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Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d’un produit applicatif lié à la trésorerie, le consultant interviendra en tant que référent technique sur les évolutions techniques et la maintenance applicative. Il intégrera une équipe d’environ 15 personnes et travaillera en étroite collaboration avec les Product Owners afin de piloter ses actions et sa planification. La mission comporte une forte dimension de support applicatif de niveau 3 ainsi que des activités de développement et d’amélioration continue. Missions principales Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Prendre en charge le support applicatif de niveau 3 Concevoir et développer des évolutions techniques Analyser et résoudre des incidents complexes Collaborer avec les Product Owners pour prioriser les actions Contribuer à l’amélioration de la qualité du code Participer aux déploiements et à la stabilisation des solutions Compétences techniques obligatoires Java Angular Framework Spring Boot Compétences techniques souhaitées C# (bases) (bases) Sonar (bases) Kubernetes (bases) Montée en compétence attendue Databricks Python PySpark PowerShell SharePoint Compétences comportementales Appétence technique et curiosité Autonomie et sens de l’organisation Capacité à solliciter de l’aide si nécessaire Rapidité d’apprentissage Bon esprit d’équipe

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des systèmes d’information, un grand groupe international du secteur de l’énergie renforce son équipe IT afin de piloter un programme data transversal à l’échelle internationale. Le projet vise à structurer et industrialiser la gestion des données B2B au sein de plusieurs entités du groupe, en mettant en place des standards communs de gouvernance, de qualité de données et de reporting. L’objectif est de disposer d’une source de données fiable et harmonisée permettant d’améliorer la prise de décision dans plusieurs domaines : ventes, opérations, finance, gestion des risques et conformité carbone. Le programme s’inscrit dans un contexte international impliquant plusieurs pays et nécessite une coordination forte entre équipes métiers, équipes IT et responsables data. Missions principales Le consultant interviendra en tant que Chef de Projet IT Senior et aura pour responsabilités principales : Piloter la mise en place d’indicateurs et de métriques de performance sur plusieurs entités internationales Assurer l’onboarding et la coordination des différentes parties prenantes du programme Garantir le respect des objectifs projet en termes de périmètre, planning, budget et qualité Assurer la coordination entre les équipes IT, les architectes et les équipes métiers Piloter les processus de communication, gestion des risques, gestion des incidents et gestion du changement Superviser la livraison des développements IT conformément à la roadmap définie Produire les reportings et préparer les instances de gouvernance du programme Participer à la structuration de la gouvernance data et à l’alignement entre les différents streams du programme Livrables attendus Plan de suivi du projet Reporting d’activité et indicateurs de performance Tableaux de bord KPI Suivi de l’avancement des développements Documentation de gouvernance et supports pour les comités de pilotage Roadmap et plan de déploiement du projet à l’international Compétences techniques requises Gestion de projet IT (plus de 10 ans d’expérience) Pilotage de programmes internationaux Reporting et mise en place de KPI Plateformes décisionnelles et outils de reporting Modélisation de données Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel notamment) Compétences fonctionnelles Expérience significative dans des projets data ou BI Bonne compréhension des architectures fonctionnelles et des systèmes d’information Expérience de déploiement de projets dans des environnements internationaux Capacité à piloter des transformations impliquant plusieurs entités Compétences comportementales Leadership et capacité à embarquer les équipes Excellente communication écrite et orale Forte capacité d’analyse et de structuration Capacité à travailler dans un environnement complexe et évolutif Aptitude à coordonner des équipes multidisciplinaires Langues Anglais courant indispensable Français apprécié

Dans le cadre du renforcement de la sécurité des postes de travail, le client recherche un expert sécurité orienté environnement Windows capable d’intervenir sur des sujets de sécurisation, de standardisation et d’optimisation des pratiques de sécurité. La mission s’inscrit dans un environnement Microsoft avec des enjeux forts autour de la gestion des antivirus, du hardening et des politiques de sécurité (GPO). Missions : -Sécurisation des postes de travail Windows -Mise en place et optimisation des GPO -Gestion et déploiement de l’antivirus Symantec -Analyse de l’existant et recommandations d’amélioration -Participation au hardening des environnements Windows -Sécurisation de l’Active Directory -Intervention sur les sujets Microsoft 365 (sécurité, configuration) -Accompagnement possible sur une transition vers Microsoft Defender Profil recherché : -Profil expert en sécurité des postes de travail avec une forte expertise sur les environnements Windows. -Capable d’intervenir en autonomie sur des sujets de sécurisation, de paramétrage et d’amélioration continue. -Une certification en sécurité est appréciée.

