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Résumé: Le Service DGI (DiGItalisation) recherche un analyste-programmeur pour contribuer à des projets dans le domaine du Retail Bancaire. Responsabilités: * Participer aux projets de développement en cours. * Concevoir et développer des solutions logicielles utilisant VB.Net, C#. * Intégrer et gérer des API en utilisant les protocoles REST et SOAP. * Travailler avec des bases de données SQL et DB2. * Appliquer des méthodologies Agiles, notamment SCRUM via Azure DevOps. * Collaborer efficacement au sein d'une équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome. Must Haves: * Connaissances approfondies des langages de programmation VB.Net et C#. * Compétences approfondies en technologies et protocoles d'API (REST, SOAP). * Maîtrise de SQL et des bases de données DB2. * Expérience avec une méthode Agile comme SCRUM. * Compétences linguistiques en français et anglais (le luxembourgeois est un plus). Nice to Haves: * Connaissances du secteur du Retail Bancaire. * Expérience en programmation COBOL et développement sur mainframe IBM. * Connaissances en gestion de la qualité et en Release Management. Autres détails: * Date de début: ASAP, à convenir, pour une durée de 6 mois renouvelable. * Localisation: Luxembourg, intégré au sein de la division RETAIL BANKING.

Audit faisabilité : - Traitement automatique d'incidents Délégation d'opérations en réduisant les droits à privilèges I. CONTEXTE Le Groupe poursuit la transformation de ses infrastructures et de ses modes d'exploitation afin d'améliorer sa capacité d'exécution, d'accélérer les projets de modernisation et d'optimiser l'utilisation de ses ressources à l'échelle mondiale. Dans ce cadre, les équipes DIGIT basées en Inde constituent aujourd'hui un levier stratégique majeur, tant par leur taille que par leur niveau de compétence sur les technologies d'infrastructure, de cloud et d'automatisation. Leur montée en puissance est un élément clé de la stratégie de transformation des opérations IT du Groupe. Toutefois, une partie des infrastructures d'hébergement du Groupe supporte des données, traitements ou environnements soumis à des exigences réglementaires, contractuelles ou de souveraineté imposant que certaines opérations d'administration soient réalisées exclusivement par du personnel localisé en France ou habilité selon des critères spécifiques. Ces contraintes limitent aujourd'hui la capacité à industrialiser les opérations, à mutualiser les compétences et à tirer pleinement parti du modèle opérationnel mondial mis en place avec DIGIT. Par ailleurs, les évolutions technologiques récentes (automatisation avancée, Infrastructure as Code, bastions sécurisés, gestion des accès privilégiés, IA, chiffrement, etc.) ouvrent de nouvelles possibilités permettant potentiellement de concilier ces exigences réglementaires avec un recours beaucoup plus large aux équipes en Inde. L'objectif de la présente prestation est donc d'identifier, d'analyser et de qualifier l'ensemble des mécanismes organisationnels, techniques, juridiques et réglementaires susceptibles de permettre d'étendre l'implication des équipes DIGIT dans l'exploitation des infrastructures concernées, tout en garantissant un niveau de conformité, de sécurité et de maîtrise des risques compatible avec les exigences du Groupe. Cette étude devra aboutir à une vision exhaustive des options envisageables, de leurs prérequis, de leurs limites, de leur niveau de maturité ainsi que des investissements et évolutions nécessaires à leur mise en œuvre. La prestation doit nous fournir une analyse mais aussi une feuille de route exécutable, dont voici les livrables : · Rapport d'analyse des contraintes réglementaires techniques et organisationnelles · Étude comparative des scénarios permettant de recourir aux équipes DIGIT avec analyse des bénéfices, risques, prérequis et niveau de conformité · Benchmark des solutions et technologies disponibles sur le marché (automatisation, IA, PAM, bastions, etc.) · Recommandation de la