et suivre quotidiennement les systèmes de surveillance (notamment via Splunk Observability) pour assurer la performance des applications. Gestion des Incidents : Réagir promptement en cas de défaillance, analyser les causes racines et proposer des solutions pérennes pour éviter la récurrence. Support de Niveau 3 : Analyser, suivre et corriger les tickets de support complexe émanant de l'écosystème des partenariats via Service Now. Maintenance Opérationnelle : Réaliser les traitements de maintenance curative, incluant les rattrapages de données en cas d'incidents. Amélioration Continue : Traduire les analyses techniques en propositions d'évolution ou d'optimisation auprès des équipes de développement. Documentation : Assurer la mise à jour rigoureuse des procédures de maintien en condition opérationnelle. Collaboration Agile : Participer activement à l'ensemble des cérémonies de l'équipe (Daily, Sprint Planning, Démo, Review).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Release Manager solution IARD (F/H)

FIRST CONSEIL
Publiée le
Business Analyst
Java
Service Delivery Management

10 mois
40k-50k €
400-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Vous souhaitez contribuer à la transformation digitale d’un acteur majeur du secteur de l’assurance ? Rejoignez la Direction du Digital et des Systèmes d’Information (DDSI) en tant que Release Manager Solutions IARD , au sein du département Solutions Métiers IARD de la DSI, dans l’entité Services Delivery. Poste basé à NIORT Au sein d’une équipe pluridisciplinaire de près de 30 collaborateurs, vous aurez la responsabilité d’assurer le respect des normes et standards dans la mise en œuvre des services et applications du SI. Vous serez un acteur clé garantissant la qualité, la performance et la conformité des solutions mises en place, en lien avec les équipes de développement, la chefferie de projets, les architectes et le département Opérations. Dans ce cadre, vous serez amené à : Réaliser la planification des releases en cohérence avec la méthodologie Agile en lien avec les métiers et les différentes parties prenantes Assurer la communication entre les équipes de développement, QA, sécurité, infrastructure, sécurité et métier Gérer la qualité et les risques en vérifiant la complétude des livrables (tests, documentation, conformité) et en identifiant les risques liés à la MEP Participer à la définition des ENF (sécurité, performance, scalabilité, disponibilité…) Suivre des Exigences Non Fonctionnelles (ENF) pour les applications du SI Garantir leur implémentation dans les projets et les applications en production Relayer ces exigences auprès des équipes techniques et fonctionnelles (développement, architecture, chefferie de projet) Piloter et suivre la remise en conformité en cas de non-respect des normes Gérer et suivre les corrections lourdes et les problèmes techniques Analyser dans les incidents les causes racines et suivre les plans de remédiation Réaliser un audit des applications dans le cadre de l’amélioration continue Participer aux audits des fournisseurs externes sur les aspects techniques et d’exploitation Assurer un suivi des recommandations issues des audits et piloter les plans d’actions correctives
Freelance

Mission freelance
EXPERT DBA SQL ORACLE & AWS HABILITABLE, anglais courant H/F

Cheops Technology
Publiée le
Administration système
AWS Cloud
Microsoft SQL Server

6 mois
400-550 €
Melun, Île-de-France
Sous la responsabilité du responsable de service et le support d’un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes Gestion globale d’exploitation du périmètre des bases de données •Gestion des incidents et des changements •Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) •Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données •Reporting et du suivi d’activité global de son périmètre •Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d’informations •Respect des process •Réalisation et mise à jour des documentations d’exploitation En complément, il participera à l’accompagnement technique d’intégration des bases de données pour les projets (BUILD) •Définition d’architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance •Accompagnement à l’intégration des bases de données des solutions applicatives •Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d’architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation SQL Serveur CLOUD
Freelance

Mission freelance
Business Analyst (ServiceNow HRSD / ECPRO)

