Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Localisation : Île-de-France (déplacements fréquents) 📅 Durée : 12 mois renouvelable (jusqu'à 36 mois) 📈 Disponibilité : Dès le 21 juillet 2025 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés dans les catégories Medium et Large Fleet . Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. 🛠️ Responsabilités principales Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet Négociation des offres commerciales et des contrats Gestion d'un portefeuille de comptes clés Suivi des livraisons et des volumes de commandes Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet 📍 Organisation du travail 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) Réunions mensuelles au siège du groupe 🧠 Compétences requises Excellente capacité de prospection et de négociation Bonne connaissance des financements LLD et du TCO Aisance relationnelle et sens du service client Maîtrise du Pack Office Capacité à raisonner en solution, avec agilité et réactivité 📦 Livrables attendus Suivi et pilotage des KPI Synthèse hebdomadaire des rendez-vous Compte-rendus des réunions de suivi Atteinte des objectifs commerciaux définis

Dans le cadre de la modernisation de ses outils métiers, un acteur reconnu du secteur de la distribution recherche un Chef de Projet SI pour piloter le déploiement de deux applications stratégiques destinées aux équipes opérationnelles. Le consultant interviendra au sein de la DSI en coordination avec les équipes métiers et les prestataires en charge des développements. Vous prendrez en charge le pilotage de deux projets : Déploiement d'une solution de réception en mobilité. Mise en œuvre d'une nouvelle solution de gestion des étiquettes. À ce titre, vous serez notamment amené à : Piloter l'avancement des développements réalisés par les prestataires. Suivre la livraison des interfaces et des fonctionnalités conformément aux spécifications et au planning. Organiser et coordonner les phases de recette avec les équipes métiers. Produire les supports utilisateurs (modes opératoires, documentation, formation). Préparer, planifier et coordonner le déploiement auprès des utilisateurs. Assurer le suivi du planning, des risques et le reporting régulier auprès des parties prenantes.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe CRM au sein d'une DSI du secteur financier, nous recherchons un Business Analyst confirmé disposant d'une solide expérience sur Salesforce Financial Services Cloud (FSC). Le consultant interviendra sur des projets d'évolution et d'optimisation des processus métiers au sein d'un environnement Salesforce dédié aux services financiers. Missions principalesAnalyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes. Animer les ateliers avec les équipes métier, IT et utilisateurs finaux. Identifier les impacts fonctionnels et proposer des solutions adaptées. Documentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Produire les cahiers des charges, user stories et cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et configuration Salesforce Participer à la conception des solutions sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles. Contribuer à la configuration des fonctionnalités standard de la plateforme. Tests et recette Définir les stratégies de tests. Organiser et coordonner les campagnes de tests : Tests unitaires Tests d'intégration Tests d'acceptation utilisateur (UAT) Assurer le suivi et la qualification des anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation. Compétences requisesSalesforce Financial Services Cloud (FSC) Minimum 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur Salesforce FSC. Bonne connaissance des principaux modules FSC : Accounts Financial Accounts Opportunities Autres composants standards FSC Maîtrise des outils de configuration Salesforce. Analyse fonctionnelle Recueil et formalisation des besoins métier. Rédaction de documentation fonctionnelle. Gestion des exigences et des critères d'acceptation. Tests et qualité Définition et pilotage des stratégies de recette. Coordination des campagnes de tests. Gestion des anomalies et suivi des corrections.

Dans le cadre de projets de transformation métier à fort impact , notre client — un acteur majeur de son secteur — renforce son équipe Data Insights & Analytics et recherche un(e) consultant(e) expérimenté(e) en analyse et ingénierie de données. Vous intégrerez une organisation Data structurée, au cœur des enjeux de pilotage de la performance , de fiabilisation des indicateurs et d' accompagnement des transformations en cours. Vos Missions Principales: Analyse & Évaluation d'Impact Réaliser des analyses d'impact des projets de transformation sur les KPIs métier et les processus opérationnels Produire des analyses ciblées en réponse aux besoins métier en constante évolution Fiabilisation & Gouvernance des KPIs Renforcer la fiabilité des KPIs majeurs suivis par l'organisation (Fidélité, Chiffre d'Affaires, Ventes, etc.) Réviser les définitions, règles de calcul et périmètres des indicateurs en lien avec les évolutions métier Identifier et escalader les incohérences et ruptures dans les indicateurs de reporting Reporting & Performance Concevoir, maintenir et améliorer les tableaux de bord et reportings de performance critiques Garantir la cohérence des données entre les différentes sources Contribuer aux activités de tests et de validation des évolutions impactant les données et les KPIs Cadrage & Collaboration Accompagner les phases de cadrage de projets en traduisant les besoins métier en exigences analytiques Assurer la cohérence globale avec les frameworks de reporting existants Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des parties prenantes métier et techniques

