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Spécialisé dans l'utilisation de Microsoft , un conultant Microsoft Dynamics est un expert est un pont entre le domaine spécificité de l'informatique et la technique. Il a pour mission de procéder à la mise à jour de l'architecture et applications des systèmes d'information d'une entreprise. Il doit pour la moderniser en tenant compte des tendances actuelles et proposer des solutions IT pour les faire évoluer. Il supervise le projet tout le long de sa réalisation et contribue à sa finalisation. Il décèle son cadre d'intervention et vérifie la faisabilité du projet puis supervise les développeurs dans la conception dans la réalisation du projet informatique. Il est également tenu d'assurer la réalisation des tests et la vérification de la conformité du produit avec les besoins de sa clientèle. Une fois le prototype validé, son travail se poursuit jusqu'au déploiement et à la phase de formation des utilisateurs. Ce leader, expert dans l'utilisation de Microsoft dynamics, assure ensuite la maintenance et la mise à jour régulière de l'application en garantissant ainsi sa perpétuelle évolution.
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Freelance

Mission freelanceMicrosoft Power Platform Developer

Signe +
Publiée le
Agent IA
Python
React

1 an
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte : La mission principale vise à concevoir, développer et industrialiser des solutions digitales innovantes en s'appuyant sur les technologies d'Intelligence Artificielle et les outils de développement augmentés tels que GitHub Copilot, Microsoft Copilot, Azure AI et la Power Platform. Environnement : • 400 utilisateurs, Windows workstation 11, M365 • Serveurs applicatifs hébergés dans le cloud Azure • Multi-sites Description de la mission : La mission principale consistera à concevoir, développer, industrialiser et maintenir des solutions numériques à forte valeur ajoutée pour les métiers, en mobilisant les technologies Microsoft 365, Azure, Power Platform, IA générative et automatisation. Cette activité de développement et d'innovation représentera environ 70 % de la mission. Les activités principales seront : • Le recueil et la qualification des besoins métiers, la conception fonctionnelle et technique des solutions, ainsi que la priorisation des développements selon la valeur attendue. • Le développement Full Stack d'applications, d'automatisations, de connecteurs, d'agents IA ou de composants Power Platform, dans une logique d'industrialisation, de sécurité et de maintenabilité. • L'intégration des outils d'IA générative et de développement augmenté afin d'accélérer les cycles de réalisation, améliorer la qualité du code et favoriser l'innovation continue. • La mise en production, la documentation, l'accompagnement des utilisateurs et le transfert de compétences vers les équipes internes. En complément, le prestataire consacrera environ 30 % de son activité au maintien en condition opérationnelle des services existants. Cette part de RUN n'est pas l'activité principale de la mission, mais elle demeure un volet essentiel pour sécuriser la continuité opérationnelle, préserver la qualité de service auprès des utilisateurs et garantir la stabilité des solutions déjà déployées au sein de SHEM
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Freelance

Mission freelanceContrôleur de gestion opérationnel & commercial

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Finance
Gestion de projet

6 mois
580-640 €
Mulhouse, Grand Est
Nous recherchons un Contrôleur de gestion opérationnel & commercial pour accompagner le pilotage de la performance du Groupe. Mission basée à MULHOUSE. Vos responsabilités : Piloter le reporting mensuel : extraction et fiabilisation des données, rapprochement avec la comptabilité et analyse de la performance. Analyser les P&L, marges, coûts et KPI opérationnels, identifier les écarts et proposer des plans d'amélioration. Piloter les processus de budget et forecast ainsi que le suivi des ajustements de résultat. Développer des analyses de rentabilité par client, ligne, activité et opportunité commerciale. Être le Business Partner Finance des directions opérationnelles et commerciales, challenger la performance et accompagner les plans d'action. Définir et déployer des KPI et outils de reporting standardisés à l'échelle du Groupe. Garantir la cohérence entre les données opérationnelles et les données financières, notamment lors de la migration de l'ancien système de gestion des opérations vers un nouvel outil.. Participer à la définition des besoins Finance et Reporting, à la qualité des données, aux phases de recette et au suivi du déploiement. Participer, lorsque nécessaire, à la transition vers les normes IFRS. Harmoniser et industrialiser les processus de contrôle de gestion entre les différentes entités du Groupe. Accompagner les équipes locales dans l'appropriation des outils et le pilotage de leur performance.
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CDI

