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Responsabilités et activités de la missionGouvernance de la sécurité informatique et des risques IT Réaliser des analyses de risques informatiques et de sécurité en stricte conformité avec la politique de gestion des risques IT, afin d'identifier et de quantifier les vulnérabilités. Optimiser et maintenir les cadres (frameworks) et outils utilisés pour l'identification, l'évaluation, le traitement et la communication des risques de sécurité informatique. Déployer et faire appliquer les pratiques et normes de sécurité du groupe bancaire international au sein de l'entité. Accompagnement de projets et conseil Définir des stratégies d'atténuation des risques pour les projets d'actifs financiers et faire appliquer les exigences de la politique « Risques IT & Cybersécurité » pour garantir une livraison opérationnelle sécurisée. Intégrer les exigences de sécurité directement dans les projets afin d'assurer une démarche de « Security by Design » (sécurité dès la conception). Réviser la fiche de sécurité (security card) des applications de votre périmètre pour garantir la conformité avec le socle de sécurité applicatif (baseline). Suivi du risque opérationnel et conformité Exécuter des revues de risques périodiques et mettre à jour le registre des risques IT pour les périmètres attribués dans le cadre du suivi opérationnel quotidien. Mener des audits de sécurité et des revues de diligence raisonnable (due diligence) pour les fournisseurs tiers, prestataires de services et partenaires afin de limiter les risques liés à la chaîne d'approvisionnement. Reporting et gestion de la performance Gérer et mettre à jour les KPI de l'équipe, les tableaux de bord opérationnels et les rapports d'activité afin de fournir à la direction une visibilité précise sur l'état des risques et le suivi des actions correctives.

L'ingénieur Scada junior sera chargé de : Participer à la gestion opérationnelle du SCADA existant, Contribuer activement aux tests, validations, migrations et mises en service de la nouvelle plateforme SCADA, Garantir les standards de fiabilité, de disponibilité et de cybersécurité du système Minium 2 ans d'expérience avec un système scada dans le secteur de l'énergie ou de l'automation ou des systèmes de contrôle-commande. Formation d'ingénieur. Anglais technique. Poste basé en Belgique, à Liège. Tarif tout inclus

Contexte :Dans un contexte de renforcement des dispositifs de cybersécurité, notre client recherche un(e) Analyste SOC N2 pour assurer la surveillance, la détection et la réponse aux incidents de sécurité dans un environnement hybride combinant Cloud, infrastructures on-premise et services externalisés. Le consultant interviendra sur des environnements exposés sur Internet et des infrastructures critiques, en s'appuyant notamment sur des solutions SIEM, EDR, WAF, Anti-Bot et de protection DDoS. Missions principales :Assurer la surveillance des événements de sécurité et l'analyse des alertes remontées par le SOC. Qualifier, investiguer et traiter les incidents de cybersécurité. Contribuer à la détection des menaces et à l'amélioration des stratégies de détection. Participer à la réponse aux incidents et coordonner les actions de remédiation avec les équipes concernées. Réaliser des investigations techniques et analyser les causes, impacts et périmètres des incidents. Exploiter les solutions SIEM, EDR et les outils d'analyse et de visualisation des logs. Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des règles et processus de détection. Automatiser certaines tâches d'analyse ou de traitement à l'aide de scripts Python, PowerShell ou Bash. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels du SOC. Produire les rapports et indicateurs nécessaires au suivi des incidents et de l'activité SOC. Collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, sécurité et métiers. Assurer une intervention autonome sur son périmètre et coordonner les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes. Livrables attendus :Analyses et qualifications des alertes de sécurité. Rapports d'investigation et de traitement des incidents. Comptes rendus et rapports de suivi des incidents cyber. Recommandations d'amélioration des règles et mécanismes de détection. Scripts et automatisations destinés à optimiser les activités SOC. Contributions à l'amélioration des processus de détection et de réponse aux incidents. Indicateurs et reporting de l'activité SOC.

