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Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte dans l'aéronautique, un expert POWER BI. Contexte : Déploiement d'une plateforme Power BI hybride combinant des infrastructures on-premise via Power BI Report Server et des services cloud Azure/Power BI Service et Microsoft Fabric. L'enjeu principal est de structurer une gouvernance BI transverse, garantissant la cohérence des usages, la maîtrise des accès et la conformité aux exigences de sécurité, de qualité et de réglementation, notamment en matière de protection des données. Dans ce contexte, l'expert interviendra en interface avec les équipes de la DSI, infrastructures IT et métiers afin d'assurer l'intégration des solutions BI dans l'environnement technique, tout en contribuant à l'amélioration continue des performances, de la disponibilité et de la traçabilité des services décisionnels. Missions : Mise en place et administration des plateformes Power BI • Installer, configurer et maintenir les environnements Power BI Report Server (déploiement des nœuds, administration, évolutions) • Configurer et administrer Power BI Service et Microsoft Fabric (gestion des workspaces, intégration Azure AD) • Déployer et paramétrer les passerelles Power BI (Gateway) • Mettre en place et maintenir les connexions aux sources de données 2. Intégration et standardisation des données • Définir et mettre en œuvre les standards de connexion aux sources de données (ex : Snowflake, PostgreSQL) • Assurer la cohérence des configurations Power BI avec les infrastructures IT 3. Gouvernance et sécurité des usages BI • Structurer et déployer un modèle de gouvernance BI transverse • Définir les règles de gestion des accès et de sécurisation des environnements • Mettre en œuvre les bonnes pratiques de publication, documentation et conformité • Fournir des indicateurs et tableaux de bord de suivi de l'usage, de la performance et de la conformité 4. Automatisation, performance et support • Développer des outillages d'automatisation des tâches récurrentes (scripts, déploiement de workspaces, configuration) • Superviser et optimiser les performances des plateformes via des outils de monitoring (ex : Dynatrace) • Assurer le support de niveau 3, incluant le diagnostic et la résolution d'incidents complexes 5. Coordination technique et pilotage • Collaborer avec les équipes infrastructures, cloud, réseau et sécurité • Participer aux échanges techniques et à l'alignement des architectures IT • Contribuer aux instances de pilotage et au suivi des activités (reporting, réunions, planification) 6. Production des livrables et capitalisation • Produire la documentation d'installation, de configuration et d'administration • Rédiger les manuels d'exploitation et de bonnes pratiques • Capitaliser sur les incidents et produire les rapports d'activité réguliers

La mission porte sur la conception et le déploiement de POC autour des agents autonomes et des LLM appliqués aux données d'infrastructure IT (logs, CMDB, monitoring). L'objectif est de fournir des aides intelligentes à la production : supervision, automatisation et résolution proactive d'incidents, dans une logique d'industrialisation à terme. Vos missions : Concevoir et gérer des environnements d'expérimentation Kubernetes / Docker avec intégration CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD) Automatiser la collecte, le pré-traitement et l'exploitation des datasets d'infrastructure pour alimenter des agents basés sur LLM Développer et intégrer les pipelines de déploiement d'agents IA, en lien avec les data scientists et ingénieurs IA (LangChain, LangGraph, AutoGen ou équivalents) Implémenter des scripts et outils en Python, Bash, Go pour l'automatisation infra, l'orchestration et le monitoring Garantir la sécurité des développements et déploiements en environnement réglementé : DevSecOps, SAST/DAST, gestion des accès, conformité RGPD Produire la documentation technique des POC et les spécifications d'industrialisation Assurer une veille sur les architectures agentiques, les LLM et l'automatisation d'infrastructure