Vous rejoindrez une grande organisation du secteur industriel en tant que Data Product Manager Senior, pilotant l'évaluation et la mise en œuvre d'initiatives Data & BI au sein d'un département Data-as-a-Service. Vous travaillerez dans un environnement combinant des équipes d'experts techniques (architectes, ingénieurs Data & Analytics) et un Data Office actif en liaison avec les métiers. Vous serez responsable de la conception et du développement d'un portefeuille complet de produits et plateformes de données, en réponse aux enjeux métiers d'une division majeure, tout en respectant les directives de gouvernance et d'architecture du groupe. Votre focus portera particulièrement sur les données financières et les indicateurs clés de performance (KPI), soutenant les activités opérationnelles en Europe et à l'échelle mondiale. Ce rôle exige une excellente maîtrise du cycle de vie complet de la donnée, une solide compréhension des enjeux métier et financiers, ainsi qu'une capacité reconnue à orchestrer des projets complexes en environnement multi-parties prenantes. Vous participerez à des projets d'envergure variable, du cadrage initial jusqu'à la formalisation des propositions de lancement et au suivi des phases de construction et d'exploitation. Responsabilités : - Recueillir et synthétiser les besoins métiers auprès de toutes les parties prenantes (métiers, finance, opérations) - Comprendre les ambitions stratégiques, les enjeux et les objectifs métiers de la division - Organiser et animer des ateliers de travail collaboratifs pour collecter et documenter les exigences - Documenter l'architecture fonctionnelle des solutions data proposées - Concevoir la modélisation des données et les couches métiers (architectures Silver et supérieures) - Coordonner les contributeurs techniques (architectes, ingénieurs Data, experts BI) tout au long du projet - Évaluer et cadrer les initiatives Data & BI selon des méthodes rigoureuses et reproductibles - Documenter et valoriser les bénéfices métiers des solutions proposées - Établir les budgets et plannings pour les phases de construction et d'exploitation - Formaliser les propositions finales et les dossiers de lancement de projet - Assurer la conformité aux normes de gouvernance et d'architecture du groupe

ANGLAIS NECESSAIRE Dans le cadre du programme de déploiement de nos Nouvelles Usines, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) recherche un profil de Senior IS Analyst Manufacturing & Montage pour intervenir sur les sujets de cadrage, d’analyse, et de modélisation des processus industriels. Il s’agit d’un rôle côté DSI, en interface étroite avec les Urbanistes SI, pour assurer l’adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d’analyse des besoins métiers industriels. • Créer l’ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d’IS Analysts. • Piloter les ateliers d’expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain…). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne. • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.