Offre d'emploiMicrosoft Dynamics CRM Solution Architect

Nexus Jobs Limited
Publiée le

£70k-75k
Milton Keynes, Angleterre, Royaume-Uni
Microsoft Dynamics CRM Solution Architect Our Client has a Global operation for which they are now looking to recruit a MS Dynamics CRM Solutions Architect with at least 7 years experience in a MS Dynamics Architect role. You will be the design authority, evangelising across all elements of the Dynamics CRM solution Work with key stakeholders to further develop and enhance the Dynamics solution Be the gatekeeper to the design, architecture, and implementation of the global platform Lead the conceptualisation, design and delivery of high-quality solutions across all areas of the Dynamics landscape, including CRM, Marketing, Portal and several incoming and outgoing interfaces via the integration platforms Use in-depth knowledge of MS Dynamics to solve technical design challenges across the Clients 30+ sites who will use the platform Prepare and seek approval for high and low-level business and technical architectural documents which describe proposed solutions Be the interface between the business, Product Owner and various technical resources to ensure solutions are effectively embedded into the organisation Ensure the implementation of best practices based on Microsoft Dynamics standards and supported configuration/customisations Use advanced knowledge of JScript, C#, PowerApps and MS Technologies to enhance the solution and develop proof of concepts to demonstrate options Investigate, analyse and propose new technologies or revisions to existing architectural design that will benefit the admissions user communities Keep knowledge of Dynamics and supporting technologies up to date in line with the latest platform changes Identify product risks and mitigate or communicate as necessary Organise and conduct discovery workshops, discussions, and value-based use case demonstrations for requirements/proposed solutions Provide direct Technical Design support within the Global Applications team to build or revise support processes and practises MS Dynamics CRM Certifications Other Microsoft certifications Cloud solution certifications TOGAF or equivalent 7+ years in Solution Architect role 7+ years Dynamics CRM Configuration/customisation 7+ years with all Dynamics areas (CRM, Marketing, Customer Service, Portal) Solution design with Critical thinking Configuration/customisation along with Testing and debugging Development tools (Visual Studio) Excellent interpersonal skills English as primary language Experience in global delivery environments and Working within remote teams Experience of education sector coupled with Experience of DevOps Salary for this role be in the range £70K - £75K plus benefits. The position will be based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Expert Change Management, Enablement & ServiceNow SPM H/F

Comet
Publiée le
Agile Scrum
Gestion Stratégique de Portefeuille (SPM)
Safe

3 ans
Île-de-France, France
Au sein de la Direction Digitale / IT d'un grand groupe international, l'organisation accompagne la transformation de la R&D et des métiers scientifiques. Pour délivrer de la valeur rapidement, l'organisation est structurée à l'échelle en Mode Produit (plus de 20 produits digitaux regroupés en 3 plateformes). L'outil central de gouvernance du portefeuille produit et des opérations est ServiceNow, notamment le module SPM (Strategic Portfolio Management) ainsi que de nouveaux espaces de travail collaboratifs. Afin de franchir un cap dans l'adoption, nous recherchons un(e) Consultant(e) Expérimenté(e) en Enablement / Formation & ServiceNow SPM pour professionnaliser les supports pédagogiques, dispenser les formations et accompagner au quotidien la communauté (Product Owners, Product Leaders, Métiers, IT). Vos Objectifs & Responsabilités : Refonte & Ingénierie Pédagogique (Design & Conception) : Restructurer et moderniser l'ensemble des supports de formation existants (supports percutants, visuels clairs, vulgarisation des concepts complexes, standardisation graphique). Découper le format historique en modules courts et ciblés de 2 heures par processus clé : Demand Management, Backlog & Priorisation, Gouvernance des Releases & Déploiements. Concevoir les supports et ateliers pratiques dédiés aux nouveaux espaces ServiceNow : CWM (Collaborative Work Management) et SOW (Service Operations Workspace). Animation & Déploiement des Formations (Training) : Planifier et animer les sessions de formation (en français et en anglais) auprès des Product Owners (PO), Product Leaders (PL) et acteurs métiers. Adapter la posture et le niveau de discours selon l'audience (du profil très IT au profil scientifique/métier non technique). Concevoir des cas pratiques et mises en situation réalistes dans ServiceNow. Accompagnement Opérationnel & Run (Coaching & Support) : Assurer un accompagnement de proximité (office hours, sessions 1:1) pour répondre aux questions quotidiennes des équipes. Aider les PO/PL à interpréter et exploiter les tableaux de bord et KPIs de performance. Recueillir les irritants utilisateurs pour alimenter l'amélioration continue de l'outillage et des processus.
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Freelance