Vous êtes développeur Java expérimenté, passionné par la gestion des données, et vous souhaitez travailler sur des projets d'envergure au Québec… tout en restant en France ou en envisageant une expatriation ? 👉 Ce poste est pour vous. Chrome Technologies renforce son équipe de conseillers et recherche un Analyste‑programmeur EBX / Java pour intervenir sur des projets stratégiques de transformation numérique et de gestion des données maîtres (MDM/RDM). 🎯 Votre rôleEn tant que consultant EBX/Java, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'évolution et l'implantation de solutions de gestion des données maîtres au sein d'une grande organisation québécoise. Vous serez amené à : Concevoir, développer et maintenir des solutions Java 17 et EBX (TIBCO). Configurer, administrer et faire évoluer les systèmes de gestion des données maîtres et de référence. Participer à des projets de transformation numérique majeurs. Analyser les besoins des équipes d'affaires et orienter les choix technologiques. Documenter les solutions, rédiger les FDD, préparer des formations et assurer la pérennité des produits. Collaborer étroitement avec les architectes, les équipes TI et les partenaires d'affaires. Contribuer à la résolution de problématiques complexes et au support technique avancé. Participer à l'installation, aux tests et à l'implantation de progiciels. 🧩 Environnement technologiqueJava 17, Spring Boot, Spring MVC, Spring Security EBX TIBCO (atout majeur) Oracle, SQL, REST Git, GitHub Actions, Maven, Jenkins, Jira, Concourse, Artifactory Tomcat, Splunk, Dynatrace Modélisation de données (relationnelle / sémantique) Concepts infonuagiques & PaaS (atouts) Principes DevOps (atout)

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation et de modernisation de sa plateforme Data, notre client souhaite renforcer son architecture décisionnelle afin de répondre à des enjeux croissants d'Analytics et d'Advanced Analytics. La mission s'inscrit dans un environnement Cloud déjà mature et vise à définir une architecture cible robuste, évolutive et gouvernée, capable de supporter des traitements batch et temps réel. Le consultant interviendra sur l'ensemble de la chaîne de valeur Data, depuis la définition des standards d'architecture jusqu'à l'accompagnement des équipes de développement et d'exploitation. Les domaines fonctionnels couverts pourront notamment concerner la supply chain, la logistique, les stocks, le transport ou la planification des activités. Responsabilités : - Réaliser l'analyse de l'architecture Data existante et identifier les axes d'amélioration, les risques et les écarts vis-à-vis des standards cibles ; - Concevoir et formaliser l'architecture Data cible sur les plateformes Azure et Databricks en s'appuyant sur les principes Medallion Architecture ; - Définir les modèles de données, les flux d'alimentation, les mécanismes d'intégration et les patterns techniques répondant aux besoins Analytics et Advanced Analytics ; - Concevoir les architectures de traitement batch et event-driven ainsi que les mécanismes d'accès aux données à faible latence ; - Animer les revues d'architecture, accompagner les équipes techniques dans les choix d'implémentation et garantir le respect des standards Data et Cloud ; - Participer à la structuration de la gouvernance Data et IT en intégrant les enjeux de sécurité, qualité des données, traçabilité et gestion des accès.

Les livrables attendus sont : - Participation à la préparation des instances / comitologie - Compte-rendu d'ateliers / réunions - Livrables projets liés à la méthodologie en vigueur - Reporting projet - Supports de décision le cas échéant Gestion de projets (70%) en mode AGILE et responsable applicatifs (30%). Les missions sont : Chef de projet (RPIT) : - Organisation et conduite d'un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout - Gestion des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu'au déploiement - Anticipation et gestion des aléas - Représentions de la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers - Participation aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) Responsable applicatif : - Suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité - Qualification, suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) - Livraison des modifications tout en sécurisant la production - Suivi des processus de l'application - Planification et coordination des phases de livraison, de qualification et de mise en production - Animation des instances sur son périmètre - Participation à l'amélioration continue au quotidien de l'activité Expertise attendues : - Maîtrise des technologies open (JAVA / MySQL / Oracle) - Déclinaison les besoins métiers dans le SI - Gestion le reporting - Planification à un niveau opérationnel - Gestion des risques - Assurer la qualité - Gestion d'un budget - Mettre en œuvre des méthodologies de gestion de projets