Nous recherchons une personne confirmée en qualité de Business Analyst maitrisant bien la comptabilité, le controle de gestion et les frais généraux. 2 jours de télétravail autorisés maximum. Une bonne connaissance IT est nécessaire. Une expérience en qualité de Chef de projet MOA également. Gros plus si vous avez déjà contribué à des migrations d'ERP vers D365. Contexte Dans le cadre de projets de transformation et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un(e) Business Analyst IT expérimenté(e) pour accompagner les directions financières et opérationnelles dans l’évolution de leurs outils et processus. Cette mission s’inscrit dans un environnement international et offre une forte exposition aux enjeux de performance, de digitalisation et d’amélioration continue. Localisation : site situé à environ 50 minutes de Paris en train. Vos missions Accompagnement des métiers Comptable - Controle de gestion - Frais Généraux Recueillir et analyser les besoins des équipes Comptabilité, Contrôle de Gestion et Fonctions Support. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les responsables métiers. Identifier les axes d’amélioration des processus financiers et administratifs. Réaliser les études d’impact liées aux évolutions organisationnelles et applicatives. Analyse fonctionnelle et amélioration des processus Formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Cartographier et optimiser les processus existants. Garantir la cohérence des solutions avec les standards du système d’information. Participer aux arbitrages fonctionnels et aux choix de solutions. Interface entre les métiers et les équipes IT Assurer la liaison entre les utilisateurs, les équipes techniques et les parties prenantes du Groupe. Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et la priorisation des évolutions. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l’adoption des solutions. Projets et conduite du changement Participer aux projets de transformation et d’évolution des applications. Contribuer à la planification et au suivi des projets. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette et de déploiement. Participer aux actions de formation et à la conduite du changement. Recette et validation Définir les scénarios de tests fonctionnels. Vérifier l’adéquation des développements avec les besoins exprimés. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Garantir la qualité des livrables avant mise en production. Profil recherché Plus de 10 ans d’expérience en Business Analysis, AMOA ou gestion de projets applicatifs. Expérience significative dans les domaines : Comptabilité Contrôle de gestion Frais généraux / fonctions support Reporting et pilotage de la performance Compétences Analyse fonctionnelle et modélisation de processus. Recueil et formalisation des besoins métiers. Animation d’ateliers et conduite du changement. Bonne compréhension des systèmes d’information et des flux de données. Maîtrise des environnements Agile et Cycle en V. Utilisation d’outils collaboratifs et de gestion de projet (Jira, Azure DevOps, Confluence ou équivalents). Qualités personnelles Excellentes capacités relationnelles. Sens de l’écoute et du service aux métiers. Esprit d’analyse et de synthèse. Rigueur et autonomie. Force de proposition. Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-interlocuteurs. Les atouts du poste Forte proximité avec les directions Finance et les décideurs métiers. Participation à des projets de transformation à fort impact. Environnement stimulant mêlant enjeux métiers et technologiques. Rôle central d’interface entre les utilisateurs et l’IT. Perspective d’intégration durable à l’issue de la mission.

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation du SI, nous recherchons un Architecte SI Senior afin d’accompagner l’étude de décommissionnement d’une application métier stratégique et de préparer sa modularisation ainsi que son retrait progressif. La mission consiste à analyser l’existant, cartographier les flux et dépendances, identifier les objets métiers et garantir la cohérence entre les processus métier, les composants applicatifs et les architectures cibles. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes projets, les architectes d’entreprise, les experts métiers et les responsables techniques. Missions principales Formaliser l’architecture applicative et technique existante. Définir les architectures cibles et les scénarios de transformation. Participer aux instances de gouvernance et de Design Authority. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d’urbanisation SI. Appliquer les principes DICP et DICT dans l’analyse des impacts et des dépendances. Étudier les flux applicatifs et les dépendances techniques. Identifier les interfaces, API, batchs, traitements et échanges de données. Confronter la documentation existante au code source afin de fiabiliser la cartographie. Réaliser les analyses d’impacts et de risques. Identifier les objets métiers et leurs responsabilités. Définir les frontières fonctionnelles et techniques des composants. Construire les matrices de traçabilité entre processus métiers, objets et applications. Proposer des scénarios de découplage et de modularisation. Animer les ateliers d’architecture et les interviews des parties prenantes. Produire les livrables de synthèse : cartographies, schémas, matrices, dictionnaires. Présenter les recommandations aux instances de décision. Compétences techniques Architecture applicative et urbanisation SI. Design Authority. Maîtrise des principes DICP et DICT. Analyse de systèmes complexes. Lecture et compréhension de code Java. Analyse SQL et bases de données relationnelles. Cartographie applicative et analyse de flux. API, batchs, intégration et échanges de données. Modélisation fonctionnelle et technique. Data lineage. Gouvernance et qualité des données. Catalogage et gestion des métadonnées.

