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Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.

Nous recherchons pour un grand groupe bancaire, acteur européen majeur des services titres, un Business Analyst senior sur le périmètre Corporate Actions, Income et Tax. La mission s'inscrit dans un projet international. Vous travaillez en direct avec les équipes métier de plusieurs régions (Europe, APAC, LATAM) et au sein d'une équipe IT répartie sur trois pays. L'application, développée en interne, est critique pour la banque. Elle couvre le métier titres : opérations sur titres, taxes, income, settlement, clearing et risque de crédit. C'est principalement une application backend de gestion de flux, notamment des messages SWIFT échangés entre le marché et les clients institutionnels. Environnement technique : Java Core, J2EE, SQL, Oracle (Exadata), Hibernate en backend ; Angular et Swing en front-end. Vos missions : participer à de grands projets menés en Agile analyser les besoins et rédiger les spécifications suivre les développements réaliser les tests animer les réunions avec les équipes métier et IT

Contexte de la missionAu sein de l'équipe en charge de la sécurité des applications, vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de production afin d'évaluer et de renforcer la sécurité des projets d'intelligence artificielle. Vous serez impliqué dès la phase de conception, puis tout au long du développement et de la mise en production des solutions, avec un rôle clé dans la sécurisation des architectures Cloud, des applications IA et des systèmes agentiques. Missions principalesExpertise en sécurité IA et Cloud : être le référent technique sur la sécurité des solutions d'intelligence artificielle, des applications Cloud et des architectures agentiques. Sécurisation des systèmes IA : concevoir, déployer et maintenir des mécanismes de sécurité adaptés, notamment des environnements isolés (sandbox), des garde-fous (guardrails), des contrôles de conformité et des dispositifs de gestion des vulnérabilités. Accompagnement des équipes de développement : identifier et corriger les vulnérabilités au sein des infrastructures Cloud, notamment celles définies par Infrastructure as Code (IaC), et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité. Analyse des risques : participer aux revues de conception, aux analyses de menaces (threat modeling) et aux évaluations d'architecture afin d'anticiper les risques et de définir les mesures de protection adaptées. Définition des standards de sécurité : établir les bonnes pratiques, les politiques et les recommandations en matière de sécurité IA, puis les diffuser auprès des équipes. Gestion des identités et des accès des agents IA : contribuer à la mise en œuvre de solutions d'authentification, de gestion des identités et de contrôle des accès, selon des modèles basés sur les rôles (RBAC) ou les attributs (ABAC), dans des environnements Cloud et On-Premise. Intégration de la sécurité dans les chaînes CI/CD : intégrer et maintenir les outils de détection des vulnérabilités dans les pipelines de déploiement, en garantissant leur fiabilité et en limitant leur impact sur les livraisons. Pilotage de la sécurité : définir, suivre et communiquer des indicateurs de performance afin de mesurer l'efficacité des dispositifs de sécurité et d'inscrire les équipes dans une démarche d'amélioration continue. Veille technologique : suivre les évolutions des menaces, des outils et des recherches en sécurité IA afin d'adapter les pratiques aux nouveaux risques. Profil recherchéVous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en sécurité applicative, avec une expertise confirmée dans la sécurisation d'architectures modernes intégrant des environnements Cloud, des applications conteneurisées, des architectures serverless et des API. Vous disposez notamment des compétences suivantes : - Sécurité IA et GenAI : Expertise des architectures LLM, des embeddings, des bases de données vectorielles, du RAG et de l'inférence. Maîtrise des enjeux de sécurité des serveurs MCP, des outils de développement agentiques et des systèmes d'IA agentique. Excellente connaissance des référentiels OWASP Top 10 for LLM Applications et OWASP Top 10 for Agentic Applications. Connaissance des environnements MLOps et des services Cloud dédiés à l'IA et au Machine Learning : AWS SageMaker, Amazon Bedrock, Google Vertex AI ou Azure Machine Learning. - Sécurité Cloud et infrastructure : Expertise sur au moins un environnement Cloud