Codezys
Publiée le
Business Analysis
ServiceNow

6 mois
450-600 €
Paris, France
Travail à distance : indifférent Dans le cadre de sa transformation RH, une compagnie aérienne met en place un portail salarié ainsi que ses services RH sur une plateforme cloud, via les modules ECPRO (Employee Center Pro) et HRSD (Human Resources Service Delivery). Ce programme stratégique vise à remplacer progressivement plus de 10 applications existantes, en centralisant l’accès aux services RH et à l’information collaborateur dans un portail unique, moderne et standardisé. Elle recherche un(e) Business Analyst expert(e) capable d’accompagner ce projet en réalisant des études fonctionnelles, en proposant des solutions adaptées, et en assurant une interface fluide entre les différents acteurs métiers et IT. 2) Objectifs et livrables attendus Le/la Business Analyst interviendra sur les activités suivantes : A. Études & cadrage fonctionnel Réaliser des études ad hoc (besoins métiers, opportunités de simplification, impacts SI, etc.) Analyser les processus RH existants et contribuer à leur rationalisation Formaliser les besoins fonctionnels et les parcours utilisateurs du futur portail B. Conception de solutions sur ServiceNow Proposer des solutions fonctionnelles cohérentes avec les standards ServiceNow HRSD / ECPRO Challenger les demandes métiers et identifier les scénarios de mise en œuvre les plus pertinents Participer à la définition des cas d’usage, workflows, catalogues de services et règles de gestion C. Coordination et interaction multi-stakeholders Travailler en collaboration étroite avec les équipes RH, IT, ServiceNow, intégrateurs et parties prenantes internes Organiser et animer des ateliers de recueil de besoins et de validation Assurer la convergence fonctionnelle entre les parties prenantes et contribuer aux arbitrages D. Production des livrables BA Selon les besoins du projet, les livrables attendus pourront inclure : Dossiers de cadrage / notes d’étude Expressions de besoins / User Stories Spécifications fonctionnelles (macro et détaillées) Modélisation de processus (As-Is / To-Be) Backlog produit et priorisation (en lien avec les équipes projet) Supports d’ateliers et comptes rendus.
Freelance

Mission freelance
Chargé de Relation Client& Qualité de service

5COM Consulting
Publiée le
Microsoft Excel
Monétique

3 ans
Strasbourg, Grand Est
Notre client recherche un Chargé de Relation Client & Qualité de Service afin d’assurer le suivi de la qualité opérationnelle et l’animation des comités qualité au sein d’un environnement Paiements / Monétique . Missions principales : Suivi de la Qualité de Service et vérification des informations utilisées pour les reportings Analyse des incidents & suivi des plans d’action Collecte d’indicateurs & constitution des tableaux de bord mensuels QS Préparation et animation des comités QS avec les clients internes / externes

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Quel est le rôle d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice ou Responsable de Département, Division ou Service supervise une unité spécifique au sein d'une organisation. Son rôle est de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle et les objectifs de son périmètre, de piloter les équipes, et d'assurer la performance, la rentabilité et la cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

La rémunération varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et le périmètre des responsabilités. Les salaires annuels peuvent débuter autour de 50 000 euros bruts pour des postes intermédiaires et dépasser 120 000 euros pour des postes de direction dans des grandes organisations. En freelance ou en mission de consulting, les tarifs journaliers se situent généralement entre 600 et 1 500 euros.

Quelle est la définition d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Un.e Directeur·rice ou Responsable de Département est un.e professionnel·le chargé·e de piloter les activités d’un service, d’une division ou d’un département spécifique. Il ou elle encadre les équipes, gère les budgets, et veille à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les politiques et valeurs de l’organisation.

Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les missions incluent la définition de la stratégie de son périmètre, le pilotage de projets transversaux, la gestion et le développement des équipes, l’optimisation des processus et la gestion du changement. Il ou elle peut également superviser la relation avec les parties prenantes internes et externes, et veiller à la conformité aux réglementations en vigueur.

Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les compétences clés incluent une forte capacité de leadership, une excellente maîtrise de la gestion stratégique et opérationnelle, une aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions. Une bonne communication, des compétences en gestion de projet et une capacité à motiver et développer les équipes sont également essentielles.

Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le profil idéal est une personne visionnaire, organisée et dotée d’un excellent sens de la gestion et des relations humaines. Une solide expérience dans un domaine spécifique, combinée à des compétences en management, est généralement requise. Une formation supérieure en gestion, management ou dans le domaine technique du département concerné, ainsi qu’une capacité à s’adapter à des environnements en constante évolution, sont également des atouts recherchés.
1321 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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