Dans le cadre de la rationalisation et de l'optimisation de ses solutions numériques, notre client, acteur majeur de la protection sociale, recherche un Product Owner CIAM (Customer Identity and Access Management) et de fédération d'identité expérimenté, pour renforcer les équipes de son centre de compétence Keycloak. Le consultant coordonnera et pilotera l'évolution des briques communautaires de fédération des identités et services. La mission s'inscrit au cœur des enjeux de sécurisation, de personnalisation de l'expérience utilisateur et d'optimisation des parcours digitaux. Principales missions : Vision et stratégie produit : contribuer à la définition de la vision et de la stratégie des produits, être force de proposition sur les évolutions visant à améliorer l'expérience utilisateur, renforcer la sécurisation des solutions et réduire la dette IT. Analyser les besoins utilisateurs, les incidents de production et les tendances du marché. Roadmap et backlog : élaborer, prioriser et maintenir la roadmap produit en collaboration avec les équipes techniques, architectes et parties prenantes métiers. Rédiger et affiner les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. Animer les cérémonies Agile en tant que représentant du produit. Reporting et pilotage : assurer le suivi de l'avancement des développements et déploiements, anticiper les risques, escalader les alertes et produire des reportings clairs à destination des parties prenantes. Relation partenaires, support et conformité : gérer la relation avec les partenaires internes et externes, challenger et formaliser les devis, participer aux analyses d'incidents, piloter les recettes métiers et TNR, et garantir la conformité des solutions CIAM avec les réglementations en vigueur (RGPD) et les politiques de sécurité.

Dans le cadre d’un programme de transformation Business & Technology, nous recherchons un Business Analyst Senior SAP FI/CO afin d’accompagner l’évolution des processus Finance et leur intégration au sein du système d’information. Le consultant sera chargé d’analyser les besoins métiers, d’évaluer les processus existants et de définir les solutions cibles en collaboration avec les parties prenantes. Il participera à la collecte, à l’analyse et à la synthèse des informations nécessaires à la prise de décision, tout en veillant à l’alignement entre les objectifs métiers et les solutions technologiques. Le rôle implique également une contribution active aux décisions structurantes du projet, l’identification d’opportunités d’amélioration des processus et l’accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des évolutions.

Dans le cadre d'un appel d'offres, nous recherchons un(e) consultant(e) expert(e) en delivery technique pour renforcer un centre d'expertise dédié aux pratiques de livraison logicielle. La mission couvre le développement Java/Maven, la gestion et l'évolution des chaînes CI/CD (GitLab, Jenkins), l'automatisation des tests (Selenium, Gherkin, OpenText UFT), ainsi que le support opérationnel aux équipes de développement et de test, la contribution aux guildes qualité et l'accompagnement au déploiement de l'IA dans les pratiques de delivery. Des compétences en VBA et Access seront appréciées, et une expérience en UX/UI Design (conception de parcours utilisateurs, wireframes, prototypage) constituera un véritable atout.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Kremlin-Bicêtre, un RSSI Adjoint H/F dans le cadre d'un CDI. Dans le cadre du management de la sécurité des SI du l'Adjoint RSSI H/F poursuit notamment les missions suivantes : * Représente le RSSI dans ses différentes missions * Accompagnement et intégration de la Sécurité dans les projets (métiers, DSI, etc…) * Effectue les analyses de risque sur les projets avec assure le suivi de la mise en conformité * Suit les plans de traitement des risques liés aux projets * Audit et suit les prestataires * Pilote/participe aux projets SSI * Assure l'accompagnement/suivi de la sécurité des SI sensible de l'établissement * Assure l'accompagnement de la Cartographie des SI et réalise les analyses d'impacts en collaboration avec la DSI et les métiers * Communication autour des enjeux et pratiques de sécurisation des SI * Participation aux tableaux de bords et à la définition des exigences de sécurité

Pour un grand acteur de la banque d’investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior disposant d'une solide expertise Murex Back Office pour accompagner un programme stratégique de migration IBOR sur les activités de dérivés de taux et de crédit. 🎯 Objectif : piloter les évolutions fonctionnelles de la chaîne post-trade, de Murex jusqu'à la comptabilité, dans le cadre de la migration IBOR. 🚀 Vos missions ✔️ Analyser les impacts fonctionnels de la migration IBOR sur les processus Back Office ✔️ Concevoir et mettre en œuvre les évolutions des workflows de paiement et des processus comptables Murex ✔️ Adapter les schémas comptables liés au nouveau modèle de booking ✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développements ✔️ Assurer les phases de tests, recettes et validation des évolutions ✔️ Coordonner les échanges avec les équipes IT, Comptabilité, Middle Office et Back Office ✔️ Contribuer à la gestion des événements comptables, des flux SWIFT et au support fonctionnel