Front Arena Consultant We are currently looking for a Technology Business Consultant to support our Treasury consulting team in Central New York. You must have at least 5 years plus expertise of working with SunGard's/FIS Front Arena Software. As a Consultant you will be the main point of contact for customers in Front Arena implementation projects, working in modern environments with state of the art application in the financial sector. In addition to cooperating with development on new products and services, this also includes the design, implementation of technological integrations and the expansion of infrastructure. What you will be doing: Participate in consulting projects for financial companies as part of a team to meet specific client requirements. Consulting on issues of performance, infrastructure Installation and setup of applications Developing scripts, customizing implementation of applications. Writing test plans and test cases to ensure that enhancements made to applications meet client requirements and maintain application integrity. What you will bring: Bachelor's degree in one of the following disciplines: Information science, computer science, business administration, economics, finance, or a combination of education and work experience. Knowledge of standard software development methodologies, such as waterfall model or agile approaches Good verbal and written communication skills with technical and non-technical audiences at different hierarchical levels Coaching of internal staff Good analytical, decision-making, problem-solving, interpersonal, teamwork, negotiation, conflict management and time management skills Ability to persuade and influence others of the best course of action Knowledge of Financial products and services and the financial services industry. Proficiency in at least one appropriate application programming language, such as Python, C#, C++ and/or Java. What we offer you: A multifaceted job with a high degree of responsibility and a broad spectrum of opportunities A wide range of training and development opportunities A modern, international working environment in a committed and motivated team An attractive salary model and benefits You must have a degree ideally in Computer Science or Maths. The position is based in Central New York. The salary for this position will be in the range $100K to $150K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Contexte et finalité du poste : Dans le cadre de la modernisation de son infrastructure informatique, l'organisation recherche un architecte informatique spécialisé en orchestration, chargé de concevoir et de mettre en œuvre une solution robuste et évolutive pour déployer, gérer et orchestrer des applications conteneurisées, de manière efficace et sécurisée. Le poste couvre tout le cycle de vie de la plateforme : conception, qualification en environnement IQR (Intégration, Qualification, Recette), déploiement, administration (MCO et MCS), montées de version, résilience et PRA, supervision. Objectifs de la mission : Définir l'architecture d'orchestration : proposer une architecture adaptée aux besoins de l'organisation, en tenant compte des exigences de performance, de sécurité et de scalabilité. Sélectionner les outils et technologies : recommander les solutions d'orchestration appropriées, telles que NKP (Nutanix Kubernetes Platform), Red Hat Open Shift ou toute solution équivalente. Assurer la sécurité et la conformité : garantir la sécurité des conteneurs et des orchestrateurs, dans le respect des normes et réglementations en vigueur. Missions : 1. Conception d'architecture technique Concevoir et documenter des solutions techniques matérielles et logicielles. Réaliser la qualification complète de la solution en environnement IQR. Réaliser la qualification fonctionnelle et opérationnelle en production, en garantissant la conformité aux standards et aux exigences clients. Rédiger les documentations associées : PTI, PTE, cahier de recette. Participer activement aux ateliers techniques et aux comités de pilotage. Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. 2. Conception d'architecture d'une infrastructure d'orchestration Définir l'architecture d'orchestration (performance, sécurité, scalabilité). Recommander les outils et technologies d'orchestration (NKP, Red Hat OpenShift ou équivalent). Assurer la sécurité des conteneurs et des orchestrateurs, dans le respect des normes et réglementations en vigueur. 3. Déploiement d'infrastructure d'orchestration Préparer et valider l'environnement d'accueil. Procéder au déploiement selon le design validé en conception. Réaliser la configuration initiale. Effectuer l'intégration avec les solutions externes. Garantir le bon fonctionnement et la conformité du produit. Assurer la mise en service opérationnelle et accompagner les équipes lors du passage en production. 4. Administration d'infrastructure d'orchestration Participer à la conception de l'architecture et des infrastructures avec un orchestrateur. Administrer intégralement un orchestrateur. Rédiger les documentations associées : PTI, PTE, cahier de recette. Assurer ensuite le MCO et le MCS. 5. Qualification des montées de versions Assurer la veille technique et vérifier la compatibilité des nouvelles versions. Évaluer les impacts potentiels sur les environnements d'intégration et de production, et sur les interconnexions (vCenter, Veeam, AD, supervision, sauvegarde, réseau). Réaliser les tests de validation : performance, stabilité, compatibilité API, redondance, rollback. Élaborer et maintenir un plan de montée de version (Upgrade Runbook), documenté et validé par le client. Fournir des recommandations de mise à jour : version cible, prérequis, séquence d'exécution, plan de rollback. Participer aux comités techniques pour présenter les résultats de qualification et préconiser les versions à déployer en production. 6. Accompagnement des mises à jour en production Planifier et piloter les opérations de mise à jour, en coordination avec les équipes client. Vérifier en amont la conformité de la plateforme de production : prérequis validés, sauvegardes à jour, absence d'alertes critiques, compatibilité inter-versions. Réaliser les mises à jour selon le plan validé lors de la qualification des montées de versions et assurer la traçabilité complète des étapes exécutées. Exécuter les tests de validation post-upgrade : vérification, performance, supervision, intégration hyperviseur et sauvegarde. Assurer une assistance post-migration sur une période définie, pour garantir la stabilité de l'environnement. 7. Gestion de la résilience et du PRA Concevoir, maintenir et tester la solution de reprise d'activité. Garantir la cohérence et la synchronisation des données entre sites principaux et de secours. Mettre en œuvre un plan de bascule maîtrisé, incluant la gestion des comptes « bris-de-glace ». Réaliser des tests PRA planifiés (bascule et retour arrière) sans interruption critique pour les utilisateurs. Fournir les documents et rapports de validation PRA, incluant les temps de reprise (RTO/RPO) mesurés. 8. Supervision et reporting proactif Mettre en œuvre et maintenir la supervision centralisée de l'infrastructure, dans les outils de supervision et de reporting déjà en place dans le groupe. Définir les seuils critiques et d'alerte pour le CPU, la RAM, le stockage, la latence et les services. Surveiller en continu les performances, la capacité et les alertes de santé du cluster. Produire des rapports périodiques sur l'état de santé, la disponibilité et l'évolution des ressources. Déclencher des actions proactives avant dégradation de service et alerter les équipes client.