cible et des scénarios privilégiés · Feuille de route de mise en œuvre (quick wins, trajectoire, investissements, planning) · Support de restitution EXEC (présentation de synthèse pour les instances de décision DSIC et partage de la démarche en IS Management Meeting) Cette consultation correspond à une première phase. La phase de mise en œuvre fera l'objet d'une nouvelle consultation une fois cette prestation clôturée et le choix acté. DESCRIPTION DE LA PRESTATION 1. Environnement technique de la prestation : · L'ensemble des domaines techniques d'une infrastructure informatique· Compétences générales à privilégier à l'expertise d'un domaine particulier· Connaissance des règles des environnements à accès restreints tel que l'Export Control· Inclus dans le périmètreü Parc de 5 000 CI Windows, Linux, stockage, ü 4500 non concernés par les exigences réglementaires ü 500 concernés par les exigences réglementairesü Incidents enregistrés dans ServiceNow sur les 24 derniers mois.ü Processus de gestion des incidents (détection, qualification, affectation, résolution, clôture).ü Interactions avec les équipes internes (N1, N2, N3) et l'équipe étrangère.ü Outillage existant lié au monitoring, supervision et gestion de configuration (à décrire).· Exclus du périmètreü Applications hors standard MCO SPS (si gérées par d'autres équipes). 2. Pilotage de la prestation Le pilotage de la prestation s'effectuera au sein de la DSI : · Lors d'une réunion hebdomadaire formelle au cours duquel le Prestataire fera un compte rendu de ses activités (CR écrit) , des difficultés rencontrées et des voies d'amélioration et planifiera son activité à venir. 3. Calendrier de la mission La mission doit démarrer dès que possible.La livraison finale doit être faite le 18 septembre. Elle se solde par la fourniture des documents attendues ainsi qu'une restitution en séance en présence des différents intervenants. 4. Localisation : La prestation se déroulera principalement sur le site de Malakoff. Il conviendra que le souscripteur s'assure de la présence des équipes du client lorsque la présence sur site rend plus efficace les échanges. 5. Langues : La langue de la prestation sera : · L'anglais · Interview en français ou en anglais en fonction des besoins 6. Habilitation Cette prestation n'est pas soumise à une habilitation particulière. En revanche la mise en place d'un NDA est nécessaire.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) QA / Qualité Logicielle IT expérimenté(e) pour piloter les activités d'assurance qualité sur des plateformes de données complexes, des pipelines ETL et des écosystèmes basés sur le Cloud. Le poste nécessite une solide combinaison de compétences en tests manuels, SQL avancé, tests ETL/Data, réconciliation des données, tests d'API et tests de plateformes de données Cloud. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les équipes pluridisciplinaires afin de garantir la qualité des mises en production de données. Responsabilités principales : Réaliser des tests de bout en bout des processus ETL et des workflows de données, en validant les processus d'extraction, de transformation et de chargement. Analyser les exigences fonctionnelles et techniques et élaborer des scénarios, cas et stratégies de tests détaillés. Rédiger et exécuter des requêtes SQL avancées afin de contrôler les jointures, agrégations, transformations et règles métier. Développer et maintenir des solutions automatisées de validation des données avec Python, PySpark et Pandas. Tester les pipelines de données développés avec Azure Data Factory, Azure Databricks et Azure Data Lake Gen2. Réaliser des tests d'API et d'intégration avec Postman et d'autres outils, en garantissant l'intégrité des données entre les différents services. Assurer la gestion du cycle de vie des anomalies, documenter les défauts, évaluer leur impact et collaborer avec les équipes concernées pour leur résolution. Suivre l'avancement des tests, communiquer l'état des activités et remonter les risques aux différentes parties prenantes.