parmi AWS, GCP et Azure. Bonne maîtrise des architectures Cloud : load balancers, gateways, services de calcul et de stockage, architectures serverless. Connaissance des enjeux de sécurité liés à Docker, Kubernetes et aux services managés tels qu'AWS EKS/ECS. Expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions d'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, CloudFormation). Maîtrise de l'intégration des contrôles de sécurité et des outils de détection des vulnérabilités dans les pipelines CI/CD. - Développement et sécurité applicative : Solides compétences en développement dans au moins un langage de programmation, avec la capacité d'analyser du code et d'identifier des vulnérabilités. Bonne maîtrise des environnements Linux et des protocoles réseau : TCP/IP, UDP, HTTP, HTTPS et SSH. Expertise des protocoles d'authentification et d'autorisation : SAML, OAuth 2.0 et OpenID Connect. Une expérience en audit de sécurité approfondi et en analyse de menaces constitue un atout. - Communication et collaboration : Capacité à vulgariser des problématiques techniques complexes et à formuler des recommandations compréhensibles par des interlocuteurs techniques et métiers. Excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais. Intérêt marqué pour la veille en cybersécurité, les nouvelles menaces et les techniques d'attaque ciblant les systèmes d'intelligence artificielle. Environnement techniqueIA / GenAI : LLM, RAG, embeddings, bases vectorielles, IA agentique, MCP, MLOps. Sécurité IA : OWASP Top 10 for LLM Applications, OWASP Top 10 for Agentic Applications, guardrails, sandboxing, gestion des vulnérabilités. Cloud : AWS, GCP, Azure, services IA/ML, architectures serverless. Conteneurisation : Docker, Kubernetes, AWS EKS/ECS. Infrastructure et automatisation : Terraform, Ansible, CloudFormation, CI/CD. Sécurité applicative : analyse de code, threat modeling, audits de sécurité, sécurisation des API. Identité et accès : IAM, RBAC, ABAC, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect. Systèmes et réseaux : Linux, TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS, SSH.

CGI's Space, Defence, and Intelligence business unit is dedicated to delivering cutting-edge technical solutions that address the most complex challenges faced by government agencies. Our mission-critical systems are custom-built to ensure security, reliability, and innovation, helping our clients protect the nation and its people. We are currently seeking a Solution Architect to join our Secure Innovation & Advisory team, working collaboratively with clients to deliver impactful solutions. This role offers an exciting opportunity to engage with groundbreaking technologies in a dynamic and rewarding environment. At CGI, we are deeply committed to the growth and development of our team members, offering extensive learning opportunities to help you stay at the forefront of an ever-evolving technology landscape. Our culture values innovation, collaboration, and ownership, making it an ideal environment for self-motivated individuals to thrive. Please note, due to the highly secure nature of the project, this role is open only to UK Nationals (not dual nationals or visa holders) who hold or are eligible for High-Level Clearance (HLC). While there is some flexibility for remote or hybrid work, onsite attendance at the specified location(s) will be required for secure system access.

Architecte de solutions Traduire les besoins métier pris en compte en conceptions de solutions techniques conformes, sécurisées et évolutives. Documentez la conception de la solution, distribuez-la aux parties prenantes concernées, puis stockez-la dans le dépôt d'architecture commune. Traduire les exigences métier et fonctionnelles en conception de haut niveau (HLD) et s'assurer que la description de la solution E2E (HLD) est alignée avec le cadre global de l'architecture et l'état cible de l'entreprise. Participez lorsque nécessaire à la planification par incréments du programme Agile Release Trains (ART) pour soutenir la construction des pistes d'architecture et assurer l'alignement technique et architectural des ART. Concevoir et superviser la mise en œuvre de solutions alignées sur les exigences métier et les stratégies de portefeuilles SAFE. Recommander les principes de la solution (distribution des fonctions, modèle de données, interfaces, choix des outils, plan d'intégration, etc.). Décrivez les étapes de transformation d'une situation telle quelle vers un objectif à atteindre.