Mission freelanceConsultant CRM & Campaign Management | Parcours Clients, Omnicanal & Performance

NOVAMINDS
Publiée le
CRM
Marketing

3 mois
610 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Au sein d'une direction commerciale spécialisée dans les services financiers, l'équipe est responsable de l'orchestration des campagnes de communication et d'activation clients, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et l'analyse de leurs performances. Les campagnes peuvent être commerciales, relationnelles ou réglementaires et sont déployées sur différents canaux. L'objectif est de soutenir le développement commercial auprès des clientèles particulières et professionnelles, tout en améliorant l'expérience client, la fidélisation et la pertinence des sollicitations dans le respect des exigences réglementaires et de maîtrise des risques. 1. Élaboration et optimisation du plan de campagnes clients La mission contribuera à définir et optimiser les différentes prises de parole adressées aux clients en fonction de leur cycle de vie, de leurs parcours et des offres proposées. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Être force de proposition sur les campagnes et sollicitations clients. • Adopter une approche centrée client à chaque étape du processus. • Challenger et optimiser les campagnes d'entrée en relation, commerciales et relationnelles ainsi que les dispositifs de fidélisation, réactivation et rétention. • Assurer un référencement rigoureux des campagnes afin de maintenir une vision actualisée du portefeuille. • Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations dans une logique d'amélioration continue. 2. Pilotage opérationnel des campagnes La mission prendra en charge la coordination et la mise en œuvre opérationnelle des campagnes en collaboration avec les équipes marketing, data et les différentes parties prenantes. Les principales activités seront les suivantes : • Participer à la définition des campagnes avec les équipes marketing. • Identifier les dispositifs et canaux les plus pertinents avec une approche orientée efficacité et ROI. • Contribuer à la définition des ciblages en lien avec les équipes marketing et les Data Analysts chargés de leur programmation. • Concevoir et rédiger les contenus nécessaires aux campagnes, notamment les textes et éléments visuels, et piloter les différents cycles de validation. • Garantir le respect des exigences juridiques, réglementaires et de conformité applicables aux campagnes. • Piloter le planning et communiquer régulièrement sur l'avancement auprès des différentes parties prenantes. • Mettre en place les dispositifs nécessaires à la mesure de l'efficacité des campagnes : groupes témoins, A/B testing et mécanismes de mesure de l'incrément. • Coordonner la mise en production et la diffusion des campagnes après réalisation des contrôles et validations nécessaires. 3. Analyse et pilotage de la performance La mission devra assurer le suivi de la performance des campagnes et contribuer à leur optimisation continue. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Définir avec les équipes marketing les KPI adaptés à chaque campagne. • Produire les bilans de campagne à partir des KPI principaux, des incréments mesurés et des différents axes d'analyse disponibles. • Identifier les principaux enseignements et leviers d'optimisation. • Formaliser les recommandations permettant d'améliorer les campagnes futures. • Partager et présenter les bilans de performance auprès des différentes parties prenantes. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur trois dimensions : • Stratégie et optimisation des campagnes CRM et relationnelles. • Pilotage opérationnel des campagnes omnicanales. • Mesure de la performance et amélioration continue. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment prendre en charge les activités suivantes : • Piloter les campagnes depuis leur conception jusqu'à leur diffusion. • Optimiser les parcours et sollicitations en fonction du cycle de vie client. • Coordonner les équipes marketing, data et les autres parties prenantes. • Participer à la définition des ciblages. • Produire et coordonner les contenus nécessaires aux campagnes. • Garantir le respect des exigences réglementaires et de conformité. • Mettre en œuvre les dispositifs de mesure de performance et d'A/B testing. • Produire les KPI, analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisation. Secteur d'activité : Banque / Services financiers
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Freelance