Accompagnement métier Finance : apporter son expertise sur les processus comptables liés aux immobilisations corporelles et incorporelles. Phase de design : contribuer à la finalisation des travaux de conception et vérifier l'adéquation de la solution avec les besoins métier. Recette fonctionnelle : préparer et exécuter les tests, analyser les anomalies et accompagner leur résolution. Migration des données : participer à la préparation, à l'analyse, au contrôle et à la validation des données migrées. Contrôles comptables : vérifier la cohérence des données relatives aux immobilisations, aux plans d'amortissement et aux valeurs comptables. Préparation du go-live : contribuer à la sécurisation des données et des processus métier avant la mise en production.

CONSULTANT TECHNIQUE ATLASSIAN (H/F)CDI ou Freelance Localisation : Île-de-France Disponibilité : À convenir Votre rôleNous recherchons un Consultant Technique Atlassian pour accompagner nos clients dans l'administration, la configuration, l'intégration et l'évolution de leur environnement Atlassian. MissionsAdministrer et configurer Jira et Confluence. Gérer les workflows, les permissions et les espaces. Développer et maintenir des scripts et automatisations. Participer aux intégrations et aux migrations Atlassian. Assurer le support technique et l'amélioration continue des outils. Contribuer à l'architecture et à la sécurisation de l'environnement Atlassian. Profil recherchéExpérience confirmée sur l'écosystème Atlassian. Maîtrise de Jira et Confluence. Compétences en administration, configuration et automatisation. Connaissances appréciées : Jira Service Management (JSM), ScriptRunner, Groovy, API REST, plugins et migrations Cloud / Data Center. Autonomie, rigueur et bon relationnel. CandidatureMerci d'envoyer votre CV en précisant votre disponibilité, votre statut (CDI ou Freelance) et vos prétentions salariales ou votre TJM.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le service SIRH en charge de la gestion des temps et des activités (GTA) recherche un(e) consultant(e) expert(e). La mission s'inscrit dans un environnement multi-organisationnel et vise à consolider l'expertise fonctionnelle et le paramétrage de la solution Horoquartz, tout en assurant la cohérence des processus GTA avec les domaines connexes, notamment la paie. Objectifs de la mission • Renforcer l'expertise fonctionnelle et technique de l'équipe SIRH GTA. • Fiabiliser et faire évoluer le paramétrage de la solution Horoquartz. • Garantir la cohérence des processus de gestion des temps avec les processus RH et paie. • Accompagner les équipes métiers et les parties prenantes dans les projets d'évolution du périmètre GTA. Missions principales • Analyser les besoins métiers liés à la gestion des temps, des activités et des absences. • Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques GTA et proposer des solutions adaptées aux contraintes organisationnelles. • Assurer le paramétrage de Horoquartz : rôles et habilitations, workflows en libre-service, règles d'absence et autres éléments du périmètre GTA. • Contribuer aux évolutions fonctionnelles de l'outil et à l'amélioration continue des processus. • Évaluer les impacts des évolutions GTA sur les domaines connexes, en particulier la paie et les processus RH. • Participer aux phases de cadrage, de conception, de recette, de déploiement et de stabilisation des projets. • Préparer et exécuter les scénarios de tests, analyser les anomalies et coordonner leur résolution. • Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, les procédures et les supports utilisateurs. • Accompagner les utilisateurs, partager les connaissances et contribuer à leur montée en compétence. • Collaborer avec les équipes SIRH, métiers, paie, techniques et les différentes organisations concernées. Livrables attendus • Analyses et expressions de besoins formalisées. • Dossiers de conception et spécifications fonctionnelles. • Paramétrages documentés dans Horoquartz. • Plans de tests, résultats de recette et suivi des anomalies. • Procédures, modes opératoires et supports d'accompagnement. • Reporting d'avancement, identification des risques et recommandations.

Nous recherchons un spécialiste du reporting réglementaire des opérations de marché pour intervenir auprès d'une banque de financement et d'investissement, au sein d'une équipe en charge de la qualité et de l'évolution de ses reportings transactionnels. Vos missions : · Piloter des projets d'évolution des reportings réglementaires avec la conformité, l'informatique et la production, de l'analyse d'impact à la mise en production · Animer la gouvernance : comités, points de suivi hebdomadaires, reporting d'avancement · Identifier et escalader les risques et les blocages, prioriser selon les échéances réglementaires · Coordonner les tests de bout en bout et la préparation à la mise en production · Garantir la traçabilité, la documentation et la qualité des livrables Mission en Île-de-France, avec trois jours de présence sur site par semaine.

Graduate Recruitment Consultant - Technology & IT, UK Market Bristol City Centre £26,000 starting salary + Uncapped Commission (up to 45%) + Fast Progression + Training + International Opportunities Are you a graduate or ambitious salesperson who wants more from your career? More progression, more earning potential, and more opportunity to grow? Do you want to be part of a high-performing team where success is celebrated, and your results directly shape your income, your development, and your future? At Rise Technical Recruitment, we're offering the chance to fast-track your career in sales and recruitment, working with clients across the UK Technology market, one of the most lucrative industries in the world. This isn't a typical graduate job. You'll be trained, trusted, and empowered to build relationships, close deals, and grow your own business within our brand. The harder you work, the faster you progress. Many of our leaders started exactly where you are now. Our UK Tech Division has grown rapidly, join our Bristol HQ and be part of the team driving that growth. What's in it for you Uncapped commission, earning up to 40% of what you bill Fast progression with clear routes to management and directorship Full training and development, no experience required A social, supportive culture where success is celebrated Hybrid working once you are autonomous in the role Hours: Monday-Thursday 8am-5pm, Friday 8am-4pm What you'll be doing Building your own client base across the UK tech market Developing long-term relationships with clients and candidates Headhunting top talent and managing the recruitment process end to end Working towards targets, celebrating your wins, and constantly improving Who we're looking for Graduates or sales professionals looking for a big career move Confident communicators who enjoy working with people Resilient, ambitious, and motivated by success Driven by clear goals, both personal and professional Ready to learn, work hard, and build something long term We believe in potential, not just experience Even if you don't tick every box, if you've got ambition, drive, and a growth mindset, we want to hear from you. Apply now via or click 'Apply Now' to start your journey with us. Rise Technical Recruitment - positively changing lives.. Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