FUZYO accompagne un acteur majeur de la Banque, client qui renforce en continu ses équipes autour de la plateforme Calypso, cœur de ses activités de trading, de gestion des risques et de traitement post-marché. Vous intégrez une équipe internationale (France, Portugal, Inde…) au contact direct des métiers Front Office, Middle Office et Back Office, sur un environnement critique à fort enjeu. Vos missions • Concevoir, développer et maintenir des évolutions sur la plateforme Calypso (customisations Java, extensions de l'API Calypso). • Développer et faire évoluer les composants Calypso : engines, scheduled tasks, workflows, reports, custom remote services, interfaces et messages. • Analyser les besoins avec les équipes métier (FO/MO/BO) et les traduire en spécifications techniques. • Développer et maintenir les interfaces avec les systèmes externes (référentiels, risques, comptabilité, SWIFT, plateformes de confirmation…). • Écrire et optimiser les requêtes SQL (Oracle / Sybase), analyser les données et les performances. • Assurer les tests unitaires, le support à la recette (UAT), les déploiements et la mise en production. • Prendre en charge le support de niveau 3 : analyse d'incidents, corrections, amélioration de la stabilité. • Participer aux projets d'upgrade de version Calypso et aux chantiers réglementaires. • Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue (CI/CD, qualité de code).

Tenir les comptes d'une grande DSI : budget, plan de charge, immobilisations. Un poste de pilotage transverse, en prise directe avec le management IT. Au sein du Business Management de la DSI d'une banque de financement et d'investissement, vous assurez le suivi transverse de l'exécution budgétaire et du plan de charge. Vous faites vivre les maquettes de suivi, produisez les états mensuels et structurez les outils et les processus. Vos principales missions : Suivre l'exécution budgétaire et le plan de charge (staff plan) en transverse. Gérer les maquettes globales de suivi du budget et des ressources. Produire les états de suivi mensuels détaillés. Mettre en place les outils et les processus de suivi. Suivre les immobilisations et les amortissements. Contribuer à la construction budgétaire et animer les revues périodiques. Ce que la mission vous apporte : Une vision complète de l'économie d'une grande DSI. Un rôle de confiance auprès du management IT. Environnement technique : Pilotage budgétaire IT, staff plan, CAPEX / OPEX, immobilisations, Excel avancé, reporting mensuel.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Administre et sécurise les moteurs de bases de données critiques (Oracle, MSSQL, PostgreSQL) d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des équipes d'ingénierie et d'exploitation des infrastructures de données d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Expert / Administrateur(trice) Senior Bases de Données (DBA). Au sein d'un environnement international en collaboration quotidienne avec des équipes basées en Inde, ton rôle sera névralgique : tu prendras en charge l'administration, l'architecture, la Haute Disponibilité (HADR), la sécurisation et le support de production critique des SGBD de la banque (Oracle, MSSQL, PostgreSQL, MySQL, Redis). Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle Production & Infrastructure Base de Données, en interface directe avec les ingénieurs système, les équipes applicatives et les pôles de support offshore en Inde. Dans un contexte bancaire exigeant et hautement disponible, tu seras le garant de l'intégrité, de la performance et de la résilience des données. Tu travailleras selon un rythme de travail adapté (incluant la disponibilité pour des interventions en horaires décalés et astreintes) et évolueras dans un environnement multi-SGBD à très forte volumétrie. Tes missions clésAdministration, Architecture & Haute Disponibilité (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Concevoir, faire évoluer et optimiser l'architecture des bases de données de production (Oracle, MSSQL, PostgreSQL, MySQL, Redis, Oracle Apps). Mettre en œuvre et maintenir les solutions de Haute Disponibilité et de Reprise d'Activité (HADR, RAC, Data Guard, AlwaysOn, TSA / Tivoli System Automation). Piloter et exécuter les campagnes de montées de version (upgrades) et l'application des correctifs de sécurité (Fix Packs / Patches). Définir, tester et valider les stratégies de sauvegarde, de restauration et les plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Exploitation, Troubleshooting & Support International (Mode RUN & SUPPORT) : Assurer le support de niveau expert sur des environnements de production informatiques critiques. Réaliser la supervision proactive et l'exécution quotidienne des health checks pour garantir les performances et la santé des bases de données. Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (troubleshooting N2/N3) suivis via les outils de ticketing du groupe. Travailler au quotidien et de manière fluide avec les équipes d'exploitation basées en Inde (Bilingue anglais impératif). Assurer la continuité de service lors d'interventions planifiées en horaires décalés ou en périodes de maintenance. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, réseaux & systèmes ou gestion des données. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide de 6 à 10 ans en tant qu'Administrateur / Expert Bases de Données (DBA) au sein d'environnements de production critiques en grand compte (secteur bancaire ou financier fortement apprécié). Expertise Technique SGBD Impérative : Maîtrise approfondie des moteurs de bases de données relationnelles majeurs : Oracle (y compris Oracle Apps) et Microsoft SQL Server (MSSQL / MS-SQL). Solides compétences sur les SGBD Open Source et NoSQL/Cache : PostgreSQL, MySQL, Redis. Expertise reconnue sur les architectures de Haute Disponibilité et Reprise après Sinistre (HADR) ainsi que sur l'outil de clustering TSA (Tivoli System Automation). Solide expérience en gestion des sauvegardes/restaurations (RMAN, NetBackup, Veeam), gestion de capacité et déploiement de Fix Packs. Maîtrise des outils de ticketing ITSM (ServiceNow, Jira) et des outils de monitoring SGBD. Langues & Contraintes Opérationnelles : Bilingue Anglais indispensable (échanges quotidiens à l'oral et à l'écrit avec les équipes en Inde). Souplesse et disponibilité pour effectuer des interventions en horaires décalés / week-ends selon les impératifs de production bancaire. Tes atoutsSens Aigu du Service Client & Esprit d'Équipe : Orientation client affirmée, volonté de partager ses connaissances et de collaborer avec enthousiasme. Autonomie et Sang-Froid : Capacité à gérer seul(e) ou en équipe des incidents de production critiques sous forte pression. Aisance Communicationnelle : Faculté à communiquer de manière claire, concise et structurée, tant auprès des équipes techniques internationales que des responsables applicatifs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Oracle Certified Professional / OCP, Microsoft Certified: Azure Database Administrator / MSSQL, PostgreSQL). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec jours sur site client et interventions en horaires décalés planifiées. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture HADR sous Oracle/MSSQL, résolution d'un incident de verrouillage/performance de base de données en production, restauration d'urgence et échange oral bilingue en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte : Dans le cadre de l'administration, de la sécurisation et de la modernisation de ses infrastructures informatiques, le client recherche un Expert Infrastructure Microsoft disposant d'au moins 7 ans d'expérience. Le consultant interviendra sur des infrastructures Microsoft critiques, avec de fortes exigences en matière de disponibilité, de performance et de sécurité. Il sera notamment responsable de la conception, du déploiement, de l'administration, de l'audit et de l'évolution des environnements Microsoft. Une expérience dans des contextes Défense, État ou environnements sensibles à haute criticité est particulièrement recherchée. Missions principales Concevoir, déployer, administrer et faire évoluer les infrastructures Microsoft. Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Active Directory multisites. Gérer les domaines, forêts, unités d'organisation (OU), contrôleurs de domaine et rôles FSMO. Administrer et optimiser les stratégies de groupe (GPO), notamment pour le déploiement des configurations de sécurité Installer, configurer et maintenir les environnements Windows Server 2016, 2019 et 2022. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le maintien en condition de sécurité (MCS) des infrastructures. Administrer et sécuriser les services Microsoft : DNS, DFS, NTFS, NTP, WSUS, KMS et RDS. Assurer l'administration de Microsoft Exchange Server et le diagnostic des incidents associés. Réaliser des audits techniques des infrastructures, notamment Active Directory, identifier les vulnérabilités et définir des plans de remédiation. Participer aux projets de migration, de transformation et de modernisation des infrastructures Microsoft. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux environnements systèmes et infrastructures. Produire la documentation technique et les livrables associés. Former et accompagner les équipes techniques dans l'exploitation et l'administration des infrastructures. Expertise indispensable : Microsoft Active Directory : administration, audit, sécurisation et remédiation. Group Policy Objects (GPO). Windows Server 2016, 2019 et 2022. DNS Microsoft. NTFS. NTP. WSUS. Maîtrise avancée : Microsoft Exchange Server. Remote Desktop Services (RDS). Key Management Service (KMS). Microsoft SQL Server. PowerShell. Expertise complémentaire : Architecture Microsoft On-Premise. Migration d'infrastructures Microsoft. Administration d'environnements multisites. Gestion d'environnements sensibles et critiques. Audit technique et sécurisation des infrastructures. Expérience et savoir-être : 7 ans minimum d'expérience dans les environnements Microsoft. Expérience significative sur des infrastructures critiques à forte disponibilité. Expérience en contexte Défense, État ou environnement à haute criticité. Maîtrise des audits techniques et de la définition de plans de remédiation. Excellentes capacités rédactionnelles et documentaires. Expérience en formation et accompagnement d'équipes techniques. Autonomie, rigueur et sens du service. Compétences appréciées Expérience sur des environnements Microsoft fortement sécurisés. Expertise en administration et sécurisation d'Active Directory multisites. Expérience en gestion de projets d'infrastructure Microsoft. Capacité à accompagner les équipes dans la montée en compétences et l'évolution des pratiques.

