Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la téléphonie, nous recherchons un Directeur de Projet SI / Scrum Master Senior pour piloter la migration d'une solution Genesys On-Premise vers Amazon Connect. Vous intégrerez une équipe produit en construction et interviendrez avec une double casquette : pilotage de projet SI et accompagnement Agile de l'équipe. En tant que Directeur de Projet SI : Piloter la transformation des services de téléphonie vers la nouvelle solution. Construire et suivre la trajectoire globale du projet jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes métiers, techniques, développement et programme. Piloter les engagements en matière de contenu, coûts, calendrier et ressources. Identifier les risques et mettre en œuvre les plans d'action associés. Adapter et piloter l'équipe projet selon les différentes phases. Garantir la prise en compte des enjeux de disponibilité et de continuité de service 24/7. Préparer et animer les différentes instances de gouvernance : COPIL, suivi programme, reporting auprès du management. Accompagner les métiers dans cette transformation et la conduite du changement. En tant que Scrum Master : Animer les cérémonies Agile : Sprint Planning, Daily, Refinement, Review et Rétrospective. Garantir la bonne préparation des sprints et la qualité du backlog. Faciliter la collaboration entre les différentes parties prenantes. Suivre les engagements de sprint et lever les points de blocage. Accompagner l'équipe dans l'adoption et l'amélioration de ses pratiques Agile. Donner de la visibilité sur l'avancement, les dépendances, risques et alertes.

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Consultant(e) Oracle PPM H/F en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Lille Durée : 4 mois Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : Appropriation & Expertise Réaliser une montée en compétence accélérée sur le contexte autour du module Oracle Project Management (PPM). Analyser l'intégration technique et fonctionnelle du module au sein de l'écosystème ERPC existant (flux fi nanciers, achats, comptabilité). Garantir l'adéquation du paramétrage avec les besoins spécifiques de suivi de rentabilité projet. Documentation Rédiger les spécifications détaillées (SFD & STD) répondant aux cas d'usage métiers, et aux besoins techniques sur ce module. Concevoir et maintenir les guides de paramétrage technique pour assurer la pérennité de la solution. Élaborer les procédures utilisateurs pour les équipes opérationnelles dans les outils (exemple Confluence). Conduite du Changement Organiser et animer des sessions de formation pour les équipes techniques (Build & Run). Accompagner les équipes métiers du siège dans la prise en main de l'outil pour assurer le succès du déploiement opérationnel (5 à 10 personnes). Produire des supports pédagogiques clairs et adaptés aux différentes cibles. Passation & Transfert Piloter la phase de transition entre le mode projet et le mode exploitation. Assurer un transfert de compétences structuré vers l'équipe pour garantir l'autonomie du support et des évolutions futures.

Contrainte forteProjet réglementaire : forte contrainte sur le e-reporting et la gestion du cycle de vie des factures. LivrablesProcessus de bouclage de la TVA Formalisation des processus cibles métiers pour la gestion du cycle de vie Comptes rendus de réunions et d'ateliers Compétences (toutes Expert / Impératif)Processus métiers Finance (compensation, TVA) Réforme de la facturation électronique E-reporting et cycle de vie Processus P2P et O2C Français courant (impératif), anglais professionnel (secondaire) MissionsExpert fonctionnel Finance pour accompagner les DAF des entités métiers et le CSP dans la mise en œuvre de la loi de Finances : Assurer la bonne mise en œuvre du e-reporting (services d'appui et points de vente) : accompagnement de la recette, conduite du changement Mettre en place le bouclage TVA des structures amont, avec le CSP comptable du Groupement Accompagner les métiers dans le changement des processus (efficacité, conformité aux usages induits par le cycle de vie) Communiquer l'avancement avec les indicateurs adaptés aux instances de pilotage Remonter les alertes et prises de décision Rédiger les fiches de décision présentées en comité pour arbitrage