La mission consiste à intervenir en tant que Consultant SAP SCM Senior dans le cadre d'un projet SAP S/4HANA orienté Supply Chain et Manufacturing. Le consultant interviendra principalement sur les processus SAP MM, PP et MRP, avec un focus important sur le processus Make to Order. Il aura pour rôle d'accompagner les équipes projet et métiers sur l'analyse des besoins, la conception fonctionnelle, le paramétrage, les tests, la résolution des points ouverts et la sécurisation des processus Supply Chain dans SAP S/4HANA.

Expert en intégration PPDS et S/4 au sein de l'équipe P2F. Vous serez chargé(e) de piloter la solution, de configurer des scénarios de planification complexes et de collaborer étroitement avec le client ainsi qu'avec des équipes transversales et techniques (en Europe et à l'international) afin de livrer une solution opérationnelle et configurée. Une solide expérience dans la mise en œuvre et le pilotage de scénarios complexes de planification et d'ordonnancement, impliquant des configurations variées, est requise. Vous avez déjà occupé un rôle de responsable/expert en planification dans le cadre de projets de transformation d'envergure mondiale. Vous avez accompagné les métiers lors des phases de stabilisation et de résolution d'incidents post-démarrage, en couvrant la planification et l'ordonnancement des produits finis (PF), des produits semi-finis (PSF) et des matières premières. Vous faites preuve d'excellentes capacités de communication et d'engagement auprès du client, d'un fort esprit d'équipe, ainsi que d'un sens aigu des responsabilités et d'une grande autonomie. Une flexibilité en matière de déplacements est nécessaire (notamment vers Aimargues, le Royaume-Uni et les États-Unis ; la possession d'un passeport européen constitue un atout). Localisation souhaitée : Paris (France). Nous restons toutefois ouverts à d'autres localisations en France, sous réserve d'un profil de grande qualité et d'une réelle flexibilité pour les déplacements. La fréquence des déplacements est difficile à prévoir avec précision. 📅 Démarrage : novembre 2026

Consultant Fonctionnel EasyVista / ITSM - F/H - Niort Le contexteExperis recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) EasyVista / ITSM afin d'accompagner un acteur majeur dans l'évolution et l'optimisation de sa plateforme de gestion des services IT (ITSM/ESM). Au sein d'un environnement digital en transformation, vous contribuerez à l'amélioration continue des processus ITIL, à l'adoption des outils de gestion des services et à l'intégration de l'écosystème de gestion des assets et de gouvernance du SI. Vos missionsRecueil et cadrage des besoinsAnalyser les besoins des équipes IT et des directions métiers. Cartographier les parcours utilisateurs et les processus existants. Traduire les processus ITIL en solutions fonctionnelles adaptées sur la plateforme EasyVista. Gestion du backlog et pilotage fonctionnelRédiger les User Stories et les critères d'acceptation. Produire les spécifications fonctionnelles détaillées. Prioriser les évolutions et piloter le backlog. Animer les ateliers métiers, les cérémonies Agile et les comités de suivi. Paramétrage et intégration de la solutionAssurer l'interface entre les équipes métiers et les experts techniques. Configurer ou superviser le paramétrage des modules EasyVista (catalogue de services, portail utilisateur, workflows, règles de routage). Garantir la bonne intégration avec les référentiels, outils tiers, systèmes de ticketing, API et solutions de supervision. Recette et accompagnement au changementDéfinir et piloter les stratégies de recette fonctionnelle. Coordonner les tests et valider les livrables. Concevoir la documentation utilisateur et administrateur. Former les utilisateurs clés et accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités. Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration continue.