Contexte de la mission Au sein de la Direction de la Transformation, vous rejoignez l'équipe Sécurité SI, dédiée à la protection des données sensibles et à la prévention des cybermenaces. La mission s'inscrit au sein de l'équipe Run IGA, avec une expertise fonctionnelle sur les solutions Brainwave et Usercube. Missions et responsabilités Accompagner les utilisateurs sur les processus d'arrivées, départs, mobilités, demandes et incidents. Réaliser les contrôles quotidiens : comptes dormants, demandes techniques de badges, chargement de fichiers sources et contrôle de la qualité des données. Accompagner les changements d'organisation, les managers et la création de rôles métier. Piloter les campagnes de revue des accès, des rôles, des comptes spéciaux et des espaces partagés. Suivre la correction des incidents et problèmes remontés auprès des experts techniques Usercube et Brainwave. Collaborer avec les responsables métier, les responsables IT applicatifs et l'équipe IAM. Compétences obligatoires Plus de 7 ans d'expérience sur un périmètre IGA fonctionnel. Expérience significative en environnement RUN sur Usercube et Brainwave. Maîtrise des processus de gestion des identités et des habilitations (IGA). Capacité à analyser et suivre la qualité des données et des habilitations. Autonomie. Force de proposition.

Dans le cadre de la réalisation de projets Data Center, l'assistante projet assure le support administratif, documentaire et organisationnel du Mandat et des équipes projet. Elle contribue à la fluidité des échanges entre le client, les équipes études, les équipes travaux, les sous-traitants et les partenaires du projet. L'objectif principal est de garantir : La bonne gestion administrative des projets: gestion des comptes rendus gestion des agréments SST gestion des convocation et tenue des planning des RDV La qualité et la traçabilité documentaire. gestion de la correspondance Le respect des processus client. Suivi et envoi des situations de travaux La coordination des différents intervenants. La production d'indicateurs de suivi fiables. Le support quotidien aux responsables de projet et au directeur de mandat. organisation des Réunions et évènements tenue des sujets RH en coordination (formations, visites médicales, pointages, congés, etc.) Gestion et interface pour le parc véhicule et logistique (informatique, etc.)

GénéralLe PMO se concentre sur les processus utilisés dans les activités du département afin de garantir leur cohérence et leur conformité aux standards de l'entreprise. Le PMO n'a pas de responsabilité d'« exécution » concernant les livraisons IT techniques, telles que les applications ou les évolutions applicatives. Le PMO doit assurer le reporting de l'avancement et du statut des activités, et remonter au Responsable de l'Exécution toute anomalie ou exception, lorsque cela est nécessaire. Gestion des effectifs (Headcount Management)Responsabilité de la production, du suivi et de la maintenance du reporting des effectifs pour les périmètres BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Ce reporting est destiné à une audience large, notamment au senior management, et constitue la source de référence (« golden source ») pour les réconciliations avec ITO et le Contrôle de Gestion (CdG). Vue d'ensembleGarantir la fiabilité et la qualité des données contenues dans les outils de reporting, ainsi que leur présentation sous un format adapté au management afin de faciliter la prise de décision. S'assurer également que l'ensemble des parties prenantes concernées sont correctement impliquées. Mettre en place, lorsque cela est pertinent, des solutions d'automatisation et des améliorations visant à accroître l'efficacité des processus. Détail des responsabilitésApporter un support au processus budgétaire des périmètres BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, avec pour objectif d'en prendre progressivement la responsabilité. Coordonner et organiser les réunions avec les SPOC régionaux. Assurer le suivi des TBD actifs dans Clarity ainsi que de la planification des ressources associée, notamment en jours-homme et années-homme (Man Days/Years). Assurer l'administration des TBD et des profils de ressources via l'outil Clarity, notamment pour déclarer les arrivées, mobilités et départs. Suivre et maintenir le pool de TBD, tout en collaborant activement avec les responsables de ressources afin de garantir l'exactitude du phasage des effectifs (HC) et des efforts exprimés en années-homme (MY). S'aligner avec les SPOC régionaux afin de recueillir leurs retours et de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Suivre et contrôler au niveau global la trajectoire des effectifs (HC) et des années-homme (MY) sur le périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Préparer les reportings mensuels sur les effectifs ainsi que les analyses Budget vs Forecast MY, et en assurer la revue. Suivre et reporter les effectifs bénéficiant d'approbations spécifiques ou relevant d'enveloppes budgétaires dédiées. Fournir les informations nécessaires aux partenaires ITCMS, responsables de Pillar, autres PMO et membres des équipes, selon les besoins. Comparer les données CdG avec celles de Clarity afin de garantir leur cohérence et leur alignement avec les données Finance. Gestion du portefeuille (Portfolio Management)Vue d'ensembleL'objectif est de s'assurer que les projets du périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY respectent le cycle de vie GMIT, que chaque phase est correctement finalisée et que les éléments justificatifs correspondants sont documentés et archivés. ResponsabilitésAgir en tant que SPOC BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY auprès de la fonction GMIT Portfolio Management. Exécuter les exigences définies par la fonction GMIT Portfolio Management, notamment : le suivi des Business Milestones ; la mise à jour des Project Status Reports ; le suivi des TechBoards ; les exercices de gouvernance ad hoc. Établir et maintenir une communication efficace avec les chefs de projet (PM) et le management, et promouvoir la connaissance et l'application des processus de gestion de portefeuille GMIT au sein de BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Remonter les cas de non-respect du cycle de vie GMIT par les projets et mettre en place les actions correctives appropriées. Processus et méthodologieAgir en tant que centre d'excellence et d'expertise concernant les bonnes pratiques, processus et procédures de gestion de projet de l'organisation. Agir en tant que « Champion » des évolutions de processus ayant un impact sur le domaine, notamment : mise en œuvre de Clarity ; processus de gouvernance ; SMART Working / NWOW / GROW. Définir et maintenir des processus communs, des KPI ainsi que les outils associés ; s'assurer qu'ils sont effectivement utilisés et suivis par les différents domaines. Coordination, communication et liaison au niveau globalDévelopper des relations de travail efficaces, principalement avec l'ExCo et les managers de BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, mais également avec les autres départements et collaborateurs concernés, notamment : les PMO / ITCM des autres domaines d'Execution ; GMIT Performance & Control ; GMIT COO Office ; ITO Project Office ; GMIT Architecture ; les homologues régionaux ; les différents niveaux de management ainsi que leurs équipes de contrôle. Collaborer avec les responsables de programmes, chefs de projet et managers, et agir comme point de contact central entre les équipes de Gouvernance et les équipes d'Exécution. S'assurer que tout référentiel global ou tout autre support utilisé pour les communications du GMIT COO Office, internes comme externes, est tenu à jour avec les documents pertinents du périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, notamment les rapports de clôture, présentations de comités de pilotage, etc. Mettre en place, faire respecter, centraliser et revoir l'ensemble des reportings destinés au management.