Contexte de la mission : Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients. Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client. Le TAM doit être un expert sur les technologies DWDM et POL/GPON de NOKIA. Tâches à réaliser : Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé · Problème Management · Gestion des changes complexes · Responsable en Run de la documentation technique et des process · Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise) Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise dans la technologie DWDM du constructeur NOKIA Expertise dans la technologie POL/GPON du constructeur NOKIA Expertise Cisco sur le WAN/LAN/Datacenter Optionnelles : Certification CCNP Expertise POL/GPON Huawei Ansible ou AWX SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto Expérience nécessaire : 7 années minimum d’expérience sur la fonction Langues : Français / Anglais

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation d’un CRM bancaire, nous recherchons un Développeur Senior .NET Core pour participer à la migration d’une application métier vers une architecture moderne en .NET Core et React . Vous intégrerez une équipe IT Agile intervenant sur des applications intranet/extranet à forte criticité. --> Développements de composants en C# .net core --> Développements d'IHM en React.js --> Développements de requêtes et vues SQL (Transac SQL) --> Approche TDD et tests fonctionnels automatisés --> Utilisation des Design Patterns --> Automatisation du processus de packaging et release (passage progressif au continuous delivery --> Détection et résolution des problèmes du service Les applicatifs sont des intranets en C#/.NetCore, Entity Framework, SQL Server 2019, React.js. La pratique d'Elastic Search est un plus .

Contexte de la mission Au sein du CERT en charge de la détection, de la prévention et de la réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et des systèmes d'information, vous serez rattaché(e) au pôle Activités Transverses. Ce pôle a pour but de coordonner l'ensemble des activités transverses hors RUN du CERT, mais également de mener à bien plusieurs chantiers, dont la sécurisation de l'ensemble des Active Directory de l'entreprise, sur lesquels vous interviendrez. Accompagnant la responsable du pôle, vous effectuerez les missions suivantes : Élaboration de la stratégie de sécurité des AD (outillage de scan, fréquence, méthode de suivi, définition des indicateurs). Analyse des remontées (ORADAD, BloodHound, craquage de mots de passe). Communication aux métiers et accompagnement dans la correction. Production d'indicateurs et reporting. L'équipe sera également renforcée par un profil junior en charge du craquage et de l'analyse comparative des mots de passe entre les forêts. Profil recherché : Au moins 3 ans d'expérience (hors stages et alternances). Une bonne maîtrise de l'architecture et des protocoles liés à l'Active Directory. Une bonne connaissance en pentest AD. Des capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Compétences demandées CompétencesNiveau de compétence Active DirectoryExpertPentestConfirméCybersécuritéConfirmé