Nous recherchons un Pilote technique industriel - Connaissance MES démandé Le profil attendu est un collaborateur ayant des compétences en informatique idéalement en tant que développeur et qui par la suite a évolué vers du pilotage de projet dans le domaine industriel. PIlote/technique-Chef de projet IT / industriel avec Background technique impératif Expériences indispensables dans le secteur industriel Expériences indispensables en tant que développeur Web Objectif global :Accompagner le changement de standard des références produit. Projet Industriel Le livrable est: Rapport d'activités mensuels Compétences: Gestion de projet - Confirmé - Impératif Développement informatique - Confirmé - Impératif Gestion du changement - Confirmé - Important Processus industriels - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel Description détailléeLe MES (Manufacturing Execution System) de l'usine CLIENT est composé d'une constellation de logiciels aux usages très différents (vérification qualité, gestion des données de configuration, indicateur de management, etc.). Ces logiciels ne sont pas en conformité avec le standard du groupe et sont de plus en plus couteux à maintenir. Une étape de simplification du MES de l'usine Client est l'utilisation en production des mêmes références produit que celles utilisées dans l'ERP client, SAP. Ce changement implique non seulement une modification des outils existants, mais surtout une nouvelle conception de la manière de travailler pour plusieurs équipes de l'usine. Une force de proposition certaine et une aisance sociale marquée, afin de pouvoir s'approprier le sujet, comprendre les enjeux et parvenir à impliquer des acteurs très différents au sein du projet.

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur corse. Technicien support informatique de proximité Mission Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs du client pour garantir la disponibilité des équipements, des services numériques et des outils pédagogiques. Le technicien est l'interlocuteur terrain privilégié des utilisateurs et représente la DSI auprès des sites du client. Périmètre d'intervention Incidents, demandes de services, opérations programmées, gestion de parc et support des infrastructures de proximité. Activités principales 1. Support utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents Assistance de proximité et accompagnement sur les équipements numériques Interventions planifiées et opérations urgentes dans les délais contractuels Support VIP si nécessaire Interventions sur sollicitation du Centre de Services 2. Postes de travail Installation : préparation, déploiement, configuration, livraison, migration, remplacement Exploitation : support Windows 10/11, logiciels référencés, diagnostic et réparation matériel/logiciel, contrôle de conformité Microsoft 365 : Teams, OneDrive, Outlook, SharePoint, Entra ID 3. Terminaux mobiles Smartphones Android et iOS, tablettes Configuration professionnelle, synchronisation M365, Teams Mobile Réinitialisation et enrôlement MDM 4. Intune / Workplace Modern Management Enrôlement, Autopilot, affectation des profils Déploiement applicatif, Remote Help Conformité des terminaux, diagnostic des stratégies Ré-enrôlement de postes, vérification de synchronisation, diagnostic des erreurs Intune Escalade des incidents complexes vers le N3 5. Imprimantes et périphériques Imprimantes réseau/USB, multifonctions, écrans, stations d'accueil, claviers, souris, casques, webcams Diagnostic, réinstallation, consommables, connectivité, files d'impression, remplacement 6. Gestion de parc Actifs : inventaire, affectation/réaffectation, prêt, restitution, décommissionnement CMDB : mise à jour, contrôle qualité, correction des écarts, relations de configuration 7. Réseau local de premier niveau Le technicien n'est pas administrateur réseau. Il assure le diagnostic de premier niveau, la qualification des incidents, la collecte des éléments techniques et l'escalade vers les équipes Réseau ou Cybersécurité. Diagnostic utilisateur : IP, masque, passerelle, DNS, DHCP, connectivité Internet et réseau du client, avec ping, tracert, ipconfig, nslookup et PowerShell basique Qualification : incident poste, prise, brassage, switch, WiFi, DNS, DHCP, VPN Infrastructure de proximité : contrôle visuel (alimentation, LED), brassage, prises, câblage, remplacement de câbles, relevé des ports, baies locales WiFi : visibilité du SSID, authentification, recréation de profil, coupure de borne, tests de couverture VPN (FortiClient) : authentification, accès distant, collecte des journaux avant escalade 8. Téléphonie Teams Teams Voice, casques USB, audio, vidéo, softphonie, téléphones Teams. 9. Kiosque informatique Accueil, support immédiat, échange standard, prêt de matériel, assistance mobilité, accompagnement numérique, sensibilisation cybersécurité. 10. Tickets et documentation (ServiceNow) Enregistrer toutes les interventions, décrire le diagnostic et documenter les actions Mettre à jour les équipements concernés Qualifier les escalades et clôturer avec validation utilisateur Consulter la base documentaire, mettre à jour les procédures, créer des fiches de résolution Profil recherché Formation Minimum : Bac informatique Souhaité : Bac +2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent support informatique) Expérience Requise : 2 à 5 ans minimum en support de proximité Appréciée : environnement multisites, M365, Intune, ServiceNow, gestion de parc, réseau LAN/WiFi, centre de formation ou administration publique Compétences techniques Systèmes : Windows 10/11 Microsoft : M365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID Workplace : Intune, Autopilot, Remote Help ITSM : ServiceNow Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, VPN, WiFi, switch, notions de VLAN et firewall Matériel : PC portables et fixes, smartphones, imprimantes, accessoires

Piloter l'équipe en charge des systèmes d'information retail, avec un focus sur la solution Oracle Retail (Xstore/EICS/OMS) déployée à l'échelle mondiale. Feuille de route : travailler avec les équipes business internationales (60+ pays) pour évaluer les nouveaux projets ; challenger et qualifier les besoins, évaluer la faisabilité, fournir des estimations d'effort, identifier contraintes et dépendances ; garantir que la feuille de route engagée est en adéquation avec la capacité de l'équipe. Gestion d'équipe : piloter une équipe de 120+ spécialistes retail au sein d'un compte global de 300+ personnes, dans une gouvernance tripartite (client, intégrateur, delivery technique) ; recruter en interne et via des consultants externes ; faire grandir les membres de l'équipe. Budget : gérer et défendre le budget du programme retail, garantir que les réalisés sont en ligne avec le budget engagé, construire les révisions budgétaires. Livraison : allouer les projets aux chefs de projet selon leur expertise, garantir la progression des projets, gérer risques et dépendances inter-flux ; garantir la stabilité des points de vente (600+ magasins) et la gestion des incidents (communication, analyse d'impact, remédiation, RCA) ; garantir la conformité continue (montées de version, conformité légale/fiscale, sécurité).