Nous recherchons un Intégrateur Applicatif / Exploitant spécialisé Ansible Automation Platform pour accompagner le déploiement, l'évolution et l'exploitation d'une plateforme d'automatisation au sein d'un environnement de production informatique. 📍 Localisation : Moissy-Cramayel 📅 Démarrage : 01/10/2026 📆 Fin de mission : 31/12/2026 🗣️ Français requis 🎯 ContexteAu sein de la Division Socle Technique et Pilotage des SI, vous intervenez sur un projet stratégique de déploiement et de migration vers Ansible Automation Platform. L'objectif est d'accompagner les équipes infrastructure dans l'adoption de la plateforme, son exploitation et son évolution, tout en assurant la transition technique et le transfert de compétences. 🔧 Missions principalesDéployer, configurer et faire évoluer Ansible Automation Platform Développer et maintenir des playbooks, rôles et collections Ansible Participer à la migration des playbooks depuis l'ancienne plateforme vers la nouvelle Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité : SSO / LDAP / OIDC RBAC Ansible Vault HashiCorp Vault Réaliser du scripting Bash / PowerShell / YAML Installer et intégrer des composants applicatifs et logiciels sous-jacents Accompagner les équipes infrastructure dans l'utilisation de la plateforme Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes Participer à la mise à jour de la CMDB Suivre les migrations et les phases de transition technique Produire la documentation technique et d'exploitation Assurer le reporting auprès du management et des équipes projet 🛠️ Environnement techniqueIndispensable : Ansible Automation Platform Playbooks, rôles, collections, handlers, variables, facts, tags, blocs Git / GitLab Linux & Windows Bash / PowerShell / YAML ServiceNow Scripting et automatisation Installation applicative Connaissances appréciées : Java / Tomcat / JBoss VTOM Cloud AWS : EC2, VPC, Security Groups Environnements réseau Conteneurisation 📋 LivrablesDossier d'installation applicative (DIA) Manuel d'exploitation (MEX) Documentation d'exploitation Arbre de diagnostic HelpDesk si nécessaire PV de recette fonctionnelle et technique Mise à jour de la CMDB Comptes rendus d'activité hebdomadaires Rapports ponctuels / diagnostics Rapport de fin de projet