Ingénieur Système & Réseaux (F/H) - Bordeaux Nous recrutons un Expert Intune (H/F) sur notre agence de Bordeaux. Votre mission sera d'assurer la conception, l'industrialisation et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Microsoft Intune , Entra ID et Modern Management , tout en jouant un rôle de référent technique auprès des équipes IT. Au‑delà de votre expertise, vous êtes un partenaire stratégique garantissant la performance, la sécurité et la modernisation du poste de travail. Les missions principales : Administrer, configurer et optimiser les environnements Intune / Endpoint Manager . Industrialiser et maintenir les processus d'enrôlement ( Autopilot / Zero Touch ), la gestion du parc et le déploiement applicatif. Définir et maintenir les politiques de conformité, profils de configuration, baselines de sécurité et stratégies MDM/MAM. Assurer la gestion et l'évolution des environnements Microsoft 365 , Entra ID / Active Directory , Windows 10/11 Modern Management . Contribuer aux projets techniques : migration MDM, refonte des stratégies de conformité, sécurisation du poste, automatisation, documentation et recette. Collaborer avec les équipes réseau, sécurité, systèmes et applicatifs pour garantir l'intégration cohérente des solutions. Être force de proposition dans l'amélioration continue et l'innovation autour de la gestion du poste.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Chef de projet - Enregistrement, qualification technique et suivi de la résolution des incidents - Rédaction et suivi des demandes d'évolutions (technique ou métier) - Coordination des actions entre exploitant / TMA / fournisseurs / métier - Rédaction des tickets de change technique et fonctionnels - Qualification des évolutions, vérification de bon fonctionnement , suivi du processus de MEP - Coordination des actions internes (métiers / achats / exploitant / architectes fonctionnels et techniques) et externes (fournisseurs / TMA) - Mise à jour des besoins métier et NFR - Validation des spécifications fonctionnelles détaillées - Prérecette et pilotage de la recette avec les métiers

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Administrateur Système H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible. Vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), de la sécurité, de l'évolution et de l'optimisation de l'infrastructure serveurs et systèmes de l'entreprise dans un contexte multi-sites. Vous assurez l'administration des environnements Windows Server, virtualisation, sauvegardes, Active Directory, Azure/M365, ainsi que le support de niveau 2/3 sur les incidents techniques complexes. Vos missions : Systèmes & Virtualisation : Administrer et maintenir les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, File Services...). Gérer et maintenir les infrastructures de virtualisation (VMware). Assurer la supervision de la capacité, stockage, performances et des mises à jour systèmes. Superviser les serveurs et autres composants de l'infrastructure du client Sécurité & Sauvegardes : Gérer les politiques de sécurité : durcissement, correctifs, conformité, gestion des accès. Administrer les solutions de sauvegarde (Veeam / Azure Backup) et assurer la restauration si besoin. Contribuer à la gestion des comptes, permissions et contrôles d'accès. Support N2/N3 : Prendre en charge les incidents complexes liés aux systèmes, serveurs ou applications critiques. Analyser les alertes, logs et problèmes récurrents pour améliorer la fiabilité. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes support. Projets : Participer au déploiement de nouveaux services (serveurs, outils, solutions cloud/hybrides). Contribuer aux projets d'évolution : modernisation, migration, automatisation. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique. Participer aux audits internes et au plan d'amélioration continue du SI.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Ingénieur Support Applicatif H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible. Rattaché au responsable du domaine informatique, vous aurez en charge d'assurer le bon fonctionnement des applications métiers, réaliser les analyses (incidents, performance, données), piloter les opérations (déploiements, paramétrages, procédures) et contribuer à l'amélioration continue. Le domaine d'intervention, en appui des référents métiers, est composé principalement de la comptabilité, la finance, gestion de la facturation et la gestion du personnel. Vos missions : - Les paramétrages fonctionnels : mise en oeuvre des demandes métiers. - Les déploiements : préparation des releases, exécutions planifiées, validation post-production, gestion du changement. - L'exploitation : gestion des jobs, suivi du calendrier, reprises sur incident, maintien du plan de secours. - Le diagnostic et résolution : qualification n2/n3, reproduction, analyse logs/traces, identification des causes racines, gestion des problèmes. - Appui de la TMA, supervision & run : suivi des flux, jobs, interfaces, performance, alerting. - Documentation & procédures : exploitation, administration, consignes support, guides utilisateurs.