Senior IT Infrastructure & Systems Lead Our Client a bank, in Central London are looking for an experienced IT Infrastructure professional who is ideally looking for their next challenge in a dynamic and regulated financial services environment. We are seeking a highly skilled Senior IT Infrastructure Officer to lead the management, security, and continuous improvement of our enterprise IT infrastructure. The Senior IT Infrastructure Officer will be playing a key role in ensuring the availability, resilience, and performance of critical systems while supporting technologies across servers, networks, cloud services, cybersecurity, and business-critical financial applications. The candidate must have strong technical expertise in Windows/Linux, VMware, Microsoft 365, networking, cybersecurity, and infrastructure management who also enjoys solving complex challenges and driving operational excellence. Must have 7 years' experience in enterprise infrastructure, ideally within banking or financial services, and be passionate about delivering secure, reliable IT services.. The role will be Monday to Friday, 9:30am to 5:30pm and reporting into the Head of IT & Data. Due to the nature of the role, the individual is expected to work in our offices, 5 days per week, during their probationary period This role is totally hands-on. Role Description The Senior IT Infrastructure & Systems Lead is a full-time hybrid role based in London, with flexibility for some work-from-home arrangements. This role is responsible for overseeing the day-to-day operation, maintenance, and improvement of the company's IT infrastructure, including networks, servers, and core systems. The person in this role will lead and mentor technical staff, manage system performance and availability, and coordinate responses to incidents and service requests. Typical tasks include monitoring network and system health, implementing security measures, resolving technical complex issues, planning upgrades, and collaborating with stakeholders to align technology solutions with business needs. The role also involves vendor management, documentation of infrastructure and procedures, and contributing to IT strategy and roadmap decisions. Qualifications · Candidates should possess strong skills in Network Administration and Information Technology for managing and optimizing infrastructure and systems. · Candidates should possess solid Technical Support and Troubleshooting skills to diagnose, resolve, and prevent complex IT issues. · Candidates should possess expertise in Network Security to implement, monitor, and improve security controls and practices. · Extensive experience in leading IT infrastructure projects, including planning, implementation, and migration activities. · Proven ability to manage and mentor IT teams, with strong communication and stakeholder management skills. · Experience with server and cloud technologies, virtualization, backup and recovery, and IT monitoring tools. · Relevant professional certifications (eg, CompTIA Network+, CCNA, MCSE, or similar) are beneficial. · Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience. Infrastructure & Systems Management · Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. · Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). · Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. · Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. · Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). · Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (eg, Splunk, Tenable). · Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. · Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. · In depth understanding of Cyber ​​security · Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. · Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing & Branch Support · Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. · Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. · Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. · Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. · Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. · Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support · Support and administer business-critical applications, including: · Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP · Support enterprise file synchronization and replication solutions (eg, Syncovery, other SFTP). Networking • Configure and support Cisco switches and routers. • Administer FortiGate firewall environments. • Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management · Support vulnerability management using tools such as Tenable. · Manage security monitoring and log analysis tools (eg, Splunk). · Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. · Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. · Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. · Support physical access control systems (eg, Paxton) Operating Systems · Windows 11 · Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization · VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) Veeam Backup & Replication Veeam ONE, VRO Microsoft Office 365 · ManageEngine Patch Manager Plus SaaS solutions SQL Server Security · Symantec Endpoint Protection (SEP) · Symantec Endpoint Encryption (SEE) SentinelOne – EDR/XDR Endpoint DLP solutions Firewall administration · Vulnerability management tools (eg, Tenable) SIEM tools (e.g., Splunk) Networking Cisco Switches and Routers · FortiGate Firewalls · LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage Dell PowerEdge Servers · Dell PowerVault SAN Storage Education Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The role is based in Central London and initially will be 5 days per week in the office. This is a 12 month FTC position. The salary for the role will be around £70K - £75K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Contexte de la mission Le client est une entité spécialisée dans le développement et la supervision des systèmes d'information de paiement, filiale de deux grands groupes bancaires français. Elle opère dans le domaine de l'acquisition et de la prise en charge des flux de paiement (virements, prélèvements, effets de commerce, chèques). La prestation s'inscrit dans le domaine ARC, en charge des applications et projets relatifs aux flux entrants et sortants. L'application MCF (Management of Cash Flow), socle applicatif critique du SI, traite des flux de paiement XML en environnement J2EE / Linux, sur la plateforme webMethods, avec une base de données Oracle. En 2026, la roadmap MCF est particulièrement dense : projets de migration d'architecture et évolutions business. L'application est identifiée comme critique, ce qui requiert une rigueur accrue et une capacité à gérer des situations sensibles en production. Rôle et responsabilités principales Réaliser des développements Java dans le périmètre applicatif MCF Concevoir et développer des évolutions fonctionnelles et techniques sous webMethods Mener des études et mettre en œuvre des solutions d'optimisation des performances (prototypage, campagnes de tests) Analyser les incidents de production et participer aux corrections à froid Créer et maintenir des scripts ksh Rédiger les Conceptions Techniques générales et détaillées Participer au suivi de production de l'application (1 jour/semaine) et répondre aux sollicitations multi-équipes en priorisant les urgences Collaborer avec les équipes MOA, qualification et recette ; remonter les alertes Livrables attendus Conception Technique Générale (CTG) Conception Technique Détaillée (CTD) Rapports d'activité hebdomadaires Corrections et analyses à froid documentées (production) Scripts ksh produits ou mis à jour