C# .NET Software Developer with FX Our Client is a niche boutique broker specialising in FX. They are looking to recruit a C# .NET Software Developer with at least 3 to 5 years proven trach record of developing with C# .NET ideally with some understanding FX projects. The Company is a fast growing dynamic brokerage firm, specialising in currency options and interest rate swaps. They are seeking a talented technologist to join the London team. You will be working in a fast paced, delivery focused environment where you will get the opportunity to make a genuine impact on the business rather than just 'making up the numbers'. Initially reporting to the CTO, the successful candidate will become a key member of the global team. There will be a large amount of autonomy in the role, giving the candidate the opportunity to showcase their development talents, Responsibilities :- Re-architecting and building the in-house middle office platform and integrating with a new trading platform. Developing pricing toolsets Integrating to external reporting/tradeflow and pricing APIs. Maintaining the company's daily operation on the existing platforms. Essential skills :- Minimum 3 years experience Microsoft web technologies ( C#, Core MVC ) Relational database experience (SQL Server) Proactively able to build relationships with stakeholders:- sales, brokers, middle office, external vendors. Ability to produce clean, well-written, fully tested production ready software. Desirable skills :- Knowledge of the FIX protocol Knowledge of FX trade processing Basic knowledge of Foreign exchange products (vanilla/exotic options, fx cash) ( training will be given) Qualifications: Computer Science related degree preferred At least 3 years experience in a comparable development role. The Client is based in the City of London. The salary for this role will be £50K - £60K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Missions • Recueil, analyser et cadrge les besoins opérationnels en collaboration avec les équipes métiers, techniques, support et production. • Réalisation des études de faisabilité techniques et fonctionnelles. • Identification des opportunités d'automatisation et d'industrialisation permettant de réduire les délais, les coûts opérationnels et d'améliorer la qualité de service. • Conception des architectures fonctionnelles et techniques des solutions et plateformes. • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées. • Définition des standards, modèles et bonnes pratiques d'automatisation, d'intégration et d'exploitation. • Challenge des besoins, les processus existants et les solutions proposées afin de privilégier la mutualisation, la réutilisation et la simplification. • Garanti de la cohérence des solutions avec l'écosystème Telecom & Workspace et les standards du Groupe. • Accompagnement des équipes de développement, d'exploitation et de support dans les choix techniques et les orientations d'architecture. • Suivi de la prise en compte des exigences de sécurité, conformité, résilience et exploitabilité dès les phases de conception. • Animation et structure de manière transverse les sujets d'automatisation, d'infrastructure et d'évolution des plateformes. • Réalisation des POC et études techniques afin de valider les solutions proposées. • Contribution à l'évolution et à l'amélioration continue des plateformes et services. • Prise en compte des mécanismes IAM lors des études et spécifications

ContexteL'objectif de la mission est d'intégrer la squad qui gère la partie Référentiel Client et Contrats du système d'information d'une grande entreprise du secteur bancaire. Un projet de refonte du référentiel clients et contrats est en cours avec un objectif de mise en production sur 2026 et implique la mise en place : de l'outil STEP de STIBO pour la partie Référentiel Clients un référentiel Contrats (RCC) développé en Java sur AZURE avec une base PostgreSQL un ODL (couche d'échange permettant la diffusion des données clients et contrats) développé en Java sur AZURE avec une base PostgreSQL MissionsGestion des incidents de production (STEP/RCC/ODL) Analyse et correction de problèmes sur STEP Développement de correctifs et/ou d'évolutions sur les différents outils (STEP/RCC/ODL) Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques Conception de solution technique Mise en place de monitoring sous ElasticSearch Participation aux étapes de reprise de données dans le cadre du projet

Au sein de l'équipe « Production » votre rôle est de s'assurer que l'équipe dispose de tous les éléments matériels, logiciels et de services au bon endroit, au bon moment et au bon prix. Vous serez en charge des missions suivantes : Approvisionnement : Gérer les commandes fournisseurs en utilisant l'ERP pour consulter, analyser et éviter les ruptures de stocks. Assurer le suivi des commandes, des délais de livraison et effectuer les relances nécessaires. Assurer le suivi des stocks et les inventaires. Contrôler les réceptions et assurer le traitement des éventuels écarts. Gestion administrative : Assurer la gestion administrative liée aux commandes et aux approvisionnements (suivi documentaire, archivage, mise à jour des bases de données). Contrôler et rapprocher les bons de commande, bons de livraison et factures fournisseurs. Participer à la préparation des reportings et tableaux de bord de suivi d'activité. Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité des données dans l'ERP. Collaboration interservices et amélioration continue : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, la comptabilité, et le service administration des ventes pour garantir la fluidité des opérations et le respect des procédures ; Aider l'équipe Production dans ses tâches administratives et projet ; Participer activement aux projets d'amélioration continue de l'entreprise ; Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi des achats et fournisseurs.