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Ingénieur DevSecOps expérimenté(e) avec une forte expertise sur les sujets Ops. Vous intégrerez un environnement Cloud Native moderne et interviendrez sur des sujets liés à l'exploitation, à l'automatisation, à la sécurisation des plateformes et à l'amélioration continue des processus DevOps. Nous recherchons avant tout un profil autonome, opérationnel rapidement, capable de s'intégrer facilement dans une équipe technique et d'évoluer dans un écosystème déjà en place. Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement composé notamment des technologies suivantes : · Cloud : Microsoft Azure · Conteneurisation : Kubernetes (déploiement et maintenance applicative) · CI/CD : GitLab CI · Infrastructure as Code : Terraform · Gestion de configuration : Ansible · Sécurité : HashiCorp Vault · Monitoring & Observabilité : Grafana, OpenTelemetry · Code Quality : SonarQube · Base de données : PostgreSQL · Architecture applicative : Java Spring Boot / Angular · Gestion de projet : Jira · ITSM : ServiceNow (SNOW)

Dans le cadre d'une mission au sein du département Infrastructure d'un acteur majeur des services financiers, nous recherchons un Expert Infrastructure Linux Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au sein d'équipes Infrastructure, avec des enjeux importants autour de la modernisation des infrastructures, de l'automatisation, du stockage et du HPC. Vos missions -Réaliser les upgrades et migrations des services d'infrastructure : DNS, DHCP, LDAP, TFTP, PXE, etc. -Concevoir et spécifier les nouvelles plateformes serveurs. -Développer et faire évoluer les services de stockage. -Participer à l'extension et à la modernisation des infrastructures HPC. -Administrer et optimiser des environnements Linux complexes. -Automatiser les opérations de provisioning, de déploiement et de gestion du cycle de vie des infrastructures. -Développer et maintenir des scripts et outils en Bash / Python. -Industrialiser l'infrastructure à travers des approches Infrastructure as Code. -Assurer la coordination technique avec les fournisseurs et partenaires externes. -Collaborer avec les différentes équipes Infrastructure, Research, Trading et Enterprise. -Participer à la documentation et à la mise en œuvre de solutions reproductibles et automatisées.

Mission au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un acteur de premier plan, dans un environnement multisite et hybride (on-premise et Cloud) à fortes exigences de maîtrise des risques cyber. Le département Cyberdéfense est en pleine montée en maturité. Il regroupe des équipes spécialisées dans la détection, la réponse à incident, la gestion des vulnérabilités et l'outillage des solutions de sécurité, et mène plusieurs chantiers structurants pour renforcer la détection, la résilience et la sécurité globale du SI. Rattaché à ce département, l'architecte interviendra notamment sur les axes suivants : - Cartographier et structurer l'existant (assets, applications, solutions de sécurité) - Définir et formaliser des architectures de sécurité cibles et les standards associés - Accompagner les projets et les équipes techniques dans l'intégration de la sécurité (security by design) - Garantir la cohérence globale des dispositifs de sécurité (on-premise, cloud, hybride) - Contribuer à l'amélioration des capacités de détection et de réponse, notamment via l'optimisation des architectures, des logs et de la télémétrie - Construire des standards de sécurité réutilisables par les équipes Le consultant pourra intervenir sur des projets liés à la gestion des vulnérabilités, à la Cyber Threat Intelligence, à l'orchestration de la réponse à incident (SOAR) et à l'évolution des capacités de collecte et d'analyse des logs (SIEM). Environnement technique : architectures multisite et hybrides (on-premise, cloud), sécurité réseau (pare-feu, WAF, IDS/IPS), modèles Zero Trust et défense en profondeur, EDR/XDR, SIEM, SOAR, sécurité cloud (Azure, AWS), IAM/PAM. Modalités : poste basé à Bois-Colombes, jusqu'à deux jours de télétravail par semaine selon les contraintes opérationnelles de la mission. Mission initiale de trois mois, renouvelable sur une durée longue. Démarrage dès que possible.