Mission au sein d’une squad dédiée aux activités Automates et Fiduciaire. Sous la responsabilité du Squad Leader, le consultant participera aux différentes activités fonctionnelles de l’équipe, aussi bien sur le maintien en conditions opérationnelles (incidents et assistance), les évolutions applicatives que les projets. Missions principales Recueil et analyse des besoins métiers Accompagnement des utilisateurs et des équipes métier Rédaction de la documentation fonctionnelle : Cahier des charges Dossiers de conception fonctionnelle Stratégies et cahiers de recette Procédures Analyses de risques Préparation et exécution des recettes sur environnement de tests Préparation et suivi des mises en production Préparation et animation de comités : Maintenance Pilotage Coordination Suivi d’activités Profil recherché Expérience significative en maîtrise d’ouvrage (MOA) Bon sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe Bon relationnel et capacité d’interaction avec les métiers et partenaires Compétences appréciées Connaissance des méthodologies Agile Connaissance des environnements Automates, Monétique ou Fiduciaire Interactions Métiers / Back-office Équipes IT Production Partenaires internes et externes

Le contexte : Notre client évolue dans un contexte métier large et spécifique, elle s'articule autour de plusieurs activités énergétiques. Les équipes Strategy & Economy ont pour rôle l'étude des actifs, des investissements, des achats/reventes et la production d'analyses économiques long terme pour faciliter la prise de décisions structurantes. Dans ce contexte, le Data Officer est en charge de structurer, fiabiliser et valoriser la donnée en tenant compte d'une demande croissante des métiers autour des outils d'aide à la décision, des applications existantes et cas d'usages IA naissants. Objectifs et livrables : Activité Power BI : • Relancer et sécuriser les développements prioritaires • Construire des tableaux de bord utiles aux métiers et accompagner leur adoption par les utilisateurs • Traiter les besoins métiers Power BI en attente Passer progressivement d'un mode construction à un mode maintenance Activité Maintenance / Fiabilisation : • Comprendre, maintenir et améliorer les applications ou scripts existants Python • Renforcer la robustesse des flux de données • Superviser, contrôler et sécuriser les futurs agents IA créés • Fiabiliser les flux de données et sécuriser les résultats proposés aux utilisateurs Activité DATA & IA : • Piloter la montée en puissance des sujets IA via un backlog priorisé, IA générative ou analytique • Identifier, qualifier et structurer les cas d'usages, ex : aider les économistes, stratèges ou équipes M&A à interroger leurs données facilement • Poser une gouvernance des futurs «agents IA» • Construire une feuille de route et contrôler les demandes entrantes pour assurer une charge de travail adaptée Référence de l'offre : s4u3auedlf

Contexte Notre client, l’un des leaders mondiaux du freight et de la supply chain (groupe international coté), engage une transformation profonde de son excellence commerciale. L’enjeu : structurer et booster la performance d’une force de vente B2B de près de 2 000 commerciaux répartis sur un périmètre multi-métier et international. Le groupe opère dans un contexte de forte pression managériale sur la performance et la rapidité d’exécution. Les délais sont courts, les attentes chiffrées, les reportings serrés. La mission implique à la fois la réorganisation commerciale, la croissance du chiffre d’affaires et l’amélioration des outils et process avec un time-to-value rapide. Missions Structurer une force commerciale de 2 000 personnes Accélérer la croissance top line Transformer les process et les outils Réorganisation commerciale dans un groupe international sous pression de performance Déploiement rapide avec résultats mesurables Note : Cette mission s’adresse uniquement à des profils ultra-spécialisés avec expérience confirmée dans le secteur logistique, la réorganisation de grandes forces de vente B2B complexes, et la transformation digitale des outils commerciaux.