Description de la prestation Contexte de la prestation : La DSI du client recherche un Directeur de Programme dans le cadre de projets d'implémentations d'une solution de gestion électronique de documents (eDMS) et d'une solution de management du Système Qualité (eQMS). D'un point de vue Métier, ces projets sont initiés par la Direction Qualité Groupe et ont vocation à couvrir en transverse les Directions du client (chaîne de valeur, fonctions support/transverses). Description de la prestation : Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d'offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix Pilotage intégrateur et éditeur Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l'intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI. Profil recherché Profil recherché : Expérience dans le pilotage de grands programmes informatiques à dimension internationale Expérience éprouvée du pilotage de grands éditeurs et intégrateurs Expérience éprouvée dans la conduite de gros appels d'offre Expérience pratique avec des intégrations de systèmes comme SAP, Oracle, ou d'autres ERP Capacité à fédérer et à coordonner des équipes transverses Excellente communication orale et écrite en français et en anglais Très bon niveau d'anglais requis Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, SCRUM, Prince2, etc.), et des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, etc.) Expérience en pharmaceutique : obligatoire

Missions principales : Assurer le reporting mensuel de l'activité Sécurité au travers d'un dashboard mensuel (SOC, VOC, Sectools, IAM) Contribuer au bon fonctionnement des activités Sécurité (SOC, VOC, Sectools, IAM) au sein de la DSI en assurant la coordination entre les parties prenantes Être le point de contact principal pour les questions Sécurité (RSSI, Audit Interne & Externe…) et la contribution aux réponses d'audit sur le périmètre cyber Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Travailler en binome avec le Service Manager afin d'assurer un delivery de qualité de la part du partenaire en charge du périmètre. Travailler en binome avec l'Architecte Sécurité afin d'assurer le traitement des workflows nécessitant une validation Sécurité et contribuer à la sécurité dans les projets Gestion des incidents de sécurité Contribuer et accompagner l'équipe SOC dans le traitement des incidents Être le point de contact transverse pour les sollicitations nécessitant une investigation par les équipes Sécurité (Signalement Interne, DPO, Equipes IT, Business…) Assurer la remontée et le traitement des incidents liés à la surveillance externe Gestion des vulnérabilités Contribuer et accompagner l'équipe VOC dans le pilotage et le suivi des demandes de remédiations liées aux vulnérabilités identifiées sur le périmètre Applicatif, Système, Middleware et dans le code déployé au sein des infrastructures Outillage Sécurité Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différents services de l'entreprise Contribuer au suivi auprès des partenaires en cas de demande d'évolution sur les technologies de sécurité Veille Cyber Assurer une veille externe sur les nouvelles technologies de cybersécurité

