Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus

Vos missions : Former tous les utilisateurs sur leur processus Organiser et animer le parcours d’intégration des nouvelles recrues Assurer un suivi de l’acquisition des connaissances et du bon déroulement de l’intégration En étroite collaboration avec les différents services internes, participer à l'amélioration des procédures internes Documenter Autres informations : Département : Technologie de l'information Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein Durée du contrat : indéterminée Date de début : dès que possible Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine) Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train Déplacement : à Nogent-sur-Seine Télétravail : non Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Contexte de la mission Le Technical Account Manager (TAM) est positionné comme responsable technique d'un compte client dans un environnement de Service Managé. Il constitue l'interface technique principale entre le client et les équipes internes, en lien direct avec le Service Delivery Manager (SDM). Le TAM doit disposer d'une expertise pointue sur les technologies DWDM et POL/GPON de l'équipementier NOKIA, lui permettant d'assurer un support de haut niveau et d'intervenir en tant qu'expert technique sur l'ensemble des sujets du compte. Responsabilités et tâches * Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé * Pilotage du Problem Management : analyse des incidents récurrents, identification des causes racines, mise en oeuvre des plans d'action * Gestion des changes complexes : qualification, planification et supervision des opérations à fort impact * Responsable en Run de la documentation technique et des processus : maintien, mise à jour et amélioration continue * Support technique dans la gouvernance du compte : participation aux comités, production de reportings, apport d'expertise lors des revues client

Dans le cadre du renforcement des équipes Data & Infrastructure d’un groupe international du secteur retail, nous recherchons un Database Engineer pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des bases de données en environnement hybride (On-Premise & Cloud). Vous interviendrez en collaboration avec les équipes IT et Data sur des enjeux de scalabilité, d’automatisation et d’optimisation des plateformes. Vos missions : Administrer, maintenir et optimiser des bases de données SQL et NoSQL (PostgreSQL, Oracle, Redis, Snowflake, OpenSearch) Assurer la haute disponibilité, les sauvegardes et les PCA/PRA Superviser les performances et réaliser le tuning (requêtes, indexation, partitionnement) Mettre en œuvre des pratiques DevOps et Database as Code Gérer la sécurité des données (accès, chiffrement, conformité RGPD) Participer aux migrations Cloud (AWS RDS, Azure SQL) Automatiser les déploiements et accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques

Je recherche un Développeur Python, PHP, Angular ayant plus de trois ans d' experience pour une prestation d'exploitation, d'expertise et de développement Python (FastAPI) , PHP (Symfony), Angular dans l'environnement Linux RHEL. Le missions sont: - Développement et MCO d’application Angular/PHP/PG-SQL - Développement et MCO d’application Angular/Python/PG-SQL - Participation aux opérations HNO liées aux applications et activités à charge de l’équipe (exploitation/MCO d'un parc serveur) - Maintenances systèmes et développement d'automatisation de traitements - Support aux clients des applications sous la responsabilité du Technical Office - Support aux équipes de productions de la division des infrastructures et process sous la responsabilité du Technical Office - La connaissance de Perl dans le cadre de conversions de scripts de production - Documentation des process, assistance aux utilisateurs, analyses, développements, rédaction des procédures pour les produits liés à l’activité. Date de démarrage 4 MAI

nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique freelance spécialisé(e) sur la plateforme InterSystems IRIS . Vous interviendrez en tant que référent technique et pilote de projet, en lien direct avec les équipes métiers et IT et le responsable Data / Middleware. Vos missions principales : Piloter des projets techniques basés sur InterSystems IRIS (planification, suivi, coordination) Vous avez une expertise sur Intersystems Iris Recueillir et analyser les besoins métiers, puis les traduire en spécifications techniques Encadrer et coordonner développeurs Garantir les choix d’architecture et les bonnes pratiques techniques Superviser les développements (ObjectScript, Python, SQL, EAI, ETL, ELT) Assurer le suivi de la qualité des livrables Identifier et gérer les risques projets Participer aux phases de recette et de développements sur Iris Intersystems Assurer la communication avec les parties prenantes (métiers, IT, partenaires)

Description détaillée Le département Protection des Données, rattaché à la Direction Sécurité, recherche pour son service Sécurité Des Données un Expert en Protection des Données de formation ingénieur. Vous accompagnerez nos équipes dans la mission cruciale de protection des données sensibles du Groupe. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet DSPM, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données du Groupe . Vos principales activités comprendront : - Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis. - Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution DSPM. - Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation M365. - Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services M365. - Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant M365. - Déployer la solution de revue des partages M365 (IDECSI) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. - Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. - Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. - Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations (N2/N3). - Rédiger des guides et des standards de sécurité. - Assurer une veille technologique proactive.

Pour l’un de nos clients grands comptes dans la finance / asset management , nous recherchons un(e) Développeur(se) Full Stack .NET / JavaScript expérimenté(e) . Vos missions Supporter et optimiser des solutions informatiques existantes Concevoir, développer, intégrer ou paramétrer de nouvelles solutions Assurer la qualité, la performance et la mise en production des applications Garantir la pérennité des solutions en capitalisant et transmettant le savoir-faire Analyser les besoins utilisateurs en lien avec le chef de projet Participer aux phases de conception : étude des flux, choix techniques, prototypage Communiquer avec les utilisateurs métiers et intégrer leurs retours Compétences techniques et fonctionnelles Finance de marché (passage d’ordres) .NET / C# JavaScript, HTML, CSS SQL Server Protocole FIX Azure DevOps (CI/CD, gestion des sources, pipelines) À l’aise avec les services web et serveurs applicatifs Connaissances C++ appréciées