Mission freelanceConsultant Infra As Code (IAC) - projet API CRUD

PROPULSE IT
Publiée le
API
IAC

24 mois
350-700 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Expert Infrastructure as Code pour renforcer une équipe DevOps d'un grand compte, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France. Vous interviendrez au sein d'une unité dédiée au Cloud hybride, à l'observabilité et à l'outillage DevSecOps, dont la mission est de fournir aux équipes applicatives et infrastructure des socles Cloud conformes, automatisés et sécurisés, ainsi qu'une plateforme de conteneurs exploitable en autonomie. Plus précisément, dans le cadre du projet IAC et de la maintenance évolutive de la chaîne de déploiement continue (CI/CD), vous apporterez votre expertise technique sur l'Infra as Code et le CI/CD, au sein d'une équipe fonctionnant en Scrum et selon le principe du GitOps. Vos missions Réaliser et faire évoluer des API CRUD (dépôt Git structuré aux normes, spécification OpenAPI/Swagger, tests unitaires et d'intégration automatisés). Concevoir et modifier des rôles et playbooks Ansible. Concevoir et modifier des modules Terraform. Développer et maintenir des jobs et pipelines GitLab-CI. Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD (suivi, mise à jour et résolution d'incidents). Contribuer à l'alimentation de la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation. Animer des ateliers techniques, produire la documentation (installation, administration, exploitation, modes opératoires) et les comptes rendus associés. L'environnement technique GitLab (repository, pipelines, runners) · Terraform · Ansible · HashiCorp Vault · Artifactory · Kaniko · Trivy · Grype · Syft · Checkov · Kubernetes · ArgoCD · API CRUD (backend) · VMware vSphere · Nutanix · Baremetal · NSX · Load Balancing (BigIP-F5, NSX Advanced Load Balancer) · Stockage objet (S3, MinIO).
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft est un professionnel de l'informatique spécialisé dans le progiciel de gestion du même nom. Cet ERP permet aux entreprises clientes de gérer toutes leurs activités à l'aide de module d'application de gestion de base de données communes. Le consultant établit un audit chez le client pour analyser la situation, proposer les bonnes solutions et accompagner durant tout le projet.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Pour un consultant Microsoft freelance, son TJM se situe entre 500 et 650€. Le salaire d'un consultant Microsoft est de 45 K€ par an, en moyenne.

Quelle est la définition d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft est un passionné d'informatique, qui aime mettre à contribution ses connaissances techniques au service d'une entreprise. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet. A l'aise avec les outils informatiques, il accompagne ses clients vers une transition informatique. Il intervient dans l'installation et la gestion de l'outil Microsoft. Celui-ci permet au personnel d'une même société de travailler sur un support commun qui gère les bases de données. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure. Chaque fonctionnalité s'adapte à un besoin précis ; en l'installant, elle apporte fluidité et logique dans la gestion informatique.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft Dynamics a plusieurs missions : -Définir avec l'entreprise, le client, ses besoins -Analyser les moyens mis à disposition -Proposer des solutions adaptées à la demande -Veiller à la bonne installation du progiciel, le paramétrage et le développement des fonctionnalités -Effectuer les tests validant l'installation -Accompagner le client tout au long de l'utilisation de l'ERP -Rédiger des rapports sur les différentes missions réalisées afin d'assurer une traçabilité

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft Dynamics possède plusieurs compétences essentielles au métier : -Savoir gérer des projets de A à Z -Connaître les parties techniques et fonctionnelles de l'outil Microsoft Dynamics à la perfection -Maîtriser l'anglais et le langage informatique -Être capable de développer de nouvelles fonctionnalités

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le profil idéal d'un consultant Microsoft, c'est avant tout de la rigueur et de l'organisation. Il est très important qu'il ait un esprit pédagogue afin de guider au mieux son client, une grande réactivité et disponibilité. Une aisance relationnelle et un sens de l'écoute aigüe sont des critères très importants. Avant tout, le consultant doit avoir une capacité d'adaptation, d'analyse et de synthèse irréprochables. Car un accompagnement est toujours personnalisé. A chaque nouvelle mission, votre métier prend une nouvelle dimension. Vous ne vous ennuierez jamais dans le milieu de l'informatique.

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