AI engineer Senior (H/F) — CDI — Luxembourg Banque/assurance Pour un poste en cdi sur Luxembourg, nous recherchons de AI engineer senior dans le secteur de la banque et de l'assurance Vous rejoignez une équipe chargée de faire passer l'intelligence artificielle du prototype à l'usage réel, à l'échelle du Groupe. Le poste est résolument tourné vers le build et la mise en production : LLM, copilotes, agents et automatisations qui répondent à des besoins métier identifiés. Salaire enttre 80 000 et 105 000 euros Conditions Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. Véhicule de fonction envisageable après une première période. Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Ce que vous ferez au quotidien Vous construisez des solutions d'IA générative de bout en bout — architectures RAG, agents, assistants conversationnels, chaînes d'automatisation — et vous les amenez jusqu'en production. Le code est votre terrain principal : vous développez en Python des services et applications pensés pour tenir la charge, être maintenus et évoluer. Vous branchez les modèles sur l'existant via API, connecteurs, bases de données et applications métiers, et vous concevez, exposez et documentez les API Data/IA que d'autres équipes viendront consommer. Côté cycle de vie, vous vous appuyez sur un registre de modèles (MLflow ou outil équivalent) pour garder la traçabilité, gérer les versions et suivre le comportement des solutions déployées. Vous mettez en place ce qu'il faut de supervision et d'instrumentation pour détecter les écarts, optimiser et itérer. Vous avancez avec les Data Scientists, les Data Engineers et les équipes plateforme sur l'industrialisation. Et vous travaillez directement avec les métiers pour cadrer des cas d'usage réalistes, mesurables et alignés sur les priorités du Groupe. L'environnement étant régulé, la sécurité, la gouvernance des données et les obligations issues de l'AI Act structurent votre manière de concevoir dès le départ. Comment se passe la suite Le processus tient en trois temps : un premier échange avec l'équipe recrutement pour faire connaissance, une mise en situation concrète sur des cas proches de votre futur quotidien ou des besoins de nos clients, et — en option, si l'exercice vous tente — un entretien vidéo à enregistrer quand cela vous arrange, guidé par un assistant IA.

Il contribuera à la conception et à l'implémentation d'une bibliothèque Python flexible, robuste et correctement documentée, conforme aux contraintes IT de Dexia, et capable de supporter de manière cohérente et évolutive plusieurs modules de risques et différents scénarios. Le consultant intégrera le Stream #4A – Coordination IT & Architecture Solution, sous la responsabilité du Lead du Stream #4. Il sera responsable de : l'architecture technique cible ; la conception de la solution ; la définition et le respect des standards techniques ; la supervision technique de l'implémentation Il travaillera en étroite coordination avec les Tech Leads du Stream #4B, ainsi qu'avec les équipes RMQD, Validation et DSI. Le consultant interviendra en tant qu'autorité technique indépendante, afin de s'assurer que l'implémentation reste conforme aux principes d'architecture définis et aux contraintes IT de Dexia. Le rôle n'inclut pas de responsabilité hiérarchique ou de management direct de l'équipe de développement. Principales responsabilités Architecture et gouvernance technique Prendre en charge l'architecture technique existante et maintenir une feuille de route claire de l'architecture du Stream #4A. Coordonner les principaux sujets d'architecture IT avec la DSI et les Tech Leads. Garantir une documentation appropriée des choix d'architecture et assurer leur bonne transmission (handover). Revoir les choix d'implémentation ainsi que les livrables techniques afin de s'assurer de leur conformité avec les principes d'architecture définis et les standards de développement.