eCommerce / Customer Portal Product Owner Vous intégrerez l'équipe Digital Solution for Commerce en tant que Product Owner du portail. En lien avec nos filiales, distributeurs et départements internes, vous serez responsable de piloter le backlog produit, depuis la capture des besoins métier jusqu'à leur livraison. Objectifs et livrables Quelles seront vos missions ? Vous serez, au quotidien, la voix du métier au sein du projet, en collaborant étroitement avec les équipes business telles que les filiales, les distributeurs, ainsi que les départements des ventes, du marketing, de la chaîne logistique, du service client, de la qualité et de la conformité. Recueillir, cadrer, qualifier et définir la portée des besoins métier (exigences utilisateur URS) selon la méthodologie bioMérieux, en animant et facilitant des ateliers, en rédigeant les comptes-rendus de réunions et en assurant le suivi des actions. Gérer et maintenir la documentation des besoins dans le processus de développement en utilisant des outils collaboratifs (tels que JIRA, Helix/TestTrackSuite, etc.) pour gérer le backlog. Animer les sessions de grooming avec l'équipe de développement pour qualifier les tickets, définir les priorités, et arbitrer les sprints et les fonctionnalités en respectant le budget alloué. Conduire les tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir que les développements, tels que décrits dans les user stories et epics, répondent aux attentes. Analyser les KPI utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Examiner les anomalies et retours clients post-mise en production, en apportant un support adapté. Accompagner et soutenir les équipes de déploiement pour leur permettre de comprendre la valeur et les bénéfices de chaque sprint.

RÔLE PRINCIPAL Le spécialiste en intégration de données interviendra spécifiquement sur un projet d’implémentation d’un système de gestion d’entrepôt (WMS – Manhattan en mode SaaS) au sein de l’écosystème client. Il rejoindra une équipe de 4 personnes et devra développer une expertise sur les interfaces existantes entre SAP ECC et les systèmes Manhattan, ainsi qu’entre SAP S/4 et Manhattan. Ces interfaces assurent des échanges bidirectionnels de données Supply (données de référence / commandes / livraisons, etc.) et utilisent différents formats (IDOC sur ECC – API OData / événements sur S/4 – fichiers JSON côté Manhattan). Le candidat devra donc être capable d’évoluer dans un environnement complexe, de comprendre la logique d’interfaces élaborées jusqu’au niveau du mapping de données, et d’assurer leur maintenance. Il pourra également être amené à configurer de manière autonome des flux de données au sein de l’ESB, ainsi qu’à former et accompagner les équipes de production. Le candidat devra aussi être en mesure de contribuer aux projets de migration dans le cadre du passage de SAP ECC vers SAP S/4, qui impacte directement le projet. Il devra faire preuve de rigueur et de précision dans la gestion documentaire, notamment pour le suivi des versions des développements mis en production (gestion de 3 environnements/zones). Le candidat sera responsable du suivi des activités avec les partenaires AMER et APAC (réunions hebdomadaires), de la remontée des points critiques, ainsi que de la mise en place et du suivi des plans d’action. Un intérêt pour la coordination et la gestion de projet est donc requis. Un esprit d’équipe et une volonté de partager les connaissances sont essentiels. Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés, et un bon niveau d’anglais est indispensable, le projet étant mondial. Principaux enjeux du poste Recueillir et analyser les besoins métiers et clients afin de proposer des solutions techniques d’intégration Apporter de la valeur au métier en concevant le modèle d’intégration le plus adapté aux besoins Identifier et prioriser les opportunités d’amélioration des processus et de l’efficacité opérationnelle

Objectif de la mission Prendre le leadership technique de l’équipe produit et garantir : une vision technique ambitieuse et cohérente, une exécution fiable et industrialisée et une forte valeur métier pour les directions financières utilisatrices. Le/La Tech Lead devra faire preuve d’une autonomie totale, d’une capacité d’arbitrage technique avancée et d’un leadership reconnu pour guider l’équipe dans ses choix, ses pratiques et sa montée en compétence. Responsabilités principales: - Vision technique partagée : Co-construire avec l’équipe une vision technique alignée avec la stratégie DSI. - Excellence technique & pratiques de qualité : Fédérer autour de standards de développement, animer les réflexions sur la qualité. - Pilotage de la dette technique et de l’obsolescence : Faciliter l’identification, la priorisation et le suivi de la dette avec le PO. - Décisions techniques & support : Soutenir l’équipe dans les choix techniques et la résolution de problématiques complexes. - Montée en compétence & partage : Encourager le pair programming, les tech talks, et le partage de connaissances. - Coordination transverse : Assurer la cohérence technique entre les équipes, produits et fonctions transverses. - Compréhension métier & valeur : Traduire les enjeux métier en choix techniques pertinents. - Pédagogie & vulgarisation : Aider à formuler et expliquer les sujets techniques aux parties prenantes. - Mentorat & dynamique d’équipe : Favoriser l’autonomie, la collaboration et le leadership partagé. - Posture agile : Incarner les valeurs agiles et encourager la responsabilité collective.

Principales missions : - Contribuer aux cadrages des nouveaux besoins techniques des métiers liés à la plateforme SNOWFLAKE - Participer à l’évolution de la plateforme Data (gouvernance, contrôles, automatisation, etc) - Participer aux choix technologiques de l’offre à mettre en place - Analyser les documents d’architecture des assets à faire évoluer et définir les nouveaux PATTERN (architecture fonctionnelle, applicative, technique) - Analyser, définir et cadrer les adaptations nécessaires de l’offre proposée - Documenter les PATTERN retenus à un niveau plus détaillé, de sorte à la rendre exécutable pour les autres Business Units - Être l’interlocuteur privilégié des équipes portant les besoins d’agent/usages IA GEN au sein du pôle DATA - Accompagner au déploiement de la solution définie auprès de la BU et des autres Business Units - Accompagner à la prise en main de la plateforme Data