La mission consiste à piloter les contrats locatifs en termes d’échéance et de couts, ainsi qu’à gérer avec nos fournisseurs les fins de contrats au fur et à mesure des migrations du trafic. C’est donc une mission transverse nécessitant des réalisations et un suivi précis des actions, en collaboration avec des équipes pluri disciplinaires : Ingénierie Réseau pour prioriser les actions et accompagner les migrations au plus près des dates de réalisation, Fonctions supports (contrôleur de gestion, juriste, …) pour s’assurer des bonnes décisions dans le respect des intérêts de Bouygues Telecom, Fournisseurs pour traduire contractuellement nos ambitions et assurer une relation réactive de proximité Profil recherché : chefferie de projet Nombre d'années d'expérience : mini 5 ans bjectifs et livrables Objectifs Pilotage et négociation des échéances contrats Anticiper les dates de fin contractuelle en s’appuyant sur les pérennités et préconisations fournies par l’ingénierie Trouver le meilleur compromis avec les fournisseurs : optimisation tarifaire, durée de réengagement, continuité de service Générer des gains financiers contribuant au programme d’optimisation des couts Résiliation des contrats Transmissions et Hébergement Accompagner le programme Efficience OPEX en résiliant les contrats locatifs en fonction du planning fourni par l’ingénierie Sécuriser toute résiliation avec le fournisseur en alignant l’ensemble des référentiels liés au contrat ciblé S’assurer de la compatibilité entre gains souhaités et couts générés (pénalités, préavis…) Contribution active à la réussite collective du service et aux attentes des équipes liées au programme Efficience OPEX Se positionner comme le référent pour toutes les demandes vers et depuis nos fournisseurs (base contrats, base référentiels, base OPEX…) Suivre et communiquer les montants financiers liés aux activité Pilotage et Résiliation contrats Livrables Suivi du Pilotage et négociation des échéances contrats : KPI mensuels Suivi des Résiliations des contrats Transmissions et Hébergement : KPI mensuels Compétences demandées Sens de l'objectif : Confirmé Sens du business : Confirmé Relation fournisseurs : Confirmé Travail en équipe et en transverse : Confirmé Négociation de contrat : Confirmé Capacité analytique : Confirmé

NOUS RECHERCHONS UN Responsable d’applications - expert (>10 ans) Objectif Global - Administrer l'activité SAP Autorisation Contrainte forte du projet Évolution dans un environnement ERP central avec des données sensibles de l'entreprise Les livrables sont Analyse et résolution des incidents Traitement des nouvelles demandes Compétences techniques SAP Autorisation Build - Expert - Impératif SAP Autorisation Run - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Comprendre le concept de SAP et Fiori – Les types d'applications SAP Fiori – L'architecture de SAP et Fiori avec S/4HANA Décrire les autorisations SAP et Fiori – Expliquer le modèle des autorisations SAP Fiori Gérer les autorisations SAP Fiori – Créer – Un Business Catalog SAP Fiori – Un Business Role pour SAP Fiori Content – Un Space et des pages (pas nécessaire) – Vérifier et ajuster le contenu Launchpad – Créer des rôles pour SAP Fiori Front-End Server en mode Standalone Implémenter des nouvelles tuiles ou applications S/4HANA – Utiliser des fonctionnalités supplémentaires pour la maintenance des rôles – Comprendre Rapid Activation Maintenir des autorisations spéciales pour SAP Fiori Launchpad – Comprendre SAPUI5 Runtime Adaptation – Restreindre Enterprise Search Comprendre le concept des autorisations pour les vues ABAP Core Data Services (ABAP CDS) – Décrire le concept des autorisations pour les vues ABAP CDS Analyser les autorisations dans les applications SAP Fiori – Analyser – Les applications SAP Fiori dans les rôles – Les autorisations manquantes – Le vues CDS de résultat dans les traces d'autorisation Comprendre les options du transport des autorisations – Décrire les composantes du transport des autorisations Décrire les scénarios d'intégration – Comprendre – Les options de déploiement de SAP Fiori Launchpad – Central SAP Fiori Launchpad Définir les autorisations dans les projets SAP S/4HANA – Lister les autorisations pour les utilisateurs d'un projet SAP S/4HANA