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Bilingue Anglais H/F, afin d'assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans le traitement des incidents et demandes IT. Vous interviendrez à la fois sur les postes de travail, les équipements périphériques, la téléphonie, les outils collaboratifs et les services associés. Voici les missions que nous souhaitons vous confier: Assurer le support utilisateurs en proximité et à distance. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et télécoms. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Préparer et déployer les équipements pour les arrivées, mutations et départs des collaborateurs. Participer à la gestion du parc informatique et de l'inventaire. Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM (FreshService). Mettre à jour et enrichir la base de connaissances et les procédures. Participer aux opérations de remasterisation, déploiement et renouvellement des postes. Réaliser des déplacements sur les sites de proximité lorsque nécessaire. Respecter les processus de gestion des incidents, demandes, changements et les engagements de service (SLA).

Dans le cadre du renforcement d'une plateforme Data & IA stratégique, nous recherchons un Tech Lead DevOps Seniorpour accompagner l'évolution, l'industrialisation et l'exploitation d'une plateforme Cloud de nouvelle génération. Vous intégrerez une équipe Agile composée de Product Owners, Architectes, DevOps, Data Engineers et Data Managers, dans un environnement technique moderne reposant sur AWS, Databricks et les pratiques DevOps les plus avancées. Au-delà de votre expertise technique, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage technique de l'équipe, la définition des standards DevOps et l'amélioration continue de la plateforme. Activités DevOpsAdministrer et maintenir la plateforme Data en conditions opérationnelles (MCO). Développer et faire évoluer les composants techniques du socle Data. Participer à la roadmap technique et aux évolutions de la plateforme. Optimiser les performances, la disponibilité et la résilience des services. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité, de conformité et de FinOps. Gérer les accès, les habilitations et les secrets (AWS, Databricks, Okta). Assurer le traitement des incidents de niveau N2/N3. Industrialiser les déploiements et automatiser les processus. Intégrer de nouveaux services et applications au sein de l'écosystème Data. Activités de Tech Lead Coordonner et accompagner l'équipe DevOps au quotidien. Définir et faire respecter les standards techniques et les bonnes pratiques DevOps. Organiser les revues de code et garantir la qualité des développements. Renforcer les pratiques CI/CD et l'automatisation des déploiements. Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques. Accompagner les équipes dans leur montée en compétences. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.

Descriptif de mission Contexte : Au sein du pôle Data & IA, intégration de l'équipe GenAI en charge de la conception et de l'exploitation de plateformes d'Intelligence Artificielle à destination des différentes entités du groupe. L'objectif est de concevoir des offres d'IA générative industrialisées, sécurisées et hautement disponibles, déployables aussi bien sur des infrastructures Cloud (AWS, GCP) que On-Premise, en s'appuyant sur des architectures modernes, distribuées et résilientes.

Descriptif de la mission : Lieu de la mission : Paris Démarrage : ASAP Télétravail : 2 à 3 jours/semaine Détail du poste Le besoin Contexte Vous travaillerez au sein du Domaine Data Exchange dans la Division Data Platform. Missions Participer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de nos différents produits et sous-système z/OS : CFT, Connect :Direct Assurer la continuité du service ainsi que la gestion des incidents de niveau 3 Participer activement à l'industrialisation, la normalisation et la sécurisation de nos produits sur le mainframe Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Proposer les évolutions nécessaires dans les outils et les process Gérer des problèmes afin de corriger les incidents les plus récurrents et les plus impactants Conduire des changements : mise en production des applications, patches Être le garant de la bonne conception des dossiers d'architecture Participer au succès des projets de transformation de nos clients depuis la phase d'étude en amont Suivre des projets de mises en production en coordination avec les équipes de la division Mainframe Factory ainsi que nos clients (OPS et IT métier), de l'étude jusqu'à l'exploitation Outils & Environnement Niveau expert : Z/OS & CFT Langue : anglais professionnel obligatoire Conditions de travail Lieu de la mission : Paris 2 jours de télétravail par semaine Expérience de 8 ans minimum requise