🚀 Mission - Chef de Projet Métier (Comptabilité / Facturation électronique) 📍 Nantes (44) - Saint-Herblain 📅 Démarrage ASAP 💡 Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique de mise en conformité à la réglementation sur la facturation électronique (RFE), nous recherchons un Chef de Projet Métier Finance / Comptabilité pour piloter la transformation des processus et outils. Objectif : être prêt pour septembre 2026 (émission & réception des factures électroniques). 🎯 Vos missions Pilotage global du projet côté métier (Finance / Comptabilité) Coordination des équipes métier, IT, PO et éditeurs (dont Sage) Animation des ateliers et cadrage des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories Organisation et suivi de la recette (tests outils & flux) Animation des COPIL, suivi des risques et arbitrages Formalisation des nouveaux processus métiers Contribution à la mise en place d'une solution cible (OD) ✅ Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projet métier Finance / Comptabilité Bonne compréhension des flux de facturation (clients / fournisseurs) Idéalement expérience en facturation électronique / RFE Expérience des environnements ERP finance (Sage = plus) Aisance en coordination métier / IT Méthodologies Agile (JIRA, Confluence) 💪 Soft skills : rigueur, leadership, sens du collectif, capacité à fédérer 🔥 Les enjeux Deadline réglementaire forte (septembre 2026) Projet structurant impactant la comptabilité et les flux financiers Coordination multi-acteurs (Finance, IT, éditeurs) Maintien de la performance et de l'automatisation des processus 👉 Vous aimez les projets à fort impact et les environnements exigeants ? Cette mission est faite pour vous.

Contexte de la mission Référent technique dans une équipe Agile. Assure la responsabilité d'un ou plusieurs processus techniques. Objectifs et livrables Activité principale o Animer des ateliers techniques avec les équipes de développement ou des partenaires extérieurs au projet o Concevoir les solutions techniques répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité l'Entreprise o Définir et entretenir un backlog technique o Piloter les équipes de développement o S'assurer de la qualité et des performances des développements o Analyse des données / logs o Modélisation de données o Organiser/participer à la qualification des profils techniques o Être garant de la qualité des livrables Activité secondaire o Participe au développement d'applications o Prise de recul et être force de proposition sur les processus de développement projet o Animation et participation à des ateliers techniques projets ou transverses Stack technique de l'équipe React, Java 17, Sprinboot, Springbatch, Kafka, Oracle, Ansible, Jenkins, Terraform, Gatling, IBM Maximo, Camel, Linux Compétences attendues sur le profil Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productions Collaborer avec le reste de l'équipe pour trouver les meilleures solutions aux problématiques techniques rencontrées Développements et revues de code sur des problématiques techniques complexes (de manière occasionnelle) Support technique de dernier niveau Impératif 1 : Bonnes connaissance de Java Impératif 2 : Pilotage équipe Impératif 3 : Connaissances React

C# .NET Software Developer with FX Our Client is a niche boutique broker specialising in FX. They are looking to recruit a C# .NET Software Developer with at least 3 to 5 years proven trach record of developing with C# .NET ideally with some understanding FX projects. The Company is a fast growing dynamic brokerage firm, specialising in currency options and interest rate swaps. They are seeking a talented technologist to join the London team. You will be working in a fast paced, delivery focused environment where you will get the opportunity to make a genuine impact on the business rather than just 'making up the numbers'. Initially reporting to the CTO, the successful candidate will become a key member of the global team. There will be a large amount of autonomy in the role, giving the candidate the opportunity to showcase their development talents, Responsibilities :- Re-architecting and building the in-house middle office platform and integrating with a new trading platform. Developing pricing toolsets Integrating to external reporting/tradeflow and pricing APIs. Maintaining the company's daily operation on the existing platforms. Essential skills :- Minimum 3 years experience Microsoft web technologies ( C#, Core MVC ) Relational database experience (SQL Server) Proactively able to build relationships with stakeholders:- sales, brokers, middle office, external vendors. Ability to produce clean, well-written, fully tested production ready software. Desirable skills :- Knowledge of the FIX protocol Knowledge of FX trade processing Basic knowledge of Foreign exchange products (vanilla/exotic options, fx cash) ( training will be given) Qualifications: Computer Science related degree preferred At least 3 years experience in a comparable development role. The Client is based in the City of London. The salary for this role will be £50K - £60K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