Nous recherchons un fiscaliste pour une mission basee a Velizy. La Prestation « Transfer Pricing » sera rattachée à l’organisation de la Direction Fiscale du Groupe qui est composé d’une équipe internationale d’une trentaine de personnes basée en France, aux US et en Asie. Dans l'équipe Prix de Transfert, sous la responsabilité du Directeur en charge des Prix de Transfert du Groupe, les principaux domaines d'intervention sont les suivants : Ø cadre de process d’acquisition de sociétés ou groupes (due-diligences). Ø Aspects de compliance et de résultats opérationnels en lien avec la politique Prix de Transfert du Groupe Ø Support lors des contrôles fiscaux Ø Dossiers transversaux avec les autres équipes du département fiscal

Votre mission principale sera de piloter les domaines fonctionnels RH lors de l'implémentation de l'ERP. Vous agirez comme l'interface stratégique entre les directions métiers (Business) et l'intégrateur technique, en accompagnant toutes les phases du cycle de vie du projet : de la conception (Design) au support post-démarrage (Hypercare). 1. Coordination de projet & Gouvernance Soutenir le Responsable de Domaine Fonctionnel dans la coordination des ateliers et réunions avec les parties prenantes (Métiers, IT, Intégrateur). Garantir le respect du planning, des jalons clés et des priorités du projet. Assurer un rôle de facilitateur de communication entre les équipes techniques et fonctionnelles. Identifier les risques et escalader les points d’alerte de manière proactive. 2. Conception de processus & Recueil des besoins Présenter et démontrer le "Core Model" (Blueprint) Oracle Cloud aux interlocuteurs métiers. Animer les ateliers de recueil des besoins locaux spécifiques aux processus OTL (Oracle Time & Labor) et Absences. Documenter les exigences métiers et valider les dossiers de conception (SFD) produits par l'intégrateur. Accompagner le métier dans l'adoption de la solution en cohérence avec les processus locaux. 3. Pilotage de l'Intégrateur & Tests Superviser les livrables de l'intégrateur (Configuration, Reporting, SIT/UAT, Cutover). Piloter la phase d'UAT (recette) : création des scénarios de test, accompagnement des utilisateurs et analyse des anomalies (Defect Management). 4. Migration de données & Réconciliation Contribuer à la stratégie de migration des données en collaboration avec le Data Lead. Assurer la réconciliation technique et fonctionnelle des données lors des phases de test et de mise en production. Aider à la définition des correspondances (mapping) et à la résolution des anomalies de migration. 5. Change Management & Go-Live Soutenir les "Business Champions" et l'intégrateur lors des sessions de formation utilisateurs. Accompagner les phases critiques de Cutover et de mise en production. Assurer le support post go-live (Hypercare) et monitorer les incidents pour garantir une transition fluide.

Contexte de la mission Vous intégrerez une équipe IT internationale composée d’architectes, de développeurs backend et frontend, d’ingénieurs QA, ainsi que de spécialistes en run et monitoring. Ensemble, nous concevons, développons et exploitons notre plateforme IoT cloud, déployée sur nos sites en France et en Europe. En tant que Backend Developer, vous rejoindrez l’équipe backend située dans la région lyonnaise. Cette équipe allie une solide expérience, une forte culture du partage des connaissances et une curiosité technologique. Vous contribuerez au développement de nouvelles fonctionnalités, à l’évolution continue de la plateforme, ainsi qu’à la fiabilité à long terme de nos services IoT. Objectifs et livrables Développement de services backend et d’API en C# / .NET, en respectant les bonnes pratiques et les standards de qualité. Participation aux rituels d’équipe tels que les estimations, les revues de sprint, les tests transverses et les rétrospectives. Amélioration continue de notre plateforme cloud Azure : mise à jour des frameworks, gestion des composants en fin de vie, conformité sécurité. Soutien aux méthodes de travail DevOps, Cloud et Agile. Exploration technologique pour identifier et intégrer les innovations pertinentes en collaboration avec les architectes, dans notre plateforme IoT. Autonomie dans l'exécution des tâches, tout en collaborant étroitement avec l’équipe pour affiner les besoins et proposer des solutions adaptées.