CONTEXTE Le client opère dans un environnement de travail Microsoft 365 et cherche à piloter l'adoption et les usages de ses solutions bureautiques. Dans ce cadre, une Squad Data & Métrologie a été constituée en mode Agile, dédiée à la production de tableaux de bord analytiques et au suivi des usages des postes de travail et applications associées. Le besoin porte sur l'intégration d'un Data Analyst capable de recueillir les besoins métiers, d'exploiter des données issues de sources hétérogènes (SQL, Active Directory, Azure, Microsoft Graph, ServiceNow) et de produire des livrables décisionnels permettant de mesurer et d'optimiser l'adoption des outils M365. L'enjeu principal est la valorisation de la donnée à des fins de pilotage opérationnel et de gouvernance des usages, dans un contexte multi-sites avec déplacements ponctuels possibles. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus Collecter, analyser et croiser des données issues de sources multiples (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, ServiceNow) Concevoir et développer des tableaux de bord décisionnels pertinents Réaliser des analyses statistiques pour identifier tendances, usages et axes d'optimisation Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage Documenter les dashboards et accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs et des données présentées LIVRABLES ATTENDUS Cahiers des charges des rapports de métrologie Tableaux de bord décisionnels relatifs aux usages M365 et postes de travail Analyses statistiques (tendances, usages, axes d'optimisation) Dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage traités Documentation des dashboards (lecture, indicateurs, calculs)

ContexteProgramme de plateforme cloud privée internationale (IaaS + CaaS) opérée par un grand groupe Télécom, déployée sur 4 datacenters mondiaux (Europe, Amérique du Nord, Asie-Pacifique). Vous intégrez une équipe DevOps senior au cœur des sujets d'industrialisation et de fiabilité de la plateforme. MissionsConstruire, automatiser et maintenir les pipelines CI/CD multi-environnements. Déployer et opérer la plateforme en multi-cloud (privé + public) et multi-cluster. Concevoir l'infrastructure as code (Terraform, Ansible) selon les standards de sécurité et de souveraineté. Mettre en place l'observabilité (Prometheus, Grafana, OpenTelemetry) sur l'ensemble de la stack. Garantir la fiabilité et la résilience des services en production (SLA, monitoring, alerting). Contribuer aux choix techniques et aux revues d'architecture DevOps. StackCloud : OpenStack, OpenShift, AWS, Azure, GCP Orchestration : Kubernetes, Docker, Helm IaC : Terraform, Ansible CI/CD & GitOps : GitLab CI, ArgoCD, FluxCD Observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry Langages : Python, Bash, Go (apprécié)

Contexte de la mission Etre en capacité de gérer des chantiers techniques complexes faisant évoluer l'architecture en privilégiant toujours la robustesse, la qualité et la performance. 5 années d'expérience souhaitées Objectifs et livrables Activité principale o Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productions. o Gestion de chantiers techniques complexes o Répondre aux sollicitations pour la conception, le développement et l'amélioration des solutions techniques o Développements et revues de code sur des problématiques techniques complexes o Support technique o Rédaction de documents techniques o Être garant de la qualité des livrables Activité secondaire o Animation et participation à des ateliers techniques projets ou transverses o Faire le lien avec les équipes de sécurité et d'architecture transverse l'Entreprise Stack technique de l'équipe JIRA, Confluence Kafka, Java, Oracle, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring. Compétences attendues sur le profil Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productions Collaborer avec le reste de l'équipe pour trouver les meilleures solutions aux problématiques techniques rencontrées Développements et revues de code sur des problématiques techniques complexes (de manière occasionnelle) Support technique de dernier niveau Impératif 1: TDD Impératif 2: REACT Impératif 3: JAVA Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence TDD Confirmé REACT Confirmé JAVA Confirmé Impératif 1: TDD Impératif 2: REACT Impératif 3: JAVA

Descriptif de la mission Notre client recherche un chef de projet retail afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des équipes Commerce, Marketing - Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre leur mise en œuvre - Piloter les différentes phases du projet : conception, développement, tests, recette et déploiement - Coordonner les équipes métiers, techniques et les partenaires externes - Superviser l'intégration de la solution avec les systèmes existants - Garantir la qualité des données produits et des supports générés - Organiser et piloter les recettes fonctionnelles et métiers - Assurer la conduite du changement, la communication et la formation des utilisateurs - Identifier et gérer les risques, dépendances et plans d'actions associés - Participer à l'amélioration continue des processus et outils

IT Support Technician – UK Our Client is an Entertainment, a live entertainment platform that owns and operates over 100 major music festivals in the UK, Europe and Australia. They are looking to hire an IT Support Technician to work within the UK division of the business. This role offers a self-starting candidate the ability to support a dynamic and fast-growing business, with future opportunities for personal development and career growth within the group. The IT Support Technician will report to the Director of Information Technology, and will support users both at global head office in Central London and in our operating businesses across the UK. The role will be instrumental in ensuring that users benefit from the highest standards of service, including with regards to information security, system availability and change management. Our current core tech stack consists of MS365 + Azure AD, box.com, Airtable, Zoom (+ Zoom Phone), Slack and Salesforce and we support user access to Google Workspace together with various other line of business products. Prior experience administering Azure Active Directory tenancies would be particularly valuable, together with exposure to deployment and maintenance of security tools such as endpoint management and anti-virus. We support both Windows and Mac devices and our users access our services both on corporate machines and BYOD. We are 100% cloud native with no on-premises systems. Specific tasks will include: First line support for users both in person and via support channels. Resolve or escalate issues Hardware setup and configuration, patching and upgrades Support audio-visual / conference room equipment and printers Monitoring and maintaining local networking equipment such as access points, firewalls etc Responsible for maintenance and upkeep of our backup Infrastructure, including laptops and relevant server(s) and other designated cloud backup locations. Provide timely report to senior management on progress of dedicated tasks, or on-going activities. Configuration and monitoring of core systems Administration for IT processes such as: Support ticketing Equipment inventories Hardware purchases, repairs and disposals Joiner-Mover-Leaver process Managing license count Assisting with change projects such as data migration, office reconfiguration and platform or service changes Personal Attributes: Detail and precision in aspects of approach to tasks Ability to prioritise conflicting workflows Team player, ability to communicate effectively with non-technical users and senior management Excellent presentation and time keeping Experience 3 years experience in equivalent setting Microsoft Office 2019+ support essential Mac (iOS) support exposure desirable Exposure to endpoint device management systems desirable S Azure support essential Good documentation and analytical skills, with a passion for end-user satisfaction. Evidence of commitment to training and knowledge The Client is based in Central London with some attendance at operating business offices elsewhere in London and across the UK. The salary is in the range £30K - £35K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Dans le cadre de la stratégie de transformation des métiers de notre client, visant à optimiser les processus opérationnels et à accélérer le développement de nouveaux produits fondés sur l'IA agentique, intégrés de manière aux outils métiers afin d'améliorer la performance, l'automatisation et l'expérience utilisateur. Votre mission principale consistera à concevoir, développer et industrialiser des applications et POC d'IA générative et agentique embarqués dans les outils métier : de l'intégration des LLM (via notre gateway) jusqu'à la mise en production (front, back / BFF, exposition, déploiement). À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : • La contribution à l'outillage et aux briques transverses de la plateforme IA (évaluation des sorties LLM, registre de prompts, composants réutilisables) • La participation aux ateliers de cadrage avec les métiers et aux instances projet (refinements, COPIL, points de suivi) • La production et la mise à jour de la documentation technique (ADR, specs, guides d'intégration) • L'amélioration continue : qualité du code, tests, sécurité LLM (garde-fous, prompt injection), optimisation des coûts (FinOps IA) Ces activités constituent le cœur de la prestation et supposent une capacité à être rapidement opérationnel(le). ➕ La participation aux ateliers de cadrage avec les métiers et aux instances projet (refinements, COPIL, points de suivi) ➕La production et la mise à jour de la documentation technique (ADR, specs, guides d'intégration) Ces activités pourront être réalisées de manière ponctuelle